Nonverbal ການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ການກໍານົດພື້ນຖານຂອງການເຮັດວຽກແລະ Interpersonal Nonverbal ການສື່ສານ

ການສື່ສານ Nonverbal ແມ່ນການສົ່ງຂໍ້ມູນນອກຈາກ ຄໍາໃນການສື່ສານ ກັບຜູ້ຊົມຫລືຜູ້ຮັບຂອງເນື້ອຫາການສື່ສານ.

ຄົນຕິດຕໍ່ສື່ສານບໍ່ແມ່ນແນວໃດ?

ຜູ້ສົ່ງມອບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນໃຫ້ຜູ້ຮັບໂດຍວິທີການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.

ພາສາຂອງຮ່າງກາຍ: ວິທີທີ່ຄົນນັ່ງ; ຢືນຢູ່; ຍ້າຍແຂນ, ມືແລະຕີນ; ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ອ່ອນແອອື່ນໆ.

ການສະແດງໃບຫນ້າ: ປະເຊີນຫນ້າຂອງມະນຸດມີຄວາມສະແດງອອກຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອລວມທັງດວງຕາ, ຄິ້ວ, ປາກແລະການເຄື່ອນໄຫວອື່ນໆ.

ຄວາມຮູ້ສຶກເຊັ່ນຄວາມໂກດ, ຄວາມສຸກ, ຄວາມເຈັບປວດ, ຄວາມລັງກຽດ, ຄວາມສັບສົນແລະຄວາມອຸກອັ່ງແມ່ນສະແດງອອກໂດຍງ່າຍດ້ວຍການເຄື່ອນໄຫວທາງຫນ້າ.

Posture: ເຮັດແນວໃດທ່ານປະຕິບັດຕົວທ່ານເອງລວມທັງການປອງດອງ, ຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ຄວາມຊື່ສັດ. ບໍ່ວ່າທ່ານກັບຄືນໄປບ່ອນສະດວກສະບາຍ, ນັ່ງຢ່າງແຫນ້ນຫນາຢູ່ແຄມຂອງບ່ອນນັ່ງຂອງທ່ານ, ຫຼືຍ້ອນກັບກັບຕາຂອງທ່ານທີ່ປິດ, ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມຜ່ານທ່າແລະຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານ.

ການພົວພັນກັບຕາ: ຄົນມັກຈະໃຫ້ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແກ່ຄົນທີ່ເວົ້າໃນຂະນະທີ່ຮັກສາ ສາຍຕາທີ່ດີ ແລະກົງກັນຂ້າມ. ການຕິດຕໍ່ຕາຍັງຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສະແດງຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມຮູ້ສຶກແລະສົ່ງເສີມການພົວພັນກັບຜູ້ຮັບຂອງຂໍ້ຄວາມ. ມັນຍັງຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຫລອກລວງຄວາມສົນໃຈ, ຫຼອກລວງແລະຄວາມສົນໃຈປອມ.

ການກະທໍາ: ມືຖືໂດຍສະເພາະແມ່ນອຸປະກອນສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນ. ພວກເຂົາຫມາຍເຖິງຄໍາເວົ້າທີ່ເວົ້າແລະເພີ່ມຄວາມຫມາຍ. ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊັ່ນ: scratching ດັງຂອງທ່ານ, stroking ຜົມຂອງທ່ານ, tugging ສຸດເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຂອງທ່ານ, ວາງມືຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ hips ຂອງທ່ານ, ແລະ waving ສື່ສານຂໍ້ຄວາມ advertently ຫຼືໂດຍບັງເອີນ.

ສັນຍາລັກ: ສັນຍາລັກແລະບົດອື່ນໆທີ່ມີຄໍາສັບ, ຮູບພາບຫຼືສັນຍາລັກຖືກຖືວ່າເປັນຮູບແບບຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ.

ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແລະເຄື່ອງນຸ່ງອື່ນໆເຊັ່ນ: briefcases, ແວ່ນຕາປອດໄພ, ແລະອື່ນໆ: ປະເພດຂອງເຄື່ອງນຸ່ງແລະຮູບລັກສະນະຂອງທ່ານສົ່ງ ຂໍ້ຄວາມ ທີ່ບໍ່ຖືກ ຕ້ອງ . ບາງຂໍ້ຄວາມແມ່ນມີຄວາມເປັນເຈຕະນາຄືກັບເວລາທີ່ພະນັກງານເອົາເສື້ອທີ່ມີທີມງານນັກກິລາທີ່ຊື່ນຊອບຂອງນາງໃສ່ກັບຄືນໄປບ່ອນຫຼືພະນັກງານທີ່ນຸ່ງເຄື່ອງນຸ່ງທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ທຸລະກິດທຸກໆມື້.

ແຕ່, ປະຊາຊົນອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມອື່ນໆໂດຍບັງເອີນໂດຍບໍ່ໄດ້ຮູ້ຜົນກະທົບຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຜູ້ຮັບ. ເຄື່ອງນຸ່ງຜູ້ປົກຄອງອາດຈະເບິ່ງບໍ່ເຫັນເຖິງບ່ອນທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລາວ. ລາວພຽງແຕ່ຕ້ອງການຢາກປາກົດຕົວພ້ອມສໍາລັບທຸລະກິດ, ທີ່ ເຊື່ອຖືໄດ້, ແລະເປັນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ . ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມທີ່ມີສີແດງຕ່ໍາອາດອາດຈະບໍ່ຢາກໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າພົບເຊັກຊີ່ຂອງນາງ. ດີທີ່ສຸດ, ແຕ່, ນາງໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມປະສົມ.

ອອກແບບຫ້ອງການ: ໃນການເຮັດວຽກ, ວິທີການແຕ່ງຫນ້າຫ້ອງການຂອງທ່ານຍັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຍັງພະນັກງານທີ່ເຂົ້າມາ. ບ່ອນທີ່ທ່ານວາງໂຕະຂອງທ່ານ, ໄລຍະຫ່າງລະຫວ່າງບ່ອນນັ່ງຂອງທ່ານແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຟີນີເຈີແຍກທ່ານຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານທັງຫມົດ, ທ່ານເວົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ.

ສຽງຂອງທ່ານສຽງແລະລັກສະນະອື່ນຂອງ paralinguistics: Paralinguistics ແມ່ນການສື່ສານທາງສຽງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກຄໍາທີ່ໃຊ້ໃນຕົວຈິງແລະປະກອບມີປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນການປ່ຽນແປງ, ການອອກກໍາລັງກາຍ, ການເຕັ້ນ, ການຢຸດແລະຄວາມລະອຽດ. ມັນເປັນຮູບແບບຂອງ ການສື່ສານ ທີ່ ບໍ່ແມ່ນສື່ ທີ່ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການພົວພັນທາງໂທລະສັບແລະໃນບຸກຄົນ.

ແຕະ: ແຕະເປັນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນ. ສະຫລາດໃນດ້ານຫລັງ, ຊຶມເສົ້າ, ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງທີ່ຈັບມືຂອງທ່ານໃນ ຄວາມສະຫນຸກສະຫນານ ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຫຼືບໍ່ມີຄໍາໃດໆມາພ້ອມກັນ.

ພື້ນທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ: ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການນໍາໃຊ້ພື້ນທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເປັນຂໍ້ຄວາມໃຫ້ຜູ້ຮັບ, ສະນັ້ນຊ່ອງທີ່ທ່ານອ້ອມຮອບດ້ວຍຕົນເອງໃນເວລາທີ່ເຮັດວຽກຫຼືການສື່ສານ.

ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ໃນພາກເຫນືອອາເມຣິກາມັກປະມານ 18 ນິ້ວຂອງຊ່ອງຮອບຄົນທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນອື່ນ. ສິ່ງໃດແດ່ໃກ້ຊິດຖືກເບິ່ງວ່າໃກ້ຊິດເກີນໄປແລະ, ໂດຍສະເພາະໃນການເຮັດວຽກ, ມີຄວາມໃກ້ຊິດເກີນໄປ.

ໃນຫນຶ່ງໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການສື່ສານທີ່ລົ້ມເຫລວທີ່ສຸດທີ່ເຄີຍເຫັນ, ນັກສຶກສາຈາກປະເທດອື່ນໄດ້ພະຍາຍາມອະທິບາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃຫ້ກັບທະນາຍຄວາມຂອງມະຫາວິທະຍາໄລສະຫະລັດ. ລາວຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າໃກ້ນາງຫລາຍຂຶ້ນເພື່ອວ່າລາວຈະສາມາດຊ່ວຍລາວໃຫ້ເຂົ້າໃຈເຖິງເຫດຜົນທີ່ລາວຖືກຕ້ອງ, ການປະຕິບັດທີ່ດີໃນປະເທດຂອງລາວ.

ນາງຕ້ອງການຊ່ອງຫວ່າງຂອງນາງ 18 ນິ້ວແລະຖືກຕັດສິນໃຈຮັກສາມັນ. ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກໄລ່ຕາມຕົວຫນັງສືທົ່ວໆໄປໃນທົ່ວຫ້ອງການ. ທຸກຄັ້ງທີ່ລາວໄດ້ຍ້າຍໄປໃກ້ຊິດ, ນາງໄດ້ຍ້າຍໄປ. ບໍ່ມີເຫດການໃດໆທີ່ເກີດຂື້ນນີ້ເວົ້າຢ່າງຫລວງຫລາຍ, ແຕ່ການປົກປ້ອງພື້ນທີ່ສ່ວນຕົວຂອງບຸກຄົນນັ້ນແມ່ນໄວ.

ເຫດຜົນການສື່ສານ Nonverbal ແມ່ນຫຍັງ

ການນໍາໃຊ້ຮ່ວມກັນກັບການ ສື່ສານ ຄໍາເວົ້າຂອງຄໍາສັບ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນການສື່ສານຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກເຂົ້າໃຈຢ່າງຊັດເຈນໂດຍຜູ້ທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ.

ທ່ານສາມາດຕັ້ງໃຈ, ຍືນຍົງ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ແລະເຮັດໃຫ້ການສື່ສານຂອງທ່ານມີວິທີການໃດຫນຶ່ງຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງຂ້າງເທິງ.

ໃນຖານະເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ທ່ານຄວນໃຊ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນລາຍລະອຽດເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງສື່ສານຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຄວາມຫມາຍທີ່ແບ່ງປັນແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການໃນການສື່ສານແລະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ມວນຊົນທີ່ຊ່ວຍສ້າງຄວາມຫມາຍຮ່ວມກັນ.

ແຕ່ທ່ານຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງຮັກສາຄວາມຮູ້ສຶກວ່າວິທີການທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານບໍ່ສາມາດຫມາຍເຖິງສິ່ງຫນຶ່ງສໍາລັບທ່ານແຕ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄປກັບຜູ້ຮັບຂອງການສື່ສານຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າຫນຸ່ມມີນິໄສມາຮອດສໍາລັບກອງປະຊຸມກັບນາຍຈ້າງຂອງນາງໂດຍການກະຈາຍຕົນເອງທາງດ້ານຮ່າງກາຍໃນພື້ນທີ່ຂະຫນາດໃຫຍ່ຢູ່ໃນຕາຕະລາງ.

ການປະທັບໃຈນີ້ເພີ່ມຄວາມເປັນປົກກະຕິຂອງນາງໃສ່ຖົງບ່າຂອງນາງແລະຂວດນ້ໍາຂອງນາງທັງສອງດ້ານຂອງນາງໃນຕາຕະລາງທີ່ບໍ່ທັນແຕກກັບເຈົ້ານາຍຂອງນາງ. ພະນັກງານໄດ້ຮັບຄວາມສະດວກສະບາຍແຕ່ເຈົ້ານາຍຂອງນາງໄດ້ເຫັນຄວາມເປັນມາຂອງນາງເປັນການບຸກຮຸກຂອງພື້ນທີ່ຂອງນາງ.

ນີ້ແມ່ນເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຂົາໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ມີນິໄສທີ່ມັກກັງວົນຢູ່ທົ່ວຕາຕະລາງເວລາທີ່ລາວສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ນາຍຈ້າງຂອງນາງ, ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່ານາຍຈ້າງໄດ້ທັງຫມົດຂອງພະລັງງານອົງການຈັດຕັ້ງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນບໍ່ສະດວກ.

ໃນເວລາທີ່ການສື່ສານ Nonverbal ແລະຄໍາເວົ້າບໍ່ກົງກັນ

ໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງລະບຸຄໍາເວົ້າແລະສັນຍານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາທີ່ທ່ານສົ່ງ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ແມ່ນເຊື່ອໂດຍຜູ້ຮັບຂອງທ່ານ.

ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອພະນັກງານບອກທ່ານວ່າທຸກຢ່າງແມ່ນດີ, ແຕ່ວ່າທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບໂຕນ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ທ່າທາງຂອງຮ່າງກາຍແລະຄວາມລົ້ມເຫລວທີ່ບໍ່ສະຫນິດ, ທ່ານບໍ່ເຊື່ອຄໍາເວົ້າ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອໃຫ້ທ່ານເປັນເຄື່ອງມືເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານໂດຍລວມຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ.

ໃນເວລາທີ່ເລື່ອງການສື່ສານ Nonverbal

ສໍາລັບການທີ່ດີຫຼືເຈັບປ່ວຍ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຫຼືລ່າຊ້າທ່ານ. ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຮັບຮູ້ອໍານາດທີ່ມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສື່ສານຂອງທ່ານ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງ ເວົ້າກັບບໍລິສັດທັງຫມົດ ຢູ່ໃນກອງປະຊຸມບໍລິສັດ, ການສົນທະນາກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໂທລະສັບ, ຫຼືເວົ້າກັບເຈົ້ານາຍຂອງທ່ານໃນຫ້ອງການ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນລາຍລະອຽດກໍ່ມີຜົນຕໍ່ການພົວພັນ.

ການສື່ສານ Nonverbal ຍັງມີປະສິດທິພາບໃນການປະຊຸມປະຈໍາວັນຂອງທ່ານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານແລະການພົວພັນຜ່ານທາງຜ່ານຂອງທ່ານໃນຫ້ອງການຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນການອາຫານທ່ຽງຂອງທ່ານຢູ່ໃນຫຼືພາຍນອກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ.

ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າອໍານາດຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ຂອງທ່ານກັບຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານ, ແລະສະມາຄົມທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານ. ການຈັບຄູ່ກັບການເວົ້າຂອງທ່ານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາໄວ້ວາງໃຈທ່ານ .

ທ່ານສາມາດປະຕິບັດແລະຈັດການການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ຂອງທ່ານເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼື, ທ່ານສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ທ່ານປະກົດຕົວບໍ່ມີປະສິດຕິພາບ, ຜູ້ ສື່ສານທີ່ຫຼອກລວງ ຫຼືພະນັກງານທີ່ຂໍ້ຄວາມປະສົມທີ່ບໍ່ເຊື່ອຖື. ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ນໍາໃຊ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ມວນຊົນເພື່ອປະໂຫຍດຂອງທ່ານ? ມັນເປັນການຊະນະສໍາລັບທຸກຄົນ.