01 5 ການບໍລິການລູກຄ້າທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຈາກບ້ານ
ໃນຂະນະທີ່ຂະແຫນງການບໍລິການໃນສະຫະລັດ (ແລະບັນດາປະເທດອື່ນໆ) ຂະຫຍາຍຕົວ, ດັ່ງນັ້ນຄວາມຕ້ອງການຂອງພະນັກງານທີ່ມີທັກສະໃນການບໍລິການລູກຄ້າກໍ່ຄືກັນ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການເຕີບໂຕຂອງອິນເຕີເນັດແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນ 20 ປີຜ່ານມາໄດ້ເຮັດໃຫ້ວຽກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼືເຮືອນຢູ່ເປັນໄປໄດ້ໃນທາງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ.
ຮ່ວມກັນທັງສອງແນວໂນ້ມຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຕີບໂຕຂອງການບໍລິການລູກຄ້າຈາກບ້ານ. ການເຕີບໂຕແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນ ຈໍານວນ ຂອງວຽກ, ໂດຍສະເພາະໃນວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າທົ່ວໄປທີ່ສຸດຈາກເຮືອນ, ຕົວຢ່າງຕົວແທນສູນໂທ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນ ປະເພດ ການເຮັດວຽກທີ່ລູກຄ້າສາມາດເຮັດໄດ້ຈາກເຮືອນ. ແນ່ນອນ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ແມ່ນວຽກທີ່ຢູ່ເຮືອນ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນ 5 ວຽກທີ່ກໍາລັງເບິ່ງແຍງວຽກທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຈາກບ້ານ.
ເບິ່ງວຽກທໍາອິດ
02 Home Call Center Agent
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະແຈ້ງທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນໃນການບໍລິການລູກຄ້າ ... ແລະຫນຶ່ງທີ່ມີຕໍາແຫນ່ງຫຼາຍທີ່ສຸດ. ສູນໂທລະສັບບ້ານໄດ້ກາຍເປັນປະກົດການຂະຫຍາຍຕົວຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເຮັດໃຫ້ມັນມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບໃນການບໍລິການຂອງບໍລິສັດອອກຈາກວຽກຂອງພວກເຂົາໄປເກືອບທຸກບ່ອນໃນໂລກ. ແລະເຖິງແມ່ນວ່ານີ້ອາດຫມາຍຄວາມວ່າມັນຈະເປັນສູນກາງການໂທຢູ່ໃນປະເທດອິນເດຍ, ບາງບໍລິສັດບາງຄັ້ງຕ້ອງການໃຫ້ຄົນໃກ້ຊິດກັບບ້ານທີ່ມີປະສົບການການບໍລິການລູກຄ້າ. ຮຽນຮູ້ ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວຽກເຮັດງານທໍາຂອງສູນການໂທຢູ່ເຮືອນ .
ມາຮອດ: ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນໃນການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການເວົ້າກ່ຽວກັບໂທລະສັບ. ຕໍ່ໄປ
03 ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນເປັນຕົວແທນການສົນທະນາອອນລາຍ
ວຽກງານຕົວແທນການສົນທະນາແມ່ນດີສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນແຕ່ຕ້ອງການວຽກທີ່ບໍ່ແມ່ນໂທລະສັບເນື່ອງຈາກສິ່ງລົບກວນແລະສິ່ງລົບກວນໃນບ້ານເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະສະຫນັບສະຫນູນເຕັກໂນໂລຢີ, ຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເອີ້ນເກັບເງິນຫຼືຂາຍສິນຄ້າຜ່ານອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມຫຼືສົນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ວຽກງານສົນທະນາສາມາດຖືກລວມກັບການເຮັດວຽກຂອງສູນການໂທຫຼືສະຫນອງໂດຍສະຖານທີ່ດຽວກັນທີ່ໂຄສະນາສໍາລັບການເຮັດວຽກສູນກາງການໂທ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາທາງໄກ, ວຽກສົນທະນາອອນໄລນ໌, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຊອກຫານາຍຈ້າງຂອງສູນກາງໂທເຊັ່ນດຽວກັນ. ເບິ່ງລາຍຊື່ຂອງ ການບໍລິການສົນທະນາບໍລິການລູກຄ້າຈາກບ້ານ . ທີ່ຢູ່
ມາຮອດ: ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນໃນການບໍລິການລູກຄ້າເຮັດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ຕໍ່ໄປ
04 ເຮັດວຽກໃນການບໍລິການລູກຄ້າເປັນຜູ້ຊ່ວຍ Virtual
ວຽກຊ່ວຍເຫຼືອ virtual ແມ່ນຮູບແບບພິເສດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະເປັນສຽງທີ່ແນ່ນອນ, ຜູ້ຊ່ວຍ virtual ເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ (ຫຼືເປັນຕົວຈິງ) ເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າໃນວຽກງານຕ່າງໆ. ສິ່ງທີ່ບໍ່ຊັດເຈນແມ່ນສິ່ງທີ່ວຽກງານເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນແລະວິທີການເຮັດວຽກແມ່ນມີໂຄງສ້າງ. ຜູ້ຊ່ວຍ virtual ສາມາດດໍາເນີນການຄົ້ນຄວ້າ, ຈັດການອີເມວແລະປະຕິທິນ, ການເດີນທາງຫນັງສື, ແລະອື່ນໆ. ນາງອາດຈະເຮັດເຊັ່ນນີ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທຸລະກິດທີ່ຢູ່ເຮືອນຫຼືອາດເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ໃຫ້ບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອ virtual. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຕ້ອງຈື່ໄວ້ໃນເວລາທີ່ຊອກຫາວຽກງານຊ່ວຍເຫຼືອ virtual ແມ່ນວ່າບາງຄັ້ງບໍລິສັດໂຄສະນາສິ່ງທີ່ເປັນວຽກເຮັດງານທໍາສູນການໂທເປັນ "ວຽກງານຊ່ວຍເຫຼືອ virtual". ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ສິ່ງທີ່ເປັນວຽກຊ່ວຍເຫຼືອ virtual ແມ່ນ .
ມາເຖິງ: ກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າວຽກນີ້ຍັງມີຢູ່ແລະສາມາດເຮັດໄດ້ຈາກບ້ານ. ຕໍ່ໄປ
05 ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນເປັນນັກທ່ອງທ່ຽວ
ເບິ່ງ
ເຖິງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຈອງຫນັງສືເດີນທາງໂດຍຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດໃນມື້ນີ້, ຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວຍັງຄົງຢູ່. ແຕ່ສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງກ່ຽວກັບຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສາມາດເຮັດວຽກຈາກບ້ານ. ນອກຈາກນີ້ເນື່ອງຈາກວ່າປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຈອງການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕົວແທນການເດີນທາງໃນມື້ນີ້ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຮັດວຽກຫຼາຍໃນການຈັດການເດີນທາງຂອງບໍລິສັດ ມັກຈະຕ້ອງມີປະສົບການແລະ / ຫຼືການຢັ້ງຢືນ. ອະເມລິກັນເອັກເພດ ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ຕົວແທນການເດີນທາງບ້ານ. ຍັງເບິ່ງ ວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ຢູ່ໃນບ້ານໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ.
ມາເຖິງ: ຄູ່ຄວາມຮູ້ເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານກັບທັກສະການບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຕໍ່ໄປ
06 ວຽກງານສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ບ້ານ
ການເຮັດວຽກໃນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຈາກບ້ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງມີທັກສະຂອງຕົວແທນສູນໂທຫາ (ສຽງເວົ້າດີ, ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຄວາມອົດທົນ, ແລະອື່ນໆ) ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທັກສະດ້ານວິຊາການເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນ. ບໍລິສັດຈໍານວນຫນຶ່ງຈະຝຶກອົບຮົມໃຫ້ປະຊາຊົນສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ຄວາມຮູ້ທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ແຕ່ມີຄວາມຊໍານານດ້ານຄອມພິວເຕີທີ່ກ້າວຫນ້າເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ.
ເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງ ວຽກງານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກຈາກບ້ານ .
ສໍາລັບທາງເລືອກໃນການເຮັດວຽກທີ່ບ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ, ເບິ່ງລາຍຊື່ວຽກງານເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນທີ່ຢູ່ໃນຫຼາຍກວ່າ 200 ບໍລິສັດຫຼືເພື່ອເຮັດໃຫ້ງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້ດັດສະນີການເຮັດວຽກຢູ່ບ້ານທີ່ເຮັດວຽກເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊອກຫາຂອງທ່ານໃນຂົງເຂດທີ່ທ່ານມີຄວາມຊໍານານ.