ທຸກໆຜະລິດຕະພັນທີ່ໃຫ້ສິນຄ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຄູ່ແຂ່ງທີ່ມີຍຸດທະສາດກວ້າງຂວາງ. ຢູ່ປາຍຫນຶ່ງແມ່ນການສະເຫນີ "ພີມ່ຽມ" ທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າຄົນອື່ນແຕ່ມາພ້ອມກັບຄຸນນະສົມບັດແລະການຮັບປະກັນເພີ່ມເຕີມ. ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງແມ່ນການສະເຫນີຂາຍ "ອັດຕາການຕັດ" ເຊິ່ງຂາຍໃນລາຄາຕ່ໍາ (ບາງຄັ້ງມີລາຄາຕ່ໍາກວ່າ) ແຕ່ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ, ມີຄຸນນະພາບຕ່ໍາແລະທົນທານ, ແລະມີຄວາມຜິດຫວັງໃນໄລຍະຍາວ.
ເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍ, ແຕ່ລະໄລຍະຫນຶ່ງຂອງຄູ່ແຂ່ງໃນລະດັບກາງຂອງທ່ານອາດຈະດໍາເນີນການສົ່ງເສີມເຊິ່ງພວກເຂົາເຈົ້າຈະຕັດລາຄາຢ່າງຈະແຈ້ງເພື່ອຫລີ້ນລູກຄ້າບາງຄົນອອກໄປ. ສ່ວນຫຼຸດລົງສູງມັກຈະຖືກຜູກມັດກັບສັນຍາຂະຫຍາຍ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານທີ່ຈະປ່ຽນຄືນຖ້າພວກເຂົາຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາເຮັດຜິດ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຂາຍຈາກຜູ້ແຂ່ງຂັນທີ່ມີອັດຕາດອກເບ້ຍ (ຊົ່ວຄາວຫຼືຖາວອນ) ເຫຼົ່ານີ້ເປີດຕົວແຄມເປນເພື່ອຫຼອກລວງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການໂທຫາໂທລະສັບຈາກລູກຄ້າບອກທ່ານກ່ຽວກັບລາຄາທີ່ຕ່ໍາກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານແມ່ນສະເຫນີແລະຖາມຖ້າທ່ານ ສາມາດຫາມັນໄດ້. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ການປຽບທຽບລາຄາທີ່ຫຼຸດລົງຢ່າງກະທັນຫັນນັ້ນກໍ່ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້, ມັນ ເປັນຄວາມຜິດພາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ ເພາະວ່າລູກຄ້າຈະຄາດຫວັງວ່າລາຄາທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນອະນາຄົດ - ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະສູນເສຍກໍາໄລຂອງທ່ານຢູ່ໃນລູກຄ້າແລະອາດຈະຂາຍໃຫ້ລາວໃນການສູນເສຍ.
ແທນທີ່ຈະພະຍາຍາມທີ່ຈະແຂ່ງຂັນກັບລາຄາ, ການເດີມພັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານແມ່ນການແຂ່ງຂັນທີ່ມີລາຄາຖືກທີ່ສຸດ. ອະທິບາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທຸກຄົນແລະລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ລາວຈະໄດ້ຮັບການແລກປ່ຽນໃນລາຄາທີ່ຕໍ່າກວ່າ. ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາເພື່ອຄຸ້ນເຄີຍກັບຜະລິດຕະພັນຂອງຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ເພາະວ່ານີ້ແມ່ນສະຖານະການທີ່ດີເລີດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າດັ່ງກ່າວຈ່າຍໄປ.
ຫຼາຍທີ່ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ມັນງ່າຍກວ່າສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະວາງອອກຢ່າງແນ່ນອນວ່າພັກຢູ່ກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ຫມັ້ນໃຈໃນການປຽບທຽບມູນຄ່າຂອງທ່ານ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປກໍ່ຄືການສົ່ງ ຄໍາຊົມເຊີຍ ຂອງທ່ານ. ຄໍາແນະນໍາຈາກລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນໄປເປັນຜູ້ແຂ່ງຂັນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກໍເສຍໃຈຫຼືຄິດວ່າປ່ຽນແຕ່ວ່າມັນກໍ່ເປັນຄວາມຄິດທີ່ຫນ້າຢ້ານທີ່ມີຄວາມຫມາຍທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍ. ພະຍາຍາມເກັບກໍາບໍ່ພໍເທົ່າໃດຂອງແຕ່ລະປະເພດແລະຮັກສາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນມືສໍາລັບປັດຈຸບັນເຫຼົ່ານີ້. ມັນເປັນຄວາມໂສກເສົ້າແຕ່ເປັນຄວາມຈິງທີ່ລູກຄ້າຈະເອົາໃຈໃສ່ຫລາຍຂຶ້ນໃນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າອື່ນເວົ້າຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາຈະຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ນັກຂາຍບອກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.
ລູກຄ້າບາງຄົນພຽງແຕ່ຈະບໍ່ຟັງການໂຕ້ຖຽງຄ່າ. ສິ່ງທ້າທາຍຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາແມ່ນໄດ້ຮັບລາຄາທີ່ຕໍ່າທີ່ສຸດ, ແລະບໍ່ວ່າທ່ານຈະເວົ້າຫຍັງກໍ່ຕາມ, ພວກເຂົາຈະສືບຕໍ່ກັບຄືນໄປບ່ອນນັ້ນ. ສໍາລັບລູກຄ້າດັ່ງກ່າວ, ທ່ານກໍາລັງດີກວ່າພຽງແຕ່ປ່ອຍໃຫ້ພວກເຂົາໄປ. ລູກຄ້າ ທີ່ໄດ້ຮັບ ຜົນກະທົບທີ່ມີລາຄາ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນ ລູກຄ້າ ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫນ້ອຍຂອງທ່ານເພາະວ່າພວກເຂົາກໍາລັງສຸມໃສ່ການຊື້ທີ່ດີທີ່ສຸດ. ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າຫຼັງຈາກປ່ຽນໄປເປັນຜູ້ແຂ່ງຂັນລາຄາຖືກ, ບາງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ສຸດທ້າຍຈະຮັບຮູ້ຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງມູນຄ່າແລະລາຄາ, ໃນກໍລະນີທີ່ພວກເຂົາມາກັບທ່ານພວກເຂົາຈະເປັນລູກຄ້າທີ່ດີຂຶ້ນຈາກທັດສະນະຂອງທ່ານ (ແລະຢ່າລືມ ເກັບກໍາປະຈັກພະຍານຈາກພວກເຂົາ!).
ນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານສາມາດ count ຫຼາຍ pretty ກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງອັດຕາການຕັດຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະລັກໄປລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນບາງຈຸດ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະ proactive ແລະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນຍາກສໍາລັບພວກເຂົາ. ໂຄງການຄວາມພັກດີແມ່ນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້ - ພວກເຂົາໄດ້ຮັບລາງວັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໂດຍສະເພາະແມ່ນການສະເຫນີລາຄາຜ່ອນຄາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ເວລາດົນນານຫຼືໃຫ້ລາຄາທີ່ດີກວ່າໃນການຊື້ໃນອະນາຄົດຫຼັງຈາກພວກເຂົາຊື້ສິນຄ້າບາງຢ່າງຈາກທ່ານ. ນັບຕັ້ງແຕ່ລູກຄ້າຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນເວລາຂອງທ່ານມັກຈະມີກໍາໄລຫຼາຍກ່ວາລູກຄ້າໃຫມ່, ໃຫ້ມີການຫຼຸດຫນ້ອຍລົງຕໍ່ລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ເສຍກໍາໄລຂອງທ່ານ. ໂຄງການຄວາມພັກດີເຫລົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານ "ຕິດ" ເພາະວ່າຖ້າພວກເຂົາອອກຈາກ, ພວກເຂົາຈະສູນເສຍຜົນປະໂຫຍດຂອງໂຄງການນັ້ນ.