ໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາທີ່ດີເລີດສໍາລັບການປິດໂອກາດການຂາຍຂອງທ່ານ

01 ຮັບປະສິດທິພາບ

02 ສອບຖາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ

ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າໂທຫຼືລາຍການປະຕິບັດແລ້ວແລ້ວ, ຂໍໃຫ້ລູກຮູ້ວ່າເຂົາຄິດແນວໃດຄວນຈະເປັນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ແນ່ໃຈ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານໃກ້ຊິດກັບການປິດ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປສາມາດປິດການຂາຍ. ເລື້ອຍໆ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍທີ່ບໍ່ມີປະສົບການກໍ່ເພີ່ມຂັ້ນຕອນຫຼາຍເກີນໄປກ່ອນທີ່ຈະພະຍາຍາມປິດການຂາຍ.

03 ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຈຸດຈົບໃນໃຈ

ຂັ້ນຕອນແຕ່ລະທ່ານໃຊ້ໃນວົງຈອນ ການຂາຍ ຄວນຈະນໍາທ່ານໄປສູ່ຄູ່ຮ່ວມງານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ມີການພົວພັນກັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ເຕືອນຕົວທ່ານເອງວ່າທ່ານຕ້ອງການໄປແລະສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃນການເຄື່ອນຍ້າຍໄປໃນທິດທາງນັ້ນ. ໂດຍບໍ່ຮູ້ບ່ອນທີ່ທ່ານກໍາລັງຈະໄປ, ທ່ານອາດຈະຊອກຫາຕົວທ່ານເອງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານອອກຈາກການປິດການຂາຍ. ໃຫ້ສືບຕໍ່ສຸມໃສ່ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານໃນແຕ່ລະບາດກ້າວໃນຂະບວນການຂາຍ.

04 ໃຫ້ແລະຮັບ

ໃນຮອບວຽນການຂາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ, ລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຂໍ້ມູນ, ລາຄາຕ່ໍາ, ການສະແດງຜະລິດຕະພັນຫຼືການອ້າງອີງຂອງລູກຄ້າ, ຄາດວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຫຼາຍໃນລະຫວ່າງການຂາຍ.

ກົດລະບຽບທີ່ດີທີ່ຈະຈື່ຈໍາແມ່ນວ່າທ່ານຄວນຈະຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າລູກຄ້າຂໍໃຫ້ມີການສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຖ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານຈະປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.

ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະດີກ່ວາທີ່ຈະໄດ້ຮັບ, ໃນໂລກຂາຍ, ການໃຫ້ແລະຮັບແມ່ນທັງຜູ້ນເທົ່າທຽມກັນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ.

05 Sell More Value

ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີລາຄາແພງ, ຜູ້ຊະນະແມ່ນຜູ້ທີ່ສາມາດສະແດງມູນຄ່າຫຼາຍກ່ວາລາຄາທີ່ສະເຫນີຂາຍໄດ້. ມູນຄ່າແມ່ນກໍານົດໂດຍຕະຫຼາດແຕ່ໂດຍລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານມີຄຸນຄ່າຫຼາຍກວ່າລາຄາ, ແລະການຂາຍແມ່ນຂອງທ່ານ.

06 Under Promise

ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ນັກປະກັນການຂາຍຫຼາຍຄົນເຮັດກໍ່ຄືການສັນຍາວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຈັດສົ່ງໄດ້. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການສົ່ງສິນຄ້າ, ໃຫ້ບອກກັບລູກຄ້າເມື່ອເວລາຄາດຫວັງເລື່ອງສິນຄ້າແລະບໍ່ເຄີຍແນະນໍາວ່າທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ມັນໄດ້ໄວກວ່າສິ່ງທີ່ເປັນຈິງ. ມັນດີກ່ວາທີ່ຈະບອກພວກເຂົາວ່າການຈັດສົ່ງຈະໃຊ້ເວລາດົນກວ່າສິ່ງທີ່ມັນອາດຈະເປັນ.

07 Over Deliver

ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ 6, ທ່ານຈະມີໂອກາດຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະສົ່ງມອບ. ການໃຫ້ສິນຄ້າກ່ອນຫນ້ານີ້ກ່ວາຄາດວ່າຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກລູກຄ້າຫຼາຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ທ່ານໄປຢູ່ຂ້າງເທິງແລະນອກເຫນືອໄປຈາກພວກເຂົາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານໄດ້ສັນຍາໄວ້ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕັ້ງຕົວເອງໃຫ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ການສະຫນອງ. ນີ້ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຫຼຸດລົງຂອງຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະປິດການຂາຍ.

08 Be Nice To Your Enemies

ທ່ານຈະມີ ການແຂ່ງຂັນ ໃນການຂາຍທຸກໆຄັ້ງ. ການແຂ່ງຂັນສາມາດມາໃນຮູບແບບຂອງບໍລິສັດອື່ນຫຼືຈາກທ່າແຮງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານທີ່ບໍ່ມີການຕັດສິນໃຈ. ຖ້າທ່ານເອົາໃຈໃສ່ການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານ, ທ່ານທັນທີເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃນການປ້ອງກັນ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນອາດຈະເປັນລາຄາທີ່ທ່ານຂາຍ. ແທນທີ່ຈະ, ຈົ່ງສັນລະເສີນການແຂ່ງຂັນທີ່ພວກເຂົາມີຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານແມ່ນໃຜຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ.

09 ການກະກຽມແລະວາງແຜນ

ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກງານຂອງທ່ານແລະສ້າງມູນຄ່າທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ກວ່າມູນຄ່າທີ່ທ່ານກໍາລັງຂໍ, ມັນເປັນເວລາສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະກະກຽມແລະວາງແຜນສໍາລັບການ ປິດ . ການກຽມພ້ອມປະກອບມີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນທັງຫມົດ, ເອກະສານ, ແບບຟອມ, ແລະອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າຈະຕ້ອງກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ. ແຜນການຫມາຍເຖິງຄາດວ່າຈະມີການໂຕ້ຖຽງນາທີສຸດທ້າຍແລະວິທີທີ່ທ່ານຈະຕອບສະຫນອງຕໍ່ພວກມັນ.

10 ປິດປາກຂອງເຈົ້າ

ກົດລະບຽບທອງໃນການຂາຍແມ່ນງ່າຍດາຍ: "ຫຼັງຈາກຄໍາຖາມທີ່ປິດຖືກຖາມ, ບຸກຄົນທໍາອິດທີ່ເວົ້າຈະສູນເສຍ." ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບສິດທີ່ຈະຮ້ອງຂໍການຂາຍ, ຂໍໃຫ້ຂາຍຫຼັງຈາກນັ້ນເວົ້າວ່າບໍ່ມີຫຍັງ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍ Rookie ມັກຈະເວົ້າຕົວເອງເຂົ້າມາແລະອອກຈາກການຂາຍ.

ຄວາມຕື່ນເຕັ້ນແລະຄວາມຢ້ານກົວຂອງພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ປາກຂອງພວກເຂົາຂັບຂື້ນເອງ, ແລະພວກເຂົາມັກຈະສູນເສຍການຊື້ສິນຄ້າ, ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ຍັງຄົງເວົ້າແລະສິ້ນສຸດເຖິງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບເທື່ອ. ຄວາມຄິດໃຫມ່ໃນສະຖານະການ ປິດ ກໍ່ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຂາຍ.

ການລໍ້ລວງການສົນທະນາແມ່ນທີ່ດີ, ແຕ່ເມື່ອທ່ານຮຽນຮູ້ວິທີການຕ້ານການລໍ້ລວງແລະວິທີປິດປາກຂອງທ່ານ, ອັດຕາສ່ວນການຂາຍຂອງທ່ານຈະເພີ່ມຂື້ນ.