ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນຂຸດທຸລະກິດຂອງຄົນອື່ນເພື່ອການດໍາລົງຊີວິດ. ໃນດ້ານນີ້, ມັນຄ້າຍຄືພວກເຂົາໃສ່ຕົວມັນເອງບ່ອນທີ່ພວກເຂົາບໍ່ເປັນເຈົ້າຂອງ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວ, ພວກເຂົາປະຕິບັດຫນ້າທີ່ສໍາຄັນໃນການປົກປ້ອງອົງການຂອງພວກເຂົາ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຜ່ານ ວຽກງານການບໍລິການສາທາລະນະ ຂອງທ່ານ, ມີໂອກາດທີ່ດີທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງຕອບສະຫນອງຕໍ່ບັນດາຜູ້ສອບບັນນາທິການພາຍໃນ. ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ສາມາດມາສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ແລະບໍ່ຫຼາຍປານໃດໃນນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຖືກກ່າວຫາວ່າເຮັດຜິດ. ໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງສະຖານະການ, ພວກເຂົາກໍາລັງເກັບຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາອາດຈະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກຂອງອົງການຂອງທ່ານ.
ບໍ່ມີຄວາມຈໍາເປັນຕ້ອງເຄັ່ງຄັດໃນເວລາທີ່ຜູ້ສອບບັນຊີພາຍໃນເວົ້າລົມກັບທ່ານ. ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ພະຍາຍາມເຮັດວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ວຽກງານຂອງພວກເຂົາສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານແລະຄົນອື່ນບໍ່ສະບາຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຊີ້ແຈງຈຸດອ່ອນໃນລະບົບແລະແນະນໍາໃຫ້ປະຕິບັດການແກ້ໄຂ.
ແຕ່ໃນທີ່ສຸດພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນແລະຄໍາຕອບຂອງທ່ານຕໍ່ຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫານີ້. ດັ່ງນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນສາມຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຕອບໂຕ້ກັບຜູ້ກວດສອບພາຍໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າມາປະຕູຂອງທ່ານ.
01 ຕອບດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ.
ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນຮູ້ວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈດີ. ຢ່າໃຫ້ພວກເຂົາມີເຫດຜົນທີ່ຈະສົງໄສຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງທ່ານໂດຍການເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້ອຍກວ່າຄວາມຊື່ສັດຢ່າງແທ້ຈິງ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມ, ຢ່າພະຍາຍາມຂັດຄ້ານວິທີການຂອງທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ຈະມີລົມຫາຍໃຈເຮັດໃຫ້ຕົວເອງເບິ່ງງຽບໆເມື່ອພວກເຂົາພົບຄໍາຕອບທີ່ແທ້ຈິງ. ການເລືອກທີ່ດີກວ່າແມ່ນພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ຄໍາຕອບ. ຖ້າມັນເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດຄົ້ນຄ້ວາໃຫ້ພວກເຂົາ, ສະເຫນີໃຫ້ເຮັດ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະໃຊ້ເວລາທ່ານກ່ຽວກັບການສະເຫນີ, ຫຼືພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະມີຄວາມຄິດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີການໄດ້ຮັບຄໍາຕອບ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານຄິດວ່າຜູ້ກວດສອບພາຍໃນອາດຈະບໍ່ມັກຄໍາຕອບຂອງທ່ານ, ຢ່າອວດອ້າງຈາກການໃຫ້ຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຕ້ອງການເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມີຢູ່, ດັ່ງນັ້ນເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຄໍາຕອບຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງພວກເຂົາງ່າຍຂຶ້ນຫຼືສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງ, ເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ຄວາມຈິງ.
02 ສົມມຸດວ່າພວກເຂົາຮູ້ບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວກັບເຂດທີ່ທ່ານມີຄວາມຊ່ຽວຊານ.
ບັນດາຜູ້ກວດສອບພາຍໃນແມ່ນຜູ້ທີ່ມັກແຫຼມ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນທຸກຢ່າງ. ບາງຄົນໄດ້ສຸມໃສ່ການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາຊີບແລະເຮັດວຽກກ່ຽວກັບສະພາບການກວດສອບພາຍໃນເຊັ່ນລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານຫຼືການເງິນ, ແຕ່ບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພື້ນທີ່ຂອງທ່ານມີຄວາມຮູ້.
ນີ້ຄືສຽງທີ່ໃຫ້, ແຕ່ມັນງ່າຍທີ່ຈະລຸດລົງໃນການໃຊ້ພາສາຫຼືຂ້າມຂັ້ນຕອນໃນເວລາທີ່ອະທິບາຍຂະບວນການ. ສິ່ງທີ່ເປັນການກະທໍາທີ່ບໍ່ສະຖິດຢູ່ກັບທ່ານແມ່ນອາດຈະບໍ່ແມ່ນຜູ້ກວດສອບພາຍໃນທີ່ກໍາລັງຊອກຫາເຂົ້າໃຈຂະບວນການທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ຄິດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານໃຊ້. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເປັນຂັ້ນຕອນຫນຶ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼາຍຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປໃນໃຈຂອງທ່ານຜ່ານຫລາຍປີຂອງການຄ້າງຫ້ອງ.
ເຖິງແມ່ນວ່າການສົນທະນາທີ່ເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະງ່າຍເກີນໄປ, ຈົ່ງຈື່ຈໍາຜູ້ກວດສອບພາຍໃນໃຫ້ພະຍາຍາມທໍາລາຍຂະບວນການເຂົ້າໃນກິດຈະກໍາທີ່ນ້ອຍທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດຊອກຫາບ່ອນທີ່ຂະບວນການສາມາດເຮັດໄດ້ບໍ່ດີ.
03 ເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດສໍາລັບພວກເຂົາ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນພັດທະນາຂະບວນການກັບຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ສຸດ, ພວກເຂົາຍັງຊອກຫາການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຄົນແລະຂະບວນການ. ພວກເຂົາຊອກຫາຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການເພື່ອເບິ່ງຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມ, ຜູ້ທີ່ບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມແຕ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດ, ວິທີການປະຊາຊົນເຫຼົ່ານີ້ມີການໂຕ້ຕອບແລະບໍ່ວ່າຈະມີການຄວບຄຸມຢ່າງພຽງພໍໃນການປ້ອງກັນຫຼືການສໍ້ໂກງ, ສິ່ງເສດເຫຼືອຫຼືການລ່ວງລະເມີດ.
ເມື່ອຕອບສະຫນອງຕໍ່ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບ່ອນທີ່ທ່ານແລະຂະບວນການຂອງທ່ານພົວພັນກັບຄົນອື່ນແລະຂະບວນການຂອງພວກເຂົາ. ການເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດດັ່ງກ່າວນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບວິທີການອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດງານທັງຫມົດ. ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຍັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ກວດສອບພາຍໃນນໍາພາຜູ້ທີ່ຈະເວົ້າກັບແລະຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.