ພຶດຕິກໍາກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປທີ່ຜູ້ຈັດການສາມາດສະແດງແທນ
ເອົາການປ່ອຍສິນເຊື່ອສໍາລັບໂຄງການຫຼືຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານຫຼືແຜນການ
ຜູ້ຈັດການສະຫມາດຮຽນຮູ້ຢ່າງລວດໄວວ່າຫນຶ່ງໃນຮູບແບບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການຮັບຮູ້ແລະການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານເກີດຂຶ້ນເມື່ອຜູ້ຈັດການໃຫ້ການປ່ອຍສິນເຊື່ອ - ສາທາລະນະ - ບ່ອນທີ່ສິນເຊື່ອເກີດຂຶ້ນ.
ກ່ຽວກັບດ້ານຂ້າງ, ຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ສະຕິຮູ້ຫຼືບໍ່ຮູ້ຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຄວາມຄິດຂອງພະນັກງານ, ໂຄງການທີ່ສົມບູນຫຼືການປະກອບສ່ວນ, ຖືກປະຫລາດໃຈທົ່ວໄປ.
ແລະຄວາມເປັນຈິງແລ້ວແມ່ນ, ຜູ້ຈັດການດ້ານການປ່ອຍສິນເຊື່ອບໍ່ໄດ້ fooling ໃຜ. ວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການ, ຕາມຄວາມຫມາຍ, ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານປະຊາຊົນ. ບໍ່ມີໃຜຄາດຫວັງວ່າທຸກຄົນຈະເປັນຜູ້ຈັດການ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ສາມາດນໍາເອົາຄວາມຫລູຫລາໃນຄົນອື່ນໄດ້ຖືກຮັກແພງ. ຜູ້ຈັດການເບິ່ງຄືວ່າຜູ້ຈັດການທີ່ດີເມື່ອເຈົ້າຫນ້າທີ່ລາຍງານຂອງພວກເຂົາປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ໃນສະຖານະການທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, ພະນັກງານຈະເລີ່ມຕົ້ນປະຕິເສດຄວາມຄິດ, ລໍຖ້າຈົນກ່ວາພະຍານມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແລກປ່ຽນວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີທ່າແຮງແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາແກ້ໄຂແນວທາງກັບນາຍຈ້າງຂອງຜູ້ຈັດການເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບເຄດິດ. ການໂຕ້ຕອບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ? ລາວຮູ້ສຶກວ່າເປັນຫຍັງພະນັກງານຂອງທ່ານຈະບໍ່ສົນທະນາກັບທ່ານ.
ເຮັດໃຫ້ກົດລະບຽບການຄວບຄຸມການປະຕິບັດຂອງຈໍານວນຫນ້ອຍພະນັກງານທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍຕໍ່ຫຼາຍຄົນ
ທ່ານສະເຫມີຈະມີພະນັກງານບັນຫາແລະຜູ້ຈັດການສະຫຼາດແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍກົງກັບພະນັກງານບັນຫາ.
ຜູ້ຈັດການບໍ່ຄິດເຖິງການສ້າງນະໂຍບາຍໃຫມ່ແລະເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍໃຫມ່ - ບໍ່ວ່າການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາມີບັນຫາຫລືບໍ່.
ຕົວຢ່າງເພື່ອເຮັດໃຫ້ກົດລະບຽບໃຫມ່ເພື່ອປົກຄອງພຶດຕິກໍາຂອງປະຊາຊົນຈໍານວນຫນ້ອຍເກີດຂື້ນ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຜູ້ຈັດການແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືບັນຫາກັບທີມງານທັງຫມົດຂອງຕົນໃນເວລາທີ່ມີຈໍານວນຈໍາກັດຈໍານວນຄູ່ສົມລົດທີ່ຖືກປະຕິບັດບໍ່ພຽງພໍ.
ໂດຍການແຕ່ງຕົວໃນກຸ່ມທັງຫມົດ, ຜູ້ຈັດການກໍາຈັດຄົນພະນັກງານໃນທາງບວກ, ມີປະສິດທິພາບທີ່ສົງໄສວ່າບັນຫາແມ່ນຫຍັງແລະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຖືກ "ຮ້ອງອອກມາ".
ແລະ, ພະນັກງານຜູ້ທີ່ມີບັນຫາຊ່ອນຢູ່ໃນຝູງຊົນ, ບໍ່ປະຕິບັດການວິພາກວິຈານໃນຫົວໃຈແລະບໍ່ຄ່ອຍແກ້ໄຂພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຕົວຢ່າງ, ຢູ່ໃນໂຮງຮຽນທີ່ສູງ, ຜູ້ອໍານວຍການໄດ້ກາຍເປັນຄວາມອັບອາຍຫຼາຍຂຶ້ນກັບຄູສອນຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ມາຮອດທ້າຍປີເພື່ອເຮັດວຽກແລະບໍ່ໄດ້ກຽມພ້ອມທີ່ຈະສອນບົດຮຽນຄັ້ງທໍາອິດຂອງພວກເຂົາ. ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ພວກເຂົາບໍ່ມີເວລາໃນການເບິ່ງແຍງນັກຮຽນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ລາວໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮ້ອງຮຽນກ່ຽວກັບການເຂົ້າຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມພະນັກງານທຸກໆຄົນ. ເມື່ອການຮ້ອງໄຫ້ຂອງລາວບໍ່ມີການປັບປຸງ, ລາວຮຸນແຮງແລະຂົ່ມຂູ່ເຖິງພະນັກງານການສອນທັງຫມົດທີ່ມີການຫ້າມ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລາວໄດ້ສ້າງລາຍຊື່ເຂົ້າໃນຫ້ອງການໃຫຍ່ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູອາຈານເຊັນເຂົ້າແລະອອກທຸກໆມື້ເພື່ອລາວຈະສາມາດຕິດຕາມກວດກາໄດ້. ມັນເຮັດໃຫ້ທຸກໆມື້, ຄູອາຈານທີ່ເຂົ້າໄປໃນອາຄານໂດຍຜ່ານທາງປະຕູໄດ້ສະດວກໃນການຮຽນຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຍ່າງທາງທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນສອງຄັ້ງຕໍ່ມື້ໃນຫ້ອງການ.
ຫຼາຍຄົນກໍ່ຕ້ອງເຮັດການປ່ຽນແປງການເບິ່ງແຍງດູແລເດັກແລະທຸກຄົນຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຄວາມເຊື່ອ. ບັນຊີລາຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບແມ່ນຄວາມຈິງໃຈທີ່ເກີດຂື້ນໃນປີໂຮງຮຽນທັງຫມົດ, ແລະພຶດຕິກໍາຂອງນັກຮຽນບໍ່ປ່ຽນແປງ.
ຮັກສາຄົນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ - ເປັນເວລາດົນເກີນໄປ
ຜູ້ຈັດການຮູ້ຢ່າງໄວວາວ່າພະນັກງານໃຫມ່ອາດຈະບໍ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງກອນ.
ແຕ່, ຜູ້ຈັດການກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງໄວແລະຕັດສິນ.
ພວກເຂົາບໍ່ມັກຄວາມຂັດແຍ້ງ, ຫລອກລວງຕົນເອງເຂົ້າໃຈວ່າພະນັກງານຈະປັບປຸງການຝຶກອົບຮົມ, ຫຼືຢ້ານການຈ້າງງານແລະການລົງທຶນໃນເວລາໃນການຊອກຫາການທົດແທນ. ພວກເຂົາຍັງກຽດຊັງທີ່ຈະເບິ່ງຄືວ່າພວກເຂົາເຮັດແບບບໍ່ດີ. ບໍ່ມີໃຜມັກທີ່ຈະຜິດ.
ແຕ່, ຜິດພາດຈະຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການໄດ້ແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວໃນການຕັດສິນໃຈການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີຫຼືການແຂ່ງຂັນ ໃນອີເມວທີ່ຜ່ານມາ, ຜູ້ຈັດການບອກບົດເລື່ອງນີ້ຂໍອະໄພ. ລາວໄດ້ຈ້າງພະນັກງານຜູ້ທີ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພຂອງບໍລິສັດ.
ພາຍໃນ 60 ວັນທໍາອິດຂອງການຈ້າງງານ, ພະນັກງານໄດ້ຮັບການເຕືອນໄພສອງຂໍ້. ໃນມື້ທີ່ລາວຂຽນຫາຂ້າພະເຈົ້າ, ພະນັກງານບໍ່ເຊື່ອຟັງກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພອື່ນແລະເຮັດໃຫ້ຕີນຂອງລາວຫມົດ.
ອົງການດັ່ງກ່າວໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຍິງລູກຈ້າງນີ້, ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າປ່ອຍໃຫ້ສະຖານະການໄປດົນເກີນໄປ.
ໃນປັດຈຸບັນພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສັບສົນ, ການຮ້ອງຂໍຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຂອງພະນັກງານ, ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ຄວາມສ່ຽງທີ່ສາມາດບັນທຶກຄວາມປອດໄພ, ການປຶກສາຫາລືກັບທະນາຍຄວາມ, ແລະເວລາແລະຄວາມສົນໃຈທີ່ບໍ່ສາມາດກໍານົດໄດ້.
ເຮັດໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດ - ຫຼືຈະບໍ່ - ຮັກສາຫລືສັນຍາທີ່ມີເງື່ອນໄຂທີ່ແນບມາວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນ
ພະນັກງານເອົາຜູ້ຈັດການໃນຄໍາເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະຟັງແລະໃຫ້ຄວາມຫມັ້ນໃຈກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງຜູ້ຈັດການຫນຶ່ງຄັ້ງ. ຖ້າພວກເຂົາຖືກໄຟໄຫມ້, ພວກເຂົາຈະບໍ່ໄວ້ໃຈຜູ້ຈັດການ, ແລະລາວຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການຂາດຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນອະນາຄົດ.
ຫົກຄໍາແມ່ນສໍາຄັນໃນຄໍາສັບຂອງຜູ້ຈັດການ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ, "ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້; ຂ້າພະເຈົ້າຈະຄົ້ນພົບວ່າ, "ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການແມ່ນປະເຊີນຫນ້າກັບຄໍາຖາມຫຼືສະຖານະການກ່ຽວກັບການທີ່ລາວບໍ່ສາມາດຄາດຄະເນຜົນໄດ້ຮັບ.
ຕົວຢ່າງ, ໃນບໍລິສັດຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ຈັດການໄດ້ສັນຍາກັບພະນັກງານວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບ ເວລາ ສໍາລັບການເຮັດວຽກທຸກໆອາທິດສໍາລັບຫົກເດືອນ. ຜູ້ຈັດການປະຕິເສດທີ່ຈະເຄົາລົບສັນຍາດັ່ງກ່າວເນື່ອງຈາກໂຄງການດັ່ງກ່າວລົ້ມເຫລວ.
ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຜູ້ຈັດການຈະບໍ່ມີພະນັກງານທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດວຽກ ຊົ່ວຄາວ ໃນປັດຈຸບັນຫຼືໃນອະນາຄົດ. ມໍລະດົກແລະແຮງຈູງໃຈແມ່ນແຕກແຍກ.
ແລະ, ໃນທີ່ສຸດ, ຜູ້ຈັດການ ຈະສູນເສຍທີມງານທັງຫມົດ . ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ທັງຫມົດແຕ່ວ່າສອງສະມາຊິກໃນທີ່ສຸດຖອນ.
ບໍ່ສາມາດໄວ້ວາງໃຈກັບພະນັກງານຈົນກ່ວາພະນັກງານເປັນພະຍານເຖິງຕົວເອງທີ່ບໍ່ເຊື່ອຖື
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະຕິບັດກັບຜູ້ຖືກກ່າວຫາໂດຍກົງກ່ອນທີ່ຈະຕ້ອງໃຫ້ກົດລະບຽບຂອງພະນັກງານທັງຫມົດ, ຜູ້ຈັດການຕ້ອງການເຮັດໃຫ້ ພະນັກງານທີ່ໄວ້ວາງໃຈ ຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນມາດຕະຖານ, ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງແປກແຕ່ເຊື່ອວ່າສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນພະນັກງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນເວົ້າເຖິງພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖືໂດຍກົງກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື. ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການປະຕິບັດຫນ້າທີ່ແກ່ພະນັກງານວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີ ຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ , ພວກເຂົາຈະຖືວ່າຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ໃນເວລາທີ່ເສດຖະກິດຕົກຕໍ່າ, ບໍລິສັດຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ປະກາດວ່າ ພະນັກງານຍົກເວັ້ນ ທັງຫມົດຈະຖືກຄາດຫມາຍວ່າຈະເຮັດວຽກ 7,5 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດໂດຍບໍ່ມີການເພີ່ມເງິນເດືອນ.
VP ໄດ້ຕັດສິນໃຈກວດເບິ່ງການເຂົ້າຮ່ວມຂອງພະນັກງານໂດຍການເວລາຍ່າງໄປເບິ່ງວ່າພະນັກງານກໍາລັງເຮັດວຽກຊົ່ວໂມງພິເສດ. ເຖິງແມ່ນວ່າລາວໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນກວດເບິ່ງວ່າເຈົ້າຫນ້າທີ່ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດກິນອາຫານກາງວັນແລະພັກຜ່ອນ. ນີ້ເປັນຫຍັງໂງ່ນີ້?
ກ່ອນທີ່ຈະມີຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມ, ເກືອບທຸກຄົນໃນພະແນກໄດ້ເຮັດວຽກແລ້ວ 50-60 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ອາທິດ, ແທນທີ່ຈະເປັນເວລາ 35 ຊົ່ວໂມງ. ການກະທໍາຂອງຜູ້ຈັດການໄດ້ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຕັດເວລາຊົ່ວໂມງຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຮັດວຽກພຽງຊົ່ວໂມງທີ່ຄາດໄວ້.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ລາວກວດແລະພົບຄົນໃນຮ້ານອາຫານສໍາລັບ 30 ນາທີແທນທີ່ 15 ນາທີສໍາລັບສິ່ງທີ່ລາວຄິດວ່າເປັນການພັກຜ່ອນ, ລາວໄດ້ປະຕິບັດການລົງໂທດ. ລາວລືມທີ່ຈະກວດເບິ່ງວ່າພະນັກງານແມ່ນຢູ່ໃນກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຫຼືການພັກຜ່ອນ. ການລະເມີດແລະການຄຸ້ມຄອງຈຸນລະພາກແມ່ນການບໍ່ເຊື່ອຖື.
ຜູ້ຈັດການມີວຽກທີ່ຍາກເພາະວ່າພວກເຂົາຈັດການທຸກໆມື້ກັບປະຊາຊົນ. ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ການຈັດການກັບການຄຸ້ມຄອງແລະການພົວພັນລະຫວ່າງພະນັກງານກັບຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີມີວິທີທາງທີ່ຍາວໄກຕໍ່ການພັດທະນາພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ເປັນມິດກັບພະນັກວຽກ ຜົນການສຶກສາຂອງຜູ້ບໍລິຫານ, ແຮງຈູງໃຈ , ແລະຜົນປະໂຫຍດທາງບວກໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການເຮັດສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງກັບຄົນ.