ຄຽງຄູ່ກັບ ຄໍາຖາມສໍາພາດການເຮັດວຽກແບບປົກກະຕິ , ຜູ້ສໍາພາດຂອງທ່ານອາດຈະຖາມກ່ຽວກັບປະສົບການເຮັດວຽກຂອງທ່ານຜ່ານມາ, ໂດຍມີຄໍາຖາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນເຊັ່ນ "ບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ".
ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ດີ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຄົນອື່ນໃນໄລຍະຜ່ານມາແລະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດ. ອ່ານຕໍ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກໃນທີມ, ແລະຄໍາຕອບຕົວຢ່າງ.
ວິທີການຕອບ: ໃຊ້ເຕັກນິກ STAR
ບໍ່ວ່າວິທີການຄໍາຖາມແມ່ນວິທີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຕ້ອງການນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງຈາກໄລຍະຜ່ານມາເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນສະພາບແວດລ້ອມທີມ. ຄໍາຖາມທີ່ສຸມໃສ່ຕົວຢ່າງຈາກອະດີດຂອງທ່ານແມ່ນເອີ້ນວ່າຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ.
ຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ ແມ່ນຜູ້ທີ່ນັກສໍາພາດກໍາລັງຊອກຫາຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບປະສົບການເຮັດວຽກທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງຂອງ ການສໍາພາດ ກ່ຽວກັບ ພຶດຕິກໍາຂອງຄໍາຖາມ ປະກອບມີ "ບອກຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບເວລາທີ່ທ່ານປະຕິບັດການຂັດແຍ້ງ" ແລະ "ໃຫ້ຂ້ອຍເປັນຕົວຢ່າງໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ." ເບິ່ງປະວັດການເຮັດວຽກຂອງທ່ານເປັນວິທີການສໍາລັບນາຍຈ້າງທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຖ້າທ່ານ ມັນຈະເຫມາະສົມກັບວຽກໃຫມ່.
ເມື່ອທ່ານຖືກຖາມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກໃນທີມ, ເລືອກຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີມ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີປະຫວັດການເຮັດວຽກຫຼາຍ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງຈາກໂຮງຮຽນ, ສະໂມສອນຫຼືປະສົບການທາງອາສາສະຫມັກ. ຄິດໄລຍະເວລາສະເພາະເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີເປັນຜູ້ນທີມຫຼືຊ່ວຍບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທີມ.
ໃນເວລາຕອບຄໍາຖາມ, ທ່ານຄວນໃຊ້ວິທີ ການຕອບສະຫນອງການສໍາພາດຂອງ STAR :
- ສະຖານະການ : ອະທິບາຍສະພາບການ, ຫຼືສະຖານະການ. ອະທິບາຍບ່ອນໃດແລະເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກໃນການຕັ້ງຄ່າທີມນີ້ໂດຍສະເພາະ.
- ວຽກງານ : ອະທິບາຍພາລະກິດຂອງທີມງານ - ອະທິບາຍໂຄງການໂດຍສະເພາະທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກ, ຫຼືປະເພດຂອງການເຮັດວຽກທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດ. ຖ້າມີບັນຫາເສພາະໃນກຸ່ມ, ອະທິບາຍວ່າບັນຫາຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ.
- ການປະຕິບັດ: ອະທິບາຍເຖິງການປະຕິບັດທີ່ທ່ານເຮັດໃນການເຮັດວຽກໃນທີມຫຼືແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍສະເພາະ.
- ຜົນໄດ້ຮັບ: ສຸດທ້າຍ, ອະທິບາຍຜົນຂອງການປະຕິບັດ. ເນັ້ນຫນັກເຖິງສິ່ງທີ່ທີມງານຂອງທ່ານປະຕິບັດ, ຫຼືສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້.
ວິທີການຕອບຄໍາຖາມ: ໃຫ້ມີຄວາມບວກ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄໍາຕອບຂອງທ່ານສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ນາຍຈ້າງແມ່ນຖາມຄໍາຖາມນີ້ເພາະວ່າການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບວຽກເຮັດງານທໍາ. ຈະເປັນທາງບວກ, ແຕ່ຍັງຊື່ສັດ.
ແນ່ນອນວ່າ, ຖ້າທ່ານບໍ່ຢາກເຮັດວຽກເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມງານ, ນາຍຈ້າງທີ່ຖາມຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກເປັນທີມອາດຈະເປັນເຄື່ອງຫມາຍວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນ ວຽກທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບທ່ານ .
ຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
ຖ້າທ່ານຕິດຢູ່ກັບວິທີການຕອບຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວ, ການກວດສອບບາງຕົວຢ່າງອາດຊ່ວຍໄດ້. ນີ້ແມ່ນຄໍາຕອບຕົວຢ່າງສໍາລັບຄໍາຖາມສໍາພາດ, "ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມ?"
- ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າຂ້າພະເຈົ້າມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມງານ; ຂ້ອຍຮັກເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາກຸ່ມຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າແລະການສື່ສານ. ຕົວຢ່າງ, ໃນລະຫວ່າງການວາງແຜນສໍາລັບເຫດການທີ່ສໍາຄັນ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາພະຍາຍາມຕັດສິນໃຈສ້າງຫ້ອງ. ແທນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນການໂຕ້ຖຽງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນ, ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າບາງຢ່າງໂດຍນໍາໃຊ້ການຈັດພິມເອກະສານການຄ້າອຸດສາຫະກໍາການວາງແຜນເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງຫ້ອງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍການແລກປ່ຽນການຄົ້ນຄວ້າແລະເຫດຜົນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍແລະຂ້ອຍໄດ້ຕົກລົງກັນວ່ານີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດແລະພວກເຮົາມີເຫດການທີ່ດີ. ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງຮ້ອຍລະຮ້ອຍຫຼາຍກ່ວາເຫດການຂອງປີກ່ອນ.
- ຂ້າພະເຈົ້າມັກເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມງານ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບພ້ອມກັນກັບປະຊາຊົນ. ໃນປະສົບການການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍຜ່ານມາຂ້ອຍໄດ້ປະຕິບັດລະບົບເພື່ອຊ່ວຍຈັດຕັ້ງການສື່ສານລະຫວ່າງເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການຜະລິດຂອງພວກເຮົາເປັນທີມ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປະຕິບັດຫນ້າວຽກໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ວັນຄົບກໍານົດການສໍາເລັດແລ້ວ.
- ຂ້າພະເຈົ້າມັກການເຮັດວຽກເປັນທີມ. ສະມາຊິກຂອງທີມງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນສະຫນັບສະຫນູນທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະການປະສານງານລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມງານສາມາດສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສ້າງສັນແລະຜົນຜະລິດ. ຂ້າພະເຈົ້າຮັກທີ່ຈະຊ່ວຍແຕ້ມຊຸດທັກສະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງສະມາຊິກທີມງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ: ຂ້ອຍບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ເຮັດວຽກໃນໂຄງການກຸ່ມຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຫນຶ່ງຫຼືສອງສະມາຊິກທີ່ບໍ່ໄດ້ແນະນໍາຕົວເອງໄດ້ຖືກແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາກັບກຸ່ມ. ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ທໍາລາຍກຸ່ມໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນກຸ່ມນ້ອຍໆສໍາລັບກອງປະຊຸມສະຫລຸບ. ໃນກຸ່ມນ້ອຍໆເຫຼົ່ານີ້, ສະມາຊິກທີ່ງຽບສະຫງົບໄດ້ກາຍເປັນສຽງຫຼາຍ, ແລະແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ດີເລີດ. ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໂຄງການ.