ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຄຸມງານຕ້ອງເປັນແນວໃດ? ການປັບປຸງການປະຕິບັດ ແມ່ນຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຄົ້ນພົບວ່າເປັນຫຍັງພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ. ບາງທີອາດແມ່ນພະນັກງານແມ່ນບໍ່ແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ເຮັດ. ລາວອາດຈະຂາດເວລາ, ເຄື່ອງມື, ຄວາມສາມາດ, ການຝຶກອົບຮົມ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິບັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ລາວອາດບໍ່ເຫັນດີກັບຄວາມຕ້ອງການຫຼືຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງ, ທ່ານຈະບໍ່ມີພະນັກງານປະຕິບັດ, ມີສ່ວນຮ່ວມຈົນກ່ວາທ່ານກໍານົດສິ່ງທີ່ຜິດພາດກັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ.
ການວິນິດໄສໂອກາດການປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະບັນຫາ
ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຖາມຄໍາຖາມຂອງ Edward Deming ວ່າ "ສິ່ງທີ່ກ່ຽວກັບລະບົບການເຮັດວຽກແມ່ນເຮັດໃຫ້ຄົນລົ້ມເຫລວ?" ເລື້ອຍໆ, ຖ້າພະນັກງານຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນເຮັດ, ຂ້ອຍຄິດວ່າຄໍາຕອບແມ່ນ ທີ່ໃຊ້ເວລາ, ເຄື່ອງມື, ການຝຶກອົບຮົມ, temperament ຫຼືພອນສະຫວັນ.
ຄໍາຖາມປັບປຸງປະສິດທິພາບ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານແລະພະນັກງານຈະຕ້ອງຕອບເພື່ອວິນິດໄສບັນຫາການປະຕິບັດທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງການປະຕິບັດ.
ລາຍການກວດນີ້ສໍາລັບການປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານຈະຊ່ວຍວິນິດໄສບັນຫາການປະຕິບັດ.
- ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບລະບົບການເຮັດວຽກທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນລົ້ມເຫຼວ?
- ລູກຈ້າງຮູ້ຈັກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບໍ? ລາວຮູ້ວ່າເປົ້າຫມາຍແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດໄວ້ບໍ? ລາວໄດ້ແບ່ງປັນຮູບພາບທີ່ທ່ານມີສໍາລັບຜົນທີ່ສຸດ?
- ພະນັກງານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການປະຕິບັດຫນ້າວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເປົ້າຫມາຍບໍ? ໃນປະສົບການຂອງຂ້ອຍ, procrastination ມັກຈະເປັນຜົນມາຈາກພະນັກງານທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການຜະລິດຜົນທີ່ຕ້ອງການ. ຫຼື procrastination ສາມາດຜົນໄດ້ຮັບຈາກພະນັກງານທີ່ຖືກ overwhelmed ກັບຂະຫນາດຂອງວຽກງານໄດ້.
- ພະນັກງານປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິຜົນບໍ? ເປັນຕົວຢ່າງ, ລາວທໍາລາຍວຽກງານຂະຫນາດໃຫຍ່ເຂົ້າໃນຂະຫນາດນ້ອຍຂອງການກະທໍາທີ່ເຮັດໄດ້ແນວໃດ? ລາວມີວິທີການຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງໂຄງການແລະເຮັດລາຍງານແນວໃດ?
- ທ່ານໄດ້ສ້າງເສັ້ນທາງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານບໍ? ນີ້ແມ່ນການກໍານົດຫຼັກຖານສໍາຄັນໃນໂຄງການທີ່ທ່ານຕ້ອງການຄວາມຄິດເຫັນຈາກພະນັກງານ. ທ່ານຮັກສາຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງທ່ານເຂົ້າຮ່ວມການປະຊຸມທີ່ຂໍ້ສະເຫນີແນະນີ້ໄດ້ຖືກສະຫນອງ?
- ພະນັກງານມີຄົນທີ່ເຫມາະສົມແລະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ເຮັດວຽກກັບເຂົາຫລືທີມງານເພື່ອເຮັດສໍາເລັດໂຄງການ? ແມ່ນສະມາຊິກຄົນອື່ນຂອງທີມທີ່ຮັກສາຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຂົາແລະຖ້າບໍ່ແມ່ນມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພະນັກງານສາມາດເຮັດເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າ?
- ລູກຈ້າງເຂົ້າໃຈແນວໃດວ່າວຽກຂອງເຈົ້າເຫມາະສົມກັບໂຄງການຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດ? ນາງຮູ້ຈັກມູນຄ່າການເຮັດວຽກຂອງນາງທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດ?
- ລູກຈ້າງແມ່ນຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ? ບາງທີລາວຄິດວ່າສິ່ງທີ່ລາວໄດ້ປະກອບສ່ວນແມ່ນວຽກທີ່ດີແລະວ່າທ່ານເປັນຜູ້ເບິ່ງແຍງລະດັບສູງ, ລະມັດລະວັງ.
- ພະນັກງານຮູ້ສຶກມີຄຸນຄ່າແລະຖືກຮັບຮູ້ສໍາລັບວຽກງານທີ່ລາວໄດ້ປະກອບສ່ວນບໍ? ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຢ່າງຖືກຕ້ອງສໍາລັບການປະກອບສ່ວນຂອງເຈົ້າບໍ?
ການເຂົ້າໃຈບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ເມື່ອທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ແລະຕອບຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ໃນຮູບແບບການປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ພະນັກງານສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍໃຫ້ສໍາເລັດ.
ຄວາມປາຖະຫນາດີທີ່ສຸດກັບການປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງທ່ານ. ການປັບປຸງການປະຕິບັດງານແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານມີເພື່ອຊຸກຍູ້ແລະ ໃຫ້ຄວາມສໍາເລັດຂອງພະນັກງານ ໃນການເຮັດວຽກ