ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະເຊີນກັບບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນວ່າບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກ. ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ສ່ວນຫລາຍແມ່ນມີສ່ວນຫນ້ອຍໃນບັນດາບັນຫາທົ່ວໄປເຫຼົ່ານີ້, ດັ່ງນັ້ນການຮູ້ວິທີຮັບມືກັບພວກມັນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ເປັນຜູ້ຈັດການຂາຍທີ່ດີ. ແລະຖ້າທ່ານກໍາລັງພິຈາລະນາປ່ຽນວຽກຈາກຜູ້ຂາຍໄປຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ, ທ່ານຄວນຈະຮູ້ຈັກກັບຕັນເຫຼົ່ານີ້ທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ທໍາອິດ.
ການຝຶກອົບຮົມຫນ້ອຍຫຼືບໍ່ມີ
ຜູ້ບໍລິຫານມັກເຊື່ອວ່າວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຈັດການການຈັດການຂາຍແມ່ນການສົ່ງຜູ້ຂາຍໃຫ້ເປັນຜູ້ນໍາພາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ ປ່ອຍໃຫ້ນາງຫລົ້ມຫຼືລອຍ . ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ການຝຶກອົບຮົມການຂາຍບໍ່ໄດ້ຫມາຍເຖິງການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງການຂາຍ. ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ສະຫນອງໃຫ້ທ່ານມີການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃຫ້ຖາມ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາແນ່ນອນໃນເວລາຂອງທ່ານເອງ, ແຕ່ວ່າມັນຈະເປັນເງິນທີ່ໃຊ້ໄດ້ດີຖ້າຫ້ອງຮຽນຂອງທ່ານສອນວິທີເຮັດວຽກຂອງທ່ານງ່າຍຂຶ້ນ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຜິດ
ຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຈັດການຂາຍຫຼາຍແມ່ນຕົວຈິງຄືກັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍລວມທັງຜູ້ຈັດການດ້ານກາລະຕະຫຼາດລວມທັງຕໍາແຫນ່ງຜູ້ຈັດການບໍລິຫານ. ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍກ່ຽວກັບໂຕ໊ະຂອງລາວແລະສິ້ນສຸດລົງໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າທີ່ລາວສາມາດເຮັດສໍາເລັດການຈັດພິມເອກະສານ, ການປະສານງານກັບຫນ່ວຍງານອື່ນໆ, ການນໍາສະເຫນີກັບຜູ້ບໍລິຫານແລະລາຍງານລາຍລັກອັກສອນແທນທີ່ຈະຄຸ້ມຄອງທີມຂາຍ ທີ່ຢູ່
ໃນສະຖານະການນີ້ຜູ້ຈັດການຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການຕິດຕາມຈໍານວນເວລາທີ່ລາວໃຊ້ຈ່າຍໃນວຽກງານຕ່າງໆແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສະແດງໃຫ້ເຫັນນາຍຈ້າງຂອງລາວ, ອະທິບາຍວ່າລາວຕ້ອງປັບປຸງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງການຂາຍ. ການຈ້າງຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍການນໍາໃຊ້ຊົ່ວຄາວອາດຈະເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ບໍ່ມີສິດເສລີພາບໃນການປະຕິບັດ
ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍແມ່ນປົກກະຕິໃນການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງ - ພວກເຂົາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຄຸ້ມຄອງທີມຂາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ລາຍງານໃຫ້ຜູ້ຈັດການຂັ້ນສູງດ້ວຍຕົນເອງ. ຜົນຂ້າງຄຽງທີ່ໂຊກຮ້າຍຂອງໂຄງການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງແມ່ນວ່າຜູ້ຈັດການຂາຍອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຈາກຜູ້ບໍລິຫານສູງກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າຜູ້ຂາຍໃນທີມບໍ່ສາມາດຝຶກອົບຮົມຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ການຈັດການດິນທີ່ບໍ່ດີ, ຫຼືພຽງແຕ່ບໍ່ເຮັດວຽກ, ຜູ້ຈັດການຂາຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຈາກຜູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍກ່ອນທີ່ຈະສາມາດນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ - ໃນເວລາທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີຂອງນັກຂາຍແມ່ນຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດໂດຍລວມຂອງທີມແລະການລຸດລົງຕົວເລກຂອງຜູ້ຈັດການ. ການວາງແຜນການປະຕິບັດບາງຢ່າງແລະການອະນຸມັດໃຫ້ພວກເຂົາອະນຸມັດກ່ອນກ່ອນເວລາອາດຊ່ວຍໃຫ້ເລັ່ງການແກ້ໄຂໄດ້ໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ. ຖ້າຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຈາກຜູ້ບໍລິຫານສໍາລັບ ໂຄງການຝຶກອົບຮົມການຂາຍ ຂອງລາວ, ທັງຫມົດທີ່ລາວຕ້ອງການແມ່ນການອະນຸຍາດໃນການນໍາໃຊ້ແຜນການຕາມຄວາມຕ້ອງການ - ລາວຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລໍຄອຍການຝຶກອົບຮົມແນ່ນອນ.
ການຂາດຂໍ້ມູນ
ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານຂາຍໄດ້ຮັບຮູ້ແລະຮູ້ຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການຂາຍທີ່ໃກ້ຊິດຂອງພວກເຂົາ (ໂດຍສະເພາະຜູ້ຈັດການຂາຍຫຼາຍຄົນມີແຜນການຊົດເຊີຍທີ່ສອດຄ່ອງກັບການເຮັດວຽກຂອງທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າດີເທົ່າໃດ).
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການໄດ້ຮັບການນໍາແລະການປິດການຂາຍສາມາດເປັນຄວາມລຶກລັບກັບຜູ້ຈັດການ. ໂດຍບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຂະບວນການຂາຍ, ຜູ້ຈັດການຂາຍຈະມີເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກຫາສິ່ງທີ່ຜິດພາດຖ້າວ່າທີມຂາຍຂອງລາວເລີ່ມຕົກລົງໃນເກນ. ໂຄງການ CRM ທີ່ດີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍຂາຍມີຄວາມລະມັດລະວັງໃນການເກັບຮັກສາບັນທຶກຂອງພວກເຂົາໄວ້ໃນລະດັບທີ່ຂາຍແຕ່ລະຄົນ. ຖ້າວ່າບໍ່ເຮັດວຽກ, ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນກໍານົດເປົ້າຫມາຍກິດຈະກໍາສໍາລັບທີມງານຂາຍ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຂາຍແຕ່ລະຄົນອາດຈະຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການໂທ 100 ເທື່ອແລະ 5 ການນັດຫມາຍຕໍ່ອາທິດ, ດ້ວຍການໂທແລະການນັດຫມາຍເຂົ້າສູ່ເອກະສານເຈ້ຍແລະຫັນໄປຫາຜູ້ຈັດການຂາຍທຸກໆວັນສຸກ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເຖິງຂະບວນການຂາຍຂອງທີມງານລາວແລະອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາເຮັດຫນ້າທີ່ກ່ອນເວລາຫາກບັນຫາເກີດຂື້ນ.