ຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມປາຖະຫນາ, ການປະຕິບັດ
AIDA ຄໍາສັບຄ້າຍຄືຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມສົນໃຈ, Desire (ຫຼືການຕັດສິນໃຈ), ການປະຕິບັດ, ແລະມັນແມ່ນຫນຶ່ງໃນຫຼັກການພື້ນຖານຂອງການໂຄສະນາແລະການໂຄສະນາໃນປະຈຸບັນ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນມັກຈະເວົ້າວ່າຖ້າການຕະຫຼາດຫຼືການໂຄສະນາຂອງທ່ານຫາຍໄປພຽງແຕ່ຫນຶ່ງໃນສີ່ຂັ້ນຕອນ AIDA, ມັນຈະລົ້ມເຫລວ. ແລະມັນຈະລົ້ມເຫລວຍາກ.
ໃນເວລານີ້, ໃນຂະນະທີ່ຄໍາເຕືອນນັ້ນບໍ່ຖືກຕ້ອງຢ່າງແທ້ຈິງ (ການໂຄສະນາແບບເລັ່ງຫຼືການປູກຈິດສໍານຶກບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຕາມຄໍາສັບຂອງທ່ານ) ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ກ່ຽວກັບ AIDA ແລະໃຊ້ມັນທຸກຄັ້ງ.
ມັນເປັນກົດລະບຽບທີ່ທ່ານຕ້ອງຮຽນຮູ້ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດທໍາລາຍມັນໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເຊົາເປັນຫນຶ່ງໃນພື້ນຖານຂອງການຕະຫລາດແລະການໂຄສະນາທີ່ທັນສະໄຫມ ... ຮູບແບບ AIDA.
ບ່ອນທີ່ AIDA ມາຈາກ
ການໂຄສະນາອາເມລິກາແລະການຂາຍເລີ້ມຕົ້ນ Elias. St Elmo Lewis, ຄວາມຫມາຍໃນການໂຄສະນາໃນຫ້ອງການໂຄສະນາຂອງຊື່ສຽງໃນປີ 1951, coined ຄໍາເວົ້າແລະວິທີການ. ມັນເລີ່ມຕົ້ນກັບຄືນໄປບ່ອນໃນປີ 1899, ໃນເວລາທີ່ Lewis ເວົ້າກ່ຽວກັບ "ຈັບຕາຂອງຜູ້ອ່ານ, ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ເຂົາ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງລາວ." ໂດຍ 1909, ວ່າໄດ້ມີການພັດທະນາຫຼາຍຄັ້ງ, ກາຍເປັນ "ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈ, ປຸກຄວາມສົນໃຈ, ຊັກຊວນແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ." ມັນບໍ່ໄກຈາກຮູບແບບ AIDA ທີ່ໃຊ້ໃນທົ່ວໂລກ.
ເອົາໃຈໃສ່
ນອກຈາກນີ້ເອີ້ນວ່າ "ຄວາມຮູ້," ນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຖືກເບິ່ງຂ້າມໄປເລື້ອຍໆໂດຍຜູ້ໂຄສະນາຫລາຍທີ່ສຸດໃນມື້ນີ້. ມັນເປັນການຄາດຄະເນວ່າຜູ້ຄົນຈະຊອກຫາຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ຫນ້າສົນໃຈເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າ, ແຕ່ວ່າກໍບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ. ຫນ້າເສຍດາຍ, ການໂຄສະນາຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ກາຍເປັນຊື່ທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຫລີກລ່ຽງການເອົາໃຈໃສ່, ວ່າໂຄສະນາຈະເສຍໄປ.
ໂຄສະນາສາມາດເປັນຄົນທີ່ສະຫລາດຫລືສະຫລາດຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ຖ້າບໍ່ມີໃຜເຫັນມັນ, ຈຸດໃດ?
ເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນເອີ້ນວ່າການຂັດຂວາງ. ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຕື່ນເຕັ້ນໃນການສົນທະນາ. ມັນສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼາຍວິທີ, ລວມທັງ:
- ສະຖານທີ່: ວາງໂຄສະນາໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ນີ້ມັກຈະຖືກເອີ້ນວ່າສື່ມວນຊົນຫຼືອາກາດລ້ອມຮອບ.
- ປັດໄຈຊັອກໂກແລດ: ການປະຊາຊົນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ສາມາດເຮັດໄດ້ງ່າຍໂດຍມີອາການຊ໊ອກ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼາຍວິທີ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ມັກຈະເປັນຮູບພາບທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງກັນທາງເພດ. ແນ່ນອນ, ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານເຮັດຄວນຖືກຜູກມັດກັບຜະລິດຕະພັນໃນບາງທາງ.
- ສ່ວນບຸກຄົນ: ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈບາງສິ່ງບາງຢ່າງຖ້າມັນມີຈຸດປະສົງໃຫ້ທ່ານໂດຍສະເພາະ. ນີ້ແມ່ນບໍ່ມີກໍລະນີທີ່ມີອີເມວໂດຍກົງ, ເພາະວ່າມັນເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ແຕ່ຈິນຕະນາການອ່ານໂຄສະນາຫນັງສືພິມແລະເບິ່ງຊື່ຂອງທ່ານໃນຫົວຂໍ້. ທ່ານຈະອ່ານບໍ?
ຄວາມສົນໃຈ
ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈແລ້ວ, ທ່ານຕ້ອງຮັກສາມັນ. ນີ້ແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວ trickier ກ່ວາຂັ້ນຕອນທໍາອິດ, ໂດຍສະເພາະຖ້າສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານບໍ່ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ (ຄິດວ່າປະກັນໄພ, ຫຼືຜະລິດຕະພັນທະນາຄານ).
ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຈັດການນໍາທາງນີ້ໂດຍການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທົ່ວໄປໃນທາງທີ່ບັນເທີງແລະຫນ້າຈົດຈໍາ. Geico ໂຄສະນາເຮັດໄດ້ດີນີ້, ມີການໂຄສະນາ Geico Gecko ແລະ Cavemen ເພີ່ມຕັນຂອງບຸກຄະລິກກະພາບກັບວິຊາເລື່ອງແຫ້ງຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງຂຽນ ອີເມລໂດຍກົງ, ບໍ່ໃຫ້ຜູ້ອ່ານມີຫລາຍສິບຫນ້າຂອງຂໍ້ຄວາມຫນັກ. ໃຫ້ມັນສະຫວ່າງ, ງ່າຍຕໍ່ການອ່ານແລະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນດ້ວຍຫົວຂໍ້ຍ່ອຍແລະຮູບພາບທີ່ຜິດປົກກະຕິ. ນີ້ບໍ່ຄວນຈະເປັນການເຮັດວຽກຫນັກ, ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ເວລາທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງຄວາມຫວັງຂອງທ່ານ.
ຄວາມປາຖະຫນາ
ທ່ານໄດ້ຈັບເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ, ແລະທ່ານໄດ້ເກັບຮັກສາມັນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ມັນເປັນວຽກຂອງທ່ານທີ່ຈະສ້າງຄວາມປາຖະຫນາ. ທ່ານຕ້ອງຫັນເລື່ອງທີ່ທ່ານບອກໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ, ແຕ່ຍັງບໍ່ສາມາດຕ້ານທານໄດ້. Infomercials ຕົວຈິງແລ້ວເຮັດແນວນີ້ດີ, ໂດຍສະແດງສິນຄ້າໃນຫລາຍສິບສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
"ແນ່ນອນ, ມັນເປັນອາຫານທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແຕ່ທ່ານຮູ້ວ່າມັນຍັງສາມາດແຕ່ງກິນໄກ່ຂວດທັງຫມົດ, ແລະເຮັດແນວໃດໃນເວລາດຽວກັນ? ແລະມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ dessert ເກີນໄປ, ມັນງ່າຍຕໍ່ການສະອາດແລະໃຊ້ເວລາບໍ່ມີພື້ນທີ່ໃຊ້ເວລາ." ທ່ານຮັກສາຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບຂໍ້ເທັດຈິງ, ປະສົມປະສານໃນລັກສະນະບາງຢ່າງແລະຄວາມສະຫລາດ, ຈົນກ່ວາຜູ້ອ່ານຫລືຜູ້ອ່ານມີພຽງແຕ່ສະຫຼຸບຫນຶ່ງ - "ສິ່ງນີ້ແມ່ນແນ່ນອນສໍາລັບຂ້ອຍ! ຍາວ! "
ໃນ scene Glengarry Glenn Ross ທີ່ມີຊື່ສຽງ Alec Baldwin (ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຂົາ) ຂັ້ນຕອນນີ້ເອີ້ນວ່າການຕັດສິນໃຈ.
ມັນຍັງມີພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແຕ່ໃຊ້ເວລາຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມເພື່ອສົມມຸດຄວາມປາຖະຫນາທີ່ໄດ້ບັນລຸແລ້ວ, ແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຊື້ໄດ້ຖືກບັນລຸ (ຫຼືບໍ່, ຖ້າວ່າທ່ານເຮັດວຽກຂາຍທີ່ທຸກຍາກ).
ປະຕິບັດງານ
ຖ້າຜູ້ບໍລິໂພກຍັງຢູ່ກັບທ່ານຢູ່ຈຸດນີ້, ທ່ານມີວຽກເຮັດງານທໍາຫນຶ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ມັນແມ່ນ, ແນ່ນອນ, ວຽກທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ແລະຖືກເອີ້ນວ່າ " ປິດການຂາຍ ." ໃນຫ້ອງການສານ, ນີ້ຈະເປັນການສະຫຼຸບສຸດທ້າຍຈາກທະນາຍຄວາມ. ລາວຫຼືນາງໄດ້ວາງອອກກໍລະນີແລ້ວ, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະປະທັບຕາແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານເຫັນດີກັບການໂຕ້ຖຽງຂອງພວກເຂົາ.
ຄືກັນກັບການຂາຍຜະລິດຕະພັນ. ແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, infomercials ເຮັດແນວໃດດີນີ້ (ເຖິງແມ່ນວ່າມັນແມ່ນ້ໍາທີ່ຈະເວົ້າວ່າຢ່າງຫນ້ອຍ). ຫຼັງຈາກການສະແດງຜະລິດຕະພັນ, ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການມັນ, ພວກເຂົາປິດການຂາຍດ້ວຍການສະເຫນີໃຫ້ປະລາດໃຈ. ນີ້ແມ່ນ Call to Action (CTA). ພວກເຂົາຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍລາຄາສູງ, ຕັດມັນລົງອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງຈົນກວ່າມັນເປັນຫນຶ່ງໃນສາມຂອງລາຄາຕົ້ນສະບັບ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ທ່ານມີສອງ deals ສໍາລັບຫນຶ່ງແລະສົ່ງຟຣີ. ທ່ານກໍາລັງຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບສຽງໃນຈຸດນັ້ນ.
ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດແບບນີ້. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການປະຕິບັດເພື່ອການໂທຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ໃດຫນຶ່ງ, ໃຫ້ເຮັດແບບນັ້ນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາໄປຫ້ອງສະແດງສໍາລັບການຂັບຂີ່ທົດລອງ, ຊອກຫາວິທີທາງເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາອອກຈາກເກົ້າອີ້ຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານລົ້ມເຫລວຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນທີສີ່, ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ປະຕິບັດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ປະທັບໃຈທີ່ເປັນປະໂຫຍດແກ່ທ່ານຕໍ່ກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີກັບສາມຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນສໍາຄັນ.
Closing Thought
ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານຮູ້ພຽງວ່າ AIDA ແມ່ນຫຍັງແລະວິທີການປະຕິບັດມັນ, ທ່ານອາດຍັງສົງໄສວ່າມັນໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໃນການຕະຫຼາດ, ການໂຄສະນາແລະການອອກແບບ. ໂຊກດີ, ອຸດສາຫະກໍາແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຕົວຢ່າງ, ຍ້ອນວ່າມັນເປັນຫນຶ່ງໃນພື້ນຖານຂອງຫັດຖະກໍາ.
ເມື່ອກ່ຽວກັບການອອກແບບໂປສເຕີ, ຕົວຢ່າງ, ເກືອບທຸກໂປສເຕີຫນັງສືທີ່ທ່ານເຄີຍເຫັນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບ AIDA. ມັນຕ້ອງມີ. ຈຸດປະສົງດຽວຂອງໂປສເຕີໃນຮູບເງົາແມ່ນເພື່ອເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ, ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະເບິ່ງຫນັງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໄປຊື້ແລະຊື້ຕົ໋ວ. ຕົວຢ່າງອື່ນໆຂອງໂປສເຕີໂດຍໃຊ້ AIDA ສາມາດພົບໄດ້ທີ່ນີ້.
ອີເມລໂດຍກົງແມ່ນອີກຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫຍ່ຂອງ AIDA ແລະດ້ວຍເຫດຜົນທີ່ດີ. ຊຸດອີເມວໂດຍກົງຈະຕ້ອງໃຫ້ທ່ານຜ່ານສີ່ຂັ້ນຕອນຖ້າມັນຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າມັນບໍ່ສາມາດຈັບເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ (ໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ) ມັນຈະຖືກຖິ້ມຢູ່ໃນກະຕ່າຂີ້ເຫຍື້ອ. ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ສັງເກດເຫັນມັນ, ມັນກໍ່ມີການເຊີນທ່ານເຂົ້າມາ, ໃຫ້ທ່ານອ່ານ, ເຮັດໃຫ້ທ່ານຜ່ອນຄາຍກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ສະເຫນີ, ແລະແນ່ນອນ, ໃຫ້ທ່ານໂທຫາ, ກົດ, ຫຼືຊື້.
ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມວຖ່ອມຕົວມີບັນຫາດຽວກັນ, ແລະ AIDA ແມ່ນການແກ້ໄຂ. ເສັ້ນຫົວເລື່ອງຈະເອົາໃຈໃສ່ຂອງທ່ານ. ເນື້ອໃນຂອງອີເມວຈະຍົກສູງຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງທ່ານ. ແລະການປະຕິບັດຂັ້ນສຸດທ້າຍຄວນເປັນພຽງແຕ່ກົດງ່າຍດາຍ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງຕົວຢ່າງທີ່ຈະຢູ່ກັບທ່ານຫຼັງຈາກທີ່ອ່ານບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ເບິ່ງຮູບເງົາທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈຈາກ Glengarry Glen Ross. Alec Baldwin ມີພຽງແຕ່ສອງສາມນາທີ, ແຕ່ການນໍາໃຊ້ຂອງ AIDA ແມ່ນບໍ່ສາມາດສົມທຽບ. ຕອນນີ້ໄປແລະເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນ.