"ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການປະຕິເສດຄົນທີ່ຕ້ອງການທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ."
-Michael O'Leary, Ryanair
"ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເປັນ millionaire, ເລີ່ມຕົ້ນກັບເງິນໂດລາສະຫະພັນແລະເປີດຕົວສາຍການບິນໃຫມ່."
-Sir Richard Branson, Virgin
"ພວກເຮົາມີແຜນຍຸດທະສາດ. ມັນຖືກເອີ້ນວ່າເຮັດສິ່ງຕ່າງໆ. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"ຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານມາກ່ອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສຸກ ... . ພະນັກວຽກທີ່ມີແຮງຈູງໃຈຮັກສາລູກຄ້າໄດ້ດີ. ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກສະນັ້ນພວກເຂົາຈະກັບຄືນມາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຖືຫຸ້ນພໍໃຈ. ມັນບໍ່ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມລຶກລັບສີຂຽວທີ່ທົນທານຕະຫຼອດເວລາ, ມັນກໍ່ຄືວິທີທີ່ມັນເຮັດວຽກ. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... ຖ້າຂ້ອຍຮູ້ວ່າເປັນທີ່ດີກວ່າກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາກໍ່ຈະເຮັດວຽກດີດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈະເຮັດມັນປີກ່ອນ."
-Michael O'Leary, Ryanair"ມື້ນີ້ບໍ່ມີໃຜສາມາດສ້າງລາຍຮັບເງິນໄດ້ໃນທຸລະກິດທາງການບິນທີ່ບໍ່ດີ.
- CR Smith, American Airlines"ຖ້າຫາກວ່າອ້າຍນ້ອງ Wright ມີຊີວິດຢູ່ໃນມື້ນີ້, Wilbur ຈະຕ້ອງໃຊ້ Orville ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ."
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (via skygodcom)"ນີ້ແມ່ນທຸລະກິດທີ່ຂີ້ຮ້າຍ, ຂີ້ຮ້າຍ."
- Robert L. Crandall, American Airlines"ຂ້ອຍບໍ່ສົນໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານປົກປິດບ່ອນນັ່ງທີ່ມີຕາບເທົ່າທີ່ທ່ານປົກຄຸມພວກມັນດ້ວຍການນອນ."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (ຜ່ານທາງ skygod.com)"ນີ້ແມ່ນການພັດທະນາທາງການບິນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດນັບຕັ້ງແຕ່ການບິນຂອງ Lindbergh. ໃນການລົ້ມລົງຫນຶ່ງຄົນ, ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃຫ້ແຜ່ນດິນນ້ອຍລົງ."
- Juan Trippe, Pan Am, ສຸດ jets (ຜ່ານ skygod.com)"ທ່ານຢ່າງແທ້ຈິງ, ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໃຫມ່ - ຖ້າຫາກວ່າພຽງແຕ່ເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ."
- Fred Smith, FedEx"ປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ລົງທຶນໃນການບິນແມ່ນ້ໍາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ."
- David G Neeleman, JetBlue Airways
"ຖ້າພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນທຸລະກິດສົບ, ຄົນຈະຢຸດເຊົາການຕາຍ."
- Martin R. Shugrue, ຮອງປະທານ Pan Am"ອຸດສາຫະກໍາທາງການບິນແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍນັກຂີ້ເຫຍື້ອ, ຄົນຂີ້ຕົວະແລະຄົນຂີ້ຮ້າຍ. ພວກເຮົາດີເລີດຢູ່ທັງສາມໃນປະເທດໄອແລນ."
-Michael O'Leary, Ryanair"ໂອກາດທາງທຸລະກິດແມ່ນຄ້າຍຄືລົດເມ, ມີສະເຫມີໄປອີກ."
-Sir Richard Branson, Virgin
"ທ່ານບໍ່ສາມາດມີວິກິດການເປັນກາງໃນອຸດສາຫະກໍາການບິນເພາະວ່າທຸກໆມື້ແມ່ນວິກິດການ."
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແລະພວກເຮົາມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ມັນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດກ່ຽວກັບ."
-Tim Clark, Emirates Airlines"ປະຊາຊົນເວົ້າວ່າລູກຄ້າແມ່ນຖືກຕ້ອງແຕ່ພວກເຈົ້າຮູ້ວ່າ - ພວກມັນບໍ່ແມ່ນ. ບາງຄັ້ງພວກເຂົາຜິດແລະພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງດັ່ງກ່າວ."
-Michael O'Leary, Ryanair"ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ pizza ໄດ້ລາຄາຖືກ, ບໍ່ມີໃຜກິນມັນ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ສາຍການບິນເປັນລາຄາຖືກ, ບໍ່ມີໃຜຈະບິນມັນ."
- Gordon Bethune, Continental Airlines"ພວກເຮົາເປັນສາຍການບິນທາງທຸລະກິດ. ພວກເຮົາຮັກລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດ - ພວກເຮົາຮັກຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນ, ແລະຜູ້ທີ່ເປັນນັກທ່ອງທ່ຽວທຸລະກິດ."
- Jeff Smisek, United Airlines, ຜ່ານ Fortune Magazine"ຂ້ອຍບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ລາຄານ້ໍາມັນຈະໄປກ່ວາຄົນອື່ນ. ຖ້າຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍຈະບໍ່ເປັນຜູ້ບໍລິຫານທາງການບິນ, ແນ່ນອນ."
- Jeff Smisek, United Airlines, ຜ່ານ Fortune Magazine"ການລົງທຶນໃນຄວາມສໍາເລັດບໍ່ແມ່ນອາຊະຍາກໍາ, ການຂັດຂວາງການແຂ່ງຂັນແມ່ນຈະເປັນການຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ການປົກປ້ອງຄຸ້ມຄອງໃນທົ່ວເອີຣົບແລະສະຫະລັດອາເມລິກາ."
- James Hogan, Etihad