ການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ, ເຕັກນິກການນໍາໃຊ້ໃນການຂາຍສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີເມື່ອເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືສ້າງສະຖານະການທີ່ຮ້າຍແຮງເມື່ອນໍາໃຊ້ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ບຸກຄົນຫນຶ່ງໄດ້ນໍາໃຊ້ພຶດຕິກໍາທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະຄໍາເວົ້າຂອງຄົນອື່ນເປັນວິທີການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງຂະບວນການຂາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະເປັນສຽງທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ, ມັນກໍ່ສະຫລາດໃນເວລາທີ່ເຮັດໄດ້ດີແລະການຄົ້ນຄວ້າສະຫນັບສະຫນູນປະສິດທິຜົນຂອງມັນ.
Mirroring ໃນຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປ
Mirroring ມັກຈະເກີດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດລະຫວ່າງຜູ້ທີ່ຮູ້ກັນດີ.
ຫມູ່ເພື່ອນທີ່ດີມັກຈະໃຊ້ຄໍາເວົ້າຫຼືປະໂຫຍກດຽວກັນແລະນໍາໃຊ້ທ່າທາງດຽວກັນ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອພວກເຂົາຮ່ວມກັນ. ຜົວແລະເມຍເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ, ແລະໃຜກໍ່ຕາມທີ່ມີລູກນ້ອຍຮູ້ວ່າເດັກນ້ອຍແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ຄົນອື່ນ. ພຽງແຕ່ຄິດເຖິງເວລາສຸດທ້າຍທີ່ເດັກນ້ອຍອາຍຸສາມປີຂອງທ່ານໄດ້ອອກມາດ້ວຍຫນຶ່ງໃນບັນດາເອກະລັກທີ່ທ່ານມັກ. ປະເພດຂອງການກະຈ່າງແຈ້ງໂດຍບໍ່ຕັ້ງໃຈນີ້ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆໃນຄອບຄົວທີ່ມີເດັກນ້ອຍນໍາໃຊ້ພຶດຕິກໍາທີ່ພວກເຂົາເຫັນໃນພໍ່ແມ່ແລະພີ່ນ້ອງຂອງພວກເຂົາ.
ໃຊ້ Mirroring ໃນການຂາຍ
Mirroring ສາມາດເປັນເຄື່ອງມືການຂາຍທີ່ມີອໍານາດເນື່ອງຈາກວ່າມັນສາມາດນໍາຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານເຂົ້າໄປໃນ ຄວາມເຊື່ອ ທີ່ ເຊື່ອ ວ່າທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດຕົວເຫມືອນທ່ານເພາະວ່າທ່ານເປັນຫມູ່ຂອງລາວ, ຫຼືວ່າທ່ານກໍ່ເປັນເພື່ອນທີ່ດີເພາະວ່າທ່ານມີຄວາມຄ້າຍຄືກັບລາວ. Salespeople ສາມາດນໍາໃຊ້ການກະຈ່າງແຈ້ງເພື່ອ ສ້າງຄວາມສໍາພັນ ແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມສະຫລາດ, ເພາະວ່າການເຮັດສະທ້ອນພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຖ້າວ່າຄວາມຄາດຫວັງບໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດຫຍັງແລະວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດມັນຢູ່ໃນຈຸດປະສົງ.
ຖ້າມີຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຈະມາເຖິງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຄິດວ່າທ່ານກໍາລັງສະຫນຸກສະຫນານກັບລາວ. ນີ້ແມ່ນໂດຍສະເພາະແມ່ນກໍລະນີຖ້າທ່ານປະຕິບັດສິ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງລາວ, ເຊັ່ນວ່າລາວເວົ້າຄໍາທີ່ແນ່ນອນ. ການຢັ້ງຢືນການຫຼອກລວງອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກສຽດທານຕໍ່ລູກຄ້າ, ແລະທ່ານມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການປ່ຽນເປັນ caricature ຂອງລາວ, ເຊິ່ງແນ່ນອນວ່າຈະກະທໍາຜິດ.
ການເລືອກເອົາຂໍ້ຄຶດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງທ່ານຊ່ວຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດແນວນັ້ນກ່ອນທີ່ຈະປະຊຸມກັບລາວຫນ້າຕໍ່ຫນ້າ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນທ່ານສາມາດປ່ຽນຫນ້າຈໍຂອງທ່ານໃຫ້ກັບສັນຍາລັກຂອງ NRA ແລະດັດແປງຄອມພິວເຕີ້ຂອງທ່ານພຽງເລັກນ້ອຍເພື່ອວ່າທ່ານສາມາດເບິ່ງມັນໄດ້ເມື່ອທ່ານເຂົ້າໃກ້ໂຕະຂອງທ່ານ. ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, subtlety ແມ່ນສໍາຄັນ.
Specific Mirroring Techniques
ຫນຶ່ງໃນບັນດາເຕັກນິກທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແມ່ນການຈໍາລອງຂະຫນາດແລະຄວາມໄວຂອງຄໍາເວົ້າຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານໂອ້ລົມກັນຢ່າງລວດໄວແລະໄວ, ທ່ານກໍ່ຈະເຮັດແບບດຽວກັນ. ຈັດຕັ້ງຮ່າງກາຍຂອງທ່ານໂດຍກົງກັບບຸກຄົນ, ເຮັດໃຫ້ມີພຽງແຕ່ຈໍານວນທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງການຕິດຕໍ່ຕາແລະໃຫ້ນາງທັງຫມົດຂອງຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າເຖິງສາມເທື່ອຕິດຕໍ່ກັນໃນຂະນະທີ່ຟັງ, ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນແລະຈະເວົ້າເຖິງສາມຫາສີ່ເທື່ອຕໍ່ອາທິດ. ການກະຕຸ້ນທາງດ້ານຮ່າງກາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດມັນຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ຫຼີກເວັ້ນການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນສຽງຂອງບຸກຄົນຫຼືການຄັດລອກປະໂຫຍກທີ່ຜິດປົກກະຕິໃດໆ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼີກເວັ້ນການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນພາສາຂອງຮ່າງກາຍທີ່ລົບກວນ, ເຊັ່ນ: ແຂນຜ່ານ, ຫຼີກເວັ້ນ, ຫຼືປິດຕາຂອງທ່ານ.
The Best Platform
ການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໂດຍປົກກະຕິໂດຍທົ່ວໄປເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດໃນການສົນທະນາຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງ, ສອງທາງ, ແທນທີ່ຈະຢູ່ໃນກອງປະຊຸມຫຼື ການນໍາສະເຫນີການຂາຍ ທີ່ອາດມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສື່ສານແບບດຽວກັນກັບກຸ່ມຄົນອື່ນ.
ໃນສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຫຼີກເວັ້ນການຫຼອກລວງທັງຫມົດ. ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນຄວາມຫວັງໂດຍໃຊ້ຄໍາສັບຫຼືປະໂຫຍກທີ່ແນ່ນອນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ທ່ານອາດຈະເລືອກທີ່ຈະເພີ່ມການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານໃນການສະຫນັບສະຫນູນໃນເວລາຕໍ່ມາ.