ນີ້ແມ່ນ ຄໍາຖາມ ຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະ ເປີດເຜີຍ , ຊຶ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະຮູ້ວິທີການຕອບ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຖືກກະຕຸ້ນໂດຍປັດໃຈຈໍານວນຫຼາຍ, ລວມທັງຄ່າຈ້າງ, ກຽດສັກສີ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງ, ເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບ, ແລະການພົວພັນກັບປະຊາຊົນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.
ເປັນຫຍັງຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານເຮັດຫຍັງ?
ໃນການຖາມຄໍາຖາມນີ້ຜູ້ສໍາພາດຫວັງວ່າຈະຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ຈັກ. ຜູ້ຈັດການຈ້າງຕ້ອງການຮູ້ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານປະສົບຄວາມສໍາເລັດ. ລາວຫຼືລາວຍັງຕ້ອງການກໍານົດວ່າຫົວໃຈຂອງທ່ານຈະເຫມາະສົມກັບຫນ້າທີ່ວຽກງານແລະ ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ .
ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສະພາບການໃດເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນແລະມີຄວາມເຂົ້າໃຈ (ວິທີອື່ນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຄໍາຖາມສໍາພາດນີ້ແມ່ນ " ສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກຮູ້ກ່ຽວກັບຫຍັງ? " ເຊິ່ງກໍ່ພະຍາຍາມກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ນັກສໍາພາດຕື່ນເຕັ້ນແລະສໍາເລັດ). ກໍາລັງທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ທ່ານຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກສາມາດເປັນປ່ອງຢ້ຽມສູ່ບຸກຄະລິກກະພາບແລະແບບຂອງທ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກສໍາພາດຂອງທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານເປັນບຸກຄົນແລະວິທີທີ່ທ່ານຈະເປັນພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ.
ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍລະຫວ່າງຜູ້ສະຫມັກຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນໂດຍການສ້າງທີມງານແລະການສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີມື້ທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບົດລາຍງານທີ່ຊ່ວຍປັບປຸງເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງບໍລິສັດ.
ຜູ້ສະຫມັກທັງສອງນໍາເອົາຂໍ້ດີຕ່າງໆໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະຄໍາຖາມນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສໍາພາດສະຫຼຸບສະນຸກເກີຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບຜູ້ ທີ່ເຫມາະສົມກັບຕໍາແຫນ່ງ ແລະບໍລິສັດ.
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຕອບຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນຫຍັງ?
ເມື່ອທ່ານຕອບຄໍາຖາມນີ້, ຈົ່ງມີຄວາມຊື່ສັດ - ແຕ່ຍັງໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຢູ່ໃນໃຈ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບແຮງຈູງໃຈທີ່ສຸດໂດຍການໄດ້ຮັບເງິນເດືອນປົກກະຕິ, ຄໍາຕອບທີ່ວ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ໄດ້ຮັບການດົນໃຈຫຼາຍຈາກທັດສະນະຂອງຜູ້ສໍາພາດ. ມັນອາດຈະເປັນການຍາກທີ່ຈະຄິດເຖິງຄໍາຕອບທີ່ດີສໍາລັບຄໍາຖາມນີ້ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເນື່ອງຈາກມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສະທ້ອນຕົວເອງ.
ເພື່ອກະກຽມຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ຈົ່ງຄິດກ່ຽວກັບວຽກທີ່ທ່ານໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນອະດີດ:
- ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງວັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ?
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຊອກຫາທີ່ສຸດຕໍ່ມື້ໃນຫ້ອງການບໍ?
- ເມື່ອທ່ານມາເຮືອນຈາກວຽກງານທີ່ເກີດຂື້ນກັບເລື່ອງຕ່າງໆ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະຕື່ນເຕັ້ນ?
ບໍ່ວ່າຈະເປັນກອງປະຊຸມທີ່ມີຄວາມສໍາເລັດກັບລູກຄ້າ, ໂຄງການທີ່ສັບສົນໃນການຍື່ນສະເຫນີ, ການຮຽນຮູ້ທັກສະໃຫມ່, ຫຼືສິ່ງອື່ນໃດກໍ່ຕາມ, ຈື່ໄວ້ໃນໃຈຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ຄິດຫາຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ພິຈາລະນາ ຄວາມສາມາດແລະຄວາມສາມາດ ຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດໃນວຽກ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກເປັນຜູ້ຈັດການ, ການສ້າງຄໍາຕອບກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການຊ່ວຍເຫຼືອເຊິ່ງກັນແລະກັນເພື່ອຕອບສະຫນອງເປົ້າຫມາຍອາດຈະເປັນຄໍາຕອບທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່ຫຼືເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ.
Sample Answers
- ຂ້າພະເຈົ້າມັກຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມທີ່ມີຫຼາຍຄົນທີ່ມີຄວາມສະຫວ່າງທີ່ມີຄວາມຄິດທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.
- ມັນກໍ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃນແຕ່ລະຄົນແລະເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ.
- ຂ້ອຍຮັກການກະກຽມແລະນໍາສະເຫນີການນໍາສະເຫນີ. ຢູ່ທາງຫນ້າຂອງຜູ້ຊົມແລະເຫັນພວກເຂົາຕອບສະຫນອງຕໍ່ແນວຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍແມ່ນຄວາມຕື່ນເຕັ້ນແທ້ໆ, ແລະການເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ດັ່ງກ່າວເປັນແຮງບັນດານໃຈແລະຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ.
- ຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຜົນໄດ້ຮັບ - ຂ້າພະເຈົ້າມັກມັນເມື່ອຂ້າພະເຈົ້າມີເປົ້າຫມາຍທີ່ແນ່ນອນເພື່ອຕອບສະຫນອງແລະເວລາພຽງພໍທີ່ຈະກໍານົດຍຸດທະສາດທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບຜົນສໍາເລັດ. ໃນວຽກສຸດທ້າຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ເປົ້າຫມາຍປະຈໍາປີຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຄວາມຮຸນແຮງຫຼາຍ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຈັດການຂອງຂ້ອຍແລະທີມງານຂອງຂ້ອຍເພື່ອສະຫຼຸບແຜນຍຸດທະສາດໃນແຕ່ລະເດືອນເພື່ອຕອບສະຫນອງຕົວເລກທ້າຍປີ. ມັນແມ່ນຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະເຮັດສໍາເລັດ.
- ຂ້ອຍກະຕຸ້ນໂດຍການຂຸດເຂົ້າໃນຂໍ້ມູນ. ໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຕາຕະລາງແລະຄໍາຖາມ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າກໍາລັງຢາກຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ກໍາລັງຂັບລົດຕົວເລກ. ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງໃນປະຈຸບັນຂອງຂ້ອຍ, ຂ້າພະເຈົ້າກະກຽມລາຍງານການວິເຄາະລາຍເດືອນປະມານການຂາຍ. ຂໍ້ມູນຈາກບົດລາຍງານເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຂັບລົດແລະກໍານົດວິທີການຂອງບໍລິສັດໃນຕາຕະລາງຕໍ່ໄປແລະເຮັດໃຫ້ເປົ້າຫມາຍການຂາຍໃນເດືອນຕໍ່ໄປ. ຄວາມສາມາດທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນນັ້ນກໍ່ແມ່ນການກະຕຸ້ນ.
- ການຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່ກໍ່ໄດ້ເປັນສິ່ງທີ່ດີເລີດສໍາລັບຂ້ອຍ. ໃນທຸກໆວຽກທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດ, ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຂ້ອຍສາມາດຮຽນຮູ້ສິ່ງໃຫມ່, ຫຼືຄົ້ນພົບວິທີໃຫມ່ເພື່ອເບິ່ງບັນຫາ.
- ຂ້າພະເຈົ້າກໍານົດໄລຍະເວລາຫຼາຍແລະມີຄວາມສຸກທີ່ມີໂອກາດທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບລະບົບອົງການຈັດຕັ້ງໃຫມ່ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຕິດຕາມໄດ້ທັນທີ.
- ຂ້ອຍກໍ່ຢາກໃຫ້ການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະການຝຶກສອນໃຫ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ. ຂ້າພະເຈົ້າທຸກຄົນໄປຫາຜູ້ຄົນໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມີຄໍາຖາມຫຼືຕ້ອງການຄວາມຄິດເຫັນທີສອງ, ແລະຂ້ອຍສະເຫມີຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍ.
- ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບໂຄງການຫຼາຍໆບ່ອນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມຸ້ງທີມງານພັດທະນາແລະນໍາໃຊ້ຂະບວນການທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ທີມງານໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ທັນເວລາ 100%. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມທັງສອງສິ່ງທ້າທາຍໃນການສໍາເລັດໂຄງການກ່ອນເວລາກໍານົດແລະໂດຍການຄຸ້ມຄອງທີມທີ່ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາ.
- ຂ້ອຍຕ້ອງການຢາກໃຫ້ລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍໄດ້ຮັບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍສາມາດສະເຫນີໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມັນສໍາຄັນສໍາລັບຂ້ອຍແລະສໍາລັບບໍລິສັດແລະລູກຄ້າ, ເພື່ອໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກ. ການຂັບລົດຂອງຂ້ອຍຢູ່ສະເຫມີເພື່ອພັດທະນາຄວາມສາມາດໃນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຍອດຂາຍຍອດຂາຍຢູ່ທີ່ບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍສອງໄຕມາດຕິດຕໍ່ກັນ.
- ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຕອບສະຫນອງກັບກໍານົດເວລາ. ການກໍານົດແລະບັນລຸເວລາກໍານົດໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມສໍາເລັດ. ຂ້ອຍຮັກການສ້າງຕາຕະລາງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບການສໍາເລັດວຽກງານແລະການບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງຂ້ອຍ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແລ່ນເຫດການເກັບກູ້ໃນປີກາຍນີ້, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກໍານົດເວລາຈໍານວນຫລາຍສໍາລັບວຽກຕ່າງໆທີ່ນໍາໄປສູ່ການຈັດກິດຈະກໍາ. ການບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ສໍາຄັນແຕ່ລະຄົນໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດວຽກ, ແລະຮັບປະກັນວ່າເຫດການໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງສະບາຍ.
ການໃຊ້ເວລາທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານກ້າວຫນ້າກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຂົ້າໄປໃນການສໍາພາດຂອງທ່ານຈະໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງເປັນທາງການແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກັບຜູ້ສໍາພາດຂອງທ່ານ.
ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ : ຄໍາຖາມສໍາພາດອື່ນໆກ່ຽວກັບທ່ານ | ຄໍາຖາມສໍາພາດແລະຄໍາຕອບ | ຄໍາຖາມການສໍາພາດທີ່ຈະຖາມ