ວິທີການເຮັດທຸກໆການນໍາສະເຫນີທີ່ສ້າງຂື້ນໄດ້
ຮັກມັນຫຼືກຽດຊັງມັນ, ຖ້າວ່າທ່ານຢູ່ໃນການໂຄສະນາ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃຫ້ການນໍາສະເຫນີໃນບາງຈຸດ.
ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍວຽກງານຂອງທ່ານເອງ, ແລະຂາຍມັນດີ, ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານເປັນ copywriter, ຜູ້ອໍານວຍການສິລະປະ , ຜູ້ອອກແບບ, ຫຼືຜູ້ອໍານວຍການສ້າງສັນ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນພະແນກບັນຊີ, ມັນຈະເປັນປະຈໍາອາທິດ. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນພະແນກສ້າງສັນ, ມັນອາດຈະບໍ່ເກີດຂຶ້ນເທົ່າທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແຕ່ມັນກໍ່ຈະເກີດຂຶ້ນ.
ແລະໃນເວລາທີ່ມັນເຮັດ, ທ່ານຕ້ອງເລັບມັນ. ຜູ້ໂຄສະນາບໍ່ສາມາດນໍາສະເຫນີຫລືບໍ່ດີກັບມັນແມ່ນຄ້າຍຄືກັບຜູ້ລອຍນ້ໍາທີ່ຢ້ານກົວນ້ໍາ, ຫຼືເຄື່ອງຊັກຜ້າທີ່ມີຄວາມຢ້ານກົວ.
ນີ້ແມ່ນວຽກຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ. ແລະທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບມັນຖືກຕ້ອງ, ຫຼືແນວຄິດທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈບາງຢ່າງຈະບໍ່ໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະສ່ອງແສງ. ເລື້ອຍໆ, ລູກຄ້າມີຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະມີຄວາມສ່ຽງແຕ່ຈະເຮັດແນວໃດກັບບາງມືຖືແລະເຊື່ອຖື. ມັນຂຶ້ນຢູ່ກັບທ່ານເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາຄໍາຖາມທຸກຢ່າງແລະ hang-up, ດັ່ງນັ້ນທາງເລືອກດຽວຂອງພວກເຂົາແມ່ນເວົ້າວ່າ "yes ... let's run with this."
ພ້ອມແລ້ວບໍ? 10 ເຄັດລັບຕໍ່ໄປນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດໃຫ້ການນໍາສະເຫນີທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາທີ່ໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານເປັນໂອກາດຕໍ່ສູ້.
1: ບໍ່ເຄີຍເຮັດວຽກທ່ານບໍ່ມັກ
ນີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ມີການສະແດງຜົນວຽກທີ່ທ່ານບໍ່ມັກ; ມັນມີໂອກາດທີ່ດີທີ່ຈະຊື້ໂດຍລູກຄ້າ. ກັບຄືນໄປບ່ອນຢູ່ໃນຫນ່ວຍງານ, ທີມງານຂອງທ່ານໄດ້ມາເຖິງ 3 ແນວຄວາມຄິດທີ່ແຂງແຮງ, ສ້າງສັນ, ແນວຄວາມຄິດຕົ້ນສະບັບ, ແລະຫນຶ່ງໃນຄວາມຄິດທີ່ເປັນດັ່ງນັ້ນ. ແຕ່, ດັ່ງນັ້ນ, ດັ່ງນັ້ນຫນຶ່ງແມ່ນບໍ່ຂີ້ຮ້າຍ, ແລະມັນກວດເບິ່ງຫ້ອງທັງຫມົດໃນລາຍລະອຽດທີ່ສ້າງສັນ.
ດັ່ງນັ້ນການເຮັດວຽກດັ່ງນັ້ນແມ່ນແທ້ໆປະເພດການໂຄສະນາທີ່ລູກຄ້າຢາກຊື້. ມັນປອດໄພ. ມັນບໍ່ແພງຫຼາຍ. ມັນຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ຫົວຂໍ້ຫຼືມີບັນຫາໃດໆ. ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນອາດຈະບໍ່ຂາຍສິນຄ້າຫຼາຍຢ່າງ. ແຕ່ເມື່ອລູກຄ້າໄດ້ເຫັນມັນ, ຄົນອື່ນ, ຄວາມຄິດໃຫມ່ໆບໍ່ໄດ້ຢືນຢູ່ໃນໂອກາດ.
ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບຄວາມຄິດນີ້, ຂ້າມັນກ່ອນການປະຊຸມ.
ທ່ານເຄີຍມີມັນສໍາລັບສອງຮອບ, ຖ້າກອງປະຊຸມຄັ້ງທໍາອິດບໍ່ດີ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ໃຫ້ລູກຄ້າສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ.
2: Practice ແລະປະຕິບັດອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງກ່ອນກອງປະຊຸມໃຫຍ່. ວິທີດຽວທີ່ຈະເຮັດໄດ້ດີແມ່ນການປະຕິບັດ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັບຜູ້ຂຽນ, ຜູ້ອໍານວຍການສິລະປະ, ຜູ້ຈັດການບັນຊີແລະ ຜູ້ອໍານວຍການສ້າງສັນ .
ຖ້າທ່ານທັງຫມົດມີຄວາມຄິດເຫັນແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບວຽກງານ, ມັນຈະບໍ່ເບິ່ງດີກັບລູກຄ້າ. ທ່ານຄວນຮູ້ຈັກວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກ, ເຫດຜົນທີ່ທ່ານເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ, ຜົນປະໂຫຍດຂອງການໂຄສະນາແມ່ນຫຍັງ, ມັນຈະມີລາຄາແພງແລະໄລຍະເວລາທີ່ຈະຜະລິດ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າຈັງຫຼືລົ້ມເຫລວໃນກອງປະຊຸມ, ທ່ານກໍາລັງບອກລູກຄ້າທີ່ທ່ານບໍ່ຄິດວ່າມັນຜ່ານໄປ. ທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານເບິ່ງບໍ່ມີປະສົບການແລະບໍ່ກຽມຕົວ.
3: ຍ່າງຫ້ອງກ່ອນກ່ອນເວລາ
ສ່ວນທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວທີ່ສຸດຂອງການນໍາສະເຫນີແມ່ນບໍ່ຮູ້ຈັກ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂນັ້ນແມ່ນເພື່ອລົບລ້າງຄວາມຮູ້ຫຼາຍຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຫ້ອງຂອງມັນເອງ. ຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນກອງປະຊຸມຂອງອົງການຂອງຕົນເອງ, ເຮັດການປະຕິບັດໃນມັນຢູ່ທາງຫນ້າຂອງປະຊາຊົນທີ່ແທ້ຈິງ. ຖ້າມັນຢູ່ຫ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ຂໍເອົາຮູບພາບຫ້ອງ, ຮູບຮ່າງ, ການຢ້ຽມຢາມຢ່າງໄວວາຫຼືສິ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.
ທ່ານຈະມີອຸປະກອນທີ່ຈະເອົາແລະກະດານທີ່ກໍານົດໄວ້ແລະທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເຫມາະສົມກັບການວາງແຜນ.
4: ຈື່: ລູກຄ້າບໍ່ແມ່ນ Monster
ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍ, ການສ້າງສັນໂດຍສະເພາະ, ຄວາມຢ້ານກົວຄວາມຄິດຂອງ CEO ບໍ່ດີໃຫຍ່, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເຂົາຫຼືນາງແມ່ນພຽງແຕ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ. ຖ້າທ່ານໄດ້ພົບກັບພວກເຂົາແລ້ວ, ແລະຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານຮູ້ວິທີການເວົ້າກັບພວກເຂົາໃນທາງທີ່ພວກເຂົາມັກແລະນັບຖື. ທ່ານອາດຈະມີສາຍພົວພັນການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມເປັນມືອາຊີບດີກ່ອນທີ່ຈະນໍາສະເຫນີການນໍາສະເຫນີທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ເຊິ່ງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຢ່າງແຮງກ້າ. ອົງການທີ່ດີຈະເຂົ້າຮ່ວມລູກຄ້າກ່ອນສະເຫນີວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາອາດຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຕອນທໍາອິດຂອງກຸ່ມເນື້ອເຍື່ອຫຼືການສ້າງສະຕິປັນຍາກັບ ພະແນກສ້າງສັນ.
5: ຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມຄິດຂອງທ່ານ
ລູກຄ້າບໍ່ມີຄວາມສົງໄສ. ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ມັກແນວຄວາມຄິດໃຫມ່ໃຫມ່, ຊຶ່ງເປັນຄວາມຢ້ານກົວແລະເປັນຕົວແທນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ.
ມັນງ່າຍກວ່າສໍາລັບພວກມັນທີ່ຈະຂ້າຄວາມຄິດທີ່ມີຄວາມສ່ຽງແຕ່ເປັນຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະຕ້ອງຜ່ານແລະມັນມີເວລາຫຼາຍເດືອນຂອງການຍ່ອຍແລະນອນບໍ່ຫລັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຢ້ານກົວຂອງເຂົາເຈົ້າ. "ແມ່ນ, ມັນເປັນອັນຕະລາຍ, ແຕ່ຄວາມປອດໄພໃນເສດຖະກິດນີ້ແມ່ນມີຄວາມສ່ຽງສູງ, ເບິ່ງເຫັນ, ໄດ້ຮັບການສັງເກດເຫັນ, ຢືນອອກ, ເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດກ່ອນ. ບໍ່ວ່າທ່ານເຮັດແນວໃດ, ໃຫ້ມັນຄວບຄຸມແລະເຄົາລົບຫຼືທ່ານຈະ ຊອກຫາວຽກໃຫມ່.
6: ຫ້າມບໍ່ໃຫ້ອະທິບາຍສິ່ງໃດ
ໃຫ້ເປັນທີ່ຈະແຈ້ງ. ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະພຽງແຕ່ຖືຄະນະກໍາມະການ, ເວົ້າວ່າ "ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້" ແລະນັ່ງລໍຖ້າຄໍາຖາມ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງແນະນໍາແນວຄິດຫຼືການໂຄສະນາແລະອະທິບາຍຊິ້ນສ່ວນທີ່ບໍ່ປາກົດຂື້ນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຢ່າເລີ່ມຂົມຂື່ນຂີ້ເຫຍື້ອ. ລູກຄ້າສາມາດເບິ່ງວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຂົາມີຕາ. ແລະຜູ້ບໍລິໂພກຈະບໍ່ມີທ່ານທີ່ຈະອະທິບາຍໂຄສະນາ, ບໍ່ວ່າຈະ. ໃຫ້ຂະບວນການເຮັດວຽກ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສະຫນັບສະຫນູນມັນໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນມັນ.
7: ບໍ່ເຄີຍເວົ້າວ່າ "ເຈົ້າຈະຮັກນີ້."
ຖ້າເປັນນັກສະແດງນັກສະແດງເຂົ້າມາຢູ່ເທິງເວທີແລະກ່າວວ່າ "ຂ້ອຍມີບາງເລື່ອງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮ້ອງໄຫ້ດ້ວຍສຽງຫົວເລາະ, ສະນັ້ນນັ່ງລົງແລະໃສ່ສາຍໃນ" ຫຼັງຈາກນັ້ນລາວຈະຢູ່ໃນຊຸດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ປະຈຸບັນປະຈຸບັນນັກການສົນທະນາສະແດງຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະພິສູດຄວາມຜິດພາດໃນເລື່ອງ comic. "ໂອ້ແລ້ວ, ທ່ານກໍາລັງມາເບິ່ງ, ພວກເຮົາຈະເຫັນກ່ຽວກັບເລື່ອງນັ້ນ." ມັນຄືກັນກັບວຽກງານສ້າງສັນ. ບອກຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າຮັກມັນແລະພວກເຂົາອາດຈະເລີ່ມຕົ້ນອອກກຽດມັນ. ມັນດີທີ່ຈະເວົ້າວ່າທ່ານ, ຕົວທ່ານເອງ, ຮັກວຽກງານ. ແຕ່ປ່ອຍໃຫ້ມັນຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ມັນທັງຫມົດແມ່ນພຽງແຕ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນ.
8: ກຽມພ້ອມສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ຂ້ອນຂ້າງ
ຄົນຮັກມັກຖາມຄໍາຖາມທີ່ຍາກ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ຈະມີຄໍາຖາມຫຼາຍໆທີ່ຈະມາເຖິງທີ່ເປັນ softballs ທ່ານໄດ້ຕອບແລ້ວໃນກອງປະຊຸມພາຍໃນຂອງທ່ານ. ແຕ່ຄົນທີ່ຈະຖິ້ມຫນຶ່ງອອກຈາກພາກສະຫນາມຊ້າຍ. ຄາດຄະເນຄໍາຖາມທີ່ເຄັ່ງຄັດກ່ອນກ່ອນເວລາ. ຂໍໃຫ້ທີມງານສ້າງອື່ນໆໃນຫນ່ວຍງານເພື່ອທົບທວນການເຮັດວຽກແລະຈະມີຄວາມສໍາຄັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດສ້າງຄໍາຕອບຢ່າງແຂງແຮງກ່ອນການນໍາສະເຫນີຕົວຈິງ.
9: ບໍ່ເຄີຍຕໍ່ສູ້ຢູ່ທາງຫນ້າຂອງລູກຄ້າ
ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມບໍ່ເຫັນດີລະຫວ່າງສະມາຊິກຂອງອົງການ, ພວກເຂົາຄວນຈະຢູ່ໃນຫ້ອງການ. ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ຈົ່ງຈັດການກັບມັນຕໍ່ມາ. ບໍ່ມີລູກຄ້າຕ້ອງການເບິ່ງເຄື່ອງຊັກຜ້າຂີ້ເຫຍື້ອຫຼືເປື້ອນ; ມັນເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງ. ແລະບໍ່ພະຍາຍາມແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນການນໍາສະເຫນີຕົວຈິງ; ມັນບໍ່ເຄີຍເຮັດວຽກ.
10: ບໍ່ພ້ອມ? ບໍ່ນໍາສະເຫນີ
ສຸດທ້າຍ, ຖ້າວຽກບໍ່ດີພໍ, ຊື້ຕົວເອງເວລາຫຼາຍ. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຂໍເວລາຕື່ມອີກສອງສາມມື້ເພື່ອກຽມພ້ອມທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີແລະສີແດງ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງບອກລູກຄ້າທີ່ທ່ານກໍາລັງຫາຍາກ; ພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າທ່ານຕ້ອງການເວລາຫຼາຍເພື່ອຄົ້ນຫາແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຄິດວ່າອາດຈະຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແທ້ໆ. ແນວຄວາມຄິດທີ່ໃຫຍ່, ມີຄວາມກ້າຫານ ແມ່ນຜູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າເທົ່ານັ້ນທີ່ນໍາສະເຫນີ.