ຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍທ່ານ:
- ປັບປຸງເປົ້າຫມາຍການຕັ້ງຄ່າ
- ເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບທິດທາງຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ
- ຄົ້ນພົບວິທີການນໍາໃຊ້ແລະດົນໃຈປະສິດທິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ການຖາມຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ຖືກຫຼັກຖານທີ່ຜູ້ນໍາດ້ານວິໄນເຮັດຢ່າງເປັນປະຈໍາ. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວນີ້ຢ່າງມີຈຸດປະສົງ, ການສ້າງ ວັດທະນະທໍາຊະນະ , ບ່ອນທີ່ທຸກຄົນຮູ້ສຶກວ່າການດົນໃຈ, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະລາງວັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມ:
ຂ້ອຍມີສິດທິທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ?
ຜູ້ນໍາທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນມີຈຸດປະສົງແລະຍຸດທະສາດຮອບຕົວດ້ວຍຕົນເອງດ້ວຍທີມງານທີ່ມີພອນສະຫວັນຂອງປະຊາຊົນ. ເຫຼົ່ານີ້ບຸກຄົນທີ່ເລືອກເອົາຢ່າງລະມັດລະວັງມີຄວາມສາມາດແລະຂອງຂວັນ innate ທີ່ surpass ຜູ້ທີ່ຂອງຜູ້ນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຮັດວຽກຄຽງຄູ່ກັບຜູ້ນໍາຂອງພວກເຂົາແລະທາງຫລັງຂອງ scenes, ການຜະລິດການຜະລິດ, ຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມສໍາເລັດໂດຍລວມ.
ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານໃນການນໍາພາທີມງານຂອງທ່ານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີພອນສະຫວັນທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາບັນລຸຄວາມສາມາດອັນເຕັມທີ່ຂອງພວກເຂົາ
ທ່ານຍັງຕ້ອງເລືອກຜູ້ທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການສະຫນອງໃຫ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງວຽກເຮັດງານທໍາແລະເປີດກວ້າງການຮຽນຮູ້ແລະການເຕີບໂຕໃນເວລາທີ່ຖືກຖາມຫຼືຕ້ອງການ.
ໃນແງ່ຂອງການມີພອນສະຫວັນທີ່ເຫມາະສົມ, ມັນກໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 80 ເປີເຊັນຂອງລາຍຮັບແມ່ນຕິດພັນກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ - ແລະລາຍໄດ້ແມ່ນລາຄາແພງ!
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສໍາລັບບາງບໍລິສັດ, ການຈ້າງແຮງງານຜິດພາດ ມັກຈະເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍໆພັນລ້ານໂດລາ.
ພວກເຮົາມີຄວາມຊັດເຈນເປົ້າຫມາຍບໍ?
ເລີ່ມຕົ້ນກັບທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຍ້າຍອອກໄປທາງຫນ້າຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ກໍານົດວ່າທຸກຄົນມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາ. ຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະດຶງພະນັກງານອອກຈາກກັນແລະຖາມວ່າ "ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?" ຫຼື "ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດຕໍ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແນວໃດ?"
ຖ້າບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບາງທີອາດມີການອະທິບາຍກິດຈະກໍາທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເຮັດແທນ, ທ່ານໄດ້ຕອບຄໍາຕອບຂອງພວກເຈົ້າ: ພວກເຂົາ ບໍ່ມີ ຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ເບິ່ງປັດຈຸບັນນີ້ຂອງຄວາມຈິງເປັນໂອກາດທີ່ຈະປະຕິບັດແກ້ໄຂເພື່ອໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານສຸມໃສ່ຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ.
ຄວາມຊັດເຈນເປົ້າຫມາຍແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ. ໃນວັດທະນະທໍາປະສົບການຂອງພວກເຮົາທີ່ຖືເອົາ "ເປົ້າຫມາຍແມ່ນຫຍັງ?" ແນວຄິດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນບໍລິສັດທີ່ຫຼຸດລົງໃນຜະລິດຕະພັນເຮັດໃຫ້ບັນຫາໃນການພັດທະນາໂດຍພຽງແຕ່ຖາມຄໍາຖາມນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນມີອໍານາດ!
ພວກເຮົາມີການຈັດການເປົ້າຫມາຍບໍ?
ສົມມຸດວ່າທຸກໆຄົນຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານມີເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນ, ຄົ້ນພົບວ່າເປົ້າຫມາຍສໍາລັບພະແນກຕ່າງໆແມ່ນສອດຄ່ອງຫຼືກົງກັນຂ້າມກັນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າເປົ້າຫມາຍຫຼັກແມ່ນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການເພີ່ມເຕີມໃນໄລຍະບໍລິສັດແລະໃນການຕອບໂຕ້ທ່ານຕັດເວລາການບໍລິການຂອງລູກຄ້າ, ມັນອາດຈະເປັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຈະຫຼຸດລົງຍ້ອນວ່າການຮ້ອງຮຽນເພີ່ມຂຶ້ນ.
ນີ້ແມ່ນກໍລະນີຄາດຄະເນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງເປົ້າຫມາຍ. ບັນດາບໍລິສັດແລະຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງເຮັດວຽກຢ່າງຫນັກເພື່ອຮັບປະກັນການປັບປຸງເປົ້າຫມາຍ
ພວກເຮົາຖືຄົນຮັບຜິດຊອບບໍ?
ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ແທ້ຈິງ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລະບຽບວິໄນຢ່າງແທ້ຈິງຖ້າວ່າມັນຈະເຮັດວຽກ. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ, ແຕ່ຄວາມພະຍາຍາມແລະຄວາມເຈັບປວດທີ່ມີອາຍຸສັ້ນແມ່ນມີມູນຄ່າຫຼາຍ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ລະບຽບວິໄນນີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດ. ທ່ານຕ້ອງຂັບລົດຄວາມຮັບຜິດຊອບໃຫ້ແກ່ອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ມັນ.
ກອງປະຊຸມຕາມປົກກະຕິທີ່ມີການປະຕິບັດງານໄດ້ຮັບການລາຍງານແລະການວັດແທກເປັນວິທີທີ່ດີເລີດເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກທີມທຸກຄົນຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນແລະສຸມໃສ່ເປົ້າຫມາຍທີ່ຖືກຕ້ອງ. ກອງປະຊຸມເຫຼົ່ານີ້ຍັງສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ, ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການການຝຶກສອນ ແລະ, ໃນທີ່ສຸດ, ຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມ.
ພວກເຮົາປະຕິບັດແນວໃດຕໍ່ການແຂ່ງຂັນ?
ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ດີທີ່ສຸດຮູ້ວ່າການແຂ່ງຂັນພາຍໃນແລະອອກ.
ພວກເຂົາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອຊອກຫາໂອກາດແລະເຮັດການຕັດສິນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບທິດທາງທີ່ຈະເຮັດທຸລະກິດຂອງຕົນແລະວິທີການເພີ່ມຜົນຜະລິດໂດຍການພັດທະນາແລະສະຫນັບສະຫນູນປະຊາຊົນຂອງເຂົາເຈົ້າຕ່າງກັນ.
ຮູ້ວ່າການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ທ່ານມີໂອກາດສ້າງປະໂຫຍດໃນການແຂ່ງຂັນ. ຂໍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຄົ້ນຄວ້າວິທີທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດສິ່ງທີ່ໃຫມ່ຫລືແຕກຕ່າງກັນກັບການແຂ່ງຂັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ດົນໃຈຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເສລີພາບແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການພັດທະນາແກ້ໄຂທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ
ຄໍາຖາມແມ່ນເຄື່ອງມືການສິດສອນສໍາລັບຜູ້ນໍາ. ໂດຍຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທີມງານຂອງທ່ານພັດທະນາຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານມີຄວາມສໍາຄັນ, ສົ່ງເສີມຄວາມແຈ່ມແຈ້ງແລະຈຸດສຸມ. ໃນຂະນະທີ່ມີຄໍາຖາມທີ່ເກືອບບໍ່ມີຄໍາຖາມທີ່ທ່ານສາມາດຖາມໄດ້, ຫ້າຄົນທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໃນບົດຄວາມນີ້ສົ່ງເສີມການສຸມໃສ່ບັນຫາຕ່າງໆທີ່ສົ່ງຜົນຜະລິດແລະຜົນງານຂອງພະນັກງານ. ໃຊ້ພວກມັນໃນສຸຂະພາບທຸລະກິດທີ່ດີ!
> -
> John Manning ເປັນປະທານບໍ ລິຫານຈັດການປະຕິບັດງານ, Inc. (MAP) ແລະເປັນຜູ້ຂຽນຂອງການປ່ອຍຕົວໃຫມ່, "ຜູ້ນໍາທີ່ຖືກຕັດສິນໃຈ: ຮັກສາຈຸດສຸມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ແທ້ຈິງ." MAP ເປັນບໍລິສັດທີ່ປຶກສາຄຸ້ມຄອງທົ່ວໄປທີ່ຕັ້ງຢູ່ລອດແອນເຈລິດ. ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 1960, MAP ໄດ້ນໍາໃຊ້ຄວາມສາມາດແລະຄວາມຊໍານານງານຂອງຕົນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ 170.000 ຜູ້ນໍາແລະ 15,000 ອົງການຈັດຕັ້ງໃນທົ່ວປະເທດສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
> -
> ອັບເດດໂດຍ Art Petty