ຜົນປະໂຫຍດ EAP ແມ່ນຫຍັງແລະພວກເຂົາຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານແນວໃດ?
ໃນໂລກທີ່ສົມບູນແບບ, ພະນັກງານສາມາດແຍກປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນມືອາຊີບ. ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າແຮງງານຈໍານວນຫຼາຍໃຊ້ເວລາມື້ຂອງພວກເຂົາກັງວົນກ່ຽວກັບບັນຫາສ່ວນບຸກຄົນທີ່ບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ເຊິ່ງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນປະສິດທິຜົນຂອງພວກເຂົາແລະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຄັ່ງຕຶງໃນລະດັບການຜະລິດ. ໂຊກດີຜູ້ນໍາອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງຄົນໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກແລະນີ້ໄດ້ນໍາໄປສູ່ການພັດທະນາໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານຫຼື EAP ເຊິ່ງສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນແລະຊັບພະຍາກອນສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີບັນຫາ.
ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານແມ່ນຫຍັງ?
ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານເປັນຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານທີ່ເປັນເອກະລັກເຊິ່ງສະຫນອງໃຫ້ໂດຍທົ່ວໄປໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ພະນັກງານ, ເຖິງຈໍາກັດແຜນບາງຢ່າງ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, EAP ໄດ້ຖືກອອກແບບມາເປັນໂຄງການການແຊກແຊງເຊິ່ງເປັນການກໍານົດແລະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງປະເຊີນ. ນີ້ສາມາດປະກອບມີບັນຫາສ່ວນບຸກຄົນ, ອາຊີບ, ທາງດ້ານການເງິນ, ທາງດ້ານຈິດໃຈ, ການແຕ່ງງານ, ຄອບຄົວຫຼືສານເສບຕິດ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ຂັດຂວາງຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າເຖິງມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດ. ໃນບາງກໍລະນີ, ບັນຫາແມ່ນຮ້າຍແຮງພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານແລະບໍລິສັດມີຄວາມສ່ຽງ.
ຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານອາດຈະປະຕິບັດກັບຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວຢູ່ເຮືອນທີ່ເກີດຈາກຄູ່ສົມລົດທີ່ມີຈິດໃຈທີ່ເຈັບປ່ວຍ. ໃນໄລຍະເວລາ, ພະນັກງານເລີ່ມຕົ້ນເຂົ້າເຮັດວຽກໃນເວລາຕໍ່ມາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເວລາດົນນານ, ແລະກາຍເປັນຄົນທີ່ມີປະສິດທິພາບຫນ້ອຍແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ.
ຜູ້ຈັດການສາມາດສົ່ງພະນັກງານນີ້ໄປຫາຫ້ອງການຊັບພະຍາກອນມະນຸດເພື່ອໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ EAP ເພື່ອຊອກຫາຄໍາແນະນໍາແລະການສະຫນັບສະຫນູນ. ທັງຫມົດນີ້ຖືກຈັດຂື້ນຢ່າງລັບໆ, ຊຶ່ງປົກປ້ອງພະນັກງານຈາກການຕອບໂຕ້ຈາກຄູ່ສົມລົດທີ່ຖືກລ່ວງລະເມີດ. ພະນັກງານສາມາດເລືອກເອົາການຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຫລີກລ້ຽງສະຖານະການທີ່ຂົ່ມເຫັງແລະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜົວຫລືເມຍສະແດງຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ເລີຍ.
ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການປົກປ້ອງພະນັກງານເຊັ່ນດຽວກັນກັບບໍລິສັດ.
EAP ສາມາດໃຊ້ໄດ້ແນວໃດ?
ບັນດາໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານຍັງສາມາດໃຊ້ໄດ້ໂດຍພະນັກງານທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນທາງຈິດໃຈອັນໃຫຍ່ຫຼວງເນື່ອງຈາກຄວາມບໍ່ເປັນລະບຽບທາງດ້ານຄວາມເປັນມືອາຊີບ, ທາງດ້ານການແຕ່ງງານຫຼືຄອບຄົວ. ພວກເຂົາອາດຈະປະເຊີນກັບບັນຫາສຸຂະພາບທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ມີພໍ່ແມ່, ເດັກທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຢູ່ເຮືອນ, ກໍາລັງປະເຊີນກັບ ຫນີ້ສິນຂອງນັກຮຽນທີ່ມີຄວາມຢ້ານກົວ , ຫຼືພຽງແຕ່ຕ້ອງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາສ່ວນຕົວ.
ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄູ່ສົມລົດຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພະນັກງານສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກ EAP - ເພື່ອຊ່ວຍຈັດການສິ່ງຕ່າງໆອອກເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດມີປະສົບການໃນທາງບວກແລະຊີວິດສ່ວນຕົວ. ບາງ EAPs ຍັງປະກອບມີການເຂົ້າເຖິງການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາແລະການແນະນໍາໃຫ້ທະນາຍຄວາມທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຄົນໃນຊຸມຊົນ. EAP ແມ່ນບໍລິການທີສາມທີ່ມີຊັບພະຍາກອນຫຼາຍກ່ວາສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງສາມາດສະເຫນີ. ນີ້ໃຊ້ເວລາພາລະໄປຫານາຍຈ້າງແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ.
EAP ບໍ່ແມ່ນການປະກັນສຸຂະພາບ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານບໍ່ແມ່ນແຜນການປະກັນໄພສຸຂະພາບທີ່ແທ້ຈິງ, ຫຼືພວກເຂົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານການເງິນແກ່ພະນັກງານ. ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດກວດຫາບັນຫາສຸຂະພາບຫຼືປ່ຽນການປິ່ນປົວທາງດ້ານທາງດ້ານຈິດໃຈຫຼືທາງຈິດໃຈໄດ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, EAP ຫຼາຍໆຄົນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບພະຍາບານໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໂທສໍາລັບການຕັດສິນໃຈສຸຂະພາບທີ່ສໍາຄັນ, ຫຼືສໍາລັບການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານສຸຂະພາບຈິດຫຼືບໍລິການສຸຂະພາບ.
ບາງໂຄງການອາດຈະສາມາດອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງການດູແລພິເສດເຊັ່ນ: ສໍາລັບການບໍລິການດູແລຜູ້ສູງອາຍຸ, ສະຫນັບສະຫນູນການດູແລປິ່ນປົວ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຄລີນິກທາງການແພດຟຣີ.
EAP ແມ່ນຄຸ້ມຄອງແນວໃດ?
EAP ແມ່ນຈ່າຍ 100 ເປີເຊັນສໍາລັບນາຍຈ້າງແລະສ່ວນຫຼາຍແມ່ນດໍາເນີນການໂດຍຜ່ານການຕົກລົງກັບຜູ້ເບິ່ງແຍງພາກສ່ວນທີສາມ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນເພາະວ່າພະນັກງານຕ້ອງຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍໃນການເວົ້າໃນຄວາມຫມັ້ນໃຈກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່ຽວກັບບັນຫາສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວວ່າຈະສູນເສຍວຽກຫຼືສະຖານະພາບຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າ EAP ໄດ້ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານການປິ່ນປົວ, ເຊັ່ນ: ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານສຸຂະພາບຈິດຫຼືການປິ່ນປົວສໍາລັບການຕິດເຫຼົ້າ / ສານເສບຕິດ, ພວກມັນຖືກຄວບຄຸມໂດຍ ERISA ແລະຢູ່ພາຍໃຕ້ຄໍາແນະນໍາ COBRA. ອີງຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງພະແນກແຮງງານແລະ ACA ຂອງສະຫະລັດ, ໂຄງການ EAP "ຖືກພິຈາລະນາຍົກເວັ້ນຜົນປະໂຫຍດ, ແຕ່ວ່າຖ້າຫາກວ່າໂຄງການບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນໃນລັກສະນະການດູແລທາງການແພດຫຼືການປິ່ນປົວ." EAPs ບໍ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດທາງກາຍະພາບ, ແລະພວກເຂົາຫມົດເວລາໃນເວລາສິ້ນສຸດລົງຈາກໂຄງການຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດ.
ສິ່ງທີ່ EAP ແມ່ນສໍາລັບ
ຈຸດປະສົງໂດຍລວມຂອງໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານສາມາດຄຸ້ມຄອງຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຍັງຄົງມີປະສິດທິຜົນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີປະສົບການຊີວິດທີ່ຍາກລໍາບາກ. ພະນັກງານທຸກຄົນຄວນໄດ້ຮັບການແນະນໍາກ່ຽວກັບໂຄງການ EAP ແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ໄດ້ຮັບກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າຫາຜົນປະໂຫຍດເຫລົ່ານີ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າກັບພວກເຂົາເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນ. ຜູ້ຈັດການສາມາດແລະຄວນສົ່ງພະນັກງານໄປຫາ EAP ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຜ່ານການຝຶກອົບຮົມໃນການເຮັດວຽກແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານ HR. ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດອາດຈະຮູ້ວ່າພະນັກງານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນ EAP, ຂໍ້ມູນຂອງພະນັກງານແມ່ນເປັນເອກະຊົນແລະບໍ່ໄດ້ເປີດເຜີຍຕໍ່ນາຍຈ້າງ.
ໂຄງການ EAP ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ ຊຸດຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ ແລະພວກເຂົາສາມາດມີປະໂຍດສູງໃນບ່ອນເຮັດວຽກເພາະວ່າພວກເຂົາສົ່ງເສີມການດູແລຕົນເອງຂອງພະນັກງານເຊິ່ງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດູແລສຸຂະພາບສໍາລັບການໄປຢ້ຽມຢາມຫ້ອງສຸກເສີນແລະການປິ່ນປົວລາຄາແພງສໍາລັບສິ່ງເສບຕິດແລະການກະທໍາທາງລົບ. ທີ່ຢູ່ ພະນັກງານໄດ້ຖືກແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນີ້ເຊິ່ງມີເວລາໃດກໍ່ຕາມໃນປີນີ້.