ຍຸດທະສາດເພື່ອປັບປຸງປະໂຍດການສື່ສານແລະການນໍາສະເຫນີໂດຍກົງ
ເຖິງແມ່ນວ່າຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານແມ່ນອຸດສາຫະກໍາທີ່ດີເລີດທີ່ຈະເຮັດວຽກ, ຫົວຂໍ້ອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າແຫ້ງຫຼາຍເມື່ອປະຊາຊົນຖືກບັງຄັບໃຫ້ນັ່ງໂດຍຜ່ານການສະເຫນີການລົງທະບຽນຫຼືສະຫມັກເຂົ້າຮຽນ. ເປັນຫຍັງ? ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການນໍາສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບສະຖິຕິ, ຂໍ້ເທັດຈິງແລະຕົວເລກອື່ນໆ, ຊຶ່ງສາມາດສັບສົນແລະຍາກທີ່ຈະໄດ້ພົບກັບພະນັກງານໂດຍສະເລ່ຍ. ບໍ່ມີຫຍັງຕໍ່ນັກສະແດງ, ແຕ່ໃນເວລາທີ່ອຸປະກອນດັ່ງກ່າວນີ້ຖືກນໍາສະເຫນີ, ກອງປະຊຸມທັງຫມົດສາມາດກາຍເປັນຫນ້າເບື່ອໄວແລະຄົນພຽງແຕ່ "ກວດສອບ".
ການນໍາສະເຫນີທີ່ມີຊີວິດແມ່ນເປັນລັກສະນະສໍາຄັນຂອງ ການສື່ສານຜົນປະໂຫຍດປົກກະຕິ ສະນັ້ນທ່ານກໍ່ອາດຈະຮຽນຮູ້ວິທີການທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາອອກໄປໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ! ໂດຍການເຮັດດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີກ່ຽວກັບຊຸດປະໂຫຍດໂດຍລວມທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ສະເຫນີແລະໃຊ້ເວລາເປັນປະໂຫຍດຂອງຕົວເລືອກປະໂຫຍດກຸ່ມຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ທ່ານຢາກໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບການເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການປະໂຫຍດ.
ພ້ອມທີ່ຈະຫັນປ່ຽນການນໍາສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານຈາກການຈືດໆໄປສູ່ brilliant? ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງສໍາລັບການເຮັດໃຫ້ກິດຈະກໍາຂໍ້ມູນຂ່າວສານປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍ.
# 1 - ການນໍາໃຊ້ຕາປະທັບຕາ
ທ່ານຄວນຈະມີບາງຮູບພາບທີ່ດີພ້ອມສໍາລັບການນໍາສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ. ໃຊ້ PowerPoint ຫຼືຊອບແວການນໍາສະເຫນີແບບມືອາຊີບອື່ນເພື່ອສ້າງຮູບພາບເຫຼົ່ານີ້ເຊິ່ງຄວນປະກອບມີວິດີໂອແລະຮູບພາບທີ່ມີຄວາມລະອຽດສູງ. ພະຍາຍາມທີ່ຈະຈໍາກັດການໃຊ້ກາຟ, ຕາລາງ pie ແລະ flowcharts. ເຫຼົ່ານີ້ຈະພຽງແຕ່ຮັບປະທານແລະອາດຈະ confuse ພະນັກງານຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າຫຼາຍເກີນໄປແມ່ນໂຍນຢູ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນເວລາດຽວ.
ປະກອບມີຈໍານວນຮູບພາບທີ່ມີຄວາມສະຫນຸກສະຫນານແລະກໍານົດຄໍາສັບຕ່າງໆທີ່ປາກົດຢູ່ໃນບໍລິການ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຟັງສຽງຂອງທ່ານ, ບໍ່ຄວນກັງວົນຫຼາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນບໍລິສັດ.
# 2 - ເຮັດໃຫ້ວັດສະດຸ Interactive
ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນກັບການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການນໍາສະເຫນີເປັນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ມີ hand-outs ສ້າງວ່າທຸກຄົນສາມາດປະຕິບັດຕາມພ້ອມກັບໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີ. ພວກເຂົາຍັງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອບັນທຶກຫຼືຂຽນຄໍາຖາມ. ທ່ານຄວນຈະໃຊ້ສື່ມວນຊົນດິຈິຕອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການນໍາສະເຫນີ, ສະເຫນີການສໍາຫຼວດຫຼືການສໍາຫຼວດສໍາລັບຜູ້ຊົມຈະເຂົ້າຮ່ວມໃນການນໍາສະເຫນີ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສົນໃຈແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຫຼັງຈາກການນໍາສະເຫນີ, ໃຫ້ພະນັກງານໄປສໍາເນົາ ຄູ່ມືນະໂຍບາຍ ຂອງ ບໍລິສັດ .
# 3 - ຫຼີກເວັ້ນການອ່ານໂດຍກົງຈາກ Slides
ຖ້າທ່ານສ້າງການນໍາສະເຫນີຜ່ານ PowerPoint, ມັນອາດຈະມີເນື້ອຫາຢູ່ໃນບໍລິການເຫຼົ່ານັ້ນ. ແຕ່, ສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານເຮັດ - ຫຼີກເວັ້ນການອ່ານຈາກບໍລິສັດໃນເວລາທີ່ນໍາສະເຫນີ . ໃນເວລາທີ່ທ່ານອ່ານໂດຍກົງຈາກ slides ທ່ານຈະກາຍເປັນ monotone ຢ່າງໄວວາແລະນີ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນນອນ. ເອົາບັນທຶກທີ່ດີກ່ອນກ່ອນເວລາແລະເວົ້າໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີ, ການເນັ້ນຫນັກໃສ່ແລະຄວາມຕື່ນເຕັ້ນເຂົ້າໄປໃນສຽງຂອງທ່ານ. ໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມໃຊ້, ນໍາໃຊ້ພາສາທີ່ດີຂອງຮ່າງກາຍແລະບໍ່ຢືນຢູ່ໃນຈຸດດຽວສໍາລັບການນໍາສະເຫນີທັງຫມົດ. ຍ່າງຮອບ, ເຂົ້າຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບໂປຣໄຟລຂອງພວກເຂົາ. ໃຫ້ການສົນທະນາຂອງທ່ານທໍາມະຊາດແລະໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານໃນດ້ານນີ້.
# 4 - ໃຊ້ Humor ເຮັດວຽກທີ່ເຫມາະສົມ
ບໍ່ມີຫຍັງຜິດປົກກະຕິທີ່ຈະໃຊ້ເວລາໃນການສະແດງຜົນປະໂຫຍດໃນການ ເຮັດວຽກທີ່ເຫມາະສົມ .
ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນສະອາດແລະມ່ວນຊື່ນ. ບັນຍາກາດການເມືອງແມ່ນຕ້ອງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງສົນທະນາ, ບໍ່ແມ່ນຫົວຂໍ້ທັງຫມົດ. ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນບົດເລື່ອງ favorite ຈາກປະສົບການເຮັດວຽກສ່ວນຕົວຂອງທ່ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫົວຂໍ້ແລະຜູ້ຊົມຂອງທ່ານອາດຈະມັກຫຼືສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ເຫດການທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນທີ່ທ່ານຫລັງຈາກນັ້ນໄດ້ປະຫລາດໃຈ. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄວາມສະຫນຸກສະຫນານທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ກຸ່ມຄົນພະນັກງານຂອງທ່ານຂົ່ມເຫັງຫລືວ່າມັນເປັນທາງດ້ານເຊື້ອຊາດ, ທາງດ້ານທາງດ້ານການເມືອງແລະທາງດ້ານສາດສະຫນາ. ການນໍາໃຊ້ຮູບພາບຕ່າງໆໃນ slides ຂອງທ່ານເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ການ humor.
# 5 - ຮ່ວມມືກັບເພື່ອນມິດໃນການນໍາສະເຫນີ
ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຜິດພາດກັບການຮ່ວມມືໃນການນໍາສະເຫນີ, ກັບຫມູ່ເພື່ອນຫຼືສະມາຊິກຄົນອື່ນຂອງທີມງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະເປັນນັກສັດຕະຫລົກຢູ່ທາງຫນ້າຫ້ອງ, ຂໍໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານເຮັດການນໍາສະເຫນີກັບທ່ານ. ບາງແນວຄວາມຄິດທີ່ເປັນໄປໄດ້ແມ່ນວ່າທ່ານສາມາດຂໍໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າ ອົງການສຸຂະພາບຂອງບໍລິສັດ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບການເພີ້ມເຕີມເພີ້ມນີ້ຫຼືປະກອບມີຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຈາກຜູ້ບໍລິຫານກອງທຶນບໍານານຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ນີ້ຈະເພີ່ມສຽງທີສອງໃຫ້ມັນ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ມີຄວາມສົນໃຈໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ເວລາປ່ຽນໃບສະເຫນີຂໍ້ມູນ. ກຽມເວລາພິເສດໃນເວລາທີ່ມີນັກສະແດງສອງຄົນແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະແນະນໍາຜູ້ນໍາຂອງທ່ານໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງກອງປະຊຸມ.
# 6 - ໃຫ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານສັ້ນໆ
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຫຼີກເວັ້ນການສະເຫນີຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປຫຼືຫນ້ອຍເກີນໄປໃນເວລາສະແດງຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານ. ທ່ານຄວນຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນຕົວຢ່າງສັ້ນໆເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ເມື່ອທ່ານຕີຫົວຂໍ້ທີ່ຕ້ອງການ 10 ຈຸດຂອງການສົນທະນາ, ພະຍາຍາມໃຫ້ພວກມັນຫຼຸດລົງປະມານ 5 ຈຸດຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດປະຖິ້ມຂໍ້ມູນໄດ້. ໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນ ການສື່ສານຜົນປະໂຫຍດ ໃດໆ, ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຈຸດສໍາຄັນຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີບັນຫາຕໍ່ຜູ້ຟັງ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ທ່ານສາມາດສະຫນັບສະຫນູນການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານດ້ວຍການປະຊຸມສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ, ຕິດຕາມອີເມວ, ຫຼືກອງປະຊຸມທີສອງທີ່ເຂົ້າໄປໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດສະເພາະໃດຫນຶ່ງຖ້າຕ້ອງການ.
# 7 - ສະເຫມີຍິນດີຕ້ອນຮັບຄໍາຖາມທີ່ສຸດ
ບໍ່ວ່າທ່ານຄິດວ່າທ່ານກໍາລັງສະແດງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບໂຄງການຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານແນວໃດ, ສະເຫມີຍິນດີຕ້ອນຮັບຄໍາຖາມທີ່ສຸດໃນການນໍາສະເຫນີ. ຜູ້ຊົມຈະຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນມັນຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສົນໃຈໃນຫົວຂໍ້. ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີໃຜຢາກຖາມຄໍາຖາມ, ບາງຄົນໄດ້ກະກຽມວ່າທ່ານສາມາດນໍາສະເຫນີໃຫ້ພວກເຂົາແລະປຶກສາຫາລືກັນ. ຈໍາກັດເວລາ 15 ຫາ 20 ນາທີແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດຕິດຕາມໄດ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະຫນອງການທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານບ່ອນທີ່ປະຊາຊົນສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບທ່ານສໍາລັບຄໍາຖາມສ່ວນຕົວຫຼາຍ.
ປະຕິບັດຕາມຄູ່ນ່ຶ, ຫຼືທັງຫມົດ, ຄໍາແນະນໍາທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງແລະທ່ານຄວນບໍ່ມີບັນຫາກັບການນໍາສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ພະນັກງານຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ. ຮັກສາມັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ສະຫນຸກສະຫນານ, ແລະຈຸດສໍາລັບຜົນກະທົບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ.