ການເຈລະຈາຕາມປົກກະຕິແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບບາງພາກສ່ວນ, ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສັນຍາການເຈລະຈາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປະຊຸມທັງສອງຝ່າຍໃນພາກກາງ, ເນື່ອງຈາກວ່າຫນຶ່ງໃນບັນດາພາກສ່ວນອາດມີອໍານາດຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
ການເຈລະຈາອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີຂໍ້ຕົກລົງຢ່າງເປັນທາງການຫຼືສັນຍາຫຼືອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຫນ້ອຍລົງກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂບັນຫາ, ແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືກໍານົດໄລຍະການປະຕິບັດ.
ວຽກທີ່ຕ້ອງການທັກສະການເຈລະຈາ
ມີວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍບ່ອນທີ່ມີທັກສະການເຈລະຈາມີມູນຄ່າລວມທັງການຂາຍ, ການຄຸ້ມຄອງ, ກາລະຕະຫຼາດ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ອະສັງຫາລິມະສັບແລະກົດຫມາຍ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການສາມາດເຈລະຈາການແກ້ໄຂແມ່ນເປັນການຄາດເດົາຜົນສໍາເລັດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງຊອກຫາ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ສໍາພາດກັບນາຍຈ້າງທີ່ມີທ່າແຮງ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະແລກປ່ຽນຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານຖ້າພວກເຂົາເປັນຊັບສິນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງພິຈາລະນາ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະຖ້າວ່າ "ທັກສະການເຈລະຈາ / ການໄກ່ເກ່ຍທີ່ແຂງແຮງ" ແມ່ນລາຍການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຫມວດ "ຂໍ້ກໍານົດ" ຂອງວຽກທີ່ທ່ານກໍາລັງສະຫມັກ.
ເມື່ອທ່ານອະທິບາຍຕົວຢ່າງວ່າທ່ານໄດ້ໃຊ້ທັກສະການເຈລະຈາຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໃນອະດີດ, ພະຍາຍາມອະທິບາຍວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນສີ່ຢ່າງໃນການເຈລະຈາໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃດໆ:
- ການວາງແຜນແລະການກະກຽມ (ທ່ານໄດ້ເກັບຂໍ້ມູນເພື່ອສ້າງໂອກາດຂອງທ່ານສໍາລັບການເຈລະຈາທີ່ເປັນຜົນສໍາເລັດແນວໃດ? ກໍານົດວັດຖຸປະສົງຂອງທ່ານແລະຂອງບຸກຄົນອື່ນ?);
- ການໂອ້ລົມສົນທະນາ (ທ່ານໄດ້ສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະສ້າງຕັ້ງໂຕ້ແຍ່ງໃນການເຈລະຈາແນວໃດ?);
- ຂັ້ນຕອນການຕໍ່ລອງ (ທ່ານໄດ້ນໍາສະເຫນີການໂຕ້ຖຽງຂອງທ່ານແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປະທ້ວງຫລືຄໍາຮ້ອງຂໍສໍາລັບການສໍາປະທານ?); ແລະ
- ໄລຍະປິດ (ທ່ານແລະພາກສ່ວນອື່ນໆທີ່ປະທັບຕາຂອງທ່ານຢ່າງໃດ?) ທ່ານໄດ້ເຮັດສິ່ງໃດແດ່ທີ່ທ່ານປະຕິບັດ?
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການເຈລະຈາໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະທັກສະໃນການເວົ້າກ່ຽວກັບປະຫວັດ, ຈົດຫມາຍ, ແລະໃນການສໍາພາດວຽກ.
ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບພະນັກງານ - ໄປຫານາຍຈ້າງ : ຕະຫລອດໄລຍະການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີການເຈລະຈາກັບນາຍຈ້າງຫຼືເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂອງທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມີຄວາມສຸກກັບວຽກຂອງທ່ານ, ໃນບາງເວລາທ່ານຈະຮູ້ວ່າທ່ານສົມຄວນໄດ້ຮັບການຍົກສູງ, ຕ້ອງການການປ່ຽນແປງໃນຂະບວນການເຮັດວຽກຫຼືຕ້ອງການໃຊ້ເວລາພັກຜ່ອນພິເສດຫຼືພັກຜ່ອນທີ່ເຈັບປ່ວຍ. ການເຈລະຈາລະຫວ່າງພະນັກງານກັບນາຍຈ້າງສະເພາະແມ່ນ:
- ການເຈລະຈາການສະເຫນີເງິນເດືອນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກສໍາລັບວຽກໃຫມ່
- ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບການພັກຜ່ອນຫຼືໄລຍະເວລາຂອງພັກ
- ການເຈລະຈາເງື່ອນໄຂຂອງການແບ່ງແຍກກັບນາຍຈ້າງ
- ການເຈລະຈາເວລາເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ
- Forging ສັນຍາສະຫະພາບແຮງງານ
- ການເຈລະຈາສັນຍາສໍາລັບການປຶກສາຫາລືຫຼືການບໍລິການເສີຍໆ
ທັກສະການເຈລະຈາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ : ການສະຫນັບສະຫນູນ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ການຫລີກລ້ຽງຜົນປະໂຫຍດຂອງການນໍາໃຊ້ສະຖານທີ່ຫຼືຫຼັກສູດການປະຕິບັດ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ຄວາມຊື່ສັດ, ບຸກຄົນ , ການສະເຫນີຄ່າຊົດເຊີຍ,
ການປຶກສາຫາລືລະຫວ່າງພະນັກງານກັບພະນັກງານ: ໂດຍສະເພາະຖ້າວຽກງານຂອງທ່ານຕ້ອງການການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ, ທ່ານຕ້ອງສາມາດສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ຜູ້ຊີ້ນໍາຂອງທ່ານ, ຫຼືຖ້າທ່ານຢູ່ໃນການຄຸ້ມຄອງ, ກັບພະນັກງານຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂຄງການແມ່ນສໍາເລັດພາຍໃນຂອບເຂດທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະກໍານົດເວລາ.
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບາງໂອກາດຂອງການເຈລະຈາຂອງພະນັກງານກັບລູກຈ້າງ:
- ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບພາລະບົດບາດແລະວຽກງານໃນທີມງານໂຄງການ
- ການເຈລະຈາເວລາຂອງໂຄງການ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງບຸກຄົນ
ຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ : ການສະແດງການ ເຄື່ອນໄຫວ , ແກ້ໄຂຄວາມສັບສົນ, ຂໍໃຫ້ຄົນອື່ນສະເຫນີແກ້ໄຂ, ຫຼີກເວັ້ນການວິພາກວິຈານແລະພາສາອຸປະຖໍາ, ຕົວເລືອກສະຫມອງ, ການສ້າງລາຍງານ, ການຕັດສິນໃຈ , ການຕົກລົງເຫັນດີ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ການປຶກສາຫາລືກຸ່ມ, ການກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງຄວາມບໍ່ເຫັນດີ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ , ທັດສະນະທີ່ມີພົນລະເມືອງ, ກົນລະຍຸດ, ສະຫຼຸບເຂດພື້ນທີ່ຂອງສັນຍາ.
ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບພະນັກງານສາມຝ່າຍ : ອີງຕາມວຽກຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຖືກເອີ້ນເພື່ອເຈລະຈາກ່ຽວກັບການກໍ່ສ້າງດ້ວຍຜູ້ທີ່ຢູ່ນອກບໍລິສັດຫຼືບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຂາຍ, ນີ້ອາດຈະມີການເຈລະຈາສັນຍາ B2B ຫຼື B2C ທີ່ເຫມາະສົມກັບລູກຄ້າ.
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຊື້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ແຫຼ່ງແລະເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍສໍາລັບສັນຍາສະຫນອງການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ແລະ, ແນ່ນອນ, ຖ້າທ່ານເປັນທະນາຍຄວາມຫຼື paralegal, ການເຈລະຈາກັບຄະນະກໍາມະການຕໍ່ຕ້ານແລະກັບພະນັກງານຂອງສານແມ່ນໃຫ້.
ເຖິງແມ່ນວ່າການເຮັດວຽກເຊັ່ນການສິດສອນ, ແຕ່ຕ້ອງມີລະດັບ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນການເຈລະຈາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂອງພີ່ນ້ອງໃກ້ຊິດ, ການໄກ່ເກ່ຍ. ຄູສອນມັກສ້າງໂຄງການ "ສັນຍາການຮຽນຮູ້" ກັບນັກຮຽນ, ແລະການສື່ສານຂອງຜູ້ປົກຄອງມັກຈະຕ້ອງມີຄວາມສາມາດໃນການໄກ່ເກ່ຍທີ່ມີຄວາມສາມາດ (ເຊັ່ນ, ໃນການສ້າງແຜນ IEP). ຕົວຢ່າງຂອງການເຈລະຈາຈາກພະນັກງານກັບພາກສ່ວນທີສາມແມ່ນ:
- ການເຈລະຈາກັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບລາຄາແລະຂໍ້ກໍານົດຂອງການຂາຍ
- ການເຈລະຈາການແກ້ໄຂດ້ານກົດຫມາຍກັບທະນາຍຄວາມທີ່ກົງກັນຂ້າມ
- ການເຈລະຈາກ່ຽວກັບການບໍລິການຫຼືຂໍ້ຕົກລົງສະຫນອງກັບຜູ້ຂາຍ
ຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ : ການ ວິເຄາະ , ຄາດຫມາຍການວາງແຜນຍຸດທະສາດການເຈລະຈາຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ການສອບຖາມຄໍາຖາມ, ການຢືນຢັນ, ການສະແດງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕໍາແຫນ່ງຂອງຄົນອື່ນ, ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນທັງຫມົດ, ການວາງແຜນ, ການປາກເວົ້າ , ການປະຕິວັດ, ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ, ການຂຽນສັນຍາ, ການຂຽນບົດສະເຫນີ.