ບໍລິສັດເຫດຜົນທີ່ດໍາເນີນການສໍາພາດການສໍາຫຼວດແມ່ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບວຽກທີ່ພະນັກງານຖື, ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ການສໍາພາດອອກແມ່ນວິທີທີ່ດີສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະຮັກສາພະນັກງານຂອງຕົນແລະຫຼຸດຜ່ອນລາຍຮັບ, ດັ່ງນັ້ນການຮັກສາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຊອກຫາພະນັກງານທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ບໍລິສັດໃຊ້ວິທີການຕ່າງໆແລະເຄື່ອງມືວິເຄາະຕ່າງໆເພື່ອປະເມີນຂໍ້ມູນແລະຄໍາຄິດເຫັນທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການສໍາພາດທາງການທ່ອງທ່ຽວ. ບາງນາຍຈ້າງໃຊ້ການສໍາຫຼວດແລະເກິດ Likert ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນເຂົ້າຮ່ວມການປຶກສາຫາລືໃນບຸກຄົນຫຼືທາງໂທລະສັບເພື່ອແນໃສ່ການປະຕິບັດທີ່ຫ້ອງການມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນ. ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານອອກຈາກການສົ່ງຄໍາຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາທາງອອນລາຍ
ຈຸດປະສົງຂອງການສໍາພາດອອກ
ບໍລິສັດດໍາເນີນການສໍາພາດທາງອອກເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບວຽກທີ່ພະນັກງານໄດ້ຈັດຂຶ້ນ, ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກແລະອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະສໍາລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເຫດຜົນທີ່ວ່າພະນັກງານຈະອອກໄປ, ຖ້າວ່າພະນັກງານຖອນອອກ.
ຄໍາຖາມສໍາພາດ ບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼືຜິດ. ການສໍາພາດທາງການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາຕອບກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງທ່ານ, ກ່ຽວກັບບໍລິສັດແລະການຊີ້ນໍາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເປັນຄົນທີ່ສະຫງົບແລະເຄົາລົບ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ອອກຈາກວຽກຂອງທ່ານຕາມເງື່ອນໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ສິ່ງທີ່ບໍລິສັດຖາມຢູ່ໃນການສໍາພາດ
ຄໍາຖາມສໍາພາດຈາກການທ່ອງທ່ຽວແບບປົກກະຕິແມ່ນລວມທັງເຫດຜົນທີ່ທ່ານອອກຈາກ, ຍ້ອນວ່າທ່ານຕັດສິນໃຈຍອມຮັບຕໍາແຫນ່ງໃຫມ່ , ທີ່ທ່ານມັກແລະບໍ່ມັກໃນຫ້ອງການ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະປ່ຽນແປງຫຍັງກ່ຽວກັບບໍລິສັດ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະແນະນໍາບໍລິສັດໃຫ້ຄົນອື່ນ, ມີສໍາລັບການປັບປຸງ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖາມການສໍາພາດການທ່ອງທ່ຽວທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຍິນ:
- ເປັນຫຍັງເຈົ້າອອກຈາກວຽກຂອງເຈົ້າ?
- ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈເຮັດວຽກໃຫມ່ແມ່ນຫຍັງ? ເງິນເດືອນ? ຜົນປະໂຫຍດ? ຫມົດເວລາ? ອັນອື່ນ?
- ທ່ານພໍໃຈກັບເງິນເດືອນຂອງທ່ານບໍ?
- ແນວໃດກ່ຽວກັບຊຸດປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດ?
- ບໍລິສັດໃຫມ່ຂອງທ່ານມີບໍລິສັດໃດທີ່ບໍລິສັດນີ້ບໍ່ມີບໍລິການບໍ?
- ທ່ານຕ້ອງການຫຍັງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານ?
- ທ່ານຢາກເຮັດຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານ?
- ມີສິ່ງໃດແດ່ທີ່ທ້າທາຍທີ່ທ້າທາຍທີ່ທ່ານມີຕໍ່ສູ້ກັບ?
- ທ່ານຈະປ່ຽນແປງແນວໃດກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານ?
- ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການຊີ້ນໍາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ?
- ທ່ານໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງພຽງພໍເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິຜົນບໍ?
- ທ່ານໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງພຽງພໍເພື່ອເຮັດວຽກຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບບໍ?
- ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບຄໍາຄິດເຫັນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານ?
- ທ່ານຢາກເຮັດຫຍັງດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດ?
- ທ່ານຢາກເຮັດຢ່າງໃດຕໍ່ການເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດ?
- ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາໃດໆສໍາລັບບໍລິສັດໃນອະນາຄົດບໍ?
- ທ່ານຈະເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດໃນອະນາຄົດບໍ?
- ທ່ານຈະແນະນໍາບໍລິສັດນີ້ໃຫ້ແກ່ພະນັກງານໃນອະນາຄົດ?
- ທ່ານມີຄໍາຖາມຫລືຄໍາເຫັນໃດໆບໍ?
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ບໍລິສັດນີ້, ແລ້ວທ່ານກໍຈະມີໂອກາດທີ່ຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ວິທີການເຮັດວຽກ, ຜູ້ຈັດການແລະບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ໃຊ້ລາຍຊື່ນີ້ເພື່ອກຽມຄວາມພ້ອມໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຮັດຢ່າງດີທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນແລະຄໍາຂອບໃຈໃນທາງທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.