BPO ຢືນຢັນວ່າ "outsourcing ການປະມວນຜົນທຸລະກິດ", ເຊິ່ງແມ່ນເວລາບໍລິສັດສັນຍາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາຍນອກຫຼືສໍາລັບຂະບວນການຫ້ອງການ. ບໍລິສັດທີ່ໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເອີ້ນກັນທົ່ວໄປວ່າ "BPOs." ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ສະເຫນີບໍລິການດຽວກັນທີ່ບໍລິສັດອາດຈະຈ້າງພະນັກງານຢູ່ເຮືອນ (ຫຼືອາດເຮັດສັນຍາການເຮັດທຸລະກິດ) ແຕ່ BPO ມັກຈະເຮັດມັນຫນ້ອຍລົງ.
ບໍລິສັດຂອງບໍລິສັດ BPO ມັກຈະເຮັດສັນຍາບໍລິສັດ BPO ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຢູ່ພາຍນອກທີ່ມີລາຄາຖືກກວ່າເຊັ່ນອິນເດຍຫຼືຟີລິບປິນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, BPO ຍັງອາດຈະຈ້າງແຮງງານໃນສະຫະລັດຫຼືການາດາ, ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດລູກຄ້າມັກຈະມີແຮງງານອາເມລິກາເຫນືອແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຈ້າງແລະນໍາໃຊ້ຕົວເອງ.
ວຽກ BPO ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແຕ່ຕໍາແຫນ່ງແຕ່ບໍ່ແມ່ນສະເຫມີໄປຢູ່ເຮືອນເພາະວ່າແຮງງານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນອາດຈະມີລາຄາຖືກກວ່າສໍາລັບບໍລິສັດ BPO. ວຽກເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນສໍາລັບຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະຊົນຫຼືພະນັກງານ. ນີ້ແມ່ນບາງຄັ້ງເອີ້ນວ່າ homehoring ຫຼື homeourcing.
ປະເພດຂອງການບໍລິການ BPO ໃຫ້ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເປັນຕົວແທນຕົວແທນສູນໂທ, ຜູ້ນໍາເຂົ້າ, ນັກແປ, ນັກແປຫລືນັກບັນຊີ.
ປະເພດຂອງວຽກ BPO ຈາກບ້ານ
Call Centers
ຫນຶ່ງໃນຂະບວນການທຸລະກິດທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນສະຫະລັດແມ່ນ ການເຮັດວຽກສູນກາງການໂທ . ແລະໃນຂະນະທີ່ວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ສູນກາງຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຕົວຈິງຢູ່ໃນສູນໂທລະສັບ brick-and-mortar, ຈໍານວນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງ BPOs ໃຊ້ຕົວແທນສູນກາງການໂທຢູ່ເຮືອນ. ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນຕໍາແຫນ່ງການຈ້າງງານຫຼືເຮັດສັນຍາເອກະລາດ.
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງສູນໂທຫາ BPO ທີ່ຈ້າງແຮງງານທີ່ຢູ່ເຮືອນຢູ່ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ:
- Alorica
- Alpine Access
- ARO Contact Center
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- TeleTech @ Home
- Aspire Lifestyles
- Solutions ການເຮັດວຽກ
Data Entry and Transcription
ການເຂົ້າຂໍ້ມູນເປັນປະເພດການເຮັດວຽກແບບທົ່ວໄປທີ່ BPOs ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ແລະຫຼາຍໆວຽກທີ່ຢູ່ໃນພາກນີ້ແມ່ນຢູ່ເຮືອນ.
ໂດຍປົກກະຕິການ ເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນໃນການເຂົ້າຂໍ້ມູນ ແມ່ນສໍາລັບຜູ້ຮັບເຫມົາເອກະລາດ. ເລື້ອຍໆພວກເຂົາຈ່າຍຄ່າແຕ່ລະຊິ້ນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຫນ້ອຍກວ່າຄ່າຈ້າງຂັ້ນຕ່ໍາ. ບໍລິສັດເຂົ້າຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼາຍເຮັດໃຫ້ການໃຊ້ວຽກ crowdsourcing ເພື່ອເຜີຍແຜ່ວຽກງານທີ່ມີຢູ່ກັບແຮງງານແຮງງານທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ການສໍາເນົາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີທັກສະຫຼາຍຂຶ້ນແລະປົກກະຕິດີກວ່າ ການເຂົ້າຂໍ້ມູນ .
- All About Online Data Entry
- ລາຍະການວຽກຂໍ້ມູນເຂົ້າ
- Home Transcription Jobs
Medical BPOs
ໂຮງຫມໍ, ການປະຕິບັດທາງການແພດແລະບໍລິສັດປະກັນໄພທົ່ວໄປມີສັນຍາກັບ BPO ທີ່ມີຄວາມຊໍານານໃນຂະບວນການທາງດ້ານທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການແພດ, ເຊັ່ນ: ການຂຽນທາງວິຊາການ, ການໂອນເງິນແລະການໂອນເງິນ.
ການບັນຊີ / ການບັນຊີ
ການບັນຊີແລະການເຮັດບັນຊີແມ່ນມີຫນ້າທີ່ຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດສັນຍາກັບ BPOs. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, BPOs ບາງຄົນໃຊ້ພະນັກງານທີ່ຢູ່ເຮືອນໃນປະເພດນີ້. ແຕ່ວ່າ, ທ່ານຈະພົບກັບບັນດາ ວຽກ ນ້ອຍໆທີ່ຢູ່ໃນບັນຊີ ວຽກງານການເຮັດວຽກທີ່ຢູ່ເຮືອນ .
Other BPO Jobs
BPOs ຈໍານວນຫຼາຍຕ້ອງການພະນັກງານພາສາສອງສໍາລັບວຽກຕ່າງໆເຊັ່ນການແປ, ໂລກແລະການປະເມີນຜົນການຄົ້ນຫາ.