ເລືອກທີມງານການຕິດຕາມລະບົບການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກແລະຄວາມຕ້ອງການ
ໃນທີ່ນີ້ທ່ານຈະເຫັນພື້ນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະສືບສວນ, ຄໍາຖາມທີ່ຕ້ອງການແລະຄໍາຕອບເພື່ອວິເຄາະໃນຂະບວນການປະເມີນລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ. ຂໍ້ມູນນີ້ຈະແນະນໍາບໍລິສັດຂອງທ່ານໃນການຄົ້ນຫາລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
ກໍານົດຜູ້ຜະລິດຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ຕິດຕາມລະບົບ
ບໍລິສັດຕ້ອງຈັດຕັ້ງຕົນເອງພາຍໃນປະເທດກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການປະເມີນລະບົບການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ. ໃນເວລາທີ່ການກະກຽມເພື່ອປະເມີນລະບົບການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສ້າງຄວາມຮ່ວມມືຂອງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມແລະໃຫ້ຜູ້ຕັດສິນເຫລົ່ານີ້ເວລາທີ່ຈະມາຮອດໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ຮູ້ແຈ້ງ.
ຄະນະກໍາມະການເລືອກຂອງທ່ານຄວນຈະກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະເມີນຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄວາມອ່ອນແອຂອງຜູ້ຂາຍລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ. ຄະນະກໍາມະການເລືອກຄວນປະກອບມີສະມາຊິກເຫຼົ່ານີ້.
- ຜູ້ບໍລິຫານການຄັດເລືອກ: ນີ້ແມ່ນປົກກະຕິເປັນຮອງປະທານປະເທດ (SVP) ຫຼືຮອງປະທານປະເທດ (VP) ຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ສາມາດສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ບັນດາສະມາຊິກຄະນະກໍາມະອື່ນໆທີ່ມີທິດທາງແລະແນວທາງທີ່ຊັດເຈນ. ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຄວນມີຄວາມສາມາດອະທິບາຍການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍໃນເງື່ອນໄຂຂອງການກັບຄືນກ່ຽວກັບການລົງທຶນ (ROI) ກັບຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ຜູ້ຈັດການຄັດເລືອກ: ບຸກຄົນນີ້ຕ້ອງມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຂະບວນການຈ້າງງານແລະຈຸດເຈັບປ່ວຍຂອງບໍລິສັດໃນການສ້າງກົນລະຍຸດການຊອກຫາແລະການຄັດເລືອກທີ່ເຫມາະສົມ.
- ສະມາຊິກຄະນະກໍາມະການ: ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສຽງຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ແມ່ນເປັນຕົວແທນແລະວ່າການຮັບເອົາການເລືອກຕັ້ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຈະເກີດຂຶ້ນ.
- ຜູ້ປະສານງານຄະນະກໍາມະການ: ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສະມາຊິກຈາກບັນດາພະແນກອື່ນໆທີ່ສະຫນອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບຂະບວນການຄັດເລືອກຂອງຜູ້ສະຫມັກ. ຜູ້ທີ່ມີຄວາມຊໍານານທາງດ້ານການເງິນສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖຽນລະພາບທາງດ້ານການເງິນຂອງຜູ້ຂາຍຫຼືປຽບທຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບງົບປະມານຂອງໂຄງການ. ຜູ້ປະສານງານ IT ສາມາດຮຽນຮູ້ສະມາຊິກຄະນະກໍາມະການກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດທາງດ້ານວິຊາການຂອງລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຜູ້ຂາຍແລະຊ່ວຍໃຫ້ປຽບທຽບການແກ້ໄຂລະບົບປະຈຸບັນຂອງທ່ານ.
ສະມາຊິກຄະນະກໍາມະຄວນຈະເປັນຜູ້ທີ່ສາມາດຮັບຮູ້ມູນຄ່າຂອງເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການແລະການບໍລິການລູກຄ້າຍ້ອນວ່າມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດໃນ ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສາມາດ .
ເອກະສານການຂະບວນການຈ້າງຂອງທ່ານໃນປະຈຸບັນ
ຫຼັງຈາກທ່ານໄດ້ປະກອບຄະນະກໍາມະການເລືອກຕັ້ງຂອງທ່ານຕິດຕາມລະບົບການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກທ່ານ, ຫນ້າທີ່ທໍາອິດຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອສ້າງເອກະສານທີ່ຕິດຕາມຂະບວນການຂອງພະນັກງານ, ການຈ້າງງານຂອງທ່ານ ແລະພາລະບົດບາດຂອງຜູ້ຈັດການຈ້າງ, ທີ່ຢູ່ ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຄວນປຶກສາຫາລືວ່າເປັນຫຍັງຂັ້ນຕອນແຕ່ລະຂັ້ນແມ່ນຈໍາເປັນແລະສິ່ງທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນຖ້າວ່າມັນຖືກລົບລ້າງ.
ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຈ້າງງານຂອງທ່ານງ່າຍແລະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຕ່ລະບາດກ້າວກໍ່ຈະເພີ່ມມູນຄ່າແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງລາຍໄດ້ທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານປຽບທຽບຄວາມຕ້ອງການຂອງການຈ້າງງານຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມສາມາດຂອງລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກແຕ່ລະຄົນ. ການປະເມີນຜົນນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ດີທີ່ຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈ້າງແລະທົບທວນແລະປັບປຸງຂະບວນການຈ້າງງານໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ.
ກໍານົດເງື່ອນໄຂສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານ
ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານໄດ້ກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນວ່າຂະບວນການຈ້າງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານແມ່ນກຽມພ້ອມຢ່າງເຕັມທີ່ເພື່ອລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ມີຄໍາຕອບຢ່າງຈະແຈ້ງຕໍ່ຄໍາຖາມຕໍ່ໄປນີ້:
- ເປັນຫຍັງທ່ານຊື້ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກນີ້?
- ຂະບວນການຈ້າງຂອງທ່ານໃນປະຈຸບັນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ?
ການຮັກສາຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນໃຈຈະຊ່ວຍຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເປັນກໍລະນີທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະຊື້ວິທີການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ. ເພື່ອໃຫ້ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກທ່ານເລືອກທີ່ຈະມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບ ROI, ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຕ້ອງສ້າງຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງແນ່ນອນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ.
ລະບົບການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຄວນສ້າງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງນາຍຈ້າງແລະຜູ້ຈັດການຈ້າງ, ປັບປຸງຂະບວນການການອະນຸມັດແລະການອະນຸມັດຂອງທ່ານແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການຈ້າງງານ. ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານຄວນປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມການຈ້າງງານຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດໂດຍຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ສ້າງລະບົບການຈ້າງງານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທ້າທາຍຕ່າງໆຂອງຄົນຮຸ້ນເຊັ່ນ:
- ປະລິມານສູງສຸດຂອງການສືບຕໍ່ບໍ່ມີວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຮັບເອົາ, ການທົບທວນຄືນແລະການຄຸ້ມຄອງ.
- ປະລິມານທີ່ສູງຂອງວຽກເຮັດງານທໍາທີ່ມີການສື່ສານພາຍໃນຢ່າງຮຸນແຮງ.
- ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໄດ້ອຍ່າງລວດໄວແລະລາຍງານກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກການທົດແທນທັງຫມົດ.
- ການສູນເສຍຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີຄຸນວຸດທິເນື່ອງຈາກການເກັບຮັກສາຊັບສົມບັດຫາຍໃຈ.
- ການເຮັດສໍາເນົາຄວາມພະຍາຍາມໃນການຈ້າງງານລະຫວ່າງຫ້ອງການສາຂາຕ່າງໆແລະພະແນກພາຍໃນຫຼືຕ່າງປະເທດ.
- ການບໍາລຸງຮັກສາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານໄອທີເກີນໄປກັບເຕັກໂນໂລຢີຂອງບ້ານ.
- ການຕິດຕາມບໍ່ໄດ້ຜົນຂອງຂໍ້ມູນການປະຕິບັດ EEO-OFCCP.
- ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກ IT ສໍາລັບການຍົກລະດັບເຕັກໂນໂລຢີແລະການປັບປຸງ.
ນອກຈາກນີ້, ໃຊ້ເວລາໂອກາດນີ້ເພື່ອພິຈາລະນາມູນຄ່າຂອງການປັບປຸງຈາກຂະບວນການໃຫມ່ແລະເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ:
- ຫຼີກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ໂມດູນຕ່າງໆ,
- ການປັບປຸງການສື່ສານ, ແລະ
- ແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໂລກ.
ເພື່ອຮັກສາການຄຸ້ມຄອງນີ້ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸວ່າ "ຈໍາເປັນຕ້ອງມີ" ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລົບລ້າງຜູ້ຂາຍບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນເປັນປັດໃຈພື້ນຖານຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານອາດຈະຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຈະພິຈາລະນາຜູ້ຂາຍທີ່ສະຫນອງການແກ້ໄຂເວັບທີ່ບໍ່ກົງກັນກັບລະບົບທີ່ຕິດຕັ້ງ,
ກໍານົດເງື່ອນໄຂສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານ
ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດທີ່ຊັດເຈນຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານກ່ອນ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຢູ່ໃນຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບຕົ້ນສະບັບ. ຄະນະກໍາມະການຕ້ອງຫຼີກເວັ້ນການຖືກລົບກວນໂດຍອົງປະກອບລະບົບທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ທ່ານໄດ້ຮັບຮູ້ບັນດາເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາໃນການສ້າງຈຸດປະສົງຂອງທ່ານເອງ.
ຂໍ້ກໍານົດຫຼັກທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາໃນລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ
- ປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການ: ການຈັດຕ້າງຂະບວນການສາມາດປັບປຸງວຽກງານຕ່າງໆລວມທັງການຮຽກຮ້ອງວຽກງານ, ການຕິດຕາມ, ການຄຸ້ມຄອງການສົ່ງຕໍ່ແລະສົ່ງລູກຂອງພະນັກງານ.
- ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະງ່າຍດາຍຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານໃນການຈ້າງແຮງງານຊົ່ວຄາວແລະຊົ່ວໂມງໂດຍບໍ່ຕ້ອງຜ່ານຄໍາຖາມຫຼາຍໆເທື່ອ.
- ສາມາດສ້າງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນຂະນະທີ່ຍັງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີປະສິດທິຜົນ.
- ເປັນການແກ້ໄຂທີ່ສາມາດປັບປ່ຽນໄດ້ສູງທີ່ສາມາດ configure ກັບຂະບວນການຄຸ້ມຄອງການຈ້າງງານທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງພວກເຮົາແລະສາມາດຮອງຮັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາໃນຂະນະທີ່ອົງກອນຂອງພວກເຮົາເຕີບໃຫຍ່ຫຼືຂະບວນການຂອງພວກເຮົາມີການປ່ຽນແປງ.
- ຄວາມສາມາດໃນການລາຍງານທີ່ດີຂຶ້ນ: ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຖືກທ້າທາຍດ້ວຍການກໍານົດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບຜູ້ຂາຍ, ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ, ແລະການປຽບທຽບມາດຕະການ. ການປະສານງານໂດຍຜ່ານແຫຼ່ງດຽວຈະອະນຸຍາດໃຫ້ລາຍງານການລາຍງານທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າຄົ້ນຫາຖານຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທັງຫມົດ, ແລະໂດຍຕົວກໍານົດການສະເພາະ.
- ລວມມີສູນການລາຍງານທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດດໍາເນີນການລາຍງານໂຄສະນາຕ່າງໆແລະບັນທຶກມາດຕະຖານສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນອະນາຄົດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບົດລາຍງານມາດຕະຖານຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ການຈ້າງ, ເວລາໃຫ້ເຕັມ, ປະສິດທິພາບແຫຼ່ງ, ແລະອື່ນໆ.
ສ້າງຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຄວາມຮູ້
- ການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ສະຫມັກແລະປະສົບການການ ເຮັດວຽກ ໃນທາງບວກຈະເຮັດໃຫ້ການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້. ຖ່ານກ້ອນທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດສ້າງ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ທີ່ຈະຂັບລົດການເຂົ້າຊົມຂອງຜູ້ສະຫມັກແລະປັບປຸງສະລອຍນ້ໍາຂອງທ່ານ.
- ຫນ້າເວັບໄຊທ໌ທີ່ເຮັດວຽກຂອງ Branded Career ອາດຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ຜູ້ສະຫມັກສາມາດຈັດສົ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບອາຊີບໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຕໍ່ເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ.
- ໃຫ້ຄວາມສາມາດພາສາຫຼາຍສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນທົ່ວໂລກ.
- EEO / AAP Compliant.
- ຄວາມສາມາດໃນການຮັກສາມາດຕະການທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຈະຮັກສາຂໍ້ຕົກລົງກັບກົດລະບຽບຂອງລັດຖະບານແລະຫລີກລ້ຽງການປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍຕໍ່ອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນກໍ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ມີຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະຫມັກ.
- ສາມາດຈັບຕົວ, ຕິດຕາມແລະລາຍງານຂໍ້ມູນ EEO ແບບສະຫມັກໃຈ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງຢູ່ໃນສອດຄ່ອງກັບຄໍາແນະນໍາທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍ EEO / OFCCP.
- ມີຄວາມສາມາດໃນການຄັດເລືອກຜູ້ສະຫມັກກ່ອນທີ່ຈະຄັດເລືອກຄໍາຖາມເພື່ອລົບລ້າງບັນດາຜູ້ທີ່ມີຄຸນສົມບັດພື້ນຖານສໍາລັບຕໍາແຫນ່ງ.
- ການສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນ.
- ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃຫ້ແຈ້ງ, ຈະປະຕິເສດຜູ້ຊົມໃຊ້ທັງຫມົດແລະປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ລວມມີສູນການສື່ສານເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານລະຫວ່າງຜູ້ສະຫມັກ, ຜູ້ຈັດການຈ້າງແລະຜູ້ສະຫມັກ. ນອກຈາກນີ້ຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ກໍານົດກໍານົດເວລາການນັດຫມາຍ, ປ່ອຍຂໍ້ມູນແລະການຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການສໍາພາດ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະການຕອບໂຕ້ກັບຕົວຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບໃບປະກາດ.
ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ
- ການນໍາໃຊ້ຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບລະດັບການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລູກຄ້າທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ຂາຍພາຍໃນແລະພາຍຫຼັງການປະຕິບັດ.
- ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນທີ່ມີຄວາມພ້ອມ, ການບໍລິຫານຈັດການກັບບັນຫາຂອງບໍລິສັດແລະຜູ້ໃຊ້ໃນຂະນະທີ່ນໍາໃຊ້ປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາ
- ລະດັບສູງສຸດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ການປະເມີນຜູ້ຂາຍຂອງຜູ້ສະຫມັກລະບົບການຕິດຕາມ
ຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຮ້ອງຂໍການຮ້ອງຂໍການສະເຫນີ (RFP) ຈາກຜູ້ຜະລິດທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈພິຈາລະນາ. ນີ້ແມ່ນໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊີ້ແຈງກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຕັດສິນວ່າຊອບແວຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກສາມາດເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງການໄດ້. ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຕ້ອງພິຈາລະນາບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອສ້າງແຜນການ RFP ທີ່ມີປະສິດຕິ
- ລະບົບທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຄວາມກັງວົນສໍາຄັນຂອງຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານບໍ? ການພົວພັນນີ້ເຂົ້າໄປໃນສ່ວນທີ່ຜ່ານມາຂອງຂະບວນການປະເມີນຜົນ; ທ່ານຕ້ອງຮູ້ຈັກຂະບວນການຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດກໍານົດຄຸນລັກສະນະທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການກະຕືລືລົ້ນໂດຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ອາດມີຫນ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມສໍາຄັນຂອງທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າຫນ້າສົນໃຈ, ລັກສະນະແລະຫນ້າທີ່ flashy ຫຼາຍຈະບໍ່ສ້າງມູນຄ່າໃຫ້ກັບອົງກອນຂອງທ່ານຖ້າພວກເຂົາຈະບໍ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ.
- ຜູ້ຂາຍໄດ້ຕິດຕັ້ງລະບົບໃນອົງການອື່ນທີ່ມີຂະຫນາດທີ່ຄ້າຍຄືກັນບໍ?
- ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຕ້ອງມີການເຂົ້າເຖິງເອກະສານທີ່ສາມາດໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຕິດຕາມ, ຂະບວນການປະຕິບັດແລະຄ່າທໍານຽມທີ່ເຊື່ອງໄວ້. ຈືຂໍ້ມູນການ, ຄຸນນະສົມບັດແມ່ນມີມູນຄ່າໂດຍບໍ່ມີການຮັບຮອງເອົາຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງ
- ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແມ່ນຫຍັງ? ມີອັດຕາການຍອມຮັບທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຂາຍທີ່ເລືອກຂອງທ່ານບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຫມາະສົມແລະການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ການປະຕິບັດຄວນໄດ້ຮັບການເນັ້ນຫນັກໃສ່ຂະບວນການການຈ້າງງານຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ບໍ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະຮັບຮອງເອົາລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ທ່ານບໍ່ຄວນມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າໂຄງການປະຕິບັດຂອງທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກສູນເສຍແລະບໍ່ແນ່ໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຂາຍ. ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການປະເມີນຜົນຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຄວນມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າ, ອີງຕາມເປົ້າຫມາຍຂອງພະແນກແລະເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ການປະຕິບັດຂອງທ່ານຈະສ້າງພື້ນຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການຮ່ວມມືຍາວນານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການນໍາໃຊ້ຜູ້ໃຊ້ສູງໃຫ້ກັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກຈະສ້າງ ROI ທີ່ສູງຂຶ້ນ.
ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການປະເມີນຜູ້ຂາຍຂອງຜູ້ສະຫມັກລະບົບການຕິດຕາມ
- ຍຸດທະສາດວິໄສທັດແລະການເຕີບໂຕຂອງຜູ້ຂາຍແມ່ນຫຍັງ? ຜູ້ຂາຍຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາແລະຄວາມປະພຶດຕົວເປັນຜູ້ນໍາຕະຫລາດ. ເພື່ອສະເຫນີການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບ, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງທ່ານແລະກຽມພ້ອມສໍາລັບການປ່ຽນແປງແລະການເຕີບໂຕໃນອະນາຄົດ.
- ກໍານົດວ່າວິທີການນີ້ປະກອບສ່ວນໃຫ້ກັບແຜນທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ? ໃນທີ່ສຸດ, ຜູ້ບໍລິຫານການຄັດເລືອກອາດຈະຕ້ອງສະແດງ ROI ທີ່ຄາດວ່າຈະເຮັດໃຫ້ມີການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ.
ຜູ້ບໍລິຫານການຄັດເລືອກຕ້ອງຊອກຫາເງິນຝາກປະຢັດໃນສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການໂຄສະນາການຈ້າງແຮງງານ, ມູນຄ່າຂອງພະນັກງານໃນການນໍາໃຊ້ບໍລິສັດຊອກຫາແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການໂດຍຜູ້ຂາຍ. ບໍລິສັດຄວນຈະຊ່ວຍປະຢັດການຮັກສາຂອງລູກຈ້າງແລະຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ສະຫມັກ. ມັນສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວທີ່ຈະສ້າງເອກະສານທີ່ມີລາຍລະອຽດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງການສອບຖາມເຊິ່ງຈະລວມເອົາຫົວຂໍ້ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະເມີນລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ.
- ນອກເຫນືອຈາກລັກສະນະແລະຫນ້າທີ່ຕ່າງໆ, ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຄວນຫມັ້ນໃຈວ່າຈະເວົ້າເຖິງຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຂາຍໃນການເປັນຄູ່ຮ່ວມງານໄລຍະຍາວກັບອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ. ໃນຖານະທີ່ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານດໍາເນີນການປະເມີນຜົນຂອງຜູ້ຂາຍ, ທ່ານຕ້ອງການພິຈາລະນາພິຈາລະນາປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນ:
- ຄວາມຫມັ້ນຄົງທາງດ້ານການເງິນ: ດໍາເນີນຄວາມດຸເດືອດເນື່ອງຈາກງົບການເງິນຂອງຜູ້ຂາຍທັງຫມົດໃນການທົບທວນ. ທ່ານຈະພົບວ່ານີ້ແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ດີເລີດໂດຍຜ່ານການທີ່ຜູ້ປະກອບສ່ວນຂອງຄະນະກໍາມະການທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານສາມາດນໍາພາທ່ານ.
- ຄຸນລັກສະນະຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດ: ເພື່ອສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນຜູ້ຂາຍບາງສ່ວນຈະຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດບໍລິການອື່ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາມີບໍລິການທີ່ຄົບຖ້ວນຫລາຍຂຶ້ນ. ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຄວນຮູ້ເຖິງຄວາມຮ່ວມມືທີ່ພົວພັນກັບຜູ້ຂາຍທີ່ແຂ່ງຂັນ. ຂໍ້ມູນສາມາດສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການຮ່ວມມືທີ່ເປັນໄປໄດ້ລະຫວ່າງບໍລິສັດແລະຜູ້ຂາຍ.
- ຄວາມສາມາດໃນການຈ້າງງານ: ໂດຍບໍ່ວ່າຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຂາຍມີຄວາມສາມາດໃນການສະຫນັບສະຫນູນວົງຈອນຊີວິດຂອງລູກຈ້າງ, ຈາກການຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ, ການວາງແຜນ , ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານເຕີບໂຕອອກຈາກການແກ້ໄຂ, ຊຶ່ງອາດຈະເປັນຜົນໃນການເພີ່ມຂື້ນ, ການປະເມີນໃຫມ່ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
- ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃນອະນາຄົດ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ຂາຍສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກໍາລັງຊອກຫາໃນປັດຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ. ຜູ້ຂາຍທີ່ທ່ານເລືອກຈະຕ້ອງມີກໍາມະຈອນຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະຂ່າວສານອຸດສາຫະກໍາເພື່ອປັບປຸງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະຮັບປະກັນວ່າການຕັ້ງຄ່າຂອງການແກ້ໄຂໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໃນທ່າແຮງທີ່ສຸດ.
- ການເຊື່ອມໂຍງກັບ HRIS: ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະຕ້ອງການໃຫ້ຄະນະກໍາມະການໄອທີຂອງທ່ານໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ມັນບໍ່ຄວນກະຕຸ້ນຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານໃນການນໍາໃຊ້ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກທີ່ຈະບໍ່ໃຫ້ບໍລິການທັງຫມົດ. ຜູ້ຂາຍທີ່ຄວນຈະພິຈາລະນາຄວນຈະໃຫ້ຄວາມສາມາດທີ່ຈະຍ້າຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານຈາກລະບົບຂອງມັນໄປສູ່ລະບົບ HRIS ຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫນ້ອຍ.
ລາຍລະອຽດຂອງການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ
ໄລຍະເວລາສໍາລັບຂະບວນການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກສາມາດຕັ້ງແຕ່ເດືອນຫນຶ່ງຫາຫົກຫລືຫຼາຍກວ່າແລ້ວເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ແນະນໍາທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານວາງແຜນໄລຍະເວລາສໍາລັບຂະບວນການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ.
ກະລຸນາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາວ່ານີ້ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໂດຍອີງໃສ່ວັນທີການປະຕິບັດທີ່ຕ້ອງການ.
ໄລຍະເວລາສໍາລັບການຄັດເລືອກຜູ້ຂາຍຂອງທ່ານສໍາລັບລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກ
- ສ້າງຄະນະກໍາມະການເລືອກ - 1 ອາທິດ
- ກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດ - 1-2 ອາທິດ
ວັດຖຸປະສົງປະເມີນຜູ້ຂາຍຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນຂະບວນການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຍາວຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ເປັນໄປໄດ້ - 1 ອາທິດ
- ຂໍ RFPs ເພື່ອອະທິບາຍກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງຫຼືຄວາມກັງວົນ - 4 ອາທິດ
- ສ້າງລາຍຊື່ສັ້ນໂດຍນໍາໃຊ້ເງື່ອນໄຂການປະເມີນຜົນສໍາຄັນຂອງທ່ານ - 1-2 ອາທິດ
- ຈໍາເປັນຜູ້ຂາຍ - 3-6 ອາທິດ
- ສະແດງລະບົບຕ່າງໆ - ໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້
- ການນໍາສະເຫນີຂາຍ - ໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້
- ຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ - ຕາມຄວາມຕ້ອງການ
ຈື່ໄວ້ວ່າເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະຫມັກແມ່ນເພື່ອອໍານາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ. ສະມາຊິກຄະນະກໍາມະຄວນຈະສາມາດຮັບຮູ້ແລະວາງມູນຄ່າຕາມເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການ, ວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດແລະການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລູກຄ້າເພື່ອແນໃສ່ຫຼຸດລົງຜູ້ຂາຍໃນບັນຊີລາຍຊື່ສັ້ນຂອງຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ແທ້ຈິງ.
ມັນອາດຈະເປັນບັນຊີລາຍຊື່ສັ້ນຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ດັ່ງນັ້ນມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາອົງປະກອບທີ່ມີຄວາມຊັດເຈນຫນ້ອຍລົງຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ຢູ່ໃນໃຈ.
ຄະນະກໍາມະການຂອງທ່ານຄວນຊອກຫາແຫຼ່ງຂໍ້ມູນເຊັ່ນ: ເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຂາຍ, ກຸ່ມຂ່າວ, Portal ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະທຸລະກິດ. ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຢູ່ໃນບໍລິສັດອື່ນທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນຂະຫນາດ, ຄວາມຕ້ອງການແລະອຸດສາຫະກໍາທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການຂອງພວກເຂົາ.
ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ຂາຍທີ່ມຸ້ງເນັ້ນການບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດກັບວິໄສທັດແລະເປົ້າຫມາຍຂອງອົງກອນຂອງທ່ານໃນອະນາຄົດຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ນສໍາຄັນໃນການປະເມີນລະບົບການຕິດຕາມ, ການຄັດເລືອກແລະການປະຕິບັດຂອງຜູ້ສະຫມັກ.