ວິທີການທົດແທນຄໍາຖາມ - ບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ຖາມຄໍາຖາມ
ມັນສາມາດເກີດຂື້ນໃນກອງປະຊຸມທຸລະກິດໃດຫນຶ່ງ: ພະນັກງານ ບໍ່ພໍໃຈບາງຄົນຖາມຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບສະຖານະການຂອງເຂົາເຈົ້າເອງຫລືເພື່ອເລື່ອນການປະຊຸມອື່ນ. ວິທີທີ່ທ່ານຕອບກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ພໍໃຈແລະຄໍາຖາມທີ່ທ້າທາຍແມ່ນສໍາຄັນເພາະວ່າມັນສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຍັງພະນັກງານອື່ນໆກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິແລະປັດຍາຕ່າງໆທີ່ຈັດຂຶ້ນໂດຍການຄຸ້ມຄອງ - ເຖິງແມ່ນວ່າທັດສະນະຄະຕິເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ແມ່ນຄວາມຄິດຂອງບໍລິສັດຕົວເອງ.
ຍຸດທະສາດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕອບສະຫນອງຢ່າງເຫມາະສົມກັບພະນັກງານທີ່ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໃນກອງປະຊຸມທຸລະກິດ.
ການປະເມີນຄ່າບໍລິມາດຫນຶ່ງຂອງພະນັກງານ
ຖ້າທ່ານຫຼຸດຄ່າແຮງ ງານ ຫນຶ່ງ, ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາອາດຈະຮູ້ສຶກເສື່ອມເສຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານສະແດງຄວາມເສຍໃຈກັບຜູ້ເຮັດວຽກຂອງວົງຈອນສາຍຫນຶ່ງ, ທ່ານຈະປະຕິເສດທັງຫມົດ. ຖ້າທ່ານວິພາກວິຈານຫນຶ່ງທ່ານ, ຄົນອື່ນອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຖືກວິພາກວິຈານ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານເຮັດບົດລາຍງານກ່ຽວກັບບັດຂາວ. "ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໄດ້ແຕ່ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດວຽກເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາເພີ່ມຄວາມໄວ" ທ່ານກໍາປັ່ນເພື່ອນມິດ, ເພື່ອນມິດ, ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ງຽບໆຖ້າວ່າຜູ້ບໍລິຫານຈະປະຫລາດໃຈຄົນຫນຶ່ງຫຼືພະແນກ. , ເຊັ່ນດຽວກັນ.
ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແຕ່ບໍ່ປະຊຸມເວລາອາກາດ
ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຖາມຄໍາຖາມທີ່ຫນ້າລັງກຽດ, ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼື ບໍ່ເຫມາະສົມ , ຊີ້ໃຫ້ຜູ້ທີ່ຖາມຄໍາຖາມທີ່ມີຄໍາສັ່ງຫລືຄໍາແນະນໍາສະເພາະ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຂຽນມັນໄວ້ໃນການຈັດການເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີເວລາທີ່ຈະພິຈາລະນາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບບັນຫາຫຼືຄວາມຄິດພາຍຫຼັງ.
ທ່ານອາດຈະສາມາດເຜີຍແຜ່ຄໍາຖາມທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍການລວມເອົາບຸກຄົນທີ່ຖາມຄໍາຖາມແທນທີ່ຈະຍົກເວັ້ນພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດແນະນໍາໃຫ້ພວກເຂົາມາພ້ອມກັບກອງປະຊຸມກອງປະຊຸມສັ້ນໆກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນັ້ນຫຼືລາຍການຄວາມກັງວົນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ພວກເຂົາເປັນບຸກຄົນທີ່ແນ່ນອນເພື່ອສົ່ງມັນໄປເປັນລາຍລັກອັກສອນ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ສະເຫນີຂໍ້ກໍານົດທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຄໍາແນະນໍາ, ທ່ານອາດຈະຍອມຮັບເອົາການປະຕິເສດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈຸດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງການຕິດຕໍ່ແມ່ນຫຍັງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າ, ແລະຂໍໃຫ້ພະນັກງານໂທຫລືອີເມວທ່ານຕໍ່ມາຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານມີເວລາເພື່ອຊອກຫາຜູ້ທີ່ພວກເຂົາກໍ່ຄວນຖາມຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນສະຖານະການສ່ວນໃຫຍ່, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານບໍ່ຕອບຄໍາຖາມທີ່ມີຄວາມເຄົາລົບໂດຍກົງເພາະວ່າ:
- ມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຕໍ່ຄໍາຖາມ (ມັນຕ້ອງເປັນບັນຫາຖ້າທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍເພື່ອຕອບຄໍາຖາມນີ້);
- ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານປາກົດຕົວປ້ອງກັນ (ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຖືກຈັບຕົວ) ແລະ
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຫ້ກອງປະຊຸມ "ເວລາ" ກັບ, ຫຼືໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະແກ້ໄຂຄໍາຖາມທີ່ໃຈຮ້າຍ, ທ່ານອາດຈະສິ້ນສຸດກັບຄົນອື່ນທີ່ໂດດລົງໃນຄະນະເນື່ອງຈາກ "ປະກົດການທີ່ແອອັດ".
ປະກົດການຂອງຜູ້ຄົນໄດ້ອະທິບາຍເມື່ອບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງທີ່ອາດຈະບໍ່ເຮັດຫຼືເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຕົນເອງຮູ້ສຶກມີອໍານາດເມື່ອຜູ້ອື່ນເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນໃນກຸ່ມຫຼືກຸ່ມທີ່ກໍາລັງເຮັດ. ໃນກອງປະຊຸມ, ຖ້າຄົນຫນຶ່ງໄດ້ຮັບການໃຊ້ເວລາ, ຄົນອື່ນອາດຈະພະຍາຍາມເຂົ້າຮ່ວມໃນການປະຕິບັດ, ຄວາມກັງວົນ, ຫຼືຄໍາຖາມຂອງຕົນເອງ.
ຢ່າເຮັດຄໍາເວົ້າທີ່ເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນເສຍຄ່າໂດຍກົງຫຼືໂດຍທາງອ້ອມ. ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າຄໍາຖາມບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະຄວນບໍ່ຕອບຄໍາຕອບ, ຂໍ້ຄວາມຜູ້ຊົມອາດຈະໄດ້ຍິນແມ່ນວ່າທ່ານກໍາລັງຍົກເລີກຄວາມກັງວົນທີ່ພວກເຂົາມີ.
Validate Without Agreeing
ທ່ານສາມາດຢືນຢັນຄໍາຖາມຂອງຄົນອື່ນໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີມູນຄ່າມັນພາຍນອກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ການຢືນຢັນແມ່ນພຽງແຕ່ການຮັບຮູ້ວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງມີຄວາມສໍາຄັນຫຼືມີຄຸນຄ່າແກ່ຄົນອື່ນ - ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງອື່ນ.
ໂດຍປະກອບຄໍາຄິດຄໍາເຫັນເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຄິດວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ" ຫຼື "ແນ່ນອນສະຖານະການທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຕົກໃຈ," ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຍອມຮັບ.