ບາງຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍຈະເລີ້ມກ້າວເຖິງຂັ້ນຕອນຂອງບໍລິສັດ, ຄົນອື່ນຍັງຢູ່ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່, ແລະຄົນອື່ນຍັງຍ້າຍໄປຍັງຂົງເຂດອື່ນ. ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຊອກຫາວຽກໄດ້ເກືອບທຸກບ່ອນ.
ວິທີການໃຊ້ບັນຊີທັກສະ
ເບິ່ງຜ່ານບັນດາທັກສະເຫຼົ່ານີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບການຂາຍກ່ອນຫນ້ານີ້, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຜ່ານມາ, ຫຼືໃນວຽກງານອາສາສະຫມັກຫຼືໃນກິດຈະກໍາໂຮງຮຽນ, ກິດຈະກໍາຫລືກິດຈະກໍາກິລາ. ທ່ານອາດຈະກຽມພ້ອມທີ່ດີກ່ວາທ່ານຄິດວ່າທ່ານຢູ່.
ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍກະກຽມເອກະສານສະຫມັກຂອງທ່ານ; ໃຊ້ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ເປັນຄໍາທີ່ຈະເນັ້ນໃສ່ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ຈົ່ງຕຽມຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງວິທີທີ່ທ່ານປະດິດຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດສົນທະນາໃຫ້ພວກເຂົາໃນການສໍາພາດວຽກ.
ຂໍ້ກໍານົດດ້ານຄວາມສາມາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງສະຫມັກ, ດັ່ງນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ອ່ານຄໍາອະທິບາຍວຽກຢ່າງລະມັດລະວັງແລະທົບທວນຄືນບັນດາທັກສະຂອງພວກເຮົາທີ່ສະແດງໂດຍວຽກແລະປະເພດຂອງທັກສະ.
Top 5 Sales Associate Skills List
ບາງບັນດາທັກສະທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນມີສະເພາະກ່ຽວກັບຕໍາແຫນ່ງໂດຍສະເພາະ, ເພາະວ່າແຕ່ລະຮ້ານເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງແຕກຕ່າງກັນ, ຫຼືຍ້ອນບໍລິສັດແຕກຕ່າງກັນໃນວິທີການກໍານົດວຽກເຫຼົ່ານີ້. ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ຄາດວ່າຈະເຮັດວຽກກັບຜູ້ຂາຍຫຼືຊັ້ນວາງຫຼັກຊັບ.
ທັກສະອື່ນໆແມ່ນທົ່ວໄປໃນທົ່ວຕໍາແຫນ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍທັງຫມົດ.
ທັກສະດ້ານການຈັດການເງິນ
ສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຈົບການຂາຍແລະການຈັດການເງິນແລະການໂອນບັດເຄຣດິດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ເງິນສົດລົງທະບຽນ, ແລະອາດຈະເປັນ Microsoft Office ເຊັ່ນດຽວກັນ. ທ່ານຈະຕ້ອງມີທັກສະການບັນຊີຂັ້ນພື້ນຖານເພື່ອເຮັດການປ່ຽນແປງແລະສັງເກດເຫັນຄວາມຜິດພາດ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຖືກຜູກມັດ.
ການສື່ສານແລະຄວາມສາມາດດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າ
ເນື່ອງຈາກວ່າຜູ້ຮ່ວມທຸລະກິດເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບລູກຄ້າ, ທັກສະແລະປະສົບການໃນ ການສື່ສານ ແລະການ ພົວພັນກັບລູກຄ້າ ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີ ການສື່ສານ ທາງປາກສໍາລັບການສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງລູກຄ້າແລະການພົວພັນກັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ແຕ່ວ່າທ່ານຍັງຕ້ອງການການສື່ສານສໍາລັບການພັດທະນາ signage, ຂຽນອີເມວແລະອາດຈະເກັບຮັກສາບັນທຶກ.
ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮູ້ເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການທີ່ທ່ານຂາຍ, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກທາງເລືອກໄດ້. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະມັນກໍ່ດີສໍາລັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານເຊັ່ນກັນ, ເພາະວ່າປະຊາຊົນເອົາທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄປບ່ອນທີ່ບ່ອນທີ່ບໍລິການທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖື. ຄວາມຮູ້ລະອຽດກ່ຽວກັບຮ້ານຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເຊັ່ນກັນ. ຈາກການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາງ່າຍໆ ("ບ່ອນໃດທີ່ທ່ານຮັກສາ cookies?") ເພື່ອໃຫ້ສາມາດອະທິບາຍການບໍລິການແລະນະໂຍບາຍ, ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ຮ້ານຂອງທ່ານໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ທັກສະການຂາຍ
ການຂາຍ ສາມາດຕັ້ງແຕ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍລູກຄ້າຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ, ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ຫຼາຍຫຼືຊື້ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຂາຍ. ທ່ານຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈທີ່ດີຕໍ່ລາຍລະອຽດແລະທັກສະການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ມັນແມ່ນສະຖານທີ່ບ່ອນທີ່ມີຄວາມຮູ້ອັນເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຮ້ານຂາຍຂອງທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈການບັນຊີຂັ້ນພື້ນຖານແລະຫຼັກຊັບເພື່ອຮັກສາຕິດຕາມບ່ອນທີ່ທ່ານມີຢູ່ກັບເປົ້າຫມາຍແລະບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
Personal Skills Mastery
ນອກຈາກນີ້ຍັງມີ ຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ, ນິໄສ, ແລະພອນສະຫວັນ ທີ່ສາມາດມີມູນຄ່າສໍາລັບການຂາຍສ່ວນຫນຶ່ງ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ຄິດວ່າພວກເຂົາເປັນທັກສະ, ແຕ່ພວກເຂົາສາມາດຮຽນຮູ້ແລະຖ້າທ່ານເນັ້ນຫນັກໃນຂັ້ນຕອນການຈ້າງງານ, ທ່ານຈະມີໂອກາດໄດ້ຮັບວຽກຫຼາຍຂຶ້ນ. ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ, ປະສິດຕິຜົນ, ແລະສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຫຼາຍຢ່າງ.
ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມຈໍາເປັນ, ແຕ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໃນເວລາກໍານົດເວລາຂອງທ່ານ. ຄວາມສະອາດສ່ວນຕົວເປັນສິ່ງສໍາຄັນເຊັ່ນດຽວກັບຮູບລັກສະນະແລະລັກສະນະຂອງມືອາຊີບ. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບການລິເລີ່ມ, ແຕ່ກໍ່ຕ້ອງເປັນຜູ້ນທີມ, ສາມາດປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ. ທ່ານຕ້ອງມີຄວາມສະຫງົບ, ເປັນມິດ, ແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ. ທັດສະນະຄະຕິໃນທາງບວກຊ່ວຍໃຫ້ທຸກໆຄັ້ງ.
ຕໍາແຫນ່ງທີ່ກ່ຽວກັບການຂາຍທັກສະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ມັກກ່ຽວຂ້ອງກັບຕໍາແຫນ່ງທີ່ແນ່ນອນຫຼືຕໍາແຫນ່ງວຽກ. ທ່ານໄດ້ດໍາເນີນວຽກໃດຫນຶ່ງຫຼືຫນ້າທີ່ເຫຼົ່ານີ້ບໍ?
- ເງິນສົດ
- Department Maintenance
- ສະແດງອາຄານ
- ສະແດງ
- Front End Operations
- ການສູນເສຍການປ້ອງກັນ
- ຮັກສາມາດຕະຖານຮ້ານ
- Planogram Changes
- Point of Sale Systems (POS)
- ລາຄາ
- Retail Operations
- Returns
- ຂາຍ
- ການຄຸ້ມຄອງຫຼັກຊັບ
- ການຜະລິດຄັງສິນຄ້າ
- Stocking
- Relationship Vendor
- Visual Merchandising
ທັກສະດ້ານການຈັດການເງິນ
ຕໍາແຫນ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍສ່ວນຫຼາຍແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈົບການຂາຍແລະການຈັດການເງິນແລະການເຮັດທຸລະກໍາບັດເຄຣດິດ. ທ່ານໄດ້ພັດທະນາທັກສະເຫຼົ່ານີ້ບໍ?
- ເງິນສົດ
- Cash Handling
- Cash Register
- Credit Cards
- ການປ່ຽນແປງ
- Microsoft Office
- ການຈັດການເງິນ
- ເງິນຕາປະຕິບັດ
- Transactions
ການສື່ສານແລະຄວາມສາມາດດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າ
ສະມາຄົມການຄ້າທີ່ເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບລູກຄ້າແລະນາຍຈ້າງຈະມີມູນຄ່າໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ມີທັກສະແລະປະສົບການໃນການສື່ສານແລະການພົວພັນກັບລູກຄ້າ.
- ການສື່ສານ
- Communicate Brand
- ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງລູກຄ້າ
- Customer Relations
- ບໍລິການລູກຄ້າ
- ການພົວພັນກັບຄົນຍາກລໍາບາກ
- ຍິນດີຕ້ອນຮັບລູກຄ້າ
- ການສື່ສານຄໍາເວົ້າ
- Visual Unions
- ການສື່ສານຂຽນ
ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ
ຜູ້ຂາຍສ່ວນຫນຶ່ງສາມາດຊ່ວຍລູກຄ້າໃນການເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ທີ່ດີກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການທີ່ພວກເຂົາຂາຍ.
- Brand Awareness
- Product Enthusiasm
- Product Knowledge
- Sizing
- Store Knowledge Knowledge
ທັກສະການຂາຍ
ທ່ານມີປະສົບການແລະພອນສະຫວັນແນວໃດໃນການຂາຍ?
- ບັນລຸເປົ້າຫມາຍການຂາຍ
- ເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດ
- Merchandising
- Persuasive
- ອາຄານຄວາມສໍາພັນ
- ຂາຍ
- Sales Volume
- ການຂາຍ
Personal Skills Mastery
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ, ນິໄສ, ແລະພອນສະຫວັນທີ່ສາມາດມີມູນຄ່າສໍາລັບການຂາຍສ່ວນຫນຶ່ງ. ຈົດຫມາຍສະຫມັກແລະຈົດຫມາຍສະຫມັກຂອງທ່ານສາມາດດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຂຶ້ນຖ້າທ່ານລາຍຊື່ຄໍາຄົ້ນເຫຼົ່ານີ້ໃນເວລາທີ່ອະທິບາຍປະສົບການທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານ.
- ຄວາມສະອາດ
- ຄວາມຕ້ອງການ
- ປະສິດທິຜົນ
- Enthusiasm
- ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
- ຕາຕະລາງປ່ຽນແປງໄດ້
- ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ
- Friendly
- ການລິເລີ່ມ
- Interpersonal
- Multitasking
- ອົງການຈັດຕັ້ງ
- ປະຊາຊົນ
- ບຸກຄົນ
- Persuasive
- ຄວາມນັບຖື
- Positive Attitude
- ມືອາຊີບ
- ທັນທີ
- ເຊື່ອຖືໄດ້
- Team Focus
- ທີມງານຜູ້ນ
- Teamwork
- Timeliness