A Work at Home Job Profile
Apple Inc. (ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກທົ່ວໄປໃນ Apple) ແມ່ນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີສາກົນຂອງອາເມລິກາທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນເມືອງ Cupertino, ຄາລິຟໍເນຍທີ່ອອກແບບ, ພັດທະນາແລະຂາຍເຄື່ອງເອເລັກໂຕຣນິກ, ຊອບແວຄອມພິວເຕີ, ບໍລິການອອນໄລນ໌ແລະຄອມພິວເຕີສ່ວນບຸກຄົນ. ທ່ານແນ່ນອນວ່າທ່ານຮູ້ດີກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາເຊິ່ງລວມມີ iPhone, iPad, iPod, iMac, Apple TV, iTunes ແລະລະບົບປະຕິບັດການ iOS ເຊິ່ງກັນແລະກັນປ່ຽນແປງຊີວິດຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດ.
ກ່ຽວກັບ AppleCare
ຮາດແວຂອງ Apple ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນມາພ້ອມກັບການຮັບປະກັນຈໍາກັດເວລາຫນຶ່ງປີແລະເຖິງ 90 ວັນຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານໂທລະສັບໂດຍສະເພາະເຊິ່ງ AppleCare ໃຫ້ບໍລິການ. ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນ AppleCare ໃຫ້ທ່ານບໍລິການຫນຶ່ງແລະການສະຫນັບສະຫນູນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ Apple, ດັ່ງນັ້ນບັນຫາສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນການເອີ້ນດຽວ. ພວກເຂົາໄດ້ຮັບລາງວັນຈໍານວນຫລາຍສໍາລັບການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ລວມທັງການສຶກສາຄວາມພຶງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ JD Powers ຫລາຍປີຕໍ່ໆໄປ.
ຕໍາແຫນ່ງຂອງບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຢູ່ເຮືອນຂອງ AppleCare ສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເອີ້ນວ່າ Apple At-Home Advisors ແມ່ນ ຕໍາແຫນ່ງສູນການໂທທີ່ virtual (ເຊິ່ງລວມມີການສົນທະນາ).
ກ່ຽວກັບ Apple Advisor ທີ່ຢູ່ບ້ານ
ວຽກງານ Apple At-Home Advisor ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງການຈ້າງວຽກເຕັມເວລາຫລືສ່ວນທີ່ໃຊ້ເວລາ ໃນສູນການໂທ , ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະລາດ. ໃນຖານະຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ທໍາອິດຂອງລູກຄ້າ, ທີ່ປຶກສາ Home-At-Home ປະເມີນບັນຫາແລະແກ້ໄຂບັນຫາ. ໂດຍສະເພາະ, ພວກເຂົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບ iPhone, iPod, iPad, iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, AirPort, ແລະ Apple TV.
ທັກສະສອງພາສາສາມາດເປັນບວກໃນການໄດ້ຮັບຫນຶ່ງໃນຕໍາແຫນ່ງເຫຼົ່ານີ້. ໃນບັນດາພາສາທີ່ຕ້ອງການແມ່ນຝຣັ່ງ, ໂປຕຸເກດ, ແອສປາໂຍນ, ຍີ່ປຸ່ນແລະເຢຍລະມັນ. (ເບິ່ງ ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງສູນການໂທທີ່ສອງພາສາ ).
Apple ຈ້າງແຮງງານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນຢ່າງຖາວອນແລະຊົ່ວຄາວ (ຕາມລະດູການ). ເບິ່ງຫຼາຍບໍລິສັດທີ່ມີ ວຽກ WAH ເຮັດວຽກ .
ເບິ່ງ: ເບິ່ງຕື່ມອີກ: ຂໍ້ມູນບໍລິສັດທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ບ້ານ
ບໍລິສັດຍັງໄດ້ຈ້າງຜູ້ຈັດການສູນໂທລະສັບທີ່ຢູ່ເຮືອນເພື່ອເບິ່ງແຍງທີ່ປຶກສາຢູ່ເຮືອນ.
- ເວລາ : ຕໍາແຫນ່ງຂອງນັກຮຽນແມ່ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ເວລາໃນລະຫວ່າງການຮຽນຂອງໂຮງຮຽນ (ຢ່າງຫນ້ອຍ 16 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດ) ແລະເຕັມເວລາໃນຊ່ວງພັກແລະຮ້ອນ. ນັກຮຽນທີ່ບໍ່ແມ່ນນັກຮຽນຕ້ອງຫມັ້ນສັນຍາກັບ 20 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດດ້ວຍຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍຫຼືນ້ອຍກວ່າຄວາມຕ້ອງການ. ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການສູງໃນວັນພັກ, AppleCare ຕົວແທນສູນໂທຫາຕ້ອງມີການເຮັດວຽກວັນພັກ. ທີ່ປຶກສາເຮັດວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວລາ 7 ວັນ (ລວມທັງຄືນແລະທ້າຍອາທິດ).
- ການຝຶກອົບຮົມ : ການຝຶກອົບຮົມທີ່ຈ່າຍແມ່ນເວລາ 4 ອາທິດແລະເຕັມເວລາ. ທີ່ປຶກສາຝຶກອົບຮົມຈາກບ້ານ, ເຂົ້າຫາຜູ້ສອນຜ່ານສະພາບແວດລ້ອມເສມືນ. ພວກເຂົາຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລູກຄ້າແລະເຄື່ອງມືແລະຂະບວນການຂອງວຽກ.
- ຂໍ້ກໍານົດ : ສໍາລັບນັກຮຽນທີ່ບໍ່ແມ່ນນັກຮຽນທີ່ກໍານົດຕໍາແຫນ່ງເຫຼົ່ານີ້, ມີສອງປີທີ່ມີປະສົບການໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທາງວິຊາການ (ໂດຍກົງຫຼືໃນໂທລະສັບ). ນັກສຶກສາແລະນັກສຶກສາທີ່ບໍ່ແມ່ນນັກສຶກສາຕ້ອງມີປະສົບການກັບ iOS, ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແທັບເລັດ, PCs ຫຼື Macs. ອີງຕາມ Apple, ທີ່ປຶກສາ Home-Home ຄວນຈະມີຄວາມ "passionate ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະມີປະສົບການກັບຄອມພິວເຕີ້", ມີທັກສະຂອງຄົນທີ່ດີແລະສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງເປັນອິດສະຫຼະ. ນັກສະຫມັກນັກຮຽນຕ້ອງໄດ້ລົງທະບຽນຢູ່ໃນມະຫາວິທະຍາໄລເຊິ່ງ Apple ໄດ້ຮັບການສະຫມັກແລະມີການກວດສອບຄວາມເປັນມາຂອງ GPA. ສໍາລັບຜູ້ທີ່ສະຫມັກຕໍາແຫນ່ງການສົນທະນາ, ຕ້ອງພິມ 40 WPM.
ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດ
Apple ໃຫ້ iMac ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ. ເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນ touts "ແພັກເກດປະໂຫຍດອັນຍິ່ງໃຫຍ່, ການຈ່າຍເງິນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນ, ແລະການຫຼຸດລາຄາພະນັກງານກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple." ໂປດເຕີກ່ຽວກັບ glassdoor.com ລາຍງານຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງເປັນປະມານ 10-16 ໂດລາຕໍ່ຊົ່ວໂມງ.
ຄວາມຕ້ອງການຂອງຫ້ອງການເຮືອນ
ຄວາມຕ້ອງການຂອງຫ້ອງການ Apple ມີຄວາມແຕກຕ່າງຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງຫ້ອງການ ສູນໂທລະສັບທົ່ວໄປ ເພາະວ່າມັນບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄອມພິວເຕີກັບ ຕົວແທນສູນກາງໂທ ແຕ່ຫູຟັງເຊັ່ນກັນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນຕ້ອງມີຫ້ອງທີ່ມີປະຕູເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ສຽງ, ໂຕະໂຕະ, ເກົ້າອີ້ທີ່ເຫມາະສົມ, ສາຍໂທລະສັບທີ່ອຸທິດຕົນແລະການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການບາງຢ່າງ.
ການເຊົ່າທີ່ດິນ
ໃນຂະນະທີ່ຈຸດສຸມຕົ້ນຕໍຂອງໂຄງການ Apple At-Home ແມ່ນສະຫະລັດອາເມລິກາ (ທີ່ຈ້າງໃນຫຼາຍກວ່າ 30 ປະເທດ), Apple ຍັງໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງເປັນບາງຄັ້ງສໍາລັບໂຄງການນີ້ຢູ່ Toronto, Canada; Cork, ໄອແລນ ແລະ Sydney, ອົດສະຕາລີ.
ໃນເວລາຫນຶ່ງທີ່ຫ້ອງການບ້ານ Apple Home-Advisor ຂອງບ້ານຕ້ອງຢູ່ພາຍໃນ 100 ໄມຂອງເມືອງທີ່ກໍານົດໃນລາຍລະອຽດວຽກ; ໃນປັດຈຸບັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ມັນຈະຈ້າງສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງເຫຼົ່ານີ້ຈາກທຸກບ່ອນຢູ່ໃນສະຫະລັດ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນເປັນໂຄງການວິທະຍາໄລສໍາລັບຜູ້ທີ່ຢູ່ບ້ານທີ່ປຶກສາຍັງຈ້າງຈາກມະຫາວິທະຍາໄລສະເພາະ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:
- University of Arizona
- Arizona State
- ລັດແຄລິຟໍເນຍ
- San Diego State
- Louisiana State
- Texas State
- Texas A & M
- ມະຫາວິທະຍາໄລ Florida, Gainesville
- ມະຫາວິທະຍາໄລຈໍເຈຍ, ເອເທນ
- ມະຫາວິທະຍາໄລ Oregon, Eugene
- University of Nevada, Las Vegas
- ມະຫາວິທະຍາໄລນິວເມັກຊິໂກ
- University of Utah
ນອກປະເທດສະຫະລັດອາເມລິກາ
- Toronto, ແຄນາດາ (French-speaking)
- Cork ປະເທດໄອແລນ (ອັງກິດ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ - ເວົ້າ)
- Sydney, Australia
ການສະຫມັກເພື່ອເປັນ Apple Advisor ທີ່ຢູ່ບ້ານ
ຊອກຫາວຽກ Apple At-Home Advisor ໃຫ້ໄປຫາຫນ້າເວັບ Apple At Home ທີ່ປຶກສາຫຼືຄົ້ນຫາຖານຂໍ້ມູນວຽກງານຂອງບໍລິສັດ Apple. ຫນ້າເວັບ At-Home ໃຫ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບການເຂົ້າເຖິງຕໍາແຫນ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນນັກສຶກສາສະຫະລັດ, ໃນຂະນະທີ່ເວັບໄຊທ໌ເຮັດວຽກຂອງອົງການບໍລິຫານລາຍຊື່ທັງຫມົດ. ໃຊ້ "ເຮືອນ" ເປັນຄໍາທີ່ຄົ້ນຫາຖານຂໍ້ມູນຫຼືຈັດປະເພດວຽກເປັນ "ບໍລິການລູກຄ້າແລະສະຫນັບສະຫນູນ".
ເພື່ອສະຫມັກວຽກສໍາລັບ Apple ທີ່ທ່ານຕ້ອງມີຫຼືສ້າງ AppleID. ນີ້ຄືກັນກັບຫມາຍເລກມືຖື MobileMe ຫຼືສິ່ງທີ່ທ່ານຈະໃຊ້ໃນການເຂົ້າເຖິງ iTunes Store, Apple Store ອອນໄລຫລື iChat.