ບົດຂຽນນີ້ສະເຫນີແນວຄວາມຄິດສໍາລັບຜູ້ຈັດການໃນທຸກລະດັບເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຂົາໃນການສະຫນັບສະຫນູນການຜະລິດການຜະລິດໃນການປະຊຸມ
ບ່ອນທີ່ຜູ້ຈັດການກັບຜິດພາດກັບກອງປະຊຸມ
ຜູ້ຈັດການຈໍານວນຫຼາຍຄິດວ່າພວກເຂົາຮູ້ວິທີ "ດໍາເນີນການ" ກອງປະຊຸມ.
ພວກເຂົາເຈົ້າກໍານົດກອງປະຊຸມ, ເຮັດທຸກການເວົ້າ, ແລະເຮັດທຸກການຕັດສິນໃຈ. ໃນຂະນະທີ່ນີ້ອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກງ່າຍແລະມີປະສິດທິພາບສໍາລັບຜູ້ຈັດການ, ມັນມັກຈະເປັນສິ່ງທີ່ເສຍເວລາຂອງປະຊາຊົນແລະມັນບໍ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນທ່າແຮງຂອງການສ້າງສັນຂອງທີມ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນມີຜົນກະທົບກົງກັນຂ້າມກັບພະນັກງານມັກຈະຖອນຕົວ, ເລື່ອນໄປຫາຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບ.
ມີຫຼາຍເຫດຜົນຜູ້ຈັດການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບພະນັກງານຂອງພວກເຂົາຫຼາຍໃນກອງປະຊຸມ, ລວມທັງ:
- ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການປ່ອຍໃຫ້ໄປ.
- ຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງວ່າຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າມີຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ, ເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕອບທັງຫມົດ.
- ການຂາດຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຫຼືຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ.
- ການຂາດທັກສະການອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການປະຊຸມ.
ໃນຂະນະທີ່ສາມລາຍການທໍາອິດແມ່ນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຈັດການທີ່ບໍ່ດີ, ສຸດທ້າຍ, ຄວາມສາມາດໃນການອໍານວຍຄວາມສະດວກສາມາດຮຽນຮູ້ແລະມີຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ວຍການປະຕິບັດ.
ການເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການສະຫນັບສະຫນູນກອງປະຊຸມຂອງທ່ານ
ໂດຍຄໍານິຍາມ, ການສະຫນັບສະຫນູນຫມາຍຄວາມວ່າ, " ເພື່ອເຮັດໃຫ້ງ່າຍຂຶ້ນຫຼືບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ; ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ ຜູ້ຈັດການສ້າງຄວາມສະດວກໃນການປະຊຸມ (ແທນທີ່ຈະເຮັດວຽກ) ພວກເຂົາຕ້ອງເຕັມໃຈທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ອໍານາດຂອງພວກເຂົາແລະເປີດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບແລະວິທີການຕ່າງໆ.
ການສະຫນັບສະຫນູນກອງປະຊຸມທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນການໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າຮ່ວມໃນການກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາ. ທີມງານເກືອບຈະພັດທະນາດີຂຶ້ນ, ການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ ຫຼາຍກວ່າຜູ້ຈັດການຜູ້ໃດກໍ່ຕາມແລະອາດຈະສະຫນັບສະຫນູນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂ.
ນີ້ແມ່ນສິບທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນກອງປະຊຸມ, ທັງຫມົດທີ່ສາມາດຮຽນຮູ້ແລະປັບປຸງໄດ້ດ້ວຍການປະຕິບັດ:
- ການວາງແຜນປະຕິບັດງານ. ກອງປະຊຸມຮ່ວມກັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການວາງແຜນການປະຊຸມ. ການຄັດເລືອກຫົວຂໍ້ຕ່າງໆທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຂົ້າຮ່ວມ, ເຊິ່ງແມ່ນບັນຫາທີ່ຕ້ອງແກ້ໄຂແມ່ນມີຫຼາຍຂຶ້ນກວ່າຫົວຂໍ້ "ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ". ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈໍານວນທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດສັນເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນກຸ່ມ.
- ສະພາບແວດລ້ອມແລະສະພາບອາກາດ. Logistics matter! ເມື່ອປະຊາຊົນບໍ່ສະບາຍ, ບໍ່ສາມາດເບິ່ງເຫັນກັນ, ບໍ່ສາມາດໄດ້ຍິນ, ຫຼືມີຄວາມຫິວ, ຜົນໄດ້ຮັບໃນການປະຊຸມຈະທົນທຸກ. ຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ການຂົນສົ່ງເປັນວິທີການສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງແລະເອົາບັນດາອຸປະສັກ.
- ຖາມຄໍາຖາມ. ຄໍາຖາມທີ່ດີເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາທີ່ດີເລີດ. ບົດຂຽນ, " 70 ຄໍາຖາມການຝຶກອົບຮົມທີ່ຫນ້າຫວາດສຽວໂດຍໃຊ້ຕົວແບບການຂະຫຍາຍຕົວ ," ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ກະຕຸ້ນການສົນທະນາ.
- ຟັງການເຄື່ອນໄຫວ. ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການ paraphrases, ການກວດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມ, ມັນສະຫນັບສະຫນູນການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍແລະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາໄຫຼ. ໃນ " ວິທີທີ່ຈະກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າ ," ຂ້າພະເຈົ້າແລກປ່ຽນຄວາມຄິດກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນການຟັງທັກສະຂອງທ່ານ.
- Brainstorming ປະຊາຊົນສ່ວນຫຼາຍຄິດວ່າພວກເຂົາຮູ້ວິທີການສ້າງສະຫມອງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າມັກຈະບໍ່. ໃນການຕັ້ງຄ່າຫຼາຍເກີນໄປ, ປະສິດທິຜົນຂອງການສະກົດຈິດແມ່ນຖືກຫຼຸດລົງໂດຍການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການທີ່ບໍ່ດີ, ຄວາມກົດດັນທາງດ້ານສັງຄົມຫຼືທາງດ້ານການເມືອງທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມສາມາດທີ່ບໍ່ສະດວກ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ເຄີຍມີປະສົບການຢ່າງແທ້ຈິງຂອງພະລັງງານຂອງກອງປະຊຸມສະຫມອງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ເບິ່ງ " 15 ວິທີທີ່ຈະມີຝົນຕົກໃນເວທີສະຫມອງສະຫມອງ " ສໍາລັບສິ່ງທີ່ບໍ່ຕ້ອງເຮັດ - ຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດແນວໃດກົງກັນຂ້າມ!
- ທັກສະການສ້າງຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມ. ການເຫັນດີບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທຸກຄົນຕ້ອງຕົກລົງກັບການຕັດສິນໃຈ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າທຸກຄົນມີໂອກາດທີ່ຈະແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສະເຫນີແນວຄວາມຄິດ. ການອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ເຫມາະສົມຈະນໍາພາກຸ່ມຈາກການແບ່ງປັນຄວາມຄິດໃນການ ພັດທະນາການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ . ການເຂົ້າເຖິງການເຫັນດີນໍາໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ແຕ່ມັກຈະໄດ້ຮັບການຊື້ທີ່ເຂັ້ມແຂງຈາກກຸ່ມທີ່ໃຫຍ່. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງຈື່ຈໍາວ່າຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ແມ່ນເປົ້າຫມາຍທີ່ສຸດ. ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບບັນຫາຢູ່ໃນມືແມ່ນບັນຫາສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ເບິ່ງແຜນຍຸດທະສາດການຕັດສິນໃຈຕະຫຼອດເວລາ 6 ຂັ້ນຕອນເພື່ອເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວິທີການນໍາທີມຜ່ານຂະບວນການຕັດສິນໃຈໂດຍກົງ.
- ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ເມື່ອໃດກໍຕາມມີບັນດາຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ຄວາມຂັດແຍ້ງແມ່ນບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໄດ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຄວາມຂັດແຍ່ງກ່ຽວກັບວຽກງານຫຼືບັນຫາແມ່ນຖືກເບິ່ງຈາກນັກຄົ້ນຄວ້າທີມງານເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການສໍາລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີການໃຊ້ອໍານາດຂອງການຂັດແຍ້ງໃນທາງບວກ. ເບິ່ງ: "ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງສໍາລັບກຸ່ມຂະຫນາດນ້ອຍ. "
- ທັກສະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ. ໃນຂະນະທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າໂຕ້ຖຽງກ່ຽວກັບອັດຕາຮ້ອຍລະທີ່ແນ່ນອນ, ສ່ວນຫຼາຍຈະຍອມຮັບວ່າຫຼາຍກວ່າ 50 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງການສື່ສານແມ່ນບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງມີຄວາມສາມາດອ່ານໂຕນແລະພາສາຂອງຮ່າງກາຍເພື່ອການປະເມີນລະດັບການພົວພັນ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ການບັນທຶກ. ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງກຸ່ມທີ່ມີທັກສະກໍ່ຄືການຮູ້ເວລາທີ່ຈະຫັນໄປຫາແຜ່ນກາຟິກຫຼືແຜ່ນສີຂາວເພື່ອເກັບກໍາສິ່ງທີ່ຄົນເວົ້າ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກວ່າແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນໄດ້ຖືກຟັງແລະມີຄຸນຄ່າແລະເປັນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ຈະໃຊ້ສໍາລັບການວາງແຜນການດໍາເນີນການແລະການຕິດຕາມ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ:
ເວລາເປັນສິນຊັບທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຊີວິດແລະຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. ພະຍາຍາມຈັດການກອງປະຊຸມເພື່ອປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການຮຽນຮູ້, ການປະຕິບັດແລະການນໍາໃຊ້ທັກສະການອໍານວຍຄວາມສະດວກຕ່າງໆທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນເປັນບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ.
-
ອັບເດດໂດຍ Art Petty