ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນເປັນຂະຫນາດທີ່ສໍາຄັນຂອງກອບຄຸນນະພາບແລະວິທີການທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດລວມທັງ Six Sigma, ISO ແລະ Baldrige.
ເປັນຫຍັງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈຶ່ງຖືກປະຕິບັດ
ອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການກະທໍາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະເພື່ອ ປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ຜະລິດຕະພັນແລະຜົນກໍາໄລ .
4 ການນໍາໃຊ້ອຸດສາຫະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ໃນອຸດສາຫະກໍາແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ໃຊ້ໃນຂະບວນການ, ໂຄງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນແລະກຸ່ມສາມາດກໍານົດບໍ່ມີປະສິດທິຜົນຫຼືບັນຫາການຂັດຂວາງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນມີໂອກາດທີ່ຈະປັບປຸງຂະບວນການຫຼຸດຜ່ອນເວລາ, ຄວາມພະຍາຍາມແລະສິ່ງເສດເຫຼືອ. ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນປະກົດຂຶ້ນໃນລະບົບຜະລິດໂຕໂຍຕ້າຫຼືວິທີການ Lean ແລະການນໍາໃຊ້ Kaizen.
ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜະລິດຕະພັນສໍາຄັນ, ໂຄງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຜະລິດປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງຜະລິດຕະພັນຕໍ່ຜະລິດຕະພັນຕ່າງໆແລະກໍານົດໂອກາດຕ່າງໆເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການຜະລິດ,
ໃນອຸດສາຫະກໍາການບໍລິການສຸມໃສ່ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຖືກປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະເສີມຂະຫຍາຍຄຸນນະພາບການໃຫ້ບໍລິການ. ຈາກການຮັບປະທານອາຫານເພື່ອລົດລ້າງ, ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດຕາມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະສັງເກດເບິ່ງກິດຈະກໍາເພື່ອກໍານົດໂອກາດເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບ.
ໃນຫຼາຍໆກິດຈະກໍາແລະວິທີການພັດທະນາຊອບແວ, ລວມທັງການນ້ໍາຕົກແລະວິທີການທີ່ວ່ອງໄວ, ທິດສະດີແລະການປະຕິບັດການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນປະກົດຂຶ້ນ. ໃນນ້ໍາຕົກຕາດ, ຜະລິດຕະພັນແມ່ນການພັດທະນາໂດຍອີງຕາມຂໍ້ກໍານົດລາຍລະອຽດແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສໍາເລັດໄດ້ຖືກທົດສອບສໍາລັບແມງໄມ້. ແມງໄມ້ຖືກຊ່ອມແຊມແລະປ່ອຍໃຫມ່ຖືກທົດສອບ, ຄາດຫວັງວ່າມີຈໍານວນແມງໄມ້ທີ່ຫຼຸດລົງໃນໄລຍະເວລາ. ວິທີການ Agile ປະກອບມີຮອບວຽນການພັດທະນາສັ້ນແລະໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໂດຍມີການເຜີຍແຜ່ຕໍ່ມາທີ່ມີຄວາມສາມາດ, ຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບ.
The Shewart Cycle
ວົງຈອນ Shewart (PDCA) ມັກຈະເປັນວົງທີ່ບໍ່ມີຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຫຼືສິ້ນສຸດ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນຂະບວນການທີ່ບໍ່ເຄີຍຢຸດ.
ຄໍາອະທິບາຍງ່າຍໆຂອງວົງຈອນ PDCA ແມ່ນ:
- ແຜນການ: ກໍານົດໂອກາດແລະສ້າງແຜນການປັບປຸງ.
- ເຮັດແນວໃດ: ທົດສອບການປ່ຽນແປງໃນຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ຜົນໄດ້ຮັບສາມາດສັງເກດໄດ້ງ່າຍແລະວັດແທກ.
- ກວດສອບ : ປະເມີນຜົນຂອງການທົດສອບແລະສະຫຼຸບບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮຽນ.
- ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ: ຖ້າການທົດສອບເຮັດວຽກ, ປະຕິບັດການປ່ຽນແປງທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າແລະຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບ.
ຈືຂໍ້ມູນການ, ຂະບວນການແມ່ນວົງຈອນ. ຖ້າການທົດສອບລົ້ມເຫລວ, ເຮັດຊ້ໍາຂະບວນການທັງຫມົດ. ຖ້າມັນເຮັດວຽກ, ຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບແລະເລີ່ມຕົ້ນອີກດ້ວຍແຜນໃຫມ່ເພື່ອສົ່ງເສີມການປັບປຸງເພີ່ມເຕີມ.
ການເຮັດວຽກຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນບໍ່ສິ້ນສຸດ.
Kaizen
Kaizen ແມ່ນພາສາຍີ່ປຸ່ນທີ່ຢືນຢັນວ່າ "ການປ່ຽນແປງທີ່ດີກວ່າ". Kaizen ສະຫນັບສະຫນູນທັດສະນະວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສາມາດໄດ້ຮັບການປັບປຸງ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເພີ່ມຂຶ້ນ. ການປັບປຸງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນໄລຍະເວລາຖືກເບິ່ງເປັນຄວາມຕ້ອງການແລະສາມາດແປເປັນຄຸນນະພາບທີ່ດີຂຶ້ນ, ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຂະບວນການເຮັດວຽກງ່າຍ, ການສູນເສຍຫນ້ອຍ, ແລະສຸດທ້າຍປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຜົນກໍາໄລ. Kaizen ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງລະບົບຜະລິດໂຕໂຍຕ້າທີ່ກວ້າງຂວາງ.
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນວິທີທາງຊີວິດ, ບໍ່ແມ່ນໂຄງການດຽວ
Guru ຄຸນະພາບທ້າຍ, W. Edwards Deming ກ່າວວ່າຜູ້ຈັດການແລະອົງການຈັດຕັ້ງຕ້ອງມີຄວາມສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງແລະການອຸທິດຢ່າງຈິງຈັງແລະຫມັ້ນຄົງຕໍ່ກັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປັບປຸງ ລູກຄ້າ , ຕີຄວາມແຂ່ງຂັນແລະຮັກສາວຽກເຮັດງານທໍາ.
ຈຸດປະສົງຂອງ Deming ແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໄດ້ຖືກຜະລິດເຂົ້າໄປໃນວັດທະນະທໍາ, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເປັນປັດຈຸບັນຫຼືບາງຄັ້ງ. ລາວມັກວິຈານຜູ້ຈັດການວ່າບໍ່ໄດ້ເບິ່ງເຫັນແລະໄດ້ສຸມໃສ່ມາດຕະການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ລາວສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຈັດການເພື່ອລົງທຶນໃນໄລຍະຍາວໂດຍສຸມໃສ່ມາດຕະການທີ່ມີຄວາມຫມາຍຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ດີເລີດໃນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງປະກອບເປັນມູນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນການຈ້າງແລະການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຍັງລວມເອົາມັນໃນລະບົບການປະເມີນຜົນແລະການຊົດເຊີຍພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານໄປຢ້ຽມຢາມບໍລິສັດທີ່ດີເລີດໃນການເຮັດວຽກນີ້, ອາການຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນເຫັນໄດ້ໃນທຸກດ້ານຂອງວັດທະນະທໍາ. ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນວິທີການຂອງຊີວິດ, ບໍ່ແມ່ນການຖ່າຍທອດຫຼືໂຄງການຂອງເດືອນ.