ຜູ້ຈ້າງສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າທັກສະຂອງບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຫລາຍໃນພະນັກງານ. ຄົນທີ່ມີທັກສະທີ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ດີກັບຄົນອື່ນ, ເປັນຜູ້ນທີມທີ່ດີແລະສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
ເນື່ອງຈາກວ່າທັກສະຂອງປະຊາຊົນມີຄວາມສໍາຄັນດັ່ງນັ້ນ, ຄາດຫວັງຢ່າງຫນ້ອຍສອງຄໍາຖາມສໍາພາດກ່ຽວກັບທັກສະຂອງທ່ານ.
ອ່ານຕໍ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບທັກສະຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເບິ່ງບັນຊີລາຍຊື່ຄໍາຖາມທົ່ວໆໄປກ່ຽວກັບທັກສະຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຄໍາຕອບຕົວຢ່າງ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄໍາຖາມລະຫວ່າງບຸກຄົນ
ພະນັກງານທີ່ມີປະສິດທິພາບແກ້ໄຂບັນຫາ, ແກ້ໄຂບັນຫາຂັດແຍ້ງແລະກໍານົດວິທີແກ້ໄຂສ້າງສັນ. ລາວສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານທັກສະການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນ. ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນ ທັກສະທີ່ແຂງແຮງ ທີ່ທ່ານສາມາດວັດແລະວັດແທກເຊັ່ນທັກສະໃນການຂຽນຄອມພິວເຕີ້ຫຼືຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດຫມາຍ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາເປັນ ທັກສະທີ່ອ່ອນ - ຄຸນລັກສະນະຫຼືທັດສະນະທີ່ບຸກຄົນສະແດງໃຫ້ເຫັນ.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ສະຫມັກວຽກອາດຈະມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານວິຊາການ, ມີການຕໍ່ສູ້ຫຼາຍໆຄົນຢູ່ໃນກຸ່ມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຊອກຫາຜູ້ທີ່ສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຄໍາຖາມລະຫວ່າງບຸກຄົນແມ່ນສອດຄ່ອງກັບການກໍານົດວ່າຜູ້ຝຶກຫັດທີ່ມີວຽກເຮັດງານທໍາມີທັກສະທີ່ອ່ອນແອເຫຼົ່ານີ້.
ນາຍຈ້າງຍັງຊອກຫາເຂດທີ່ອ່ອນແອຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບ ຄວາມຂັດແຍ້ງສ່ວນ ຕົວ, ມັນແມ່ນສັນຍານວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດແຍກຄວາມສໍາພັນສ່ວນບຸກຄົນດ້ວຍການເຮັດວຽກ, ບັນຫາທີ່ສໍາຄັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃດກໍ່ຕາມ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສາມາດກໍານົດຂອບເຂດບໍລິຫານລະຫວ່າງວຽກງານແລະຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມລະຫວ່າງບຸກຄົນ
ກະກຽມຄໍາຕອບກ່ອນເວລາ. ທົບທວນຄືນຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ກັນເລື້ອຍໆ, ແລະປະຕິບັດຄໍາຕອບຂອງທ່ານ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຈໍານວນບົດເລື່ອງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນພ້ອມທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມສໍາພາດໃດໆ.
ທ່ານຍັງສາມາດຫຼຸດລົງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາຖາມທີ່ທ່ານກຽມພ້ອມສໍາລັບການທໍາອິດໂດຍເຮັດໃຫ້ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທັກສະການພົວພັນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບວຽກ. ຊອກຫາກັບລາຍການ ວຽກເຮັດງານທໍາ ແລະຮອບທັກສະທັກສະດ້ານບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ໄດ້ກ່າວມາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການກະກຽມບົດເລື່ອງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີທັກສະໃນການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບວຽກງານ.
ໃຊ້ຕົວຢ່າງສະເພາະ. ໃນເວລາທີ່ຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບ ທັກສະ ຂອງທ່ານ, ການນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນສໍາຄັນ. ທຸກໆຄົນສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ແກ້ບັນຫາໃຫຍ່; ແຕ່ຖ້າທ່ານມີຕົວຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ທ່ານໃຊ້ວິທີການອອກແບບທີ່ບໍ່ອອກຈາກຫ້ອງເພື່ອກໍານົດທາງເລືອກແລະຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ເຫມາະສົມ, ທ່ານຈະເບິ່ງຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍ.
ພິຈາລະນາໃຊ້ ເຕັກນິກ STAR ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມ. ມັນເປັນຍຸດທະສາດທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຕອບຄໍາຖາມການສໍາພາດທີ່ທ່ານຄວນຕອບຄໍາຖາມ. ຫນ້າທໍາອິດ, ອະທິບາຍສະຖານະການທີ່ທ່ານຢູ່ໃນ (ທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ໃນເວລາໃດ?). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອະທິບາຍວຽກງານຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານປະເຊີນຫນ້າ. ຕໍ່ໄປ, ອະທິບາຍວ່າທ່ານປະຕິບັດແນວໃດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືເຮັດວຽກງານ. ສຸດທ້າຍ, ອະທິບາຍຜົນໄດ້ຮັບຂອງການກະທໍາຂອງທ່ານ (ທ່ານໄດ້ບັນລຸຜົນສໍາເລັດສໍາລັບຕົວທ່ານເອງບໍ?
ສະແດງຄວາມສາມາດຂອງທ່ານ. ຕະຫລອດໄລຍະການສໍາພາດທ່ານຍັງສາມາດສະແດງທັກສະຂອງທ່ານໃນວິທີທີ່ທ່ານ ເຂົ້າຮ່ວມກັບຜູ້ສໍາພາດ .
ຈາກການຈັບມືບໍລິສັດໃນເບື້ອງຕົ້ນແລະ smile ກັບວິທີທີ່ທ່ານຮັບຟັງຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຄໍາຖາມສໍາພາດ, ພາສາຂອງຮ່າງກາຍແລະໂຕນຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ແລະເປັນມິດທີ່ເຂົ້າຮ່ວມກັບຄົນອື່ນ.
ຄໍາຖາມສ່ວນຕົວແລະຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ
- ບອກຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ທ່ານບໍ່ມັກຫຼືໄວ້ວາງໃຈ. ບັນຫາສໍາຄັນຕໍ່ຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນບໍ່ຄວນສຸມໃສ່ການລົບກວນຫຼືຕໍານິຜູ້ເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ແທນທີ່ຈະ, ສຸມໃສ່ການເປັນມືອາຊີບ. ບອກນາຍຈ້າງວ່າທ່ານຮູ້ບໍ່ວ່າເພື່ອນຮ່ວມງານທັງຫມົດຈະເປັນເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແຕ່ວ່າມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະສາມາດຮ່ວມມືກັບທຸກໆຄົນ. ເນັ້ນຫນັກໃສ່ວິທີທີ່ທ່ານກໍານົດຄວາມແຕກຕ່າງສ່ວນບຸກຄົນ.
- ອະທິບາຍຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເຮັດວຽກ. ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ບໍ່ໃຫ້ຕໍານິກ່ຽວກັບໃຜ. ຊີ້ໃຫ້ເຫັນບ່ອນໃດທີ່ບໍ່ເຫັນດີເຫັນໄດ້ມາ, ບັນຫາແມ່ນຫຍັງ, ແລະສິ່ງທີ່ເຫດຜົນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ. ເນັ້ນຫນັກເຖິງວິທີທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງໂຕ້ຖຽງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແລະຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍ.
- ຖ້າທ່ານມີພະນັກງານລາຍງານໃຫ້ທ່ານ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະອະທິບາຍທ່ານແນວໃດ? ສຸມໃສ່ຄໍາຕອບຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊັ່ນ: ເວລາທີ່ທ່ານໃຫ້ຄວາມເປັນເອກະລາດຂອງທີມຂອງທ່ານຫຼືສິດເສລີພາບໃນການມາພ້ອມກັບວິທີແກ້ໄຂສ້າງສັນ.
- ເມື່ອທ່ານໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນວຽກໃຫມ່, ທ່ານກໍ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນແນວໃດ? ນາຍຈ້າງຕ້ອງການທີ່ຈະເຫັນວ່າທ່ານຈະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ. ໃຫ້ເນັ້ນຫນັກໃສ່ວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫມັກໃຈໃນໂຄງການ, ເຂົ້າຮ່ວມສະໂມສອນພະນັກງານຫຼືເຊີນເພື່ອນຮ່ວມງານເຂົ້າຫາອາຫານທ່ຽງເພື່ອຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານຈະອະທິບາຍໃຫ້ທ່ານແນວໃດ? ແທນທີ່ຈະຂຽນພຽງແຕ່ສາມປະໂຫຍກ, ເຊັ່ນ "ການອຸທິດ, ຄວາມຮັກແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນ," ໃຫ້ສຸມໃສ່ຄໍາຕອບຂອງທ່ານໃນບາງຄັ້ງ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ "ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ Frank ເວົ້າວ່າຂ້ອຍມີຄວາມສົນໃຈໃນລະດັບສູງ, ລາວມັກເວົ້າກ່ຽວກັບວິທີທີ່ລາວໄດ້ສ້າງບົດລາຍງານທາງດ້ານວິຊາການນີ້ 20 ຫນ້າ, ຄົ້ນຄ້ວາແລະທົບທວນຄືນໂດຍຄົນຫຼາຍສິບຄົນ. ໄປພິມ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເບິ່ງອີກແລ້ວ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດເຫັນປະກົດວ່າມັນຈະເປັນຄວາມອັບອາຍຖ້າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຈັບ.