ນັກທຸລະກິດທີ່ຜິດກົດຫມາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນການຕະຫຼາດ.
ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນການໂຄສະນາ, ກາລະຕະຫຼາດ, ການພົວພັນສາທາລະນະ, ການອອກແບບ, ຫຼືອົງການທີ່ຄ້າຍຄືກັນອື່ນ, ທ່ານຈະມີຫົວຂໍ້ທີ່ປົກກະຕິແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ. ແຕ່, ມັນບໍ່ຄວນກໍານົດວິທີທີ່ທ່ານຄິດ.
ບໍ່ວ່າບົດບາດຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງຢູ່ໃນການຕະຫຼາດແລະການໂຄສະນາ, ແລະມັນກໍ່ສາມາດເປັນພາລະບົດບາດໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຫນີຈາກຄວາມເປັນຈິງ. ຄວາມຈິງຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ທ່ານ, ຫຼືຜູ້ອື່ນໃນອຸດສາຫະກໍາ, ບໍ່ສາມາດປະຕິເສດ.
ທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ.
ພວກເຮົາແມ່ນຜູ້ບໍລິໂພກທັງຫມົດ. ແຕ່ພວກເຮົາລືມວ່າ.
ທ່ານມີ. ບຸກຄົນທີ່ນັ່ງຢູ່ທົ່ວຫ້ອງຈາກທ່ານແມ່ນ. CEO ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນ. ດັ່ງນັ້ນແມ່ນ janitor ໄດ້. ທ່ານຊື້ສິ່ງຕ່າງໆ. ທ່ານໄປຮ້ານຄ້າ. ທ່ານລະມັດລະວັງເລືອກເອົາລາຍການ. ມັນບໍ່ສໍາຄັນຖ້າຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຂາຍພຽງແຕ່ໂດລາສະຫະລັດເທົ່ານັ້ນ, ຫຼືແມ່ນຮ້ານຄ້າເກີບສູງສຸດທີ່ Rodeo Drive. ທ່ານມີເງິນ, ທ່ານໃຊ້ເງິນ, ເພາະສະນັ້ນ, ທ່ານກິນ.
ແລະທັນທີ, ຄວາມເປັນຈິງທີ່ເບິ່ງຄືວ່ານີ້ແມ່ນຫນຶ່ງທີ່ຫຼົບຫນີຈາກສ່ວນໃຫຍ່ຂອງປະຊາຊົນໃນທຸລະກິດນີ້ເມື່ອມາຮອດເວລາທີ່ຈະສ້າງແຄມເປນການໂຄສະນາແລະກາລະຕະຫຼາດ.
ຢ່າງກະທັນຫັນ, ການປ່ຽນແປງຮູບແບບຈາກຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອນັກກາລະຕະຫຼາດດູດຫຼາຍຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປ, ແລະປະສົບການ, ອອກຈາກຫ້ອງ. ແລະໃນເວລາທີ່ຄໍາເວົ້າທີ່ຄ້າຍຄືກັບວິທີການ 360 ອົງສາ, ການຕະຫຼາດສະພາບແວດລ້ອມ, ຄວາມສັບສົນ, hyperlocal ແລະ zeitgeist ເຂົ້າຫ້ອງ. ມັນໄດ້ກາຍເປັນອັນຕະລາຍທີ່ວ່າ "buzzword bingo" ແມ່ນມັກຈະມີຢູ່ໃນຫນ່ວຍງານແລະຫນ່ວຍງານການຕະຫຼາດທົ່ວໂລກ.
ແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ buzzwords ເຫຼົ່ານີ້ກັບບຸກຄົນທີ່ສະເລ່ຍໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງແລະພວກເຂົາຈະເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ເຊັ່ນວ່າມັນໄດ້ຖືກລາຍລັກອັກສອນໃນ Klingon.
ບຸກຄົນທຸກຄົນເລີ່ມຕົ້ນກວດເບິ່ງຕາຕະລາງປະຊາກອນ, ແລະພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມໃນການນໍາສະເຫນີ PowerPoint, ສະແດງຕາຕະລາງແລະຕາຕະລາງຂອງ "ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ."
ທ່ານຍືດຫົວຂອງທ່ານ, ຂຽນຂໍ້ຄວາມຈໍານວນຫນ້ອຍ, ແລະເລີ່ມຕົ້ນຮູບພາບຕົວເລກດຽວກັນນີ້.
ເພດຊາຍອາຍຸ 31-45 ປີ, ມີລາຍໄດ້ຕ່ໍາຫາປານກາງ, ພື້ນເມືອງຊົນເຜົ່າ, ແລະເມຍແລະເດັກ 2.4 ຄົນ. ບຸກຄົນນີ້ບໍ່ມີຢູ່.
ຢ່າສ້າງການຕະຫຼາດສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ບໍ່ມີຮູບຮ່າງແລະສະຖິຕິ
ບໍ່ມີສິ່ງໃດສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ເປັນເດັກນ້ອຍ 2.4 ຄົນ. ບໍ່ມີສິ່ງໃດທີ່ເປັນເພດຊາຍອາຍຸ 31-45 ປີ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ລາຍລັກອັກສອນໃນບົດສະຫຼຸບທີ່ສ້າງສັນແລະການນໍາສະເຫນີດ້ານກາລະຕະຫຼາດເພາະວ່າມັນງ່າຍຕໍ່ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງປະຊາຊົນຫຼາຍກ່ວາວ່າມັນເປັນຄົນທີ່ແທ້ຈິງ.
ແລະທັນທີ, ທຸກໆມື້ການໂຄສະນາການໂຄສະນາແລະການໂຄສະນາແມ່ນການພັດທະນາທີ່ມີເປົ້າຫມາຍທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈນີ້ໃນໃຈ. campaigns ແມ່ນ soulless ແລະອອກຈາກກອງປະຊຸມທີ່ໃຊ້ເວລາແນວຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ການອອກແບບເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບປະຊາຊົນທີ່ແທ້ຈິງ, ແລະໃຫ້ພວກເຂົາເສຍຊີວິດຂອງພັນຕັດໄດ້.
"ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ ວ່າຜູ້ຄົນຕ້ອງການເບິ່ງຄົນຫຼາຍຂື້ນໃນການໂຄສະນາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເວົ້າເດັກນ້ອຍແລະສັດຍັງໄດ້ຮັບການຍົກສູງ, ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າພວກເຮົາຍັງສາມາດແນໃສ່ການໂຄສະນານີ້ຢູ່ໃນແມ່ຍິງແລະຜູ້ຊາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນຜະລິດຕະພັນຂອງຜູ້ຊາຍ, ມັນກໍ່ຈະເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ. "
ນີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນແມ່ນ hyperbole ການຕະຫຼາດ. ມັນເປັນເຫດຜົນທີ່ວ່າມີການໂຄສະນາທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈຫລາຍມາຍທີ່ມີຢູ່ນັ້ນ, ຖືກປິດລ້ອມໂດຍກອງປະຊຸມລູກຄ້າຈໍານວນຫລາຍແລະຮອບຂອງການປ່ຽນແປງ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາກໍາລັງຖອນອອກຈາກປະຕູ, ພຽງແຕ່ມີຊີວິດຢູ່, ເສຍຊີວິດຍ້ອນການເສຍຊີວິດທີ່ຮ້າຍແຮງຢູ່ໃນມືຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ແທ້ຈິງທີ່ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ຖືກຂົ່ມຂູ່ພວກເຂົາ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ແຕ່ ສື່ຊື້ ສໍາລັບການໂຄສະນາທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈເຫຼົ່ານີ້ຍັງຖືກຈັດໃສ່ໂດຍຜູ້ທີ່, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ບໍ່ໄດ້ຄິດເຊັ່ນກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສິ້ນສຸດລົງການໂຄສະນາລ່ວງຫນ້າ 30-60 ຄັ້ງທີສອງໃນວິດີໂອ YouTube. ໃນຖານະເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ມັນຂັບລົດພວກເຮົາຫມົດທຸກຄົນ. ປະຊາຊົນດຽວກັນຜູ້ທີ່ຊື້ສະຖານທີ່ເຊັ່ນນີ້, ຫຼືຫລາຍໆຄໍາໂຄສະນາ "ສັບສົນ" ແມ່ນຄືກັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກໍາລັງຮ້ອງໄຫ້ຢູ່ໃນພວກເຂົາ. ພວກເຂົາກຽດຊັງພວກເຂົາ. ແລະພວກເຂົາກຽດຊັງພວກເຂົາເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຄິດກັບໃຈຕະຫລາດ, ແຕ່ໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຄິດເບິ່ງວ່າສໍາລັບສອງເທື່ອ. ຄົນທີ່ຖືກຈ່າຍເງິນທີ່ດີເພື່ອຊື້ໂຄສະນາທີ່ພວກເຂົາ, ພວກເຂົາ, ຈະກຽດຊັງເບິ່ງ. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າມັນສັບສົນ. ພວກເຂົາຮູ້ວ່າມັນເປັນອັນຕະລາຍ. ແຕ່ພວກເຂົາຄິດເຊັ່ນຄົນທີ່ມີຊື່ວ່າ "ຜູ້ຊື້ສື່" ແລະບໍ່ແມ່ນ "ສື່ມວນຊົນຜູ້ບໍລິໂພກ."
ນີ້. ມີ. To ຢຸດ
ຄິດເຊັ່ນດຽວກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ສະເຫມີໄປ.
ໃນເວລາທີ່ Gordon Ramsey ກໍາລັງແຕ່ງຢູ່ຄົວກິນ, ລາວມັກຈະຄິດເຖິງຜູ້ຊົມ. ລາວຄິດວ່າຜູ້ບໍລິໂພກອາຫານຂອງລາວເປັນຄັ້ງທໍາອິດແລະເປັນ chef ສອງຄົນ.
ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງ British Kitchen Nightmares, ລາວປະຫລາດໃຈໂດຍອາຫານທີ່ຖືກຮັບໃຊ້. ຮ້ານອາຫານຝຣັ່ງທີ່ມີລາຄາແພງທີ່ສຸດໃນເມືອງ North East East ຂອງປະເທດອັງກິດບ່ອນທີ່ປະຊາຊົນມີຄວາມປາຖະຫນາດີທີ່ມີອາຫານທີ່ມີອາຍຸເກົ່າ, ຖ້ວຍນ້ໍາຮ້ອນແລະອາຫານພື້ນເມືອງອື່ນໆ.
chef ໄວຫນຸ່ມໄດ້ຄິດເປັນ chef ເປັນ. ລາວຕ້ອງການສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດຂອງຕົນ, ແລະກະກຽມອາຫານທີ່ລາວມັກແຕ່ງກິນ. ແຕ່ວ່າບໍ່ໄດ້ຄິດເຊັ່ນຄົນທີ່ລາວຮັບໃຊ້. ຖ້າຫາກວ່າລາວໄດ້ພິຈາລະນາຕົວຈິງແລ້ວຜູ້ບໍລິໂພກໃນຕົວເມືອງ, ລາວຈະບໍ່ພະຍາຍາມບັງຄັບອາຫານນັ້ນມາໃຫ້ພວກເຂົາ.
ເມື່ອ Lexus ເລີ່ມຕົ້ນສ້າງລົດ, ມັນຕ້ອງການຂາຍລົດຟຸ່ມເຟືອຍໃຫ້ຜູ້ຊົມທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າຄຸນນະພາບ. ແຕ່ວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນ? ປະເພດສິນຄ້າສະເພາະຂອງລູກຄ້ານີ້ຕ້ອງການແນວໃດ? ຜູ້ບໍລິຫານ Lexus ຕັດສິນໃຈປິ່ນປົວນັກອອກແບບລົດໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ຄ່າພາກຫຼວງສໍາລັບສອງສາມອາທິດ. ພວກເຂົາເອົາໃຈໃສ່ພວກເຂົາຢູ່ໃນໂຮງແຮມທີ່ດີທີ່ສຸດ, ມີອາຫານທີ່ຫນ້າຕົກໃຈທີ່ສຸດ, ເຫລົ້າທີ່ເຮັດແລະການບໍລິການ. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ດໍາລົງຊີວິດຄືກັບຄົນທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດລົດ. ພວກເຂົາຈະຄິດເຊັ່ນກັນ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາໄດ້ກັບຄືນ Lexus ແລະໄດ້ອອກແບບລົດຕ່າງໆທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກນີ້ຈະຮັບເອົາ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອແມ່ນປະຫວັດສາດ.
ສົມບັດສິນທໍາຂອງສອງເລື່ອງນີ້ແມ່ນນີ້; ຄິດເຊັ່ນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານຂາຍລົດ, ທ່ານຢາກຈະຂາຍລົດໃດ? ແລະສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ທ່ານຈະກຽດຊັງຫຍັງ?
ຖ້າທ່ານຂາຍຊາ, ທ່ານຢາກຂາຍມັນໃຫ້ທ່ານແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານຂາຍແນວຄວາມຄິດ, ທ່ານຢາກຈະໄດ້ຍິນຫຍັງ?
ຄິດເບິ່ງຄືຜູ້ບໍລິໂພກ. ການໂຄສະນາຂອງທ່ານຈະດີກວ່າ. ການຕອບສະຫນອງຈະດີຂຶ້ນ. ການຂາຍຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ແບຂອງທ່ານຈະເຕີບໂຕຂຶ້ນ. ແລະໂລກໂຄສະນາຈະເປັນສະຖານທີ່ທີ່ດີກວ່າ.