ຈັດອັນດັບຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ທ່ານກັງວົນ, ຈາກທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຕອນນີ້ທົບທວນລາຍຊື່ຂ້າງລຸ່ມເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ທ່ານສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກກັງວົນຫນ້ອຍໃນຂັ້ນຕອນທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ.
Prospecting / Lead Generation
ຄວາມຢ້ານກົວໃນຂັ້ນຕອນນີ້ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເກີດຈາກຫນຶ່ງໃນສອງສາເຫດ. ບໍ່ວ່າທ່ານມີບັນຫາໃນການຊອກຫາຜູ້ນໍາ, ແລະດັ່ງນັ້ນການຄົ້ນຫາເຮັດໃຫ້ທ່ານກັງວົນເພາະວ່າທ່ານກັງວົນກ່ຽວກັບການບໍ່ສາມາດຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ; ຫຼືທ່ານສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍຜູ້ນໍາຫລາຍພັນຄົນ, ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານກໍາລັງຕົກຢູ່ໃນຄວາມຄິດຂອງການປະຕິບັດກັບພວກເຂົາທັງຫມົດ.
ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍການແກ້ໄຂຂະບວນການຜະລິດນໍາຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາຜູ້ນໍາທີ່ພຽງພໍ, ຈົ່ງສົນທະນາກັບນາຍຫນ້າບັນຊີລາຍຊື່. ບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ດີແມ່ນລາຄາແພງແຕ່ບໍ່ແພງກວ່າການລົ້ມລະລາຍ, ດັ່ງນັ້ນນີ້ອາດເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ. ໃນກໍລະນີທີສອງ, ທ່ານອາດຈະດຶງຜູ້ນໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາທີ່ດີສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ບັນຫາຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນການຜະລິດ; ມັນຢູ່ໃນຄຸນວຸດທິ.
ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ນາຍຫນ້າບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໄດ້ (ຫຼືຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບບັນຊີລາຍການນາຍຫນ້າແລ້ວ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະຫາໃຫມ່).
ກໍານົດການແຕ່ງຕັ້ງ
ເຖິງແມ່ນວ່າ salespeople ມີປະສົບການບາງຄັ້ງໄດ້ຮັບຝາມືຂີ້ເຫຍື້ອກ່ອນທີ່ຈະ ເອີ້ນວ່າເຢັນ . ການເລືອກໂທລະສັບແລະເວົ້າລົມກັບບຸກຄົນທີ່ແປກບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍເພາະມັນກໍ່ເກີດຄວາມກັງວົນພື້ນຖານ - ຄວາມຢ້ານກົວຂອງການປະຕິເສດ.
Qualifying Prospects
ຖ້າຫາກວ່າມີຄຸນສົມບັດເຮັດໃຫ້ທ່ານກັງວົນ, ທ່ານອາດຈະເບິ່ງມັນເປັນການບຸກລຸກ - ຖາມຄົນແປກຫນ້າຄໍາຖາມສ່ວນຕົວເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດວ່າພວກເຂົາເປັນລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບ. ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ການປ່ຽນແປງທັດສະນະຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈໂດຍການຕິດຕໍ່ແລະຖາມຄໍາຖາມ. ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານກໍາລັງໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານໂອກາດທີ່ຈະຊອກຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ດີເລີດ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຖ້າທ່ານບໍ່ເຊື່ອວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແມ່ນດີ, ທ່ານກໍ່ບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທຸລະກິດເຮັດມັນ! ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີເງື່ອນໄຂເຫມາະສົມ, ຄິດວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ - ເຊັ່ນທ່ານຫມໍຫຼືທະນາຍຄວາມ - ຜູ້ທີ່ກໍາລັງປະເມີນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ.
ເຮັດບົດນໍາ
ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະຢືນຢູ່ຕໍ່ຫນ້າຜູ້ຊົມ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊົມຂອງຫນຶ່ງ. ໃນເວລາທີ່ການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານເກີດຂຶ້ນຢູ່ທາງຫນ້າຂອງປະຊາຊົນທັງຫມົດຂອງທຸລະກິດ, ທຸກຄົນທີ່ມີເກມຂອງເຂົາເຈົ້າປະເຊີນຫນ້າ, ມັນສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືແນວຄິດຢ້ານກົວ pretty. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະຮັບມືກັບຄວາມຢ້ານນີ້ແມ່ນເຮັດວຽກບ້ານຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງກະກຽມຢ່າງເຕັມສ່ວນແລະມີການ ນໍາສະເຫນີ ທີ່ດີພ້ອມ, ແລະທ່ານໄດ້ປະຕິບັດມັນຈົນກ່ວາມັນດີເລີດ, ທ່ານຈະຮູ້ສຶກປອດໄພຫຼາຍ.
ການແກ້ໄຂການປະຕິເສດ
ເລື້ອຍໆມັນບໍ່ແມ່ນການໂຕ້ຖຽງກັນທີ່ໂຕ້ຕອບວ່າຕົວເອງຂາຍບໍ່ໄດ້.
ແທນທີ່ຈະ, ມັນເປັນຄວາມຢ້ານກົວທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກກ່ອນການນັດຫມາຍ. ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຄວາມສົດໃສດ້ານມາກັບສິ່ງທີ່ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍຄິດ? ຈະເປັນແນວໃດຖ້າວ່າລາວຖືກຕ້ອງ? ຈະເປັນແນວໃດຖ້າວ່າຈິດໃຈຂອງຂ້ອຍຫມົດໄປແລະລາວຄິດວ່າຂ້ອຍເປັນຄົນໂງ່?
ອາດຈະມີການນັດຫມາຍບາງບ່ອນທີ່ສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ຈະອອກມາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂ່າວດີແມ່ນວ່າການນັດຫມາຍຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານຮັກສາ, ທ່ານອາດຈະຂັດຂວາງການເຂົ້າຫາບັນຫາ. ໃນໄລຍະເວລາ, ທ່ານຈະໄດ້ຍິນຄໍາປະທ້ວງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ແລະທ່ານຈະອອກຄໍາຕອບທີ່ດີຕໍ່ແຕ່ລະຄົນ.
ຖ້າທ່ານໄດ້ຍິນຄໍາປະທ້ວງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້, ທ່ານກໍ່ສາມາດຢຸດເຊົາເວລາໄດ້. ເຮັດໃຫ້ການຕອບສະຫນອງທີ່ລ່າຊ້າຄືກັນ, "ທ່ານ. Jones, ນັ້ນແມ່ນຈຸດທີ່ດີເລີດ. ຂ້ອຍຢາກແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຢ່າງເຕັມທີ່ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ມີຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການກັບຂ້ອຍ. ຂ້າພະເຈົ້າອາດຈະສົ່ງອີເມວໄປຫາທ່ານໃນມື້ນີ້? "
ປິດການຂາຍ
ປິດ ແມ່ນປັດຈຸບັນຂອງຄວາມຈິງ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າການເຮັດວຽກຫນັກຂອງທ່ານແມ່ນກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນຫຼືບໍ່.
ມີຢ່າງຫນ້ອຍຫລາຍວິທີທີ່ຈະ ປິດການຂາຍ ທີ່ມີຜູ້ຂາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນໃຫ້ມີປະໂຫຍກປິດທີ່ງ່າຍໆຈໍານວນຫນຶ່ງຢູ່ໃນໃຈເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຂີ່ອອກໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.
ຂໍສໍາລັບການສົ່ງຕໍ່
ຜູ້ຂາຍໃຫມ່ຈໍານວນຫຼາຍຂ້າມຂັ້ນຕອນນີ້ທັງຫມົດ. ວ່າໂຊກບໍ່ດີ, ນັບຕັ້ງແຕ່ການໄດ້ຮັບ ການແນະນໍາ ຈາກລູກຄ້າໃຫມ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາທີ່ທ່ານເອີ້ນເຢັນ - ເຊິ່ງເປັນຂັ້ນຕອນການຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ການຂາຍອີກຄັ້ງຫນຶ່ງ! ຖ້າຫາກວ່າຄວາມສົດໃສດ້ານແມ່ນມີຄວາມພໍໃຈທີ່ຈະຊື້ຈາກທ່ານ, ລາວອາດຈະຍິນດີທີ່ຈະບອກທ່ານກ່ຽວກັບຄົນອື່ນທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການຜະລິດສິນຄ້າຂອງທ່ານ.