The Assumptive Close
ໃກ້ຊິດສົມມຸດແມ່ນສ່ວນຫຼາຍທີ່ສຸດແລະເປັນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະເຫມາະກັບຄວາມສົດໃສດ້ານໃນການປິດການລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ນໍາສະເຫນີການນໍາສະເຫນີແລະຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານຖາມຄໍາຖາມທີ່ຄາດວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຫນຶ່ງ:
- ທ່ານຢາກຈະມັກສີແດງຫລືສີຟ້າບໍ?
- ການຈັດສົ່ງມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາສາມາດມີໃຫ້ທ່ານໄດ້ໃນວັນອັງຄານ, ຫຼືທ່ານຕ້ອງການທາງເລືອກໃນການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຮົາ?
- 10 ຫນ່ວຍຈະເຮັດແນວໃດສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນ?
- ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບສ່ວນລົດ 10% ຖ້າທ່ານຈ່າຍສໍາລັບປີກ່ອນລ່ວງຫນ້າ, ຈະເຮັດວຽກສໍາລັບທ່ານບໍ?
- ທ່ານຈະມີຜັກຫອມຫຼືຜັກບົ່ວຜັກບົ່ວກັບອາຫານຂອງທ່ານບໍ?
OK, ທ່ານອາດຈະບໍ່ນໍາໃຊ້ທີ່ສຸດທ້າຍເລື້ອຍໆ. ມັນບໍ່ຄວນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເກີນໄປທີ່ຈະມາເຖິງດ້ວຍຄໍາຖາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ເຫມາະສົມກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ.
ໄລຍະເວລາ - ຈໍາກັດປິດ
ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຖ້າຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານເວົ້າເຖິງຄໍາເວົ້າທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ " ຂ້ອຍຢາກຄິດວ່າມັນຫຼາຍກວ່າກ່ອນ ". ພັກໄວ້ສໍາລັບການຕີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈົ່ງເບິ່ງດ້ວຍຄວາມຄິດແລະເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:
"ຂ້ອຍແນ່ນອນສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ແຕ່ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າປັດຈຸບັນຕົວແບບທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນເປັນທີ່ນິຍົມແລະພວກເຮົາສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຮູ້ສຶກວ່າ. ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງກຽດຊັງທ່ານເພື່ອຈະຖືກຕິດກັບຕົວແບບທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມເພາະວ່າຄົນນີ້ບໍ່ມີມື້ອື່ນ! "
ຫຼືທ່ານສາມາດບອກການຫຼຸດຜ່ອນທີ່ຈະຫມົດອາຍຸໃນສອງມື້ຫຼືການສົ່ງເສີມເຊັ່ນ: ຂອງປະທານທີ່ມີການຊື້ທີ່ກ່ຽວກັບການສິ້ນສຸດ.
ແນ່ນອນ, ນີ້ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຖ້າມີຂໍ້ຈໍາກັດດັ່ງກ່າວ - ບໍ່ເຄີຍນອນກັບຄວາມຫວັງ! ທ່ານອາດຈະສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຂອງທ່ານເພື່ອມາພ້ອມກັບຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຈໍາກັດເວລາທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ຖ້າທ່ານບໍ່ມີບໍລິສັດກວ້າງ.
ປິດລູກຄ້າ
ຖ້າທ່ານມີຄຸນນະພາບຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ, ທ່ານອາດຈະເກັບກໍາຂໍ້ມູນຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ (ສີ, ຂະຫນາດ, ຄຸນລັກສະນະ, ລະດັບຄຸນນະພາບ, ຈໍານວນເງິນທີ່ພວກເຂົາພ້ອມທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍ, ແລະອື່ນໆ). ໃນເວລາທີ່ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະປິດ, ເບິ່ງບັນທຶກຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະບອກບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:
"ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງການໂທລະທັດ LCD ທີ່ໃຫຍ່ພໍສໍາລັບທຸກໆຄົນໃນຫ້ອງນັ່ງສະແດງເພື່ອເບິ່ງຢ່າງຊັດເຈນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບໍ່ເກີນ 500 ໂດລາແລະທ່ານຕ້ອງການເງິນເປັນເງິນ. ມີຄຸນສົມບັດອື່ນໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການບໍ? "
ລໍຖ້າຄວາມສົດໃສດ້ານການຕອບສະຫນອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສົມມຸດວ່າພວກເຂົາເວົ້າວ່າບໍ່ແມ່ນ 'smile' ແລະເວົ້າ ...
"ໂຊກດີຂອງພວກເຮົາ XCL 5560 ແມ່ນເຫມາະສົມທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບທ່ານ! ມັນມີລັກສະນະທັງຫມົດທີ່ບວກໃສ່ກັບລະບົບສຽງທີ່ກ້າວຫນ້າຂອງພວກເຮົາ, ແລະມັນເປັນຂອງທ່ານພຽງແຕ່ $ 399. ທັງຫມົດທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການແມ່ນລາຍເຊັນຂອງເຈົ້າແລະຂ້ອຍຈະສົ່ງມັນໃຫ້ກັບເຮືອນຂອງເຈົ້າໃນຕອນທ້າຍຂອງອາທິດ. "
ຍັງໄດ້ຍິ້ມ, ຍົກມືຂຶ້ນສັນຍາແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເສັ້ນລາຍເຊັນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານໄດ້ບັນຊີສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຄວາມຫວັງກ່າວວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການໃນໂທລະພາບ, ມັນຄົງຈະບໍ່ມີພວກເຂົາຈະກັບຄືນມາໃນປັດຈຸບັນ.
ຖ້າຄວາມຄາດຫວັງບໍ່ລັງເລໃຈໃນຈຸດນີ້, ລາວອາດຈະມີການປະທ້ວງທີ່ບໍ່ມີການແກ້ໄຂບາງຢ່າງ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຮູ້ວ່າພວກເຂົາເປັນແນວໃດແລະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີໂອກາດໄດ້ເອົາຊະນະພວກມັນເພື່ອປິດການຂາຍ.