ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນກໍ່ຄິດວ່າພວກເຂົາກໍາລັງຝຶກສອນໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມແມ່ນການສອນຫລາຍຢ່າງ, ແນະນໍາແລະບອກ - ຫຼື, ກໍລະນີທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ.
ພວກເຂົາໃຊ້ຄໍາວ່າ "ຄູຝຶກສອນ" ເພື່ອອະທິບາຍກ່ຽວກັບການສົນທະນາໃດໆທີ່ພວກເຂົາມີກັບພະນັກງານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທໍາອິດເຂົ້າໃຈຄວາມຫມາຍຂອງການຝຶກສອນ.
ການສອດຄ່ອງກັບຄວາມຫມາຍ, ພຶດຕິກໍາແລະປະເພດຂອງການຝຶກສອນ:
ຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບຄູຝຶກແນະນໍາວ່າມັນແມ່ນທັກສະແລະສິນລະປະຂອງການຊ່ວຍຄົນທີ່ປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສາມາດບັນລຸຄວາມສາມາດອັນເຕັມທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ ທັກສະໃນການຝຶກຝົນມັກຈະຖືກອະທິບາຍວ່າເປັນຄໍາສັ່ງຫຼືບໍ່ແມ່ນຄໍາແນະນໍາ. ທັກສະໃນການຊີ້ນໍາປະກອບມີ
- ການສອນ
- ຄໍາແນະນໍາ
- ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ
- ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາ
ການຝຶກສອນທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາແນະນໍາແມ່ນມີຫຼາຍກ່ຽວກັບການຖາມຄໍາຖາມແລະການຟັງທຽບກັບສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຫຼືວິທີການ. magic ທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄູຝຶກສອນແມ່ນເວລາທີ່ຄູຝຶກສອນໃຊ້ເວລາວິທີການທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາແນະນໍາໂດຍຖາມຄໍາຖາມທີ່ທ້າທາຍແລະການຟັງເປັນບຸກຄົນທີ່ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຕົນເອງ.
ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນມາເຖິງດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂຂອງຕົນເອງເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຫລາຍຂຶ້ນແລະການແກ້ໄຂແມ່ນມັກຈະຖືກປະຕິບັດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ປະສົບການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ບຸກຄົນພັດທະນາຄວາມຫມັ້ນໃຈຕົນເອງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນດ້ວຍຕົນເອງ.
ຄູຝຶກສອນທີ່ດີຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງລົບກວນແລະສິ່ງລົບກວນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໃນການຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ເຮົາຕ້ອງເຮັດແລະຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບມັນ. ຄູຝຶກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຮູ້ວິທີແລະເວລາທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ເຫມາະສົມໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມໃນເວລາທີ່ຈະໃຫ້ ຄໍາຕອບ , ເວລາທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ, ເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ບຸກຄົນຈະສຸມໃສ່ແລະເຮັດແນວໃດຈະໄດ້ຮັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ.
ຜູ້ຈັດການສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງປ່ອຍຄວາມເຊື່ອສອງສາມເທື່ອແລະເລືອກເອົາທັກສະແລະທັກສະບາງຢ່າງ. ນີ້ແມ່ນຫ້າພຶດຕິກໍາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ.
ໃຫ້ຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າວຽກຂອງພວກເຂົາແມ່ນມີທັງຫມົດຂອງຄໍາຕອບ.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນຈະບໍ່ຍອມຮັບວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າພວກເຂົາຮູ້ຫຼາຍກວ່າຈໍານວນທັງຫມົດຂອງທີມງານທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຍັງປະຕິບັດຕາມແບບນັ້ນ. ມັນເປັນລັກສະນະຂອງມະນຸດ. ພວກເຮົາທຸກຄົນຢາກຈະເປັນຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນນັກຂຽນກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງຄົນອື່ນ. ບັນຫາແມ່ນ, ເມື່ອທ່ານບໍ່ໃຫ້ພະນັກງານໂອກາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຕົນເອງ, ພວກເຂົາບໍ່ພັດທະນາ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາກາຍເປັນຄົນຂັດແຍ້ງແລະບໍ່ສາມາດບັນລຸຄວາມສາມາດຢ່າງເຕັມທີ່
ເຊື່ອວ່າພະນັກງານທຸກຄົນມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຕີບໂຕແລະປັບປຸງ
ຜູ້ຈັດການບໍ່ສາມາດເປັນຄູຝຶກຂອງພະນັກງານຖ້າພວກເຂົາບໍ່ເຊື່ອໃນພະນັກງານຢ່າງຈິງໃຈ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາກໍ່ຄວນຈະອ່ານ ວິທີ "ໂຄ້ດພະນັກງານອອກຈາກວຽກ".
ຈົ່ງຖອຍໃຈຊ້າລົງແລະໃຊ້ເວລາໃນການຝຶກສອນ
ແມ່ນແລ້ວ, ມັນໄວແລະງ່າຍທີ່ຈະບອກແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ. ການຝຶກສອນຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍແລະຄວາມອົດທົນຢູ່ເບື້ອງຕົ້ນ, ແລະມັນໃຊ້ເວລາປະຕິບັດເຈດຕະນາທີ່ຈະໄດ້ຮັບດີຢູ່ມັນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນການລົງທຶນໃນຄົນທີ່ມີຜົນຕອບແທນສູງກ່ວາກ່ຽວກັບທັກສະການຄຸ້ມຄອງອື່ນໆທີ່ຂ້ອຍສາມາດຄິດໄດ້.
ປະຊາຊົນຮຽນຮູ້, ພວກເຂົາພັດທະນາ, ປະຕິບັດການປັບປຸງ, ປະຊາຊົນມີຄວາມພໍໃຈແລະມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະອົງການຕ່າງໆມີຄວາມສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຮຽນຮູ້ວິທີການຝຶກສອນ
ທ່ານບໍ່ສາມາດພຽງແຕ່ຫຼີ້ນການປ່ຽນແປງແລະເປັນຄູຝຶກສອນທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີກອບ, ແລະມັນໃຊ້ເວລາປະຕິບັດ. ຄູຝຶກສອນສ່ວນຫຼາຍທີ່ຂ້ອຍຮູ້ໃຊ້ຮູບແບບ GROW ເປັນຂອບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາມັກມັນເພາະວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະຈື່ຈໍາແລະໃຫ້ແຜນທີ່ສໍາລັບການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຝຶກສອນໃດໆ. ໃນຂະນະທີ່ມີຫຼາຍຄໍາສັບຂອງຄໍາສັບ GROW, ຂ້າພະເຈົ້າໃຊ້ແມ່ນ:
- G = ເປົ້າຫມາຍ. "ບອກຂ້ອຍວ່າເຈົ້າຢາກອອກຈາກການສົນທະນານີ້ບໍ?"
- R = ຄວາມເປັນຈິງ. "ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈິງ?"
- O = ທາງເລືອກ. "ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ກ່ຽວກັບມັນ?"
- W = ສິ່ງທີ່ຕໍ່ໄປ. "ທ່ານກໍາລັງຈະເຮັດແນວໃດກ່ຽວກັບມັນ? ເມື່ອໃດ? "
ຜູ້ບໍລິຫານຄວນສຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະປະຕິບັດເຕັກນິກ
ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການຝຶກອົບຮົມ, ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ຈັດການປະສົບກັບສິ່ງທີ່ມັນມັກຈະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໂດຍຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອ່ານປື້ມທີ່ດີກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ປະຕິບັດ, ປະຕິບັດ, ປະຕິບັດແລະໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນ. ຫຼັງຈາກທີ່ໃນຂະນະທີ່, ທ່ານກາຍເປັນຫນ້ອຍຂຶ້ນກັບກອບຂອບແລະເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະສະດວກສະບາຍ bounce ຈາກຂັ້ນຕອນຫນຶ່ງໄປອີກ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ມີ ຊຸດເຄື່ອງມືຂອງຄໍາຖາມທີ່ມັກ ຈະຮ້ອງຂໍສໍາລັບແຕ່ລະບາດກ້າວໃນຮູບແບບ GROW.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ
ຜູ້ຈັດການທີ່ຕ້ອງການເປັນຄູຝຶກທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດອາດຈະຕ້ອງປ່ອຍໃຫ້ບາງຂໍ້ສົມມຸດກ່ຽວກັບຕົວເອງແລະພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ, ມີຄວາມພ້ອມທີ່ຈະຮຽນຮູ້ແລະປະຕິບັດແບບການຈັດການທີ່ຈະຮູ້ສຶກເບື້ອງຕົ້ນແລະຫນ້າລັງກຽດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລາງວັນຈະດີມີຄວາມພະຍາຍາມ.
-
ອັບເດດໂດຍ: Art Petty