ການຖະແຫຼງການເປີດທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ ການເອີ້ນເຢັນ . ມັນສະແດງຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຟັງແລະເຮັດໃຫ້ລາວຄິດກ່ຽວກັບທ່ານເປັນຄົນທີ່ສາມາດເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງສໍາລັບລາວ. ຄວາມສົດໃສດ້ານຫຼາຍຈະອັດຕະໂນມັດເວົ້າວ່າ "ບໍ່ມີຂອບໃຈ" ແລະຫ້ອຍທັນທີທີ່ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ແຕ່ຖ້າທ່ານສາມາດທໍາລາຍການໂຕ້ຕອບແບບອັດຕະໂນມັດທີ່ມີຄໍາເວົ້າທີ່ເປີດກວ້າງ, ການປະຕິບັດ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການໂທອອກໄປໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຜູ້ເປີດກວ້າງການໂທທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດປະ ກອບມີຄໍາຖາມ. ຖ້າທ່ານຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມມັນມັກຈະເຮັດໃຫ້ໃຈຂອງລາວກາຍເປັນເຄື່ອງມືແລະເຮັດໃຫ້ລາວຄິດກ່ຽວກັບຄໍາຕອບ (ຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍກ່ຽວກັບຄໍາຖາມ!). ໂດຍສະເພາະ, ຄໍາຖາມທີ່ເປີດຈະສະຫນອງເຫດຜົນສໍາລັບຄວາມຫວັງທີ່ຕ້ອງການຢາກໄດ້ຍິນຫຼາຍ. ແລະຖ້າທ່ານຮູ້ຊື່ຂອງຄວາມຫວັງຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດວຽກໃນເຄື່ອງເປີດ. ໂດຍການເວົ້າຊື່ຂອງລາວແລ້ວທ່ານໄດ້ແຕ່ງຕັ້ງລູກນ້ອຍແລ້ວບອກຄວາມຫວັງວ່າເຈົ້າຮູ້ວ່າໃຜເປັນໃຜ.
ວິທີຫນຶ່ງທີ່ມັກຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີແມ່ນວິທີ "ຜົນປະໂຫຍດທີ່ແປກໃຈ". ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຈາກຕົວແທນທີ່ແທ້ຈິງຂອງຕົວແທນທີ່ເອີ້ນວ່າຕົວແທນທີ່ແທ້ຈິງ:
Them: Hello?
ທ່ານ: ທ່ານຢາກຈະປະຫຍັດ $ 10,000 ໃນປີນີ້ບໍ?
ພວກເຂົາ: ແມ່ນໃຜ?
ທ່ານ: ຊື່ຂອງຂ້າພະເຈົ້າແມ່ນ [ທ່ານ] ແລະຂ້າພະເຈົ້າສະແດງໃຫ້ຄົນຮູ້ວ່າຈະຊ່ວຍປະຢັດ $ 10,000 ຕື່ມອີກ; ທ່ານຢາກຮຽນຮູ້ວິທີເຮັດແນວໃດ?
ພວກເຂົາ: ນີ້ແມ່ນຫຍັງ?
ທ່ານ: ມັນກ່ຽວກັບປະຫຍັດ $ 10,000 ໃນປີນີ້; ທ່ານຢາກຈະຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບມັນບໍ?
ພວກເຂົາ: ນີ້ແມ່ນການຫລອກລວງບາງຢ່າງ?
ທ່ານ: ບໍ່, ຂ້ອຍສາມາດສະແດງໃຫ້ເຈົ້າເຫັນວິທີປະຫຍັດ 10,000 ໂດລາຕໍ່ປີໃນປີນີ້, ມັນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍມີຄວາມຊ່ຽວຊານ. ເຈົ້າຢາກຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມບໍ?
ພວກເຂົາເຈົ້າ: ເຈົ້າແມ່ນໃຜ?
ທ່ານ: ຂ້ອຍກັບ [ບໍລິສັດຂອງທ່ານ] ແລະຂ້ອຍມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວິທີເກັບຮັກສາເພີ່ມເຕີມ ...
ຄວາມຄິດທີ່ນີ້ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຫວັງທີ່ຈະໃຫ້ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ບອກພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ວິທີການປະໂຫຍດທີ່ຫນ້າແປກໃຈທີ່ນໍາໃຊ້ໃນຕົວຢ່າງຂ້າງເທິງນີ້ອາດເປັນອັນຕະລາຍເນື່ອງຈາກມັນມັກຈະມີການປະເຊີນຫນ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານສາມາດພົບວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈຖ້າທ່ານປະຕິເສດທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ຂຶ້ນຢູ່ກັບຜະລິດຕະພັນແລະຕະຫຼາດຂອງທ່ານ, ມັນສາມາດເປັນວິທີການເປີດປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດລອງວິທີທີ່ອ່ອນໂຍນຂອງວິທີການປະໂຫຍດທີ່ຫນ້າແປກໃຈ (ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມສົດໃສດ້ານ) ແລະເບິ່ງວ່າມັນຈະເຮັດວຽກດີຂຶ້ນສໍາລັບທ່ານ.
ການເປີດກວ້າງການອອກແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນແມ່ນການເປີດ "ຄໍາຖາມ" ທີ່ປະກອບດ້ວຍຊື່ຂອງຄວາມຫວັງ (ຖ້າທ່ານຮູ້), ຊື່ບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຂາຍແລະວິທີການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານສາມາດຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກລູກຄ້າ, ຄາດຫວັງວ່າບາງ ຄໍາຖາມທີ່ມີຄຸນວຸດທິ . ຕົວຢ່າງອາດເບິ່ງຄືວ່ານີ້:
"ທ້າວ. ລູກຄ້າ, ຊື່ຂອງຂ້ອຍແມ່ນ [ຊື່ຂອງເຈົ້າ], ແລະຂ້ອຍແມ່ນຕົວແທນຂອງທ່ານ [ທີ່ທ່ານຂາຍ]. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຊ່ວຍທຸລະກິດຕ່າງໆໃນທ້ອງຖິ່ນນີ້ຢູ່ໃນ [ເມືອງຂອງທ່ານ] ນໍາລູກຄ້າເຂົ້າໄປໃນຮ້ານຂອງພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຮ້ອງໃຫ້ທ່ານມີຄໍາຖາມບໍ່ພໍເທົ່າໃດເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຮົາສາມາດເຮັດແນວໃດກັນກັບທ່ານໄດ້ບໍ? "