ການສື່ສານ Nonverbal ແລະ paralanguage ປະກອບທຸກດ້ານຂອງການສື່ສານນອກຈາກຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ. ມັນແມ່ນການສະແດງອອກທາງຫນ້າຂອງທ່ານ, ການຕິດຕໍ່ຕາຂອງທ່ານ, ທ່າທາງມືຂອງທ່ານ, ທ່າທາງຂອງທ່ານ, ສຽງຂອງທ່ານ, ການສໍາພັດຂອງທ່ານ, ແລະເຖິງສະພາບແວດລ້ອມຂອງທ່ານ. ໂດຍເວົ້າວ່າ, ພວກເຂົາແມ່ນ "ສັນຍານທີ່ບໍ່ມີຄໍາເວົ້າທີ່ເວົ້າເຖິງປະລິມານ," ເວົ້າວ່າ Darlene Price, ໂຄ້ດການເວົ້າຂອງຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ຂຽນຂອງ "Well Says." ເຈົ້າຄາດຄະເນ ການສື່ສານທີ່ ບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ເຖິງ 65% ຕໍ່ 93%
ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະມີຄວາມຫນ້າຢ້ານກົວ, ຄວາມງາມຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ແມ່ນວ່າທຸກຄົນສາມາດເປັນຄົນດີ. ພິຈາລະນາມັນເປັນທັກສະທີ່ສາມາດພັດທະນາ, ປັບປຸງແລະນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ - ແລະເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບແມ່ຍິງທີ່ຕ້ອງຈື່ໄວ້. ລາຄາເວົ້າວ່າຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງບົດບາດຍິງຊາຍໃນຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ແມ່ຍິງບໍ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງໃນການເຮັດວຽກແລະເພີ່ມຂຶ້ນໃນລະດັບບໍລິສັດ.
ຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ ຂອງທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານລ່ວງລະເມີດໃນການເຮັດວຽກ? ປະຕິບັດຕາມກົນລະຍຸດເຫຼົ່ານີ້.
Smile ແລະ Nod ດ້ວຍຈຸດປະສົງ
ທ່ານຮູ້ບໍວ່າທ່ານມີຫຼາຍສິບແບບສະແດງອອກທາງຫນ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ? "ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ຍິງໃຊ້ຫຼາຍແຕ່ພວກເຂົາມັກຈະສາມາດກໍານົດ, ຕີຄວາມຫມາຍແລະປະເມີນຜົນການສະແດງອອກຂອງຫນ້າຕາຂອງຄົນອື່ນ," Ben Sorensen, ຄູຝຶກການບໍລິຫານຂອງ Optimum Associates ກ່າວ.
ແລະການສະແດງອອກບາງຢ່າງມີຄວາມຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບແມ່ຍິງກ່ວາພວກເຂົາເຮັດສໍາລັບຜູ້ຊາຍ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການຍິ້ມແລະຍິ້ມ.
"smile ແມ່ນສັນຍາລັກຂອງຮ່າງກາຍຂອງການປອບໂຍນ," ລາຄາເວົ້າວ່າ. ມັນຍັງເປັນພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ດີ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ວ່າແມ່ຍິງທີ່ມີ smile ຫຼາຍກວ່າຜູ້ຊາຍບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ. ໃນຂະນະທີ່ເປັນຄົນທີ່ສະຫງ່າງາມ, ມີຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຫນ້າທີ່ເປັນສິ່ງສໍາຄັນ, ຖ້າທ່ານມີຄວາມຢ້ານກົວຫລາຍເກີນໄປ - ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງຫຼືໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຂັດແຍ້ງ - ແລ້ວຄົນຈະບໍ່ເອົາທ່ານຢ່າງຮຸນແຮງ.
ຄູ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນດ້ວຍຫົວຫມຸນຫຼືເບີກບານແລະທ່ານອາດຈະວາງຕົວເອງໃນຄວາມເສຍຫາຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
"ເມື່ອທ່ານກັບຜູ້ຊາຍ, ໂດຍສະເພາະໃນການເຈລະຈາແບບໃດກໍ່ຕາມ, ໃຊ້ຮ່າງກາຍຢ່າງຍຸດຕິທໍາ", Price ເວົ້າ. "ບໍ່ (ຫົວ) tilt, ວ່າ subordinate. ຮັກສາຫົວຂອງທ່ານໂດຍກົງຕາມທີ່ຜູ້ຊາຍມັກຈະເປັນ. [ຮັກສາ] ໃບຫນ້າຂອງທ່ານເປັນກາງແລະພຽງແຕ່ຄຶດແລະ smile ຖ້າຫາກວ່າມີເຫດຜົນ. "
ຮັກສາສາຍຕາສອງຄັ້ງທີ່ສອງ
ໃນການຕັ້ງຄ່າເປັນມືອາຊີບ, ການ ຕິດຕໍ່ທາງສາຍພົວພັນກັບ ຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະການມີສ່ວນພົວພັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ເວົ້າໃນກອງປະຊຸມ, ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ພົວພັນຕາສໍາລັບເວລາຢ່າງຫນ້ອຍສອງວິນາທີກັບບຸກຄົນທີ່ຢູ່ໃນຫ້ອງ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຜູ້ທີ່ເປັນຜູ້ອາວຸໂສກັບທ່ານ. "ມັນບອກວ່າເຈົ້າມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ເຈົ້າສົມຄວນມີຄວາມສົນໃຈແລະມີຄວາມຈິງໃຈກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າ", Price ເວົ້າ. ບັນຫາແມ່ນເມື່ອການຕິດຕໍ່ຕາແມ່ນສັ້ນຫຼືຍາວກວ່ານັ້ນ. ໃນເວລາທີ່ສູງຫຼືສູງຄວາມກົດດັນ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາດວງຕາ, ແທນທີ່ຈະ, ຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຊອກຫາຄວາມປອດໄພໃນເພດານຫຼືຊັ້ນ. ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມອ່ອນແອ. ນອກເຫນືອຈາກຫ້າວິນາທີ, ກາຍເປັນຄວາມກັງວົນຫຼື intimacy - ທັງທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມໃນການຕັ້ງຄ່າທຸລະກິດ.
ເຮັດໃຫ້ປະຕິກິລິຍາຕ່ໍາແລະກວ້າງ
ທ່ານທົນທຸກຈາກ "Velcro arms?" ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ລາຄາເອີ້ນມັນເມື່ອແຂນເທິງຂອງທ່ານຕິດຢູ່ກັບຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງຄືວ່າມີຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າແລະປິດລົງຫຼາຍຂຶ້ນ.
"ແມ່ຍິງຈະມີ gestures ຂອງເຂົາເຈົ້າມາຈາກມືຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ແຂນຂອງພວກເຂົາຍ້າຍອອກໄປແລະບໍ່ແມ່ນແຂນທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາ". ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ປະຕິກິລິຍາຂອງຜູ້ຊາຍມັກຈະເກີດຂື້ນຈາກບ່າຂອງພວກເຂົາ, ການສ້າງການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຕ່ໍາ, ຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີການສະແດງອອກແລະຫມັ້ນໃຈໃນການຊອກຫາ. "ໂອກາດທີ່ຈະນໍາໃຊ້ມືຂອງທ່ານໃນການສົນທະນາເພີ່ມຄວາມສາມາດທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະມີອໍານາດສໍາລັບແມ່ຍິງ," Sorensen ຍອມຮັບ.
ດັ່ງນັ້ນເລີ່ມຕົ້ນການສ້າງພື້ນທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງຢືນຢູ່ແລະມີມືຂອງທ່ານຮ່ວມກັນຢູ່ທີ່ແອວຂອງທ່ານ, ພະຍາຍາມໃຫ້ມີແຂນຂອງທ່ານອອກເລັກຫນ້ອຍເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງພື້ນທີ່. ຖ້າທ່ານກໍາລັງນັ່ງຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ, ພະຍາຍາມເອົາມືໃສ່ແຂນຂອງທ່ານຢູ່ເທິງໂຕະແລະວາງມືຂອງທ່ານກັນເພື່ອວ່າທ່ານຈະເຮັດພູເຂົາ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼີກເວັ້ນການຈັບມືຂອງທ່ານ. ມັນສື່ສານກັບເສັ້ນປະສາດແລະຄວາມກົດດັນ.
ຢືນແລະຍ່າງຄ້າຍຜູ້ນໍາ
ຮູບລັກສະນະຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ, ກ່າວວ່າລາຄາ.
ວິທີທີ່ທ່ານຢືນແລະວິທີທີ່ທ່ານເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ແລະຄ້າຍຄືກັບວິທີທີ່ແມ່ຍິງເຮັດໃຫ້ຕົວເອງມີຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າດ້ວຍການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຮັດແນວນັ້ນດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາເຊັ່ນດຽວກັນ, ໂດຍຜ່ານຂາຫນຶ່ງຂ້າງອີກ. ແມ່ຍິງກໍ່ມັກຈະໃສ່ນ້ໍາຫນັກຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຕີນກ່ວາຄົນອື່ນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາປ່ຽນແປງ hips ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີຄວາມສົມດຸນ. ແທນທີ່ຈະ, ຢືນກັບນ້ໍາຂອງທ່ານແຜ່ກະຈາຍຢູ່ຕາມຕີນຂອງແຕ່ລະຄົນ. ທ່ານຈະເບິ່ງເບິ່ງ, ຫມັ້ນຄົງ, ຮັບຜິດຊອບແລະຄວບຄຸມ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ໃນເວລາທີ່ນັ່ງຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ, ທ່ານຕ້ອງການບ່າບ່າຂອງທ່ານສໍາຜັດກັບຫລັງຂອງເກົ້າອີ້, ແຂນຂອງທ່ານດຸ່ນດ່ຽງກັນຢູ່ໃນບ່ອນຈັບທັງສອງບ່ອນນັ່ງແລະ, ໂດຍສະເພາະ, ທັງສອງຕີນທີ່ສໍາຜັດກັບພື້ນດິນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຖະແຫຼງເປັນ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນການຮູ້ຫນັງສື.
ຢຸດຄໍາຖາມຕົວເອງ
ການໂຕ້ຖຽງຂອງທ່ານ, ຫຼືວິທີທີ່ທ່ານເວົ້າໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າ, ແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບເກືອບ 40% ຂອງຜົນກະທົບຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆຂອງທ່ານ, ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຈາກ UCLA. ແລະມີສຽງ, ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເພດຫຼາຍກວ່າການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນລາຍລະອຽດອື່ນໆ, ລາຄາເວົ້າວ່າ. ຊັ້ນສາມຂອງແມ່ຍິງສໍາລັບແມ່ຍິງ: upspeak (or uptalk), ໄວເວົ້າ, ແລະ hedging.
- Upspeak ແມ່ນການ intonation ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຕອນທ້າຍຂອງຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນຄ້າຍຄືຄໍາຖາມ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທ່ານສຽງບໍ່ແນ່ໃຈວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.
- ສົນທະນາໄວເກີນໄປ ແລະຜູ້ຟັງຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈທ່ານ. ປະມານ 150 ຄໍາຕໍ່ນາທີແມ່ນຄວາມໄວທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ການປະກັນ Hedging ພົວພັນກັບຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານທີ່ມີຄຸນລັກສະນະແລະຄໍາຖາມ: "ເຈົ້າຄິດບໍ່?" "ຖືກຕ້ອງ?"
ບັນທຶກຕົວເອງແລະຟັງເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານມີນິໄສເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມ, ຫຼືຂໍໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນເຮັດການກວດສອບເພື່ອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງພໍໃຈພໍທີ່ຈະໄດ້ຍິນ. ແມ່ຍິງມັກຈະເວົ້າໃນກອງປະຊຸມແລະມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນການປະລິມານຂອງພວກເຂົາ, Sorensen ເວົ້າ.
ເລີ່ມຕົ້ນມື handshake ທຸກຄັ້ງ.
ສຸດທ້າຍ, ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນການເຄື່ອນຍ້າຍພະລັງງານເພື່ອເພີ່ມສານຫນູຂອງທ່ານ: ເລີ່ມຕົ້ນການ ຈັບມື . ເຮັດໃຫ້ມັນແຂງແຮງ, ແຫ້ງ, ແລະມີຄວາມຫມັ້ນໃຈ. ແລະຢ່າລືມເຮັດໃຫ້ຕິດຕໍ່ຕາອີກ.
ກັບ Kelly Hultgren