ຮຽນຮູ້ວິທີການໃຊ້ອໍານາດຂອງທ່ານ
ການໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນຄວາມມ່ວນ, ແຕ່ການໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນທັກສະທີ່ສໍາຄັນ.
ບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການຮຽນຮູ້ວິທີການປະທັບຕາສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນຫຼືໃຫ້ຜູ້ອື່ນເຂົ້າຮ່ວມໃນໂຄງການ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີການເຈລະຈາ. ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຍັງມີປະໂຫຍດຫຼາຍໃນເວລາທີ່ມັນມີເວລາປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາຫຼືພຽງແຕ່ໃຫ້ຍາດພີ່ນ້ອງທັງຫມົດຂອງທ່ານຕົກລົງໃນວັນທີສໍາລັບຄອບຄົວທີ່ຈະມາເຖິງ. ຫຼາຍກ່ວາປະຊາຊົນພຽງແຕ່ convincing, ການເຈລະຈາຕ້ອງການຄວາມອົດທົນ, ການຟັງ, ຍຸດທະສາດແລະການເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຈິດໃຈຂອງມະນຸດ. ເພື່ອປັບປຸງທັກສະຂອງທ່ານ, ອ່ານເພື່ອຊອກຫາປື້ມການເຈລະຈາທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຊື້ໃນປັດຈຸບັນ.
ລວມທັງຫມົດ: ການເຈລະຈາ Genius: ວິທີການເອົາຊະນະອຸປະສັກ
ຜູ້ຂຽນຂອງປື້ມນີ້, Deepak Malhotra, ຖືກຖືວ່າເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານດ້ານການເຈລະຈາ. ລາວສອນຜູ້ບໍລິຫານຢູ່ໂຮງຮຽນທຸລະກິດ Harvard, ແຕ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນຫົວຫນ້າທຸລະກິດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຈາກປື້ມທີ່ສໍາຄັນນີ້.
ການເຈລະຈາ Genius ທໍາລາຍນິໄສແລະກົນລະຍຸດຕ່າງໆທີ່ສ້າງຕັ້ງທ່ານສໍາລັບກອງປະຊຸມການຕໍ່ລອງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ດີເລີດ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການອະສັງຫາລິມະຊັບທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງຫຼືພຽງແຕ່ພະຍາຍາມຮັກສາຄວາມປອດໄພໃນວັນສຸກຕໍ່ໄປ, ຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້ຈະນໍາທ່ານໄປສູ່ຂະບວນການໂດຍນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງແລະການຄົ້ນຄວ້າດ້ານພຶດຕິກໍາທີ່ເລິກເຊິ່ງ. ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ວິທີຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປ, ຄົ້ນພົບຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອງໄວ້, ຂຸດຄົ້ນຄວາມອ່ອນແອຂອງຄົນອື່ນແລະປະຕິເສດບໍ່ໃຫ້ກົດດັນ. ປື້ມນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດກັບຄົນທີ່ຢູ່ໃນຕາຕະລາງທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍກວ່າຫຼືບໍ່ມີເຫດຜົນ.
ຄູ່ມືທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ດີທີ່ສຸດ: ຢ່າງແທ້ຈິງສິ່ງທີ່ເວົ້າ: ຄໍາສັບ magic ສໍາລັບອິດທິພົນ
Phil M. Jones ໄດ້ຝຶກອົບຮົມຫຼາຍກວ່າ 2 ລ້ານຄົນໃນທົ່ວໂລກກ່ຽວກັບວິທີການເວົ້າສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະໃນເວລາທີ່ຈະເວົ້າວ່າພວກເຂົາ. ຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້ແມ່ນເປັນເລື່ອງງ່າຍຄື: ໂຈນຈະສອນທ່ານຢ່າງແນ່ນອນວ່າຈະເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນ. ໃນຖານະນັກຂຽນຄົນຫນຶ່ງທີ່ຂຽນວ່າ "ຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເສີຍໃຈ. ສໍາລັບ 20 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສ້າງທັກສະການຂາຍຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ແລະສໍາລັບທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເປັນຄູຝຶກການຂາຍມືອາຊີບ. ຫນຶ່ງໃນຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງຜູ້ຝຶກອົບຮົມທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນວຄວາມຄິດທີ່ສັບສົນງ່າຍດາຍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະງ່າຍທີ່ຈະປະຕິບັດ. ສິ່ງທີ່ Jones ເຮັດໃນປື້ມນີ້ແມ່ນແທ້ໆທີ່, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຂີ້ຕົວະວ່າຄົນອື່ນຂຽນຫນັງສືນີ້ແລະບໍ່ແມ່ນຂ້ອຍ. "
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຈັດການກັບນາຍຈ້າງທີ່ຍາກ: ນອກເຫນືອຈາກເຫດຜົນ
ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນທີ່ທ່ານປະເຊີນຫນ້າຢູ່ໃນຕາຕະລາງການເຈລະຈາຈະສະຫງົບແລະລະດັບຫົວຫນ້າ. ປະຊາຊົນບາງຄົນແມ່ນໃຈຮ້າຍ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ບໍ່ມີເຫດຜົນແລະ, ດີ, ພຽງແຕ່ເຫດຜົນ. ເພື່ອຈັດການກັບປະຊາຊົນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານຈິດໃຈແລະອີງໃສ່ຈິດໃຈທາງດ້ານພຶດຕິກໍາເພື່ອນໍາພາທ່ານ. ກະລຸນາໃສ່ Roger Fisher ແລະ Daniel Shapiro ການເຮັດວຽກເປັນຜູ້ບຸກເບີກ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ດັ່ງນັ້ນ. ໃນຖານະນັກຈິດຕະວິທະຍາຂອງ Harvard ແລະຜູ້ອໍານວຍການໂຄງການການສົນທະນາຂອງ Harvard, Fisher ແລະ Shapiro ເຂົ້າໃຈດີກວ່າຫຼາຍທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງເປັນເຄື່ອງມືແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ອື່ນໃນທາງທີ່ດີ. ຄໍາແນະນໍາພາຍໃນແມ່ນມີປະສິດທິພາບແລະປະຕິບັດ, ແລະຍັງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນຄົນທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈຫຼາຍໃນຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງທ່ານ.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບໂຄງການທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ບໍ່ເຄີຍແບ່ງປັນຄວາມແຕກຕ່າງ
Chris Voss ຮູ້ວິທີການເຈລະຈາກັບພວກກໍ່ການຮ້າຍ. ການນໍາໃຊ້ປະສົບການຂອງເພິ່ນເປັນເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດໃນ Kansas City, Missouri ແລະຕໍ່ມາເປັນຜູ້ເຈລະຈາ hostage ສໍາລັບ FBI, Voss ທໍາລາຍຈິດໃຈຂອງການເຈລະຈາທີ່ມີຄວາມກົດດັນສູງ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກກັບໂຈວທະນາຄານແລະຜູ້ລ່ວງລະເມີດໃນວຽກຂອງທ່ານໃນມື້ນັ້ນ, ການຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະສະຫງົບແລະເນັ້ນຫນັກຈະຊ່ວຍໃຫ້ການເຮັດວຽກຂອງທ່ານບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາໃດ. ແຕ່ລາວທໍາລາຍວິຖີຊີວິດຂອງລາວເຂົ້າໄປໃນເກົ້າຍຸດທະສາດທີ່ບໍ່ສະຫຼາດທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານວ່າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມຮັບເງິນທຶນສໍາລັບໂຄງການໃຫມ່ຫຼືພຽງແຕ່ໃຫ້ຜົວຂອງທ່ານແຕ່ງກິນໄກ່ແທນທີ່ຈະກິນປາ.
ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະກາຍເປັນຜູ້ເຈລະຈາລະເມີດລະດັບສາກົນສໍາລັບ FBI (ຊື່ Voss ຖືຄັ້ງດຽວ) ຖ້າທ່ານອ່ານຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້, ແຕ່ວ່າມັນແນ່ນອນວ່າມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຕິດຂັດທີ່ທ່ານແນ່ໃຈວ່າຮຽນຮູ້ຫຼາຍຢ່າງຈາກ.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການເປີດປິດປະຕູ: ການເຂົ້າໄປທີ່ຜ່ານມາບໍ່ມີ: ການເຈລະຈາສະຖານະການທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ
ມັນໄດ້ເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຮົາທັງຫມົດ: ທ່ານໃຊ້ເວລາຊົ່ວໂມງ, ມື້ຫຼືແມ້ກະທັ້ງອາທິດເພື່ອກະກຽມການນໍາສະເຫນີທີ່ສົມບູນແບບຫຼືຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຈະນໍາໄປຫານາຍຈ້າງຂອງທ່ານ. ທ່ານແຕ່ງຕົວສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ, ທ່ານທົບທວນບັນທຶກຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ເຄັ່ງຄັດ, ທ່ານຂໍໃຫ້ເພື່ອນຂອງທ່ານມີຄວາມຄິດເຫັນແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຄິດເຖິງທຸກໆຄໍາຖາມທີ່ຜູ້ນໍາຫນ້າຂອງທ່ານສາມາດໃຊ້ໃນການຂຸດຂຸມໃນແຜນການ. ແລະເຖິງວ່າຈະມີການເຮັດວຽກຫນັກຂອງທ່ານ, ການຕອບສະຫນອງກັບຄໍາສະເຫນີຂອງທ່ານແມ່ນງ່າຍດາຍ, "ບໍ່".
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກໄດ້, ແຕ່ວ່າມັນຈະເປັນອັນຕະລາຍ, ຈະບໍ່? ອີກທາງເລືອກຫນຶ່ງ, ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາສໍາເນົາຂອງປື້ມນີ້, ໂດຍຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງການໂຮງຮຽນກົດຫມາຍຂອງ Harvard ກ່ຽວກັບການເຈລະຈາ, ແລະຮຽນຮູ້ວິທີການທີ່ຈະຍ້າຍອອກມາຜ່ານທາງ hiccup ເຊັ່ນ pro. ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະສະຫງົບ, ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນ "ບໍ່" ກໍ່ຫມາຍຄວາມວ່າ, ແລະວິທີທີ່ຈະກັບຄືນສູ່ຕາຕະລາງຕາມທີ່ພໍໃຈກັບທັງສອງຝ່າຍ.
Sequel ທີ່ດີທີ່ສຸດ: ການເຂົ້າຫາແມ່ນ: ການເຈລະຈາສັນຍາທີ່ບໍ່ໃຫ້ຢູ່
ຂຽນໂດຍ professor Harvard ກ່າວເຖິງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງລາວ Roger Fisher, ປື້ມນີ້ແມ່ນການຕິດຕາມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ເພື່ອ "ການໄດ້ຜ່ານມາບໍ່ມີ." Afterall, ໄດ້ຮັບແມ່ນແລ້ວແມ່ນເປົ້າຫມາຍຕໍ່ໄປທໍາມະຊາດຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ຜ່ານມາບໍ່ມີ. ຜູ້ຂຽນປ່ຽນຫຼັກການການເຈລະຈາແບບທົ່ວໆໄປເປັນວິທີການທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຈັດການກັບຄູ່ສົມລົດ, ເດັກ, ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະຜູ້ສູງອາຍຸໂດຍບໍ່ເຄີຍສູນເສຍຄວາມເຢັນຂອງທ່ານ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຂັດຂວາງການພັດທະນາອະສັງຫາລິມະຊັບແບບຫລາຍແຫ່ງຫຼືພະຍາຍາມທີ່ຈະຮ້ອງໄຫ້ອາຍຸ 4 ປີຂອງທ່ານໄປນອນແລ້ວ, ປື້ມນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ລົມຫາຍໃຈຢ່າງລະອຽດ, ຄິດກ່ຽວກັບບຸກຄົນແລະບັນຫາໃນ ສະພາບການກວ້າງຂວາງ, ແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ "ຜົວ" ຂອງທ່ານເພື່ອບັນລຸພື້ນທີ່ທົ່ວໄປ.
ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ Tongue Tied: ເຄື່ອງມືການສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເວົ້າ
ບາງຄັ້ງເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກສັບສົນ, ມັນກໍ່ເປັນການຍາກທີ່ຈະຈື່ຈໍາການຂາຍຂອງທ່ານຢ່າງລະອຽດແລະຫນ້າປະທັບໃຈ. ແຕ່ບໍ່ຢ້ານກົວ: ປື້ມນີ້ຈະສອນທ່ານວິທີການກະກຽມຕົວທ່ານເອງໃນວິທີທີ່ສະຫລາດ, ໃຊ້ຄວາມໃຈຮ້າຍຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມປະໂຫຍດຫຼາຍຂຶ້ນ, ສ້າງພື້ນທີ່ທີ່ປອດໄພສໍາລັບການປຶກສາຫາລືແລະຊັກຊວນຄົນອື່ນໂດຍບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ. ນອກເຫນືອໄປຈາກຫຼັກການຊີ້ນໍາ, ຜູ້ຂຽນ Kerry Patterson, Joseph Grenny ແລະ Ron McMillan ໃຫ້ຕົວຢ່າງຈາກສະຖານະການຄວາມກົດດັນສູງເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາຜະລິດຕະພັນແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແຕ່ຍັງຮັກສາຄຸນຄ່າຂອງທ່ານແລະເຄົາລົບຄົນອື່ນ.