ມັນເປັນກົດຫມາຍສໍາລັບນາຍຈ້າງຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະບັນທຶກການໂທຫາໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍບໍ?

ກົດຫມາຍບອກຫຍັງກ່ຽວກັບນາຍຈ້າງທີ່ຟັງໃນການໂທໂທລະສັບພະນັກງານ?

f ຖ້າທ່ານໂທຫາສາຍບໍລິການລູກຄ້າໃດຫນຶ່ງ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຍິນຄໍາບັນທຶກທີ່ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ອະທິບາຍວ່າສາຍໂທລະສັບຂອງທ່ານອາດຈະຖືກ "ຕິດຕາມກວດກາຄຸນນະພາບ." ການຕິດຕາມແບບນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດມາດຕະຖານສໍາລັບບໍລິສັດຈໍານວນຫນຶ່ງ, ແລະ, ພາຍໃນຂອບເຂດບາງຢ່າງ, ມັນເປັນກົດຫມາຍຢ່າງສົມບູນ. ເຊິ່ງຄໍາຖາມທີ່ວ່າ "ຂອບເຂດຈໍາກັດທີ່ວາງໄວ້ໃນຄວາມສາມາດຂອງນາຍຈ້າງໃນການເຂົ້າຫາໂທລະສັບຂອງພະນັກງານ?"

ເມື່ອມັນເປັນກົດຫມາຍສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ຈະຟັງການໂທຫຼືຂໍ້ຄວາມໂທລະສັບພະນັກງານບໍ?

ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮັບຟັງການໂທຫາໂທລະສັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າຟັງ.

ອີງຕາມເວັບໄຊທ໌ທາງດ້ານກົດຫມາຍ Nolo.org:

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນເປັນກົດຫມາຍສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ຈະຕິດຕາມການໂທຫາໂທລະສັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດກັບແລະຈາກສະຖານທີ່ຂອງຕົວເອງເຊັ່ນການປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ແຕ່ກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງ, ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການສື່ສານເອເລັກໂຕຼນິກ, ຫຼື ECPA (18 USC § 2510 ຫາ 2720), ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຈໍາກັດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບສິດນັ້ນ. ECPA restricts ບຸກຄົນແລະອົງການຈັດຕັ້ງ, ລວມທັງນາຍຈ້າງ, ຈາກສາຍການເຊາະເຈື່ອນ, ທາງປາກ, ຫຼືການສື່ສານເອເລັກໂຕຼນິກ.

ພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າການໂທຫາແມ່ນຖືກກວດສອບສໍາລັບເຫດຜົນທາງທຸລະກິດ, ເຊິ່ງແມ່ນກົດຫມາຍຢ່າງສົມບູນ, ຖ້າຫາກວ່າໂທສ່ວນບຸກຄົນເຂົ້າມາ, ນາຍຈ້າງຕ້ອງລຸກຂຶ້ນທັນທີທັນໃດທີ່ເຂົາຮູ້ວ່າການໂທແມ່ນສ່ວນບຸກຄົນ. ນາຍຈ້າງອາດຕິດຕາມການໂທສ່ວນບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນຖ້າພະນັກງານຮູ້ວ່າການເອີ້ນໂດຍສະເພາະແມ່ນຖືກຕິດຕາມກວດກາ - ແລະລາວຍອມຮັບມັນ.

ໃນຂະນະທີ່ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າເປັນກົດລະບຽບທີ່ກົງໄປກົງມາ, ມັນອາດຈະບໍ່ອາດກວມເອົາທຸກການສື່ສານຂອງທ່ານ.

ຕົວຢ່າງ, ສິ່ງໃດຈະເກີດຂື້ນຖ້າທ່ານໂທຫາທາງໂທລະສັບສ່ວນຕົວແມ້ວ່ານາຍຈ້າງຂອງທ່ານບໍ່ມີກົດລະບຽບໂທຫາໂທລະສັບສ່ວນບຸກຄົນ? ອີງຕາມສິດທິສ່ວນບຸກຄົນຂອງບໍລິສັດສິດທິສ່ວນບຸກຄົນ, "ໃນເວລາທີ່ລູກຈ້າງໄດ້ຖືກບອກບໍ່ໃຫ້ໂທສ່ວນບຸກຄົນອອກຈາກໂທລະສັບທຸລະກິດທີ່ກໍານົດໄວ້ແລ້ວ, ພະນັກງານຈະໃຊ້ເວລາຄວາມສ່ຽງທີ່ການໂທຫາໂທລະສັບເຫລົ່ານັ້ນອາດຈະໄດ້ຮັບການຕິດຕາມ."

ປະເພດອື່ນໆຂອງການເຝົ້າລະວັງພະນັກງານແມ່ນຫຍັງເປັນກົດຫມາຍ?

ໃນຂະນະທີ່ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານບໍ່ຄວນຟັງຢູ່ໃນສາຍໂທລະສັບສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ແລະຄວາມຍິນຍອມຂອງທ່ານ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີສິດອື່ນໆທີ່ເກືອບເປັນການຮຸກລານ. ຕົວຢ່າງ, ນາຍຈ້າງມີສິດທີ່ຈະເຮັດການບັນທຶກສຽງແລະວິດີໂອຂອງພະນັກງານ (ໃຫ້ພວກເຂົາບໍ່ຢູ່ໃນຫ້ອງນໍ້າຫຼືຫ້ອງ locker). ໃນບາງປະເທດ, ພວກເຂົາມີສິດທີ່ຈະຟັງສຽງທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນໂທລະສັບທຸລະກິດ (ຕາມປົກກະຕິຫຼັງຈາກພະນັກງານໄດ້ຍິນຂ່າວສານ).

ນອກເຫນືອໄປຈາກການກວດສອບແບບນີ້, ນາຍຈ້າງຍັງມີສິດທີ່ຈະຕິດຕັ້ງຊອບແວທີ່ຕິດຕາມການນໍາໃຊ້ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ, ຕິດຕາມກວດກາ keystrokes ຂອງທ່ານແລະສັງເກດເຫັນຈໍານວນຊົ່ວໂມງທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກໃນເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກ.

Summary

ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານໃນການໃຊ້ໂທລະສັບ, ສື່ສັງຄົມຫຼືອີເມລ໌ສ່ວນຕົວ, ທ່ານກໍ່ຄວນກັງວົນ. ອີງຕາມປະເພດຂອງການເຮັດວຽກທີ່ທ່ານເຮັດແລະປະເພດຂອງນາຍຈ້າງທ່ານເຮັດວຽກ, ມີໂອກາດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານກໍາລັງຖືກກວດສອບ. ນອກນັ້ນຍັງມີໂອກາດດີທີ່ວ່າການຕິດຕາມກວດກາແມ່ນຖືກກົດຫມາຍ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວກັບເຈົ້ານາຍຂອງທ່ານ, ການເດີມພັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານແມ່ນການໃຊ້ໂທລະສັບແລະຄອມພິວເຕີ້ຂອງທ່ານເອງແລະເອົາການສື່ສານສ່ວນຕົວຂອງທ່ານອອກນອກອາຄານຫ້ອງການ.