ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມການສໍາພາດພະຍາບານ
ການຄິດໄລ່ຄໍາຖາມແລະການວິທີວິທີການຕອບພວກເຂົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ ກຽມພ້ອມແລະຫມັ້ນໃຈໃນການສໍາພາດຂອງທ່ານ .
ຜູ້ສໍາພາດຖາມຄໍາຖາມທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຕັດສິນກໍານົດວ່າທ່ານຈະເຮັດແນວໃດ, ແລະວ່າທ່ານຈະ ເຫມາະສົມກັບບໍລິສັດແລະຕໍາແຫນ່ງ .
ໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງທ່ານສຸມໃສ່ຊັບສິນຂອງທ່ານແລະວາງແຜນທີ່ເປັນຮູບພາບທີ່ດີ. ເມື່ອໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໃຊ້ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ທ່ານພົບສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ມີຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າທ່ານສາມາດແລກປ່ຽນ ຕົວຢ່າງທີ່ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄຸນສົມບັດທີ່ ນັກສໍາພາດກໍາລັງຊອກຫາ, ທ່ານຈະມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສະເຫນີວຽກ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໆໄປທີ່ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມໃນໄລຍະການສໍາພາດການເຮັດວຽກຂອງພະຍາບານ. ທ່ານຍັງຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະແຕ່ງຕົວຢ່າງເຫມາະສົມ, ຮູ້ມູນຄ່າຂອງທ່ານແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງສະຖານະທີ່ທ່ານສົນໃຈ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສໍາພາດທ່ານ.
ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາລັບພະຍາບານ
ຄໍາຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຫາຍາກ
ນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບຕົວຢ່າງບາງຄໍາຖາມການສໍາພາດນັກພະຍາບານ: "ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແນວໃດກ່ຽວກັບການເປັນພະຍາບານ?" ຈືຂໍ້ມູນການສະແດງຄໍາຕອບຂອງທ່ານໃນທາງບວກ, ໂດຍໃຊ້ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄຸນລັກສະນະໃນແງ່ບວກຂອງຊີວະປະຫວັດແລະບຸກຄົນຂອງທ່ານ.
- ບາງຄັ້ງຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະອອກຈາກວຽກຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ຍ້ອນວ່າຂ້ອຍມັກຈະເຂົ້າຮ່ວມກັບຄົນເຈັບຂອງຂ້ອຍ. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມັນເປັນຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງຂ້າພະເຈົ້າໃນການດູແລພວກເຂົາເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄອບຄົວຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະຂ້າພະເຈົ້າພະຍາຍາມໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະຍາບານອື່ນໆໃນກໍລະນີຮູ້ລາຍລະອຽດທັງຫມົດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍຮັບການຮັກສາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນໄລຍະພັກເຊົາຢູ່ໂຮງຫມໍ.
- ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າສ່ວນທີ່ຫນັກແຫນ້ນທີ່ສຸດຂອງການເປັນພະຍາບານແມ່ນເມື່ອຂ້ອຍມີຄົນເຈັບທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບຄວາມເຈັບປວດຫຼາຍ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ສາມາດປອບໂຍນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນລະດັບທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການ. ຂ້າພະເຈົ້າຮັກສາການສົນທະນາກັບແພດຫມໍເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອໃຫ້ນາງມີຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບລະດັບຄວາມເຈັບປວດຂອງຜູ້ເຈັບ. ບາງຄັ້ງຜູ້ປ່ວຍບໍ່ສາມາດສື່ສານກັບທ່ານຫມໍໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະຂ້ອຍພະຍາຍາມຊ່ວຍໃຫ້ຊ່ອງຫວ່າງການສື່ສານນີ້ຂື້ນ.
- ຂ້ອຍມັກເບິ່ງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເປັນສິ່ງທ້າທາຍແລະຂ້ອຍມີຄວາມສຸກໃນການເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າເຄີຍມີຄົນເຈັບທີ່ມີຄອບຄົວທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຈະຈັດການກັບພະນັກງານພະຍາບານແລະສະເຫມີຮຽກຮ້ອງໃຫ້ປຶກສາແພດໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມີຄໍາຖາມຕາມປົກກະຕິ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບກັບເຂົາໃນລະດັບເວລາໃນການພັກຜ່ອນຂອງຄົນເຈັບ. ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກສາວ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າກໍານົດການປະຊຸມປະຈໍາວັນກັບນາງເພື່ອປັບປຸງສະພາບຂອງພໍ່ແລະການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປິ່ນປົວ. ນາງຮູ້ສຶກວ່າມີຄົນທີ່ມີຈຸດປະສົງແລະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ສຸດຕໍ່ເວລາຂອງທ່ານຫມໍ.
- ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນເປັນພະຍາບານ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນວ່າການປ່ຽນວຽກເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມີເດັກນ້ອຍໃນເວລານັ້ນ, ແລະກໍານົດເວລາການເບິ່ງແຍງດູແລເດັກແມ່ນທ້າທາຍຫລາຍ. ເດັກນ້ອຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າມີອາຍຸຫຼາຍກວ່ານີ້, ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມກົດດັນອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຄົງເວົ້າວ່າການປ່ຽນຫມູນວຽນອາດເປັນລັກສະນະທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດຂອງຕໍາແຫນ່ງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານສາມາດມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການທ້າທາຍຂອງມັນ. ໃນວຽກສຸດທ້າຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າພວກເຮົາມີພະນັກງານທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈແລະສະຫນັບສະຫນູນເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ວ່າການປ່ຽນແປງການເຮັດວຽກບໍ່ແມ່ນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແທ້ໆ.
ຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຮ່ວມທີມ
ການທົບທວນຄືນຄໍາຕອບແບບທົດສອບຄໍາຖາມສໍາພາດນັກພະຍາບານ: "ທ່ານມັກເຮັດວຽກຢ່າງດຽວຫຼືເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມງານບໍ?"
- ທີ່ຂຶ້ນຢູ່ກັບສະຖານະການ. ຂ້ອຍມັກເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມການປິ່ນປົວແລະສະຫນັບສະຫນູນ, ແຕ່ຂ້ອຍຍັງຕ້ອງການຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງການເຮັດວຽກຢ່າງດຽວ.
- ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າການພະຍາບານໃນໂຮງຫມໍແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຂອງທີມງານ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ເພີດເພີນກັບການປະກອບສ່ວນຂອງຂ້າພະເຈົ້າກັບທີມງານ.
- ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີອັດຕາສ່ວນເປັນເອກະລາດທີ່ຈະເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນປະຈໍາວັນຂອງທີມງານ. ໃນຖານະເປັນພະຍາບານທີ່ຢູ່ໃນບ້ານ, ຂ້ອຍມີຄວາມສຸກກັບຄົນດຽວກັບຄົນເຈັບຂອງຂ້ອຍ.
ຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການຮ້ອງທຸກຂອງຄົນເຈັບ
ການທົບທວນຄືນຄໍາຕອບແບບທົດສອບສໍາລັບຄໍາຖາມການສໍາພາດນັກພະຍາບານ: "ທ່ານຈະປິ່ນປົວຄົນເຈັບຜູ້ທີ່ຈົ່ມຢູ່ສະເຫມີກ່ຽວກັບຄວາມເຈັບປວດບໍ?"
- ຂ້າພະເຈົ້າຈະມອບກັບທ່ານຫມໍເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອາການເຈັບປວດຂອງຜູ້ປ່ວຍໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດຕິຜົນສູງສຸດ.
- ຂ້າພະເຈົ້າຈະຫມັ້ນໃຈກັບຄົນເຈັບວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ຖືກເຮັດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະບາຍຂອງພວກເຂົາ.
- ຂ້າພະເຈົ້າຈະຟັງຄວາມອົດທົນກັບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາຖືກຟັງແລະພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດທຸກຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າ.
ຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານປະກອບສ່ວນ
- ຂ້າພະເຈົ້າສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ປ່ວຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າດູແລແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂ້າພະເຈົ້າ.
- ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຂ້ອຍສະເຫນີຄວາມສະບາຍແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງຜູ້ປ່ວຍວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເບິ່ງແຍງດູແລ.
- ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າຜູ້ປ່ວຍຂອງຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍມີຢູ່ເພື່ອສະຫນອງຄວາມສະບາຍແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຂ້ອຍຈະຟັງຄວາມກັງວົນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຂ້ອຍຈະເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຂົາຖ້າຈໍາເປັນ.
ຄໍາຖາມທີ່ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມກ່ຽວກັບຄອບຄົວຜູ້ປ່ວຍ
- ອະທິບາຍສະຖານະການກັບຄອບຄົວທີ່ທ່ານມີບັນຫາກັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີ. ທ່ານແກ້ໄຂໄດ້ແນວໃດ?
- ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກັບສະມາຊິກໃນຄອບຄົວທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບການດູແລຄົນເຈັບຂອງທ່ານ?
- ທ່ານເຮັດແນວໃດກັບຄອບຄົວທີ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການດູແລ?
- ວິທີການຂອງທ່ານສໍາລັບການສື່ສານກັບຄອບຄົວທີ່ບໍ່ເວົ້າພາສາຂອງທ່ານດີບໍ?
- ທ່ານຈັດການຄໍາຖາມຂອງຄອບຄົວທີ່ຢູ່ນອກຈຸດປະສົງຂອງທ່ານແນວໃດ?
- ວິທີການຂອງທ່ານສໍາລັບຄອບຄົວທີ່ຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບການເສຍຊີວິດແມ່ນຫຍັງ?
- ຄອບຄົວບາງຄັ້ງຕ້ອງການຮູ້ໄລຍະເວລາສໍາລັບຄົນເຈັບ. ທ່ານເຮັດແນວໃດ?
- ທ່ານຈະຈັດການກັບສະມາຊິກຄອບຄົວທີ່ຕ້ອງການຕໍານິທ່ານແນວໃດ?
- ສະມາຊິກຄອບຄົວຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນຮັກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ທ່ານຫມັ້ນໃຈພວກເຂົາແນວໃດ?
- ຂໍ້ກໍານົດກ່ຽວກັບ HIPAA ກ່ຽວກັບການໂທທາງໂທລະສັບຈາກສະມາຊິກຄອບຄົວທີ່ຂໍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄົນເຈັບ?
- ທ່ານຈັດການຂອງຂວັນສ່ວນຕົວຈາກສະມາຊິກໃນຄອບຄົວໄດ້ແນວໃດ?
- ທ່ານຢາກໃຫ້ແພດຫມໍຂອງຄົນເຈັບຖາມຄໍາຖາມໃດໆຈາກສະມາຊິກຄອບຄົວ?
- ທ່ານຊ່ວຍສະມາຊິກຄອບຄົວແນວໃດກັບການຕາຍ?
- ບາງຄັ້ງຜູ້ປ່ວຍອາດບໍ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນດ້ານການປິ່ນປົວໃຫ້ແກ່ສະມາຊິກຄອບຄົວ. ວິທີການຈັດການກັບພວກມັນແນວໃດ?
- ທ່ານຈະຈັດການສະມາຊິກໃນຄອບຄົວທີ່ມີຄວາມສັບສົນໃນຫນ່ວຍງານແນວໃດ? (ຕົວຢ່າງ, loud, arguing)
- ທ່ານຕອບສະຫນອງແນວໃດໃນເວລາທີ່ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວຮ້ອງຂໍວິນິດໄສສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ?
- ທ່ານເຮັດແນວໃດເມື່ອສະມາຊິກໃນຄອບຄົວໃຊ້ເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈັດສັນໃຫ້ຄົນເຈັບອື່ນ?
ຄໍາຖາມສໍາພາດນັກພະຍາບານແລະຄໍາຕອບແບບທົດລອງຫຼາຍ
ນີ້ແມ່ນຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມໃນໄລຍະການສໍາພາດການເຮັດວຽກຂອງພະຍາບານ, ຄໍາແນະນໍາທີ່ແນະນໍາ, ສິ່ງທີ່ຄວນໃສ່ກັບການສໍາພາດການເຮັດວຽກທີ່ພະຍາບານແລະຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວຽກທາງການແພດ.
- ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເລືອກການດູແລເປັນການເຮັດວຽກ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ການຝຶກອົບຮົມຂອງທ່ານໄດ້ກຽມໄວ້ສໍາລັບການເປັນພະນັກງານການພະຍາບານແນວໃດ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ສິ່ງທີ່ທ່ານສົນໃຈກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ນີ້? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ທ່ານເຮັດແນວໃດກັບຄວາມກົດດັນໃນວຽກເຮັດງານທໍາ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດກັບທ່ານຫມໍທີ່ເປັນຄົນຮຸນແຮງ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ທ່ານຊອກຫາສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການເປັນພະຍາບານ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ທ່ານຈະອະທິບາຍຕົວເອງເປັນອົງການຈັດຕັ້ງ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ທ່ານເປັນຕົວກະຕຸ້ນຂອງຕົນເອງບໍ? - ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ