ສິ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງບໍ່ດົນມານີ້?
ຄໍາຖາມນີ້ສາມາດເວົ້າໄດ້ໃນຫຼາຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງເຊັ່ນ "ອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານມີການປ່ຽນແປງໃນ 6 ເດືອນຜ່ານມາບໍ?" ຫຼື "ມີຫຍັງປ່ຽນແປງໃນວິທີທີ່ທ່ານເຮັດທຸລະກິດ?" ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ "ທ່ານຈະປ່ຽນແປງຫຍັງແດ່ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້?" ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມທ່ານປະກອບຄໍາເວົ້ານີ້, ຄໍາຖາມນີ້ຂຸດຄົ້ນສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ລາວໄດ້ປະຕິບັດຫຼືຄາດວ່າຈະປະຕິບັດ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນ ຄວາມຕ້ອງການ ຂອງລາວທີ່ດີເລີດແລະວິທີການທີ່ພວກເຂົາປ່ຽນແປງເຊັ່ນກັນ. ເນື່ອງຈາກວ່າທຸກຄົນມີຄວາມຢ້ານກົວປ່ຽນແປງ, ການເວົ້າກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຍັງຈະໃຫ້ທ່ານເຫັນໃນສະພາບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານ. ໃນເວລາທີ່ລາວເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ລາວມີຄວາມກັງວົນໃຈກັບຄວາມກັງວົນຢ່າງແຂງແຮງຫຼືລາວເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມຍິນດີແລະຕື່ນເຕັ້ນບໍ? ນັ້ນແມ່ນຂໍ້ຄຶດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຖາມຄໍາຖາມຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານຢາກຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ?
ສິ່ງທີ່ເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຈະສຸມໃສ່ການສົນທະນາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນຄວາມສົດໃສດ້ານ!
ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນຖືກຕ້ອງຫຼັງຈາກກໍານົດການນັດຫມາຍການຂາຍຫຼືການປະຊຸມອື່ນທີ່ມີຄວາມຫວັງຫຼືລູກຄ້າ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການເບິ່ງລ່ວງຫນ້າໃນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຈະມາພ້ອມກັບຄໍາຖາມອື່ນ (ແລະຄໍາເຫັນ) ທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະແດງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຕ້ອງການ. ອີກເທື່ອຫນຶ່ງທີ່ດີທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາໃນການໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ.
ບາງຄັ້ງ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານກໍາລັງຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງທັງຫມົດ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບແຕ່ monosyllabic ແລະມີຄໍາຕອບຫລືບໍ່. ຂໍໃຫ້ຄວາມຫວັງທີ່ຈະເລືອກຫົວຂໍ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາວິທີທາງຜ່ານການຕໍ່ຕ້ານນັ້ນ.
ທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ?
ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນເກືອບບັງຄັບຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການນໍາສະເຫນີຂາຍ. ວິທີການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີອື່ນແລະເທົ່າທຽມກັນກັບຄໍາວ່າ "ເຈົ້າມີຄວາມກັງວົນບໍ?" ທ່ານອາດຈະເລືອກປະໂຫຍກນີ້ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນພາສາຮ່າງກາຍຂອງຄວາມຫວັງໃນເວລາທີ່ທ່ານນໍາສະເຫນີບໍ່ຫນ້ອຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຖ້າຄວາມສົດໃສດ້ານເບິ່ງຄືວ່າຈະປະຕິເສດໃນທຸກໆຈຸດໃນການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຢຸດພັກແລະຖາມຄໍາຖາມນີ້. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຊອກຫາທັນທີຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂັດຂວາງຄວາມຫວັງຫຼືວ່າລາວບໍ່ເຫັນດີນໍາ. ການຖາມຄໍາຖາມນີ້ໃນຮູບແບບໃດຫນຶ່ງຫຼັງຈາກການນໍາສະເຫນີເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອປາສໍາລັບການປະທ້ວງ. ທ່ານຈະສາມາດໄດ້ຮັບການປະທ້ວງເຫຼົ່ານີ້ໃນການເປີດເຜີຍແລະແກ້ໄຂໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ທ່ານຈະສາມາດຍ້າຍໄປພ້ອມກັບຂະບວນການຂາຍໄດ້ໄວກວ່ານີ້.
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຍ້າຍໄປທາງຫນ້າ?
ເມື່ອໃດທີ່ທ່ານໄດ້ຄົ້ນພົບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ທ່າຂອງທ່ານ, ແລະຕອບຄໍາປະທ້ວງໃດໆ, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະຊອກຫາບ່ອນທີ່ທ່ານຢືນຢູ່ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ. ໃນສະຖານະການທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຈະຕອບຄໍາຖາມນີ້ດ້ວຍ, "ຂ້ອຍພ້ອມທີ່ຈະຊື້ຕອນນີ້!" ໃນຈຸດນີ້, ທ່ານສາມາດດຶງເອົາເອກະສານຂອງທ່ານແລະເອົາຊື່ຂອງທ່ານຢູ່ໃນເສັ້ນທາງຈຸດໆ.
ອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຕາມເສັ້ນທາງຂອງ "ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບມັນ" ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ເທົ່າທຽມກັນ, ທ່ານຢູ່ໃນບັນຫາ. ຄວາມສົດໃສດ້ານບໍ່ແມ່ນຄວາມສົນໃຈທັງຫມົດແລະພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະກໍາຈັດທ່ານສັນຕິສຸກ, ຫຼືລາວມີຄວາມສົນໃຈເລັກນ້ອຍແຕ່ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າໃນເວລານີ້. ການຕອບສະຫນອງການຕອບສະຫນອງນີ້ບອກທ່ານວ່າທ່ານມີວຽກງານຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດ ປິດການຂາຍໄດ້ . ຫຼາຍເທື່ອທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຢູ່ບ່ອນໃດລະຫວ່າງສອງຄົນ, ເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງສອງຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າກ່ອນ" ຫຼື "ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຂອງເຈົ້າກັບນາຍຈ້າງຂອງຂ້ອຍແລະຮັບການອະນຸມັດກ່ອນທີ່ພວກເຮົາສາມາດກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ " ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນມີອໍານາດເພາະວ່າມັນບອກທ່ານແນ່ນອນວ່າທ່ານຕ້ອງເຮັດແນວໃດເພື່ອປິດການຂາຍ.