ທຸກໆຄໍາຖາມທີ່ຕ້ອງການຄໍາຕອບກ່ຽວກັບວຽກໃຫມ່ແມ່ນ "ການຈ່າຍເງິນເທົ່າໃດ?" ແຕ່ເມື່ອພິຈາລະນາຄ່າເງິນເດືອນຂອງສູນກາງການໂທຢູ່ເຮືອນ, ຄໍາຖາມອື່ນແມ່ນ "ວິທີຈ່າຍຄ່າ?" ສູນກາງການໂທ Virtual ມີວິທີການຄິດໄລ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງສູນໂທຫາອາດຈະຈ່າຍເງິນຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງ, ອັດຕາການໂທຕໍ່ຫຼືຕໍ່ນາທີ, ຫຼືອັດຕາດອກເບ້ຍເຫຼົ່ານີ້ລວມມີແຮງຈູງໃຈ. ຖ້າວ່າວຽກແມ່ນຕໍາແຫນ່ງວຽກຢູ່ໃນສະຫະລັດ, ມັນຕ້ອງຈ່າຍເງິນຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາໃນລັດທີ່ຕົວແທນນັ້ນອາໃສຢູ່.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະລາດບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາ.
ບໍ່ວ່າຈະເປັນໂຄງສ້າງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຊ້, ຕົວແທນສູນກາງການໂທຢູ່ບ້ານຄວນຈະປະເມີນວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບອັດຕາຄ່າຈ້າງທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໂດຍການຄິດໄລ່ຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ແມ່ນການຄິດໄລ່ວ່າທ່ານມີລາຍໄດ້ຫຼາຍປານໃດຕໍ່ຊົ່ວໂມງໃນອາທິດເສລີ່ຍໃນຂະນະທີ່ຍັງຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ.
ໃນເວລາທີ່ຄິດໄລ່ຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງທີ່ແທ້ຈິງ, ຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະລາດຄວນຄິດໄລ່ຄ່າທໍານຽມການຝຶກອົບຮົມ, ເວລາການຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າຫຼືຄ່າອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດອາດຈະຄິດຄ່າບໍລິການ, ແລະພວກເຂົາຄວນພິຈາລະນາສ່ວນຫນຶ່ງຂອງພາສີທີ່ຕົນເອງເຮັດ. ແລະທັງພະນັກງານແລະຜູ້ຮັບເຫມົາຄວນຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍພາຍນອກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະດຽວກັນເຊັ່ນການບໍລິການທາງອິນເຕີເນັດ / ໂທລະສັບ, ຫູຟັງ, ອຸປະກອນຄອມພິວເຕີ, ການສະແກນໄວຣັສ, ແລະອື່ນໆເມື່ອຄິດໄລ່ອັດຕາຊົ່ວໂມງຂອງພວກເຂົາ. (Plus, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນການຫັກພາສີ, ສະນັ້ນໃຫ້ບັນທຶກທີ່ດີ.)
Call Center
ທັງ ສູນກາງການຈ້າງ ສັນຍາແລະ ການຈ້າງງານທີ່ ບໍ່ແມ່ນເອກະລາດ ສາ ມາດຈ່າຍອັດຕາຊົ່ວໂມງແຕ່ວ່າມັນແມ່ນຫຼາຍທີ່ສຸດໃນຕໍາແຫນ່ງວຽກ. ອັດຕາຄ່າຈ້າງຂັ້ນພື້ນຖານ (ບໍ່ລວມເອົາເງິນຊຸກຍູ້) ແມ່ນສູງຂື້ນຈາກເງິນຄ່າແຮງງານຂັ້ນຕ່ໍາຂອງສະຫະລັດເຖິງ 15 ໂດລາຕໍ່ຊົ່ວໂມງ. ຕົວແທນສອງພາສາອາດຈະຖືກຈ່າຍໃນຂັ້ນສຸດທ້າຍຂອງຂະຫນາດເພາະວ່າມັກຈະມີການຈ່າຍຄ່າຈ້າງຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງຫລືຫຼາຍກວ່າຕໍ່ຊົ່ວໂມງສໍາລັບ ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງສູນໂທຫາສອງຫ້ອງ .
ບໍລິການສູນກາງທີ່ເອີ້ນວ່າການຈ່າຍເງິນຫຼາຍກ່ວາ 12 ໂດລາຕໍ່ຊົ່ວໂມງອາດຈະລວມທັງແຮງຈູງໃຈໃນການຈ່າຍຄ່າແຮງງານຂອງຕົນ, ຊອກຫາທັກສະແລະປະສົບການທີ່ມີຄວາມຊໍານານຫຼາຍ (ເຊັ່ນ: ການບໍລິການດ້ານການພະຍາບານ telehealth ) ຫຼືຄ່າທໍານຽມຄ່າໄຟຟ້າແກ່ພະນັກງານຂອງຕົນ. ໃນຖານະທີ່ເປັນວຽກກໍ່ອິດ, ການຈ່າຍແມ່ນອີງໃສ່ຄ່າຈ້າງເສລີ່ຍໃນເຂດພື້ນທີ່ຂອງພະນັກງານ, ດັ່ງນັ້ນບໍລິສັດດຽວກັນອາດຈ່າຍຄ່າພະນັກງານໄລຍະໄກໃນລັດຕ່າງໆທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງ.
ອັດຕາຄ່າໂທແລະອັດຕາຕໍ່ນາທີ
ຕົວແທນຊົດເຊີຍຕໍ່ການໂທຕໍ່ແຕ່ລະນາທີ (ຫຼືສໍາລັບ "ເວລາເວົ້າລົມ" ) ແມ່ນຈ່າຍເທົ່ານັ້ນສໍາລັບເວລາໃນໂທລະສັບ - ບໍ່ແມ່ນເວລາລໍຖ້າການໂທອອກ. ຕົວແທນອາດຈະຮູ້ວິທີທີ່ຈະຮູ້ວ່າການໂທຈະ ມາໃນການໄຫຼສະຫມໍ່າສະເຫມີ. ອັດຕາການຈ່າຍຕໍ່ໂທອາດຈະຢູ່ໃນແຕ່ລະ $ .10 ເຖິງ $ .25 ຕໍ່ນາທີ, ແຕ່ບໍ່ມີທາງທີ່ຈະຮູ້ລ່ວງຫນ້າວ່າສິ່ງນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເປັນອັດຕາຊົ່ວໂມງ. ຫຼັງຈາກທີ່ໃຊ້ເວລາໃນການເຮັດວຽກບາງຄັ້ງມັນສາມາດຄິດໄລ່ຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງໂດຍສະເລ່ຍ, ເຊິ່ງສາມາດປັບຕົວໄດ້ສໍາລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນ.
ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຈ່າຍເງິນຕໍ່ການໂທ, ແນ່ນອນການເຄື່ອນຍ້າຍຢ່າງວ່ອງໄວຜ່ານການໂທຫມາຍຄວາມວ່າເງິນຫຼາຍ. ຕໍາແຫນ່ງການຈ້າງງານຈະຈ່າຍຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາຊົ່ວໂມງ - ຕາມປົກກະຕິແມ່ນຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາ - ຖ້າມີການໂທຫນ້ອຍເກີນໄປສໍາລັບຕົວແທນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງຂັ້ນພື້ນຖານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະລາດບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງດັ່ງກ່າວແລະສາມາດເຮັດໄດ້ງ່າຍຫນ້ອຍກ່ວາຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາ.
ເນື່ອງຈາກວ່າພາສີບໍ່ໄດ້ຖືກປະຕິເສດຈາກຄ່າຈ້າງຂອງຜູ້ຮັບເຫມົາທີ່ເປັນເອກະລາດ (ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຮັບເຫມົາຈ່າຍຄ່າເຫຼົ່ານີ້ຕໍ່ມາໃນເວລາພາສີ), ມັນກໍ່ອາດຈະເປັນວ່າພວກເຂົາກໍາລັງສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍກ່ວາຄູ່ຄ່າຈ້າງຊົ່ວໂມງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຕົວຈິງແລ້ວ, ຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະຊົນຈ່າຍຄ່າພາສີເພີ່ມເຕີມເພາະວ່າພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບສ່ວນສ່ວນຂອງນາຍຈ້າງແລະພະນັກງານຂອງພາສີອາກອນ Medicare ແລະສັງຄົມ.
ຕົວແທນທີ່ຈ່າຍຄ່າໂທຕໍ່ຫນຶ່ງນາທີຫຼືຕໍ່ນາທີຄວນຈະເຮັດແນວໃດໃນການຄິດໄລ່ຄ່າຈ້າງຂອງພວກເຂົາໃນແຕ່ລະຊົ່ວໂມງສໍາລັບບັນທຶກຂອງຕົນເອງເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຈ່າຍເງິນເດືອນ, ປຽບທຽບວຽກທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບວຽກທີ່ມີທ່າແຮງແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບອັດຕາ ສໍາລັບການເຮັດວຽກສູນກາງການໂທ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ທີ່ຈ່າຍເງິນເປັນເວລາຊົ່ວໂມງ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດ.
ເງິນຊົດເຊີຍຈ່າຍ
ໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງກໍລະນີ, ແຮງຈູງໃຈສໍາລັບທັງພະນັກງານແລະຜູ້ຮັບເຫມົາແມ່ນເພີ່ມເຕີມຕໍ່ຫນຶ່ງໃນລະບົບຈ່າຍເງິນພື້ນຖານຂ້າງເທິງ.
ອາດຈະມີວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຮັບເຫມົາທີ່ເປັນເອກະລາດເທົ່ານັ້ນທີ່ມີແຮງຈູງໃຈເທົ່ານັ້ນ. ການຊຸກຍູ້ພຽງແຕ່ສາມາດຫມາຍເຖິງຄ່າບໍລິການກ່ຽວກັບການຂາຍ (ສ່ວນຮ້ອຍຂອງຈໍານວນເງິນທີ່ຂາຍ), ແຕ່ບໍລິສັດສູນກາງໂທຫານໍາໃຊ້ປະເພດອື່ນໆຂອງໂຄງການຈ່າຍຄ່າຈ້າງອື່ນໆ. ບໍລິສັດອາດຈະສະເຫນີເງິນສົດເງິນສົດສໍາລັບການຂາຍຜະລິດຕະພັນໃດຫນຶ່ງ, ສໍາລັບການຂາຍຂ້າງເທິງຈໍານວນເງິນທີ່ແນ່ນອນ, ສໍາລັບຜູ້ຂາຍສູງສຸດຂອງມື້ / ອາທິດ / ເດືອນ, ແລະອື່ນໆ. ບໍລິສັດອາດຈະສະຫນອງອັດຕາທີ່ສູງຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຮັດສໍາເລັດການໂທຈໍານວນຫນຶ່ງຕໍ່ຊົ່ວໂມງ, ເງິນສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີການຕອບສະຫນອງຂອງບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ, ຫຼືຈໍານວນການໂທ / ການສໍາຫຼວດທີ່ສໍາເລັດ.
ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງວິທີການຄິດໄລ່ຂອງບໍລິສັດໃດຫນຶ່ງ, ຕົວແທນທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກໃຫມ່ຈະບໍ່ສາມາດຈ່າຍຄ່າຈ້າງແຮງງານໄດ້ຈົນກ່ວາພວກເຂົາໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກໃນຂະນະດຽວກັນ. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນຈະປ່ຽນແປງ.