Drucker ຂອງ 5 ຫນ້າທີ່
ໃນປຶ້ມຂອງຕົນ, Drucker ໄດ້ອະທິບາຍເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງຜູ້ຈັດການເປັນ "ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຜະລິດຕະພັນ". ເພື່ອເຮັດສິ່ງດັ່ງກ່າວ, ອີງຕາມການ Drucker, ພວກເຂົາເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຫ້າຫນ້າທີ່:
- ກໍານົດຈຸດປະສົງແລະສ້າງເປົ້າຫມາຍທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການ.
- ຈັດກິດຈະກໍາ, ປະສານງານການຈັດສັນຂອງລາວແລະຈັດແຈງສິດທິຂອງປະຊາຊົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ກະຕຸ້ນແລະສື່ສານເພື່ອເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າມາໃນທີມງານຮ່ວມມືແລະສົ່ງຂໍ້ມູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂຶ້ນ, ລົງ, ແລະຢູ່ທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະບົດບາດທີ່ວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບແລະຊີ້ແຈງຜົນໄດ້ຮັບເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍລິສັດກໍາລັງເດີນທາງໄປໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ພັດທະນາຄົນໂດຍຜ່ານການຊອກຫາ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການບໍາລຸງລ້ຽງພະນັກງານ, ຊັບພະຍາກອນຕົ້ນຕໍຂອງບໍລິສັດ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ປື້ມຄລາສສິກຂອງ Drucker ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງ, ມີຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນພັນ, ປື້ມທີ່ຂຽນກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງແລະການນໍາພາ, ແຕ່ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, 50 ປີຕໍ່ມາ, ຜູ້ຈັດການໃຫມ່ແລະມີປະສົບການມັກຈະຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບພາລະບົດບາດແລະຫນ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນເວລາທີ່ບົດຄວາມຫຼືສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງສະມາຊິກນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານຄັດເລືອກຂອງຮູບແລະຮູບພາບກ່ຽວກັບການ desktop ຂອງ ທ່ານ, ກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ການ: ສິ່ງທີ່ລາວ / ນາງຄວນຈະເຮັດ.
The 10 Roles
ມີຄວາມນັບຖືທັງຫມົດກັບທ່ານ Drucker, ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ປັບປຸງແລະຂະຫຍາຍຕົວຂອງສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເຫັນແມ່ນພາລະບົດບາດທີ່ຈໍາເປັນຂອງຜູ້ຈັດການ:
ຈ້າງຄົນທີ່ດີ
ມັນທັງຫມົດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ນີ້ - ມີພອນສະຫວັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່, ສ່ວນທີ່ເຫຼືອແມ່ນງ່າຍດາຍ. ສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງ, ຜູ້ຈັດການມັກຈະໃຊ້ເວລາສັ້ນໆໃນການຫາແຫຼ່ງ, ການຄັດເລືອກແລະການຄັດເລືອກ, ຫຼືພວກເຂົາເຈົ້າສ່ວນຫລາຍແມ່ນອີງໃສ່ຊັບພະຍາກອນບຸກຄົນຫຼືຜູ້ແທນ, ແທນທີ່ຈະເຫັນການຄັດເລືອກເປັນສ່ວນສໍາຄັນຂອງວຽກລາວ.
ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດ
"ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດ" ແມ່ນປະເພດທີ່ກວ້າງຂວາງແລະກວມເອົາລັກສະນະການຄຸ້ມຄອງຂອງຜູ້ຈັດການຂອງຜູ້ຈັດການ. ມັນລວມມີການຊີ້ແຈງແລະກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງແລະເປົ້າຫມາຍ, ການຝຶກອົບຮົມ, ການວັດແລະການສັງເກດການວຽກງານຂອງພະນັກງານ, ການແກ້ໄຂບັນຫາການປະຕິບັດ, ການຕອບສະຫນອງ ແລະການຮັບຮູ້, ການຝຶກອົບຮົມ, ການພັດທະນາ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການທົບທວນຜົນ. ອີງຕາມຈໍານວນລາຍງານໂດຍກົງທີ່ຜູ້ຈັດການມີ, ນີ້ສາມາດໃຊ້ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ຂອງອາທິດຂອງຜູ້ຈັດການ.
ທີມງານພັດທະນາ
ນອກຈາກການຄຸ້ມຄອງແລະພັດທະນາພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ, ຜູ້ຈັດການເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາທີມງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງ. ທີມງານທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແມ່ນຫຼາຍກວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງບຸກຄົນທີ່ເຮັດວຽກເປັນອິດສະຫຼະ.
ກໍານົດໂດຍທິດທາງໂດຍລວມ
ຜູ້ຈັດການກໍານົດທິດທາງຍາວແລະສັ້ນຂອງທີມງານຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງ. ນີ້ປະກອບມີວິໄສທັດ, ພາລະກິດ, ຈຸດປະສົງ, ແລະຈຸດປະສົງ - ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຍຸດທະສາດ. ຜູ້ຈັດການທາງຍຸດທະສາດໃຊ້ເວລາຈໍານວນຫຼາຍກ່ຽວກັບພາລະກິດແລະທິດທາງ; ສະເຫມີກ່ຽວກັບການຊອກຫາສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ຽນແປງບູລິມະສິດຫຼື reinvent.
ແນ່ນອນພວກເຂົາມີຄົນອື່ນ, ລວມທັງສະມາຊິກທີມງານຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບສູງສຸດສໍາລັບການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍ.
ເປັນສະມາຊິກທີມທີ່ສໍາຄັນແລະສະຫນັບສະຫນູນ
Patrick Lencioini, ຜູ້ຂຽນຫນັງສືທີ່ດີທີ່ສຸດ "ຫ້າການຂາດການເຮັດວຽກຂອງທີມ, ກ່າວວ່າ" ທີມງານທີ່ຫນຶ່ງ "ຄວນເປັນທີມງານຂອງຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນຂອງທ່ານເອງ. ທ່ານກ່າວວ່າ, "ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ວ່າຖ້າມີແສງສະຫວ່າງໃນລະຫວ່າງສະມາຊິກຜູ້ບໍລິຫານ, ມັນຈະເປັນຜົນມາຈາກການສູ້ຮົບທີ່ບໍ່ສາມາດຕໍ່ສູ້ໄດ້ທີ່ຜູ້ຕ່ໍາກວ່າໃນອົງການຈັດຕັ້ງຈະອອກໄປຕໍ່ສູ້."
ເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ບໍ່ມີໃຜສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼືຄວນເຮັດ
ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຜູ້ຈັດການທຸກຄົນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນລະດັບໃດກໍ່ຕາມ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນບຸກຄົນຂອງຕົນເອງ. ລະດັບທີ່ສູງຂຶ້ນ, ມີຫນ້ອຍ, ແຕ່ວ່າ CEOs ຕ້ອງເຮັດສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການມອບຫມາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ຈັດການຄວນຈະລະມັດລະວັງຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາກໍາລັງເຮັດວຽກທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້, ບໍ່ແມ່ນວຽກທີ່ພວກເຂົາມັກເຮັດ, ດີຢູ່, ຫຼືບໍ່ໄວ້ວາງໃຈກັບທີມງານຂອງພວກເຂົາ.
ຈັດການຊັບພະຍາກອນ
ຜູ້ຈັດການຕ້ອງແນ່ໃຈວ່າທີມງານມີຊັບພະຍາກອນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດວຽກ, ໃນຂະນະດຽວກັນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທີມງານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍເກີນທຶນຫຼືເສຍຊັບພະຍາກອນ.
ປັບປຸງຂະບວນການແລະຄຸນນະພາບ
ໃນຂະນະທີ່ບຸກຄົນຄວນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານຂອງຕົວເອງ, ຜູ້ຈັດການມັກຈະຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເບິ່ງຂະບວນການເຮັດວຽກລວມ (ລວມຂອງສ່ວນ) ແລະປັບປຸງແລະປັບປຸງ.
ການພັດທະນາຕົນເອງ
ຜູ້ຈັດການບໍ່ພຽງແຕ່ຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາພະນັກງານແລະທີມງານຂອງພວກເຂົາ - ພວກເຂົາແມ່ນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນ ການພັດທະນາຕົນເອງ ເປັນຜູ້ຈັດການເຊັ່ນກັນ. ເຊິ່ງລວມທັງການຝຶກອົບຮົມ, ການຝຶກອົບຮົມ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງ, ຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ຂໍຄໍາຄິດເຫັນ, ແລະການອ່ານກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງແລະການເປັນຜູ້ນໍາ. ໂດຍການເຮັດດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
Communicate Information
ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ມູນແມ່ນໄຫຼຈາກຂ້າງເທິງ, ດ້ານຂ້າງ, ແລະດ້ານເທິງ. ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ເຄີຍເປັນຄໍຂຸມຂື້ນຢູ່ທາງຫລວງຂໍ້ມູນ. ໃນທີ່ສຸດ, ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານກໍາລັງສົງໄສວ່າ "ຜູ້ນໍາ" ເຫມາະສົມກັບພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການ, ມັນກໍ່ໄດ້ຜູກພັນໃນ 10 ບົດບາດທີ່ສໍາຄັນດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ລະຄົນຕ້ອງມີຄວາມເປັນຜູ້ນໍາເພື່ອມີປະສິດທິພາບແທ້ໆ. ການເປັນຜູ້ນໍາບໍ່ແມ່ນ "ບໍ່" ແຍກຕ່າງຫາກ - ມັນເປັນວິທີການເປັນ!