ຜູ້ຈັດການທີ່ຕ້ອງການ Perf ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດມີທຸກໆມື້ທີ່ດີເລີດ (ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານກໍາລັງພົວພັນກັບມະນຸດທີ່ມີອາການປ່ວຍທີ່ບໍ່ດີແລະຜູ້ທີ່ຕໍ່ສູ້ກັບຜົວຂອງພວກເຂົາ), ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຖ້າທ່ານວາງແຜນແລະກະກຽມໄດ້ດີ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງສອດຄ່ອງຈາກພະນັກງານ.
ປະຕິບັດຕາມຮ້ານຂາຍຢາດ້ວຍວິທີການແລະປະຕິບັດທີ່ສອດຄ່ອງ
ຮ້ານຂາຍຢາແມ່ນມີຊື່ສຽງສໍາລັບການໃຫ້ການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບແກ່ທຸກໆຄົນ. ຖ້າທ່ານເຂົ້າມາໃນວັນອັງຄານແລະເວົ້າກັບ Pharmacist Jane, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກັບມາໃນວັນພະຫັດແລະເວົ້າກັບ Pharmacist John, ທັງສອງຈະຮູ້ສະພາບຂອງທ່ານ, ຢາທີ່ທ່ານກໍາລັງຢູ່ແລະທ່ານຫມໍຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ. ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາ ເອກະສານ heck ອອກຈາກທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ .
ຮ້ານຂາຍຢາສາມາດສະຫນອງການດູແລທີ່ສອດຄ່ອງກັນເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາມີບັນທຶກການຮັກສາໄວ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະແພດຮ້ານທັງຫມົດສາມາດເຂົ້າເຖິງວຽກງານຂອງຄົນອື່ນ. (ພາຍໃນບໍລິສັດ, ແນ່ນອນ, pharmacist CVS ຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາສິ່ງທີ່ pharmacist Walgreen ຂອງ wrote.)
ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ຈັດການກັບຊີວິດແລະການເສຍຊີວິດຕາມວິທີການຂາຍຢາແຕ່ພວກເຂົາກໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມຄິດ. ເອກະສານແລະມີຂັ້ນຕອນທີ່ສອດຄ່ອງ. ເມື່ອໃດທີ່ທ່ານໂທຫາເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ? ເມື່ອທ່ານເວົ້າວ່າແມ່ນແລ້ວ? ເມື່ອທ່ານເວົ້າບໍ່?
ມາດຕະຖານຂອງການດູແລສໍາລັບແຕ່ລະໂຄງການຫຼືຂັ້ນຕອນແມ່ນຫຍັງ? ໃນເວລາທີ່ທຸກຄົນກ່ຽວກັບພະນັກງານສາມາດເຂົ້າເຖິງ ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ທ່ານຈະພົບເຫັນການປະຕິບັດທີ່ສອດຄ່ອງຫຼາຍຂຶ້ນຈາກພະນັກງານ.
ຝຶກແລະຕິດຕາມກັບພະນັກງານໃຫມ່ເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບທີ່ສອດຄ່ອງ
ຫຼາຍຄົນ, ຜູ້ຈັດການຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຖືກຫຼອກລວງຢ່າງເຕັມທີ່ກັບວຽກງານ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຈ້າງພະນັກງານໃຫມ່, ການຝຶກອົບຮົມປະກອບດ້ວຍ "ໂຕະຢູ່ບ່ອນນີ້, ເຂົ້າສູ່ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານແມ່ນນີ້, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກໆຄົນໃນຫ້ອງການບໍ່ໄດ້ກິນເຂົ້າທ່ຽງໃນເວລາດຽວກັນ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ, ໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້. "ແລະ, ຄົນໃຫມ່ກໍ່ຈະ ອອກຈາກວຽກຂອງເຈົ້າເອງ .
ບາງຄັ້ງ, ພະນັກງານໃຫມ່ເຂົ້າໄປໃນແລະເຮັດວຽກທີ່ດີ. ແຕ່, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາ, ບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າການເຊົ່າໃຫມ່ຂອງທ່ານແມ່ນນອກເຫນືອຈາກ fabulous ແລະເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈກັບການສະຫນັບສະຫນູນຫນ້ອຍທີ່ສຸດ, ວິທີທີ່ນາງເຮັດວຽກຈະແຕກຕ່າງຈາກວິທີທີ່ພະນັກງານກ່ອນເຮັດວຽກ. ນາງຍັງຈະເຮັດວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ວາສາມຄົນໃນພະແນກ.
ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອການຝຶກອົບຮົມທີ່ບໍ່ພຽງພໍໄດ້ຖືກສະຫນອງ? ລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າ (ພາຍໃນຫຼືພາຍນອກ), ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະເບິ່ງຜົນງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈາກຄົນອື່ນ. ພວກເຂົາເຈົ້າມັກຈະມັກຄົນຫນຶ່ງກວ່າຄົນອື່ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ນີ້ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານແລະລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບນັກວິເຄາະທີ່ຕ້ອງການ.
ແທນທີ່ຈະ, ລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່ຂອງທ່ານ . ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າການຄຸ້ມຄອງຈຸນລະພາກ. ຄວາມສອດຄ່ອງບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງເຮັດທຸກຢ່າງຢ່າງດຽວກັນ; ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການປະຕິບັດແມ່ນສອດຄ່ອງ.
ລູກຄ້າບໍ່ຄວນຈະສາມາດບອກຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່ໃຫ້ ຕິດຕາມ. ຖ້າພະນັກງານໃຫມ່ຂອງທ່ານມີຄວາມຄິດກ່ຽວກັບວິທີເຮັດວຽກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຟັງ , ແລະຖ້າມັນດີກວ່າເກົ່າ, ໃຫ້ຄົນໃຫມ່ຝຶກອົບຮົມເພື່ອນມິດຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວິທີໃຫມ່.
ການຝຶກອົບຮົມນີ້ບໍ່ເຄີຍສິ້ນສຸດລົງ. ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເປັນອັນຕະລາຍທັງຫມົດ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ການຕິດຕາມປົກກະຕິກັບພະນັກງານ, ການປັບເວລາທີ່ຈໍາເປັນແລະການປ່ຽນແປງເມື່ອໃຜຜູ້ຫນຶ່ງພັດທະນາວິທີທີ່ດີກວ່າໃນການປະຕິບັດວຽກງານ.
ໃຫ້ອໍານາດການຕັດສິນໃຈໃຫ້ແກ່ພະນັກງານສໍາລັບການປະຕິບັດຢ່າງສົມບູນ
ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າກົງກັນຂ້າມກັບຄວາມຄິດຂອງການປະຕິບັດທີ່ສອດຄ່ອງກັນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມສອດຄ່ອງ, ພະນັກງານສາຍທັງຫມົດຄວນເຮັດສິ່ງດຽວກັນ, ໃນທາງດຽວກັນ, ແລະຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຜ່ານຜູ້ຈັດການ. ທ່ານເຫັນນີ້ຫຼາຍຢູ່ໃນສູນຄ້າປີກຫລືຮ້ານຄ້າ.
ນັກ cashier ບໍ່ສາມາດເຮັດການກັບຄືນໄດ້; ທ່ານຕ້ອງໄປໂຕະບໍລິການ. ບຸກຄົນທີ່ຕອບກັບໂທລະສັບໃນບໍລິສັດສາຍຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານໄດ້, ແຕ່ຜູ້ຈັດການຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້.
ໃນຂະນະທີ່ນີ້ແມ່ນມາດຕະຖານ, ມັນສາມາດນໍາໄປສູ່ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງແລະລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈ. ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າເຫັນວ່າພະນັກງານສາຍຫນ້າເປັນສັດຕູທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງຜ່ານການສົນທະນາກັບຜູ້ທີ່ມີອໍານາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາ.
ຜູ້ທີ່ຮຸກຮານໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວທີ່ດີກ່ວາຜູ້ທີ່ມີຄວາມງາມ (ເຊິ່ງສົ່ງເສີມການກະທໍາທີ່ບໍ່ດີ). ແລະທຸກຄົນຕ້ອງໄດ້ລໍຖ້າຢູ່ໃນເສັ້ນ, ຫຼືຢູ່ໃນເວລາລໍຖ້າສໍາລັບຜູ້ຈັດການຫນຶ່ງ.
ແທນທີ່ຈະ, ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານສິດອໍານາດທີ່ຈະເຮັດແນວໃດ ເກືອບທຸກຢ່າງ. ບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດກໍານົດກົດລະບຽບສໍາລັບການກັບຄືນແລະຂໍໃຫ້ພະນັກງານປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າພະນັກງານບອກລູກຄ້າ, ບໍ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຈັດການຄວນຕິດຕາມເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າການຕັດສິນໃຈພາຍໃນຄໍາແນະນໍາລາຍລັກອັກສອນ.
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປະຕິບັດແລະການປິ່ນປົວສອດຄ່ອງໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າ. ການເປັນ jerk ບໍ່ໄດ້ປັບປຸງໂອກາດຂອງທ່ານໃນການໄດ້ຮັບວິທີການຂອງທ່ານ, ແລະ ພະນັກງານຮູ້ສຶກມີອໍານາດ . ມັນເປັນສະຖານະການທີ່ຊະນະ.
ການປະຕິບັດລາງວັນບໍ່ບຸກຄົນ
ຖ້າທ່ານ ຕ້ອງການການປະຕິບັດຢ່າງສອດຄ່ອງ, ໃຫ້ສັນລະເສີນສະເຫມີ . ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ມອບຫມາຍໂຄງການແລະການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍອີງໃສ່ຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານຢາກໃຫ້ພະນັກງານແຕ່ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າ Jane ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງສໍາລັບການສະແດງໃຫ້ເຫັນຫຼາຍ, ແລະ John ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບການ pat ໃນການກັບຄືນສໍາລັບການເຮັດວຽກທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ທ່ານສາມາດ bet ວ່າທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດສອດຄ່ອງອອກຈາກພະແນກຂອງທ່ານ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດທຸກເວລາ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຕ້ອງການ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະຫນັບສະຫນູນການປະຕິບັດຕົວຈິງ . ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການ Jane ດີກວ່າ, ແຕ່ເວັ້ນເສຍແຕ່ການປະຕິບັດຂອງນາງແມ່ນດີ, ບໍ່ຄວນສັນລະເສີນເຈົ້າ. ເກັບພະນັກງານໃຫ້ມີມາດຕະຖານທີ່ສອດຄ່ອງແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງສອດຄ່ອງ
ສະຫຼຸບ
ຖ້າທ່ານເຮັດກິດຈະກໍາເຫຼົ່ານີ້ດີໆ, ທ່ານຈະເຫັນການປະຕິບັດທີ່ສອດຄ່ອງຫຼາຍຂຶ້ນຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ. ການປະຕິບັດຢ່າງສອດຄ່ອງແມ່ນການຊະນະສໍາລັບລູກຄ້າ, ພະນັກງານຂອງທ່ານ, ແລະທຸລະກິດຂອງທ່ານ.