ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ ມີວຽກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍກ່ຽວກັບແຜ່ນຂອງພວກເຂົາ, ຕັ້ງແຕ່ການບໍລິຫານໄປຫາການຈ້າງງານເພື່ອເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຝ່າຍລະຫວ່າງທີມແລະຝ່າຍການຄຸ້ມຄອງຂັ້ນສູງ. ແຕ່ຫຼັກການຂອງວຽກງານການຄຸ້ມຄອງການຂາຍແມ່ນ, ແນ່ນອນ, ການຄຸ້ມຄອງທີມງານຂາຍ. ການກາຍເປັນຜູ້ຈັດການຂາຍທີ່ດີຕ້ອງມີຄວາມສາມາດຂອງທັກສະດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ ... ແຕ່ຖ້າທ່ານບໍ່ມີທັກສະເຫຼົ່ານີ້ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະເລີ່ມພັດທະນາມັນ.
01 Consistent Coaching
02 ການຮັກສາສາຍພົວພັນດ້ານວິຊາຊີບ
ຜູ້ຈັດການຂາຍໃຫມ່ຈໍານວນຫຼາຍຕົກເຂົ້າໄປໃນຈັ່ນຈັບໄດ້ກາຍເປັນເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍສະເພາະຖ້າພວກເຂົາໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມຈາກທີມງານຫຼາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເພື່ອເປັນຜູ້ຈັດການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິຜົນ, ທ່ານຕ້ອງມີຕົວຕົນທາງດ້ານກົດຫມາຍ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານບໍ່ສາມາດໄປໄກເກີນໄປໃນທິດທາງອື່ນຫຼືທ່ານຈະກາຍເປັນ tyrant - ແລະ salespeople ຂອງທ່ານຈະບໍ່ inclined ກັບຮັບຟັງທ່ານ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫນ້ອຍຫຼາຍທ່ານ. ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຍ່າງເສັ້ນທາງລະຫວ່າງສອງຂົງເຂດນັ້ນແມ່ນທັກສະການຄຸ້ມຄອງທີ່ສໍາຄັນໃນແຕ່ລະພະແນກ, ແຕ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍເພາະວ່າຜູ້ຂາຍແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຄຸ້ມຄອງ.
03 ຟັງດີ
ການຮູ້ ວິທີການຟັງ ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຍ້ອນວ່າມັນແມ່ນສໍາລັບນັກຂາຍ. ທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງທີມງານຂາຍຂອງທ່ານແລະຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ຮູ້ເຖິງບັນຫາຕ່າງໆຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະກາຍເປັນເລື່ອງຮ້າຍແຮງ - ໃນທີ່ເຈົ້າຂອງເຈົ້າອາດຈະຫາຍໃຈລົງຄໍຂອງເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານສົນໃຈຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາສົນທະນາກັບທ່ານ, ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາບັນຫາຕ່າງໆໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຍັງນ້ອຍ.
04 Emotional Control
ໃນເວລາທີ່ salesperson ແມ່ນ struggling, ເຂົາສາມາດກາຍເປັນຄວາມຮູ້ສຶກ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນສໍາຄັນທີ່ທ່ານຮັກສາຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມ. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ປ່ອຍໃຫ້ເຂົາລົມໂດຍບໍ່ໄດ້ກິນສິ່ງທີ່ຕົນເອງເວົ້າ. ເມື່ອໃດທີ່ລາວໄດ້ເວົ້າລົມກັບບາງຄົນທີ່ລາວກະທໍາຜິດ, ທ່ານກໍ່ສາມາດນໍາພາລາວໄປແກ້ໄຂໄດ້. ແຕ່ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມອັບອາຍແລະອຸກໃຈຕົວເອງ, ທ່ານກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນຫນັກກວ່າເກົ່າສໍາລັບລາວທີ່ຈະຟື້ນຕົວ. ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບສະຖານະການທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວອື່ນໆ, ຈາກການພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມໂກດແຄ້ນໃນການຍິງຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ປະຕິບັດງານ, ແລະໃນແຕ່ລະປະສົບການເຫຼົ່ານີ້, ການຮັກສາຄວາມເຢັນຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານນໍາເອົາສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ.
05 Letting Go
ນີ້ແມ່ນອາດຈະເປັນທັກສະທີ່ຍາກທີ່ສຸດ ສໍາລັບຜູ້ຈັດການຂາຍ ເພື່ອເປັນເຈົ້າຂອງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ຈັດການຂາຍທີ່ເຄີຍເປັນຜູ້ຂາຍເອງ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການໃຫ້ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ພວກເຂົາຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດຫລືບໍ່. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຫັນສະມາຊິກທີມຂອງທ່ານເຮັດຜິດພາດທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ, ການກະຕຸ້ນໃຫ້ນາງເບື້ອງຂວາມືແລະເອົາຊະນະມັນຈະບໍ່ສາມາດຕ້ານທານໄດ້; ແຕ່ທ່ານຕ້ອງຕ້ານກັບຄວາມຢາກແລະໃຫ້ນາງຮຽນຮູ້ຈາກຄວາມຜິດຂອງຕົນເອງ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດບັນທຶກຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານຈາກຜົນໄດ້ຮັບຂອງຂໍ້ຜິດພາດຂອງພວກເຂົາ. ວິທີດຽວທີ່ພວກເຂົາຈະກາຍເປັນຜູ້ຂາຍດີກວ່າແມ່ນຖ້າພວກເຈົ້າໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະຕົກລົງໃນໃບຫນ້າຂອງພວກເຂົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກຕົວເອງອີກຄັ້ງ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດຂອບເຂດທີ່ມີຜົນສະທ້ອນທີ່ຊັດເຈນຕໍ່ການລະເມີດພວກມັນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້ານັກຂາຍແມ່ນສະເຫມີໄປຊ້າກັບກອງປະຊຸມທີມ, ອະທິບາຍໃຫ້ເຂົາຮູ້ວ່າເຂົາຕ້ອງການທີ່ດີກວ່າແລະບອກເຂົາວ່າຈາກນັ້ນຈະມີໂທດສໍາລັບການຊັກຊ້າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ເຂົາລົງໂທດ.