6 ສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິຫານ
- ພວກເຂົາເຈົ້າຮູ້ຈັກການນໍາສະເຫນີທີ່ດີທີ່ສຸດ: ຜູ້ບໍລິຫານຮູ້ຈັກການຄົ້ນພົບສຽງໃຫມ່ທາງໃນທຸລະກິດແລະພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຢ່າງໃກ້ຊິດກັບທ່ານ. ມາພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງ.
- ທ່ານກໍາລັງຢູ່ສະເຫມີໃນເວລາທີ່ທ່ານຢູ່ໃນຫນ້າຂອງຜູ້ບໍລິຫານ: ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເວົ້າ, ຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາແມ່ນສັ້ນ. ໃຊ້ເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ຢ່າງລະມັດລະວັງ.
- ບໍ່ຄິດວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກກັບທີມງານ: ພວກເຮົາມັກຈະຄິດວ່າພວກເຂົາເປັນ "ທີມງານບໍລິຫານ" ແຕ່ພວກເຂົາຈະຖືກອະທິບາຍວ່າເປັນຜູ້ລວບລວມຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການທີ່ມີປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ມີປະສົບການ, ກ່ຽວກັບບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ປະເຊີນກັບທຸລະກິດ. ແປເປັນປະມານ, ຖ້າທ່ານຂາຍພວກມັນໃນການສະເຫນີໃຫມ່, ທ່ານຈະຕ້ອງຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫນຶ່ງໃນເວລາ.
- ຮູ້ຈັກປຸ່ມຮ້ອນຂອງພວກເຂົາ: ຜູ້ບໍລິຫານສຸມໃສ່ຕົ້ນທຶນ, ຜົນຕອບແທນແລະການປ່ຽນແປງ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຫລືອເຊື່ອຂອງໂຄງການໃຫມ່ຂອງທ່ານສໍາລັບລູກຄ້າ, ພວກເຂົາກໍາລັງຄິດວ່າ: "ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນີ້ເທົ່າໃດ?" ຫຼື "ຂ້ອຍຈະຕ້ອງຍອມຮັບການສະຫນັບສະຫນູນນີ້ແນວໃດ?"
- ຜູ້ບໍລິຫານມັກການສົນທະນາທີ່ນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ສະເຫນີແນະ: ພວກເຂົາຈະຫຼຸດລົງຕາມຕົວເລກຂອງທ່ານທີ່ກໍານົດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນຕອບແທນເຊັ່ນ: ຊຸບເປີວາຍຫິວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານນໍາຂໍ້ມູນທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼືສັບສົນກັບກອງປະຊຸມ, ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານຈະສູນເສຍການສິ້ນສຸດ.
- ຜູ້ບໍລິຫານແມ່ນມັກຈະລ່າສັດສໍາລັບພອນສະຫວັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່: ເນັ້ນຫນັກໃສ່ "ສະເຫມີ." ເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະທັບໃຈທີ່ດີ.
ເຄັດລັບໃນການສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ
ເຮັດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກແລະອັດຕາການປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານໄດ້ເລິກຂື້ນ.
- 1. ການຕິດຕັ້ງ, ສະຫນັບສະຫນູນແລະການປະຕິບັດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຢ່າງລະມັດລະວັງ: ເທກນິກງ່າຍໆສໍາລັບການຖອດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານອອກຈາກສ່ວນປະກອບຂອງມັນແມ່ນ: ການຂຽນແຜນທີ່.
ແຕ້ມຮູບວົງມົນຢູ່ກາງແຜ່ນເຈ້ຍ. ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງທ່ານ. ມັນຄວນຈະບໍ່ເກີນຫນຶ່ງຫຼືສອງປະໂຫຍກ. ແມ່ນແລ້ວ, ມັນຍາກທີ່ຈະແຍກຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານລົງໄປໃນປະໂຫຍກທີ່ສັ້ນໆແຕ່ທ່ານຕ້ອງ. ເວລາທີ່ລົງທຶນໃນປັດຈຸບັນຈະຈ່າຍເງິນປັນຜົນໃນການນໍາສະເຫນີທີ່ມີຊີວິດຊີວາຂອງທ່ານ.
ອ້ອມຮອບຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງທ່ານກັບສາມຫຼືຫຼາຍກວ່າ, ສີ່ວົງມົນເພີ່ມເຕີມ. ຕື່ມຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ໃສ່ໃນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງທ່ານ. ນີ້ອາດຈະເປັນການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ, ການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າ, ຂໍ້ມູນຜູ້ແຂ່ງຂັນຫຼືການຄາດຄະເນຂອງເຈົ້າເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນລະດັບຫນຶ່ງທີ່ນ້ອຍກວ່າແລະຄັດຕິດຂໍ້ມູນສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຂໍ້ມູນສະຫນັບສະຫນູນ.
ຮຽນຮູ້ການນໍາໃຊ້ແຜນທີ່ຂໍ້ຄວາມນີ້ໃນທິດທາງທັງສອງ. ອະທິບາຍຂໍ້ຄວາມຫລັກແລະຈຸດສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ, ຫຼືອະທິບາຍຈຸດສະຫນັບສະຫນູນແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງທ່ານ. ແຜນທີ່ເຮັດວຽກທັງສອງທິດ. ປະຕິບັດມັນຄືກັບນັກການເມືອງການກະກຽມສໍາລັບການສົນທະນາ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານສຸມໃສ່ການພັດທະນາໂອກາດຫຼືການບັນເທົາຄວາມຮັບຜິດຊອບ: ຜູ້ບໍລິຫານມີຄວາມສົນໃຈໃນການເພີ່ມຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນແລະຮັກສາລູກຄ້າແລະຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການ ສະເຫນີມູນຄ່າ ຂອງທ່ານແມ່ນໃກ້ຊິດ.
- ກົງກັນຂ້າມ, ບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ດີທີ່ພັດທະນາຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດມີແລະຍຸດທະສາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງສະແດງໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ທ່ານຄິດກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.
- ລະມັດລະວັງໃນການກະກຽມຄວາມຫມາຍ, ຮູບພາບທີ່ງ່າຍດາຍ: ມີຄົນຈໍານວນຫນຶ່ງ - ລວມທັງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ - ທົບທວນຄືນພວກເຂົາສໍາລັບຄຸນນະພາບ, ຄວາມຊັດເຈນ, ແລະຄວາມຄົບຖ້ວນສົມບູນ. ໃນປັດຈຸບັນບໍ່ແມ່ນເວລາສໍາລັບການເຄື່ອນໄຫວ magic. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບພາບທີ່ໃຊ້ຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແລະຈໍານວນຢ່າງລະມັດລະວັງ.
- ແບ່ງປັນການແບ່ງປັນເວລາຂອງທ່ານຢ່າງເຄັ່ງຄັດໃນສອງດ້ານ: ຮູ້ຈັກເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບການຈັດສັນແລະວາງແຜນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ພຽງເຄິ່ງຫນຶ່ງເທົ່ານັ້ນ.
- ເອົາມັນມາ! ຜູ້ບໍລິຫານເບິ່ງຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຄວາມແຈ່ມແຈ້ງແລະຄວາມສົມບູນຂອງຄວາມຄິດໃນເວລາທີ່ຟັງຄໍາຄິດເຫັນແລະບົດສະເຫນີຈາກພະນັກງານ. ຂໍ້ຄວາມແລະພາສາຂອງທ່ານຕ້ອງສະຫນັບສະຫນູນແນວຄິດວ່າທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງທ່ານ.
- ການເຮັດວຽກທີ່ຫນັກແຫນ້ນ, ທ່ານຈະຜ່ອນຄາຍຫລາຍຂຶ້ນ: ປະຕິບັດການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານຈົນກວ່າມັນຈະທໍາມະດາ. ຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງທ່ານຈະຕິດຕໍ່ກັນ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ສະດວກສະບາຍ, ແກ້ໄຂໃນໄວໆນີ້: ໂອກາດມັນເປັນການຊັກຊ້າເກີນໄປທີ່ຈະຊອກຫາການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການຫຼືການຝຶກສອນ, ດັ່ງນັ້ນ, ຈິ່ງເລືອກທີ່ເພື່ອນທີ່ທ່ານໄວ້ວາງໃຈກັບຄໍາຕອບທີ່ສໍາຄັນແລະດໍາເນີນການຜ່ານການນໍາສະເຫນີກັບລາວ. ຫຼີກເວັ້ນການນີ້ໃນອະນາຄົດໂດຍການລົງທະບຽນສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມການເວົ້າຫຼືເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມ Toastmasters ທ້ອງຖິ່ນ.
- ໃຊ້ອໍານາດການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສະຫລາດ: ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ຈັບຕົວສະກົດຄໍາແລະເຂົ້າໄປໃນແຖບສີຂາວ. ນີ້ແມ່ນການນໍາສະເຫນີພະລັງງານ - ປາຍ. ໂດຍການເຮັດສິ່ງນີ້, ທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມແລະເຂົ້າຮ່ວມປະຊຸມແລະສະແດງຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານ.
- ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບຄໍາຖາມ, ຈື່ຈໍາແຜນທີ່ຂໍ້ຄວາມ: ຖ້າທ່ານເອົາເວລາເຂົ້າໄປໃນການສ້າງແຜນທີ່ຂໍ້ຄວາມຢ່າງລະອຽດ, ມັນແມ່ນແຫຼ່ງໄປຫາຄໍາຕອບ. ສະຫນັບສະຫນູນຂໍ້ມູນສະຫນັບສະຫນູນແລະສະເຫມີຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມ, ຢ່າໃຫ້ຄໍາຕອບຂຶ້ນ. " ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້," ເປັນທີ່ຍອມຮັບຢ່າງສົມບູນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນເວລາທີ່ມັນຖືກຕິດຕາມໂດຍ, "ແຕ່ຂ້ອຍຈະຊອກຫາແລະກັບຄືນສູ່ທີມງານໄດ້ທັນທີ."
- ຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນຫົວຂໍ້ຂອງທ່ານແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ດີ: ຜູ້ບໍລິຫານຮັກທີ່ຈະໄດ້ຍິນແລະຮູ້ສຶກວ່າຄວາມຮັກໃນການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເຊື່ອໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຊ້ວິຊາການທັງຫມົດຂອງທ່ານເພື່ອຕິດຕໍ່ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານ. ຄວາມຮັກຂອງທ່ານສໍາລັບໂຄງການຂອງທ່ານແມ່ນປະທັບໃຈແລະຕິດຕໍ່ກັນ.
- ບໍ່ມີຄວາມແປກໃຈ: ຖ້າການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານກ່ຽວຂ້ອງກັບຊັບພະຍາກອນຫຼືງົບປະມານຈາກຫລາຍໆກຸ່ມພາຍໃນບໍລິສັດ, ການນໍາສະເຫນີຂອງຜູ້ບໍລິຫານບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນຫນ້າແປກໃຈ. ເຮັດວຽກລ່ວງຫນ້າຂອງການນໍາສະເຫນີຂອງທ່ານເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານໃນພະແນກອື່ນໆ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມສໍາລັບໃນປັດຈຸບັນ
ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ວ່າທ່ານພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບຫນຶ່ງໂອກາດທີ່ຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດ. ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການເຊື້ອເຊີນຄັ້ງທໍາອິດຂອງທ່ານທີ່ຈະນໍາສະເຫນີກັບຜູ້ບໍລິຫານ, ມັນຈ່າຍໃຫ້ເຮັດວຽກລ່ວງເວລາເພື່ອກຽມພ້ອມ.