ຄວາມສາມາດດ້ານການສື່ສານທີ່ພົວພັນກັບການສື່ສານສໍາລັບຄວາມຄືບຫນ້າການເຮັດວຽກ
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານ Nonverbal
ການສື່ສານ Nonverbal ແມ່ນກ່ຽວກັບພາສາຂອງຮ່າງກາຍໂດຍກົງ.
ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າຜູ້ໃດດີ, ທ່ານສາມາດຟັງສຽງຂອງພວກເຂົາໄດ້ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອ່ານອີເມວຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ກັບຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ດີ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຜິດຂອງໂຕນຂອງພວກເຂົາ. Sarcasm ສາມາດພົບເຫັນເປັນຄໍາເວົ້າໂດຍກົງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້. ໃນຂະນະທີ່ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເວົ້າເຖິງຄວາມເວົ້າທີ່ເວົ້າ, ມັນອາດຈະເປັນການຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໃນຄໍາເວົ້າທີ່ຂຽນ.
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນ, ຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານຕ້ອງກົງກັບຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ. ຄໍາແມ່ນພຽງແຕ່ສ່ວນທໍາອິດຂອງການປິດສໍາລັບຜູ້ທີ່ກໍານົດຂອບເຂດຂອງຄວາມຫມາຍຂອງການສື່ສານ. ພວກເຮົາຮູ້ນີ້ instinctively.
ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານເວົ້າວ່າ, "ນັ້ນກໍ່ຍິ່ງໃຫຍ່!" ດ້ວຍຄວາມຢ້ານກົວໃນໃບຫນ້າຂອງນາງແລະສຽງທີ່ສູງຂຶ້ນ, ເຈົ້າຮູ້ວ່ານາງມີຄວາມສຸກກັບຜົນໄດ້ຮັບ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ໃນເວລາທີ່ພະນັກງານເວົ້າວ່າ, "ອັນນີ້ແມ່ນອັນຍິ່ງໃຫຍ່" ໃນໂຕນແບບລົງຫຼືລົງ, ດ້ວຍຄວາມສັບສົນກ່ຽວກັບໃບຫນ້າຂອງນາງ, ທ່ານຮູ້ວ່າສະຖານະການແມ່ນສິ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະໄດ້ຍິນສຽງສຽງຫຼືເບິ່ງການສະແດງອອກຫຼືພາສາຂອງຮ່າງກາຍ, ທ່ານຈະມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍສິ່ງທີ່ຄົນທີ່ພະຍາຍາມສື່ສານ.
ໂອກາດຂອງທ່ານເປັນຜູ້ສື່ສານ
ຖ້າທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍບໍ່ສົນໃຈກັບຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ ຜູ້ຟັງຂອງທ່ານເຫັນ , ທ່ານບໍ່ສາມາດໃຊ້ການສື່ສານທີ່ມີອໍານາດ. ຄິດກ່ຽວກັບເວລາສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານໄດ້ເຫັນຜູ້ປະສານສຽງທີ່ເປັນມືອາຊີບ.
ນາງໄດ້ບໍ່ພຽງແຕ່ອ່ານຈາກບໍລິການ Powerpoint ແລະອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າຈະສັ່ງໃຫ້ຂັ້ນຕອນທັງຫມົດ.
ຖ້າທ່ານອ່ານຂໍ້ຄວາມຂອງສົນທະນາຂອງນາງຫຼັງຈາກໄດ້ຟັງນາງ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນແທ້ໆ. ມັນທັງຫມົດກ່ຽວກັບແບບຂອງການນໍາສະເຫນີ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ ປັບປຸງທັກສະໃນການນໍາສະເຫນີແລະການສື່ສານຂອງທ່ານເອງໃຫ້ ພະຍາຍາມເບິ່ງບາງສ່ວນຂອງການສົນທະນາທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດແລະເບິ່ງວິທີການລໍາໂພງຢູ່ເທິງເວທີ, ນໍາໃຊ້ວິທີການມືແລະຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ສຶກໂດຍຜ່ານການສະແດງອອກທາງຫນ້າທີ່ເຫມາະສົມ.
ພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ທ່າທາງ, ການເຄື່ອນໄຫວແລະສຽງຂອງສຽງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຈິງ, ຄວາມຈິງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ. ປະຊາຊົນມັກຄິດວ່າພວກເຂົາສາມາດບອກໄດ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າຕົວະຫຼືບອກຄວາມຈິງໂດຍອີງໃສ່ວິທີທີ່ທ່ານເວົ້າ, ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.
ພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງທ່ານກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການສື່ສານຂອງທ່ານສັບສົນຖ້າຫາກວ່າຄໍາທີ່ທ່ານໃຊ້ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານສົ່ງຜ່ານທາງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງ pretending ຈະຍິນດີ (ຫຼື sad) ກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານສາມາດ betray ທ່ານ.
ຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ
ການສື່ສານແມ່ນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະຫວ່າງສອງຫຼືຫຼາຍກວ່າບຸກຄົນ. ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີອົງປະກອບທັງຫມົດຂອງການສື່ສານຮ່ວມກັນຢ່າງສົມບູນແບບສໍາລັບ ຄວາມຫມາຍທີ່ແບ່ງປັນ
ຖ້າວ່າ ວຽກຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອຄຸ້ມຄອງປະຊາຊົນ ແລະປະຊາຊົນມັກຈະ ເຂົ້າໃຈຜິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ , ມັນອາດຈະວ່າພາສາຮ່າງກາຍຂອງທ່ານບໍ່ກົງກັບຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ຄົນສັບສົນ.
ຖາມພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃຫ້ມີຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຊອກຫາການຝຶກອົບຮົມຫຼືການຝຶກສອນທີ່ຈະສອນທ່ານໃຫ້ກົງກັບພາສາຂອງທ່ານກັບຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ.
ທ່ານອາດຄິດວ່າວຽກຂອງທ່ານບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສື່ສານ, ແຕ່ທ່ານກໍ່ຜິດພາດ. ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານຂຽນລະຫັດຄອມພິວເຕີທຸກວັນ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເວົ້າກັບປະຊາຊົນ, ທ່ານກໍາລັງຂຽນສິ່ງຕ່າງໆທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນສາມາດສື່ສານກັບຄວາມຄິດຫຼືຂໍ້ມູນໄດ້.