ທັກສະທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນໃຊ້ໃນການມີອິດທິພົນຕໍ່ບັນດາຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຕ່າງໆ. ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມເຫຼົ່ານີ້ລວມມີລູກຄ້າ; ເພື່ອນຮ່ວມງານ; bosses ຄູ່ຄ້າທຸລະກິດ; subordinates ຜູ້ໃຫ້ທຶນ ແຫຼ່ງທຶນ; ຜູ້ພິພາກສາ juries ຜູ້ບໍລິໂພກ ຜູ້ລົງຄະແນນ, ແລະພະນັກງານໃນອະນາຄົດ.
ຂະບວນການການສະຫນັບສະຫນູນ
ຂະບວນການ persuasion ປົກກະຕິແລ້ວມີຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
1. ການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງບຸກຄົນຫຼືກຸ່ມເປົ້າຫມາຍ.
2. ສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ.
3. ຊັດເຈນການສະແດງຜົນປະໂຫຍດຂອງການຮັບເອົາບົດບັນຍາຍທີ່ສະເຫນີຫຼືວິທີການປະຕິບັດ.
4. ຟັງຟັງຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງແລະເປີດເຜີຍຂໍ້ຄັດຄ້ານໃດໆກັບການສະເຫນີ.
5. ສະເຫນີຄໍາສັ່ງຕໍ່ຄໍາສັ່ງເພື່ອເອົາຊະນະການປະທ້ວງໃດໆ.
6. ຮັບຮູ້ຂໍ້ຈໍາກັດທາງດ້ານກົດຫມາຍໃດໆກັບການສະເຫນີ.
7. ດັດແກ້ການສະເຫນີເປັນຈໍາເປັນເພື່ອຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັນກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.
8. ອະທິບາຍເງື່ອນໄຂຂອງຂໍ້ຕົກລົງສຸດທ້າຍ.
9. ດໍາເນີນການຕິດຕາມເພື່ອກໍານົດວ່າຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງມີຄວາມສົງໃສກ່ຽວກັບການສະເຫນີແນວໃດ.
ຕົວຢ່າງຂອງທັກສະທີ່ມີປະສິດທິພາບ
A-M
- ການວິເຄາະວຽກແລະການແຕ່ງຕົວຫນັງສືປົກຫຸ້ມດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອໃຫ້ມັນສົມທຽບກັບຄຸນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງຕໍາແຫນ່ງ.
- ການຊີ້ແຈງຜົນປະໂຫຍດຂອງການເຮັດວຽກສໍາລັບນາຍຈ້າງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກິດຈະກໍາຂໍ້ມູນຂ່າວສານການຈ້າງງານທີ່ຈັດຂຶ້ນໃນມະຫາວິທະຍາໄລ.
- ຖາມລູກຄ້າວ່າລູກຊາຍຫລືລູກສາວຂອງເຈົ້າກໍາລັງຢູ່ໃນວິທະຍາໄລເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບນັກຮຽນແລະຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ການສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານກ່ຽວກັບການສໍາເລັດວຽກງານທີ່ສໍາເລັດຜົນ.
- ການຂຽນຈົດຫມາຍຫຼືອີເມວໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ທຶນສະຫນັບສະຫນູນໃນນາມຂອງພະຍາຍາມເກັບເງິນຂອງໂຮງຮຽນ.
- ປຶກສາຫາລືກັບພາກສ່ວນທີ່ກົງກັນຂ້າມໃນການໄກ່ເກ່ຍການໄກ່ເກ່ຍທີ່ຈະຍອມຮັບການສະເຫນີຍຸດຕິທໍາ.
- ການອອກແບບໂຄງການແຮງຈູງໃຈສໍາລັບທີມງານຂາຍ.
- ການພັດທະນາຄໍາຂວັນການໂຄສະນາສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກທາງດ້ານການເມືອງ.
- ການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນເຈັບໃຊ້ຊີວິດທີ່ມີສຸຂະພາບດີ.
- ກອງປະຊຸມກັບສະມາຊິກພະນັກງານເພື່ອປະເມີນຜົນຂອງຕົນຕໍ່ກັບການປັບໂຄງສ້າງຂອງບໍລິສັດ.
N-Z
- ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບການເພີ່ມເງິນເດືອນ.
- ຍົກຍ້ອງຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຫຼັງຈາກພວກເຂົາໄດ້ສໍາເລັດຂັ້ນຕອນທີ່ເຂັ້ມແຂງໂດຍສະເພາະຂອງໂຄງການຝຶກຫັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ສະເຫນີການໂຕ້ຖຽງກັບຜູ້ພິພາກສາສໍາລັບການເຄື່ອນໄຫວໃນລະຫວ່າງການດໍາເນີນຄະດີການທົດລອງຫຼືການທົດລອງກ່ອນການທົດລອງ.
- ນໍາສະເຫນີເຫດຜົນເພື່ອການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນເທິງເພື່ອຂະຫຍາຍງົບປະມານຂອງພະແນກ.
- ສະເຫນີຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ຊ່ວຍຜູ້ຂາຍຜູ້ນໍາໃນບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າລາວອາດຈະອອກໄປຍ້ອນຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ອາສາສະຫມັກເລືອກເອົາໂຄງການບໍລິການຊຸມຊົນ.
- ການຮັກສາລາຍເຊັນສໍາລັບຄໍາຮ້ອງຟ້ອງ.
- ການຮັກສາຄວາມປອດໄພແລະການຂຽນໃບສະແດງສະຫລອງທີ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິນຄ້າສໍາລັບສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ.
- ສໍາເນົາການໂຄສະນາທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງກຸ່ມປະຊາກອນເປົ້າຫມາຍ.
- ຂຽນຫນັງສືສໍາລັບການຊຸກຍູ້ການຊຸກຍູ້ທາງໂທລະສັບໃນການຫາເງິນສໍາລັບອົງການການກຸສົນ.
ລາຍການທັກສະ: ທັກສະການຈ້າງງານໂດຍລາຍຊື່ວຽກ | ລາຍຊື່ຂອງທັກສະສໍາລັບໃບປະກາດ
ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: Soft vs Hard Skills | ວິທີການລວມຄໍາສໍາຄັນໃນໃບປະກາດ | ລາຍຊື່ຂອງຄໍາສໍາລັບໃບປະກາດແລະຈົດຫມາຍ | | ທັກສະແລະຄວາມສາມາດ