ເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການສໍາຫຼວດນີ້ແມ່ນວ່າພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານໃນອະດີດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແລະຄາດຄະເນວ່າທ່ານຈະປະຕິບັດຕົວໃນອະນາຄົດ.
ແຕ່ຈົ່ງຈື່ຈໍາວ່ານັກສໍາພາດບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄໍາຖາມຫຼືບໍ່ມີຄໍາຖາມແລະມັນອາດຈະຊ່ວຍທົບທວນຄືນວິທີການຕອບຄໍາຖາມ ສໍາພາດໂດຍບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ (ຫຼືຜິດພາດ) .
ຕອບສະຫນອງຄໍາຖາມທີ່ມີຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກກ່ອນຫນ້ານີ້. ຄໍາຕອບຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ ຄວນຢູ່ໃນຮູບແບບຂອງບົດເລື່ອງສັ້ນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະທັກສະຂອງທ່ານໃນຖານະເປັນພະນັກງານ. ໃຫ້ຂໍ້ມູນພື້ນຖານກ່ຽວກັບສະຖານະການ, ການກະທໍາທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດແລະຜົນໄດ້ຮັບ.
ພິຈາລະນາຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖາມທີ່ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມ ໃນໄລຍະການສໍາພາດການເຮັດວຽກ ກ່ຽວກັບ ພຶດຕິກໍາ ແລະຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານຈະຕອບຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້. ວິທີທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການກະກຽມລ່ວງຫນ້າ, ແທນທີ່ຈະຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບການຕອບສະຫນອງຢູ່ໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດ.
ສູດສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາ
ເຕັກນິກ STAR ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ສໍາລັບການຕອບສະຫນອງຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ຕ້ອງການບົດເລື່ອງສັ້ນ.
ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈັດຕັ້ງຄວາມຄິດຂອງທ່ານ. ມີສີ່ຂັ້ນຕອນເພື່ອຕອບສະຫນອງວິທີການນີ້:
- (S) ສະຖານະການ . ອະທິບາຍສະຖານະການທີ່ເຫດການເກີດຂື້ນ.
- (T) ວຽກງານ . ອະທິບາຍວຽກງານທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ສໍາເລັດ. ຖ້າມີບັນຫາຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມແກ້ໄຂ, ອະທິບາຍວ່າຢູ່ທີ່ນີ້.
- (A) ການປະຕິບັດ . ອະທິບາຍວ່າທ່ານປະຕິບັດການປະຕິບັດວຽກຫຼືແກ້ໄຂບັນຫາ.
- (R) ຜົນໄດ້ຮັບ . ອະທິບາຍຜົນຂອງການກະທໍາຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າການກະທໍາຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ສໍາເລັດຫນ້າວຽກ, ແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງ, ປັບປຸງບັນທຶກການຂາຍຂອງບໍລິສັດ, ແລະອື່ນໆ, ອະທິບາຍນີ້. ພະຍາຍາມທີ່ຈະສຸມໃສ່ວິທີການປະຕິບັດຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຜົນສໍາເລັດສໍາລັບບໍລິສັດ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາ
ໃຊ້ເວລາຂອງເຈົ້າ. ມັນເປັນການດີທີ່ຈະໃຊ້ເວລາກ່ອນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມ. ເອົາລົມຫາຍໃຈ, ຫຼືນ້ໍາຈືດ, ຫຼືພຽງແຕ່ຢຸດຊົ່ວຄາວ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີເວລາທີ່ຈະສະຫງົບເສັ້ນປະສາດໃດໆແລະຄິດເຖິງບົດເລື່ອງທີ່ເຫມາະສົມຕອບຄໍາຖາມ.
ກຽມພ້ອມກ່ອນເວລາ. ພິຈາລະນາຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາແບບທົ່ວໄປກ່ອນເວລາແລະປະຕິບັດຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີຈໍານວນຂໍ້ຄິດທີ່ມີຄວາມຄິດທີ່ພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາໃດໆ.
ປະຕິບັດຕາມເຕັກນິກ STAR. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ຕອບຄໍາຖາມໃດໆໂດຍໃຊ້ວິທີການ STAR ທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ໂດຍການສໍາເລັດໃນແຕ່ລະຂັ້ນສີ່ຢ່າງ, ທ່ານຈະໃຫ້ຄໍາຕອບຢ່າງລະອຽດໂດຍບໍ່ມີການຂັດແຍ້ງຫຼືການປິດຫົວຂໍ້.
Be positive ເລື້ອຍໆ, ຄໍາຖາມການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ກ່ຽວກັບບັນຫາຫຼືຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການເຮັດວຽກ. ອະທິບາຍບັນຫາຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານປະເຊີນຫນ້າ, ແຕ່ບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ຫຼາຍເກີນໄປ.
ປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວໃນການອະທິບາຍວິທີທີ່ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາແລະຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ.
ຄໍາຖາມສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາທົ່ວໄປ
ອ່ານຜ່ານຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້. ການປະຕິບັດຕອບບາງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້, ໂດຍໃຊ້ວິທີການ STAR ເພື່ອໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ສົມບູນ. ມັນອາດຈະຊ່ວຍທົບທວນຄືນ ຄໍາຖາມການສໍາພາດ ເຫຼົ່ານີ້ ທີ່ມີຄໍາຕອບກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຕົວຈິງ .
- ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງໂອກາດໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ເຫດຜົນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເປົ້າຫມາຍທີ່ທ່ານໄດ້ບັນລຸແລະບອກຂ້າພະເຈົ້າວ່າທ່ານໄດ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍດັ່ງກ່າວ.
- ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເປົ້າຫມາຍທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ພົບແລະວິທີທີ່ທ່ານຈັດການມັນ.
- ອະທິບາຍສະຖານະການທີ່ມີຄວາມກົດດັນໃນການເຮັດວຽກແລະວິທີທີ່ທ່ານແກ້ໄຂມັນ.
- ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິຜົນພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ.
- ທ່ານຈັດການສິ່ງທ້າທາຍແນວໃດແດ່?
- ທ່ານໄດ້ຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ທ່ານບໍ່ມີວຽກງານພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດແນວໃດ?
- ທ່ານເຄີຍຜິດພາດບໍ? ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບມັນແນວໃດ?
- ອະທິບາຍການຕັດສິນໃຈທີ່ທ່ານເຮັດໃຫ້ເປັນທີ່ບໍ່ມັກແລະວິທີທີ່ທ່ານປະຕິບັດການປະຕິບັດມັນ.
- ທ່ານເຄີຍໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຢູ່ບໍ? ເປັນຫຍັງ? ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບມັນແນວໃດ?
- ທ່ານເຄີຍຍົກເລີກການຕັດສິນໃຈບໍ? ເປັນຫຍັງ?
- ທ່ານເຄີຍໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂດ້ວຍນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນດ້ວຍກັບບໍ? ແນວໃດ?
- ທ່ານໄດ້ໄປຂ້າງເທິງແລະນອກຈາກການໂທຫາຫນ້າທີ່ຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນແນວໃດ?
- ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບັນດາໂຄງການຫຼາຍທ່ານເຮັດແນວໃດ?
- ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບເວລາທີ່ໃກ້ຊິດຢ່າງໃດ?
- ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ທ່ານກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍເຫຼົ່ານັ້ນ.
- ທ່ານເຄີຍພົບກັບເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານບໍ? ເປັນຫຍັງ?
- ທ່ານເຮັດຫຍັງເມື່ອເວລາຂອງທ່ານຖືກຂັດຈັງຫວະ? ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ທ່ານຈັດການກັບມັນ.
- ທ່ານມີການຊັກຊວນໃຫ້ທີມງານເຮັດວຽກກ່ຽວກັບໂຄງການທີ່ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບຫຍັງ? ທ່ານເຮັດແນວໃດ?
- ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກໃນທີມ.
- ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກັບເພື່ອນຮ່ວມງານບໍ? ແນວໃດ?
- ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ?
- ແບ່ງປັນຕົວຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານເຮັດວຽກ.
- ເຈົ້າຟັງບໍ? ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ທ່ານເຮັດຫຼືເມື່ອທ່ານບໍ່ຟັງ.
- ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບຜູ້ຄຸມງານບໍ? ແນວໃດ?
- ທ່ານໄດ້ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກັບພະແນກອື່ນບໍ? ແນວໃດ?
- ທ່ານໄດ້ຈັດການສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກັບລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຂາຍບໍ? ແນວໃດ?
- ທ່ານເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ?
ການອ່ານຄໍາແນະນໍາ: ຄໍາຖາມສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດໃນ 10 ດ້ານ | ວິທີການຕອບຄໍາຖາມສໍາພາດໂດຍບໍ່ມີສິດ (ຫຼືຜິດ) ຕອບ