ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກເປັນມືອາຊີບແມ່ນຫນຶ່ງໃນຜົນທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊໍານານ, ມີຄວາມນັບຖື, ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ເຮັດວຽກຕໍ່ເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ. ມັນແມ່ນສະ ຖານ ທີ່ ເຮັດວຽກ ທີ່ພະນັກງານໃດໆຈະຮູ້ສຶກພູມໃຈທີ່ຈະເອົາລູກຂອງຕົນ.
ພະນັກງານວິຊາຊີບບໍ່ສາບານ, ຂົ່ມຂືນ, ຂົ່ມຂູ່, ນອນ, ຫຼອກລວງ, ລັກ, ຫຼົງລືມຄວາມເຄັ່ງຕຶງຂອງພວກເຂົາ - ພວກເຂົາອອກຈາກເຕັ້ນຢູ່ເຮືອນແລະ dress ຢ່າງເຫມາະສົມ.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກເຂົາເບິ່ງ, ປະຕິບັດແລະສຽງຄືກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
ພະນັກງານພັດທະນາໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກເປັນມືອາຊີບທີ່ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກເຄົາລົບແລະປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ບໍ່ພໍເທົ່າໃດພວກເຮົາມີຄວາມສຸກໃນການເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ທຸກໆມື້ຮູ້ສຶກຄືກັບມື້ຢູ່ທີ່ circus.
ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ຜູ້ຈັດການສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອສ້າງແລະຮັກສາສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກເປັນມືອາຊີບ? ຄວາມຈິງ - ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນກໍ່ເລີ່ມຕົ້ນແລະສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍຜູ້ນໍາທີມງານຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງ. ນີ້ແມ່ນກິດຈະກໍາບາງຢ່າງເພື່ອກະຕຸ້ນໃຫ້ມີສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກເປັນມືອາຊີບ.
ການວ່າຈ້າງ
ລວມເອົາອົງປະກອບຂອງຄວາມ ເປັນມືອາຊີບ ໃນໂປແກຣມວຽກແລະລາຍລະອຽດຂອງວຽກ. ເບິ່ງພາຍນອກປະທັບໃຈທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈແລະທັກສະດ້ານວິຊາການແລະນໍາໃຊ້ການຄັດເລືອກທີ່ມີປະສິດທິຜົນແລະການສໍາພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຂຸດຄົ້ນສໍາລັບອາການຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເປັນມືອາຊີບຫຼືບໍ່ມີປະສິດທິພາບ.
ເປັນຮູບແບບພາລະບົດບາດ
ຄໍາອະທິບາຍວຽກທີ່ປະກອບມີພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນມືອາຊີບແມ່ນບໍ່ມີຄ່າຖ້າຜູ້ຈັດການຂອງທີມບໍ່ຕັ້ງຕົວຢ່າງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຜູ້ຈັດການທີ່ນຸ່ງເຄື່ອງບໍ່ດີ, ນໍາໃຊ້ພາສາທີ່ຫາຍາກຫຼືເຂົ້າຮ່ວມໃນການນິນທາຫຼືຄວາມບໍ່ດີ, ບໍລິສັດຈະໄດ້ຮັບການຮ່ວມກັນຈາກທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມຜູ້ຈັດການທີ່ຮັກສາຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຍອມຮັບຜິດພາດ, ບໍ່ເຄີຍສູນເສຍຄວາມອົດທົນ, ແລະມີທັດສະນະຄະຕິໃນທາງບວກເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີ, ແລະມີສິດທີ່ຈະຄາດຫວັງຈາກທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຮັບຮູ້ແລະລາງວັນທັງສອງຜົນແລະພຶດຕິກໍາ
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການເວົ້າວ່າ, "ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ກັງວົນວ່າເຈົ້າຈະໄດ້ຢູ່ບ່ອນໃດ, ມັນເປັນການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ມີພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ.
ຜູ້ຈັດການທີ່ມີປະສິດຕິພາບເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີໃຜເຂົ້າໄປໃນເສັ້ນທາງດ້ານຈັນຍາບັນ. ຖ້າທ່ານບອກວ່າຜົນໄດ້ຮັບເທົ່ານັ້ນ, ມັນເປັນສັນຍານຂອງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກທີ່ເປັນພິດທີ່ອາດເກີດຂື້ນ.
ຈົ່ງປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຫຼືໄຟໄຫມ້ພະນັກງານສໍາລັບການປະພຶດທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ
ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າ "ການປະຕິບັດແລະການປະຫານຊີວິດ." ນັ້ນແມ່ນການໃຫ້ລາງວັນແລະການຊົມເຊີຍພຶດຕິກໍາທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການລົງໂທດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຜິດພາດ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ນັກສະແດງທີ່ດີທີ່ສຸດອອກໄປດ້ວຍການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບແລະເຮັດໃຫ້ການກະທໍາທີ່ຖືກຕ້ອງເຖິງແມ່ນວ່າຜົນໄດ້ຮັບບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາ.
ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະການຝຶກສອນ
ພະນັກງານໃຫມ່, ໂດຍສະເພາະພະນັກງານໃຫມ່ເພື່ອແຮງງານ, ບາງຄັ້ງຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງເອົາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫລີກໄປທາງຫນຶ່ງແລະໃຫ້ຄໍາຕອບແລະການຝຶກສອນ. ຜູ້ຮ່ວມມືທີ່ມີປະສົບການ, ເປັນຫ່ວງເປັນໄຍກໍ່ສາມາດໃຫ້ ຄໍາແນະນໍາແບບສ້າງແບບ ນີ້ໄດ້.
ການຝຶກອົບຮົມ
ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ແມ່ນນັກພັດທະນາທີ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວ, ມີຈັນຍາບັນ, ແລະການຝຶກອົບຮົມຕໍ່ຕ້ານການຂົ່ມເຫັງ, ແຕ່ບັນດາໂຄງການຝຶກອົບຮົມເຫຼົ່ານີ້ມັກຖືກມອບໃຫ້ບໍລິສັດ, ດັ່ງນັ້ນຖ້າພວກເຂົາເປັນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນການສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນເຂົ້າຮ່ວມ (ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຜູ້ຈັດການ).
ພະນັກງານບາງຄົນອາດຈະຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມບຸກຄົນໃນຄວາມສາມາດລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ວິທະຍາໄລ, ວິທີການຈັດການຄວາມຂັດແຍ້ງແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມໃຈຮ້າຍ. ພຽງແຕ່ບໍ່ໃຊ້ການຝຶກອົບຮົມຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານຮູ້ແລ້ວວ່າມັນເປັນບັນຫາການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນບັນຫາການຝຶກອົບຮົມ.
ເບິ່ງ " ວິທີການຈັດການກັບພະນັກງານຄົນໂງ່ " ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການບອກຄວາມແຕກຕ່າງ.
ຢ່າປະຕິເສດຄໍາຕອບຈາກຄົນອື່ນໆຫຼືປ້າຍສັນຍານເຕືອນ
ຜູ້ຈັດການແມ່ນບໍ່ສະເຫມີໄປຢູ່ໃນສະຖານະການສັງເກດເບິ່ງຕົວຢ່າງຂອງການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິຜົນ, ດັ່ງນັ້ນເມື່ອການຮ້ອງທຸກຖືກນໍາໄປຫາຜູ້ຈັດການ, ມັນບໍ່ຄວນຈະຖືກປະຕິບັດຢ່າງວ່ອງໄວ. ຂໍຂອບໃຈບຸກຄົນດັ່ງກ່າວ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈະເບິ່ງມັນ.
ສະຫນອງສິ່ງແວດລ້ອມທີ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາຊີບ
ໃນເວລາທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຕັດມຸມໃນຫ້ອງການ, ເຟີນີເຈີ, ອອກແບບຫ້ອງການ, ການບໍລິການທໍາຄວາມສະອາດ, ແລະການບໍາລຸງຮັກສາ, ມັນຫນ້າກຽດທີ່ຈະມີການສົນທະນາກັບພະນັກງານກ່ຽວກັບຮູບລັກສະນະຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານຄາດຫວັງວ່າຈະມີພຶດຕິກໍາຫ້າດາວແລະດໍາເນີນການຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການໃຫ້ພວກເຂົາເປັນສະພາບແວດລ້ອມເຮັດວຽກຫ້າດາວ.
ຢືນຂຶ້ນສໍາລັບພະນັກງານຂອງທ່ານ
ຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານເປັນຜູ້ທີ່ຂົ່ມເຫັງ, ຂົ່ມເຫັງ, ການກະຕຸ້ນເຕືອນ, ຫຼືການປະພຶດອື່ນທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດຈາກພາກສ່ວນອື່ນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ຫຼືແມ່ນລູກຄ້າ, ແລ້ວມັນແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຈັດການເພື່ອໃຫ້ລູກຈ້າງຮູ້ວ່າມັນບໍ່ສາມາດຍອມຮັບແລະຍອມຮັບໄດ້. ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງທົນທານຕໍ່ມັນ.
ຜູ້ຈັດການຄວນສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຈະຢືນຢູ່ສໍາລັບຕົນເອງ, ແລະໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ, confront the offender ດ້ວຍຕົນເອງ.
ນະໂຍບາຍນະໂຍບາຍດ້ານວິຊາຊີບ
ບາງຄົນຈະເວົ້າວ່າແມ່ນແລ້ວ, ວ່າຖ້າມັນເປັນຄວາມຄາດຫວັງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບພະນັກງານທັງຫມົດ, ທ່ານຄວນສະກົດຄໍາໃນປື້ມຄູ່ມືພະນັກງານ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດໃນບາງອົງການທີ່ອາດຈະຕ້ອງການ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນເພື່ອປ້ອງກັນການຕໍ່ຕ້ານການຮ້ອງຟ້ອງທີ່ຜິດກົດຫມາຍ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າຜູ້ຈັດການປະຕິບັດຕາມລາຍການຫນຶ່ງຫາເກົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ມັນບໍ່ມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບນະໂຍບາຍລາຍລັກອັກສອນ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ
ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການພັດທະນາສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດຕິ ມັນສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດ, ທີມງານແລະສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງທ່ານທີ່ຈະອອກຈາກໂອກາດ.
ອັບເດດໂດຍ Art Petty