ຄວາມຮັບຜິດຊອບວຽກແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຈັດການເປັນລາຍລະອຽດ
ລາຍລະອຽດ ຂອງ ວຽກງານ ຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກອົງການຈັດຕັ້ງກັບອົງການຈັດຕັ້ງຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນຫນ້າວຽກ.
ໃນບາງອົງການ, ຫົວຂໍ້, ຜູ້ຈັດການ, ແມ່ນໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ກັບພະນັກງານທີ່ມີພະນັກງານອື່ນໆທີ່ລາຍງານໃຫ້ພວກເຂົາຕາມທີ່ເຫັນໃນຕາຕະລາງອົງການຈັດຕັ້ງ.
ໃນອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆ, ຫົວຫນ້າຂອງຜູ້ຈັດການຍັງໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ແກ່ພະນັກງານຜູ້ທີ່ບໍລິຫານພື້ນທີ່ທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຕົວຢ່າງ, Tracey ມີຊື່ວຽກຂອງຜູ້ຈັດການ. ນາງບໍ່ມີພະນັກງານລາຍງານແຕ່ນາງຮັບຜິດຊອບໃນການຂະຫຍາຍການຂາຍໃນຕະຫລາດຕ່າງປະເທດ.
ບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການແລະຄໍາອະທິບາຍການເຮັດວຽກແມ່ນຢູ່ໃນ ລະດັບການຈ້າງແຮງ ງານ ຫຼືການ ຈັດປະເພດວຽກງານ ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ປະກອບມີຫນ້າທີ່ແລະພະແນກເພື່ອປະຕິບັດຜົນສໍາເລັດ. ຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບພະແນກຕາມປົກກະຕິໄດ້ລາຍງານໂດຍກົງຕໍ່ພະນັກງານທີ່ ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ນໍາ .
ອົງການໃຫຍ່ກວ່າອາດຈະມີຜູ້ຈັດການຂັ້ນສູງຫຼືຜູ້ຈັດການຂອງຜູ້ຈັດການທີ່ລາຍງານຕໍ່ລະດັບ ຜູ້ອໍານວຍການ ຫຼືລະດັບ ຮອງປະທານາທິບໍດີ , ໂດຍປົກກະຕິ, ຕາມຂະຫນາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
ລາຍລະອຽດຂອງບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການ
ຄໍາອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ຈັດການເຮັດຫລືຄວນເຮັດມາຈາກ "Harvard Business Review". ໃນຄໍາອະທິບາຍຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບພາລະບົດບາດແລະຫນ້າທີ່ຂອງຜູ້ຈັດການ, "ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດງານຂອງກຸ່ມຄົນ."
ຄໍານິຍາມແບບດັ້ງເດີມແມ່ນມີບົດບາດໃນວຽກທີ່ຄ້າຍຄືກັນ: "ຜູ້ຈັດການແມ່ນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການເບິ່ງແຍງແລະນໍາພາວຽກງານຂອງກຸ່ມຄົນ." ແຕ່ວ່າຜູ້ຈັດການອື່ນແມ່ນຫຍັງແລະຜູ້ຈັດການກໍ່ເຮັດຫຍັງ?
ຄົນຊັ້ນນໍາແມ່ນ ຄໍາອະທິບາຍ ປົກກະຕິ ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ຈັດການເຮັດ .
ແຕ່ລາວຍັງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາໃນໄລຍະການເຮັດວຽກ, ສ່ວນຍ່ອຍຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງອົງການ, ຫຼືພື້ນທີ່ທີ່ມີຫນ້າທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຫຼືບໍ່ມີຜູ້ລາຍງານ.
ຫຼື, ດັ່ງທີ່ໄດ້ເນັ້ນໄວ້ຂ້າງເທິງ, ຜູ້ຈັດການບາງຄົນແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຫນ້າທີ່. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລົບລ້າງຄວາມສັບສົນ, ຕໍາແຫນ່ງເຫຼົ່ານີ້ຄວນມີຫົວຂໍ້ເຊັ່ນ: ຫົວຫນ້າການພັດທະນາການຂາຍລະດັບສາກົນຫຼືຜູ້ປະສານງານການພັດທະນາການຂາຍລະດັບສາກົນ.
ຜູ້ບໍລິຫານຫຼືຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຜູ້ນໍາກຸ່ມຜູ້ຈັດການ
ເພື່ອເຂົ້າໃຈເຖິງການນໍາໃຊ້ທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງຫົວຂໍ້ຂອງຜູ້ຈັດການ, ບາງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຫລືຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີວຽກເຮັດເປັນຜູ້ຈັດການກຸ່ມ, ແຕ່ລະຄົນມີຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບແລະພະນັກງານລາຍງານໂດຍກົງ. ຕົວຢ່າງປະກອບມີ:
- Bill ແມ່ນຜູ້ຈັດການດ້ານກາລະຕະຫຼາດແລະລາວມີສະມາຊິກພະນັກງານລາຍງານ 6 ຄົນ. ໃນກໍລະນີນີ້, Bill ມີຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບພາກສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງອົງການ, ການຕະຫຼາດພື້ນທີ່ທີ່ເຮັດວຽກແລະສໍາລັບຫົກລາຍການໂດຍກົງ.
- ນາງມາລີແມ່ນຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ພື້ນທີ່ທີ່ເຮັດວຽກ, ແລະສ່ວນປະກອບຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງອົງການ. ນາງໃນປະຈຸບັນບໍ່ມີລາຍງານພະນັກງານລາຍງານ, ແຕ່ເມື່ອບໍລິສັດຂະຫຍາຍຕົວ, ນາງມີແຜນຈະເພີ່ມພະນັກງານລາຍງານ.
- Bethany ແມ່ນຜູ້ຈັດການຂອງການສະແດງສິນຄ້າແລະກາລະຕະຫຼາດເຫດການ. ນາງຄຸ້ມຄອງພື້ນທີ່ທີ່ເປັນປະໂຫຍດຂອງງານວາງສະແດງການຄ້າແລະການຕະຫລາດເຫດການ. ນາງບໍ່ມີພະນັກງານໃດໆໃນປະຈຸບັນແລະບໍ່ມີໃຜວາງແຜນໄວ້ໃນອະນາຄົດ. ນາງແຕ້ມກ່ຽວກັບຊັບພະຍາກອນຂອງປະຊາຊົນຂອງພະແນກທີ່ນາງກໍາລັງປະສານງານເຫດການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ສະມາຊິກພະແນກການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຊ່ວຍໃຫ້ນາງສາທາລະນະແລະເຮັດວຽກງານເຫດການ; ຍົກຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍປະຊາສໍາພັນ, ຜູ້ສື່ສານດ້ານກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ອອກແບບກາຟິກ, ບໍ່ມີຜູ້ໃດບອກກັບເຈົ້າ, ອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ແຜນການ, ຕະຫຼາດແລະຂັ້ນຕອນຂອງການແຂ່ງຂັນ.
- Elizabeth ເປັນຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ. ໃນພາລະບົດບາດນີ້, ນາງເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບວຽກງານແລະຜົນໄດ້ຮັບຂອງສີ່ພະແນກທີ່ປະກອບດ້ວຍພະແນກການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ. ໃນພາລະບົດບາດນີ້, ຜູ້ຈັດການພະແນກສີ່ຄົນໄດ້ລາຍງານໃຫ້ນາງເປັນຜູ້ນໍາແລະທິດທາງໂດຍລວມ.
- ຜູ້ຈັດການສີ່ຄົນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຫັນຫນ້າໄປສູ່ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກຂອງຕົນເອງ: ຜູ້ຕາງຫນ້າດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ພະນັກງານບໍລິການດ້ານການບໍລິຫານແລະພະນັກງານການຝຶກອົບຮົມແລະພັດທະນາພາຍນອກ.
ພະນັກງານທີ່ມີຊື່ວຽກຂອງຜູ້ຈັດການ, ຕາມທີ່ທ່ານເຫັນ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕ່າງໆສໍາລັບປະຊາຊົນແລະຫນ້າທີ່. ໂດຍທົ່ວໄປ, ວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການທຸກຄົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ພວກເຂົາທັງຫມົດມີຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້. ເນື່ອງຈາກວ່າບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການມີຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະອໍານາດໃນອົງການ, ຜູ້ຈັດການມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ໄປນີ້.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນລາຍລະອຽດວຽກແລະວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການ
ຕາມປະເພນີ, ລາຍລະອຽດຂອງວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການ ແລະຫນ້າທີ່ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບລວມມີ:
- ແຜນການ: ການວາງແຜນການດໍາເນີນງານແລະຫນ້າທີ່ຂອງພື້ນທີ່ທີ່ຜູ້ຈັດການໄດ້ມອບຫມາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນວິທີທີ່ ເຮັດສໍາເລັດເປົ້າຫມາຍ ທີ່ເຂົາຮັບຜິດຊອບໃນການເຮັດວຽກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ.
- ຈັດຕັ້ງແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ: ຈັດຕັ້ງການຜະລິດວຽກງານແລະແຮງງານ, ການຝຶກອົບຮົມແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດວຽກ, ໃນແບບທີ່ສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ຕ້ອງການແລະຕ້ອງການເພື່ອຕອບສະຫນອງເປົ້າຫມາຍ.
- ໂດຍກົງ: ໃຫ້ພະນັກງານແລະຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຂົາມີ ການຊີ້ນໍາ ຢ່າງພຽງພໍ , ການຊີ້ນໍາ, ການນໍາພາແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ການຕິດຕາມ: ປະ ຕິບັດຕາມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຜນການບັນລຸເປົ້າຫມາຍດັ່ງກ່າວແມ່ນໄດ້ຖືກດໍາເນີນການໃນລັກສະນະດັ່ງກ່າວເພື່ອໃຫ້ບັນລຸຜົນສໍາເລັດ.
- ການປະເມີນ: ການທົບທວນແລະການປະເມີນຄວາມສໍາເລັດຂອງເປົ້າຫມາຍ, ແຜນການ, ແລະການຈັດສັນພະນັກງານແລະຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຂົາໂດຍນໍາໃຊ້ການວັດແທກຢ່າງແຂງແຮງແລະຫມັ້ນຄົງ.
- ປະຕິບັດຫນ້າທີ່ອື່ນໆຕາມການມອບຫມາຍ ຂອງ ປະທານາທິບໍດີ , ຮອງປະທານ ຫຼືຜູ້ອໍານວຍການທີ່ຜູ້ຈັດການລາຍງານ. ຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມແຕກຕ່າງແລະມີຄວາມກວ້າງໄກໃນບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ແລະຂຶ້ນກັບຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແຕ່ລະພາລະບົດບາດເຫຼົ່ານີ້ໃນ ການຄຸ້ມຄອງພື້ນຖານ ໃນການຄຸ້ມຄອງຂອງ TheBalance.com.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບເພີ່ມເຕີມແລະວິທີການທີ່ແນະນໍາເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນຖານະຜູ້ຈັດການມີຢູ່ໃນຊັບພະຍາກອນເຫຼົ່ານີ້.