ວິທີການສະຫນອງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານປັບປຸງ

ເຮັດໃຫ້ຄໍາຕິຊົມຂອງທ່ານມີຜົນກະທົບທີ່ມັນເຫມາະສົມກັບວິທີການແລະວິທີການທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ຄໍາຕອບກ່ຽວກັບການປະຕິບັດ. ຄໍາຕິຊົມຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງກັນກັບປະຊາຊົນຖ້າທ່ານສາມາດຫລີກລ້ຽງການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປ້ອງກັນ. ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊ່ວຍພະນັກງານພັດທະນາການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດສະຫນອງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ດີທີ່ສຸດ:

1. ຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນສະເພາະ, ບໍ່ແມ່ນທົ່ວໄປ. ຕົວຢ່າງ: ເວົ້າວ່າ, "ບົດລາຍງານທີ່ທ່ານໄດ້ຫັນມາໃນມື້ວານນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກຂຽນໄວ້, ເຂົ້າໃຈໄດ້ດີ, ແລະເຮັດໃຫ້ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບງົບປະມານມີປະສິດຕິຜົນສູງ." ຢ່າເວົ້າວ່າ, "ບົດລາຍງານດີ." ຫນຶ່ງໃນຈຸດປະສົງຂອງຜົນຕອບແທນທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບແມ່ນເພື່ອໃຫ້ບຸກຄົນຮູ້ກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາສະເພາະທີ່ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງເພີ່ມເຕີມຈາກເຂົາ. ການຕອບສະຫນອງທົ່ວໄປເຊັ່ນ: ການພັດທະນາດ້ານຫລັງເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມຮູ້ສຶກດີບາງຄັ້ງແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີເພື່ອເສີມສ້າງພຶດຕິກໍາ.

1. ຂໍ້ສະເຫນີແນະທີ່ເປັນປະໂຫຍດສະເຫມີຄວນເນັ້ນຫນັກໃສ່ພຶດຕິກໍາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບບຸກຄົນຫຼືຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາ. (ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາແຂ່ງຂັນໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມຂອງພະນັກງານ, ໃນຂະນະທີ່ຖາມມີພື້ນເຮືອນ, ທ່ານເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເຂົ້າໄປໃນໃຈ, ມັນເປັນຈຸດສູນກາງຂອງນາງມາລີ.)
2. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ວຍຄວາມນັບຖືແລະຄວາມຈິງໃຈ. ໄວ້ວາງໃຈຂ້າພະເຈົ້າ, ປະຊາຊົນຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງໄດ້ຮັບມັນສໍາລັບເຫດຜົນອື່ນໆ. ປະຊາຊົນ ສ່ວນໃຫຍ່ ມີ radar ພາຍໃນ ທີ່ສາມາດພົບໄດ້ຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ຮັກສານີ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານສະເຫນີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ.
3. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດປະມານການປະຕິບັດຫຼືພຶດຕິກໍາທີ່ບຸກຄົນສາມາດເຮັດໄດ້. ຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້, ຈົ່ງໃຫ້ເຄື່ອງມື, ການຝຶກອົບຮົມ, ເວລາ, ຫລືການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
4. ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ເປັນໄປໄດ້, ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ຖືກຮ້ອງຂໍແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍ. ຂໍອະນຸຍາດໃຫ້ຄໍາຕອບ. ເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍຢາກໃຫ້ທ່ານມີຄໍາຕິຊົມກ່ຽວກັບການນໍາສະເຫນີ, ແມ່ນບໍ?" ນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຮັບການຄວບຄຸມບາງສະຖານະການທີ່ຕ້ອງການ.

1. ເມື່ອທ່ານແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແລະການສັງເກດການສະເພາະ, ທ່ານກໍາລັງ ໃຫ້ຄໍາຄິດຄໍາເຫັນ ທີ່ພະນັກງານອາດຈະໃຊ້. ມັນບໍ່ປະກອບມີຄໍາແນະນໍາເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຫຼືຄໍາແນະນໍາ. ຂໍໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ວ່າລາວຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ຜົນທີ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບ. ທ່ານມັກຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານປ່ຽນວິທີການຂອງລາວກ່ວາທ່ານບອກວ່າພະນັກງານຄວນຈະເຮັດແນວໃດຫຼືວິທີການປ່ຽນແປງ.

1. ບໍ່ວ່າຈະມີຄໍາຄິດຄໍາເຫັນໃນທາງບວກຫຼືກໍ່ສ້າງ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕິດພັນກັບກິດຈະກໍາທີ່ເປັນໄປໄດ້. ການຕອບຄໍາຖາມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນຖືກກໍານົດເວລາທີ່ດີເພື່ອວ່າພະນັກງານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄໍາຕິຊົມດ້ວຍການກະທໍາຂອງລາວໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
2. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຫລືວິທີການເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ບໍ່ແມ່ນຫຍັງ. ຖາມວ່າເປັນຫຍັງຈຶ່ງຖາມປະຊາຊົນກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າແລະວ່າມັນ provokes ປ້ອງກັນປະເທດ. ຖາມ, ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ? ເຮັດແນວໃດບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ? ທ່ານສາມາດປ້ອງກັນຜົນໄດ້ຮັບໃນອະນາຄົດໄດ້ແນວໃດ? ຂ້ອຍຈະເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າຊ່ວຍທ່ານໄດ້ແນວໃດ? ທ່ານຕ້ອງການຫຍັງຈາກຂ້ອຍໃນອະນາຄົດ?
3. ກວດເບິ່ງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ ການສື່ສານ ໂດຍການໃຊ້ວົງຈອນປະຕິກິລິຍາ, ເຊັ່ນ: ຖາມຄໍາຖາມຫຼືສັງເກດເບິ່ງພຶດຕິກໍາທີ່ມີການປ່ຽນແປງ. ກໍານົດເວລາທີ່ຈະກັບຄືນມາຮ່ວມກັນເພື່ອປຶກສາຫາລືວ່າຄໍາຄິດເຫັນມີການປ່ຽນແປງການປະຕິບັດແລະບໍ່ວ່າຈະມີການປະຕິບັດໃດໆອີກ.
4. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ປະສົບຄວາມສໍາເລັດແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມສາມາດທີ່ສຸດ. ຖ້າຫາກວ່າການປະຕິບັດງານແມ່ນດີໃນມື້ນີ້, ພວກເຂົາກໍາລັງມື້ອື່ນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ຖ້າການ ລະເມີດນະໂຍບາຍຄວນມີການປະຕິບັດລະບຽບວິໄນ , ມັນຄວນຈະມີການປະຕິບັດຕາມວິໄນ.

ເຄັດລັບທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ມີປະສິດຕິພາບ

1. ຄໍາຕິຊົມແມ່ນສື່ສານກັບບຸກຄົນຫຼືທີມງານຂອງປະຊາຊົນກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງພວກເຂົາແມ່ນມີຄົນອື່ນ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ລູກຄ້າ, ຫຼືທີມງານ.

1. ຄວາມຄິດເຫັນເຊີງບວກກ່ຽວກັບການບອກໃຜຜູ້ຫນຶ່ງກ່ຽວກັບ ການເຮັດວຽກທີ່ດີ . ໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນນີ້ທັນເວລາ, ສະເພາະແລະເລື້ອຍໆ.
2. ຂໍ້ສະເຫນີແນະກໍ່ສ້າງເຕືອນບຸກຄົນໃນເຂດທີ່ລາວສາມາດປັບປຸງ. ຄໍາຕິຊົມທີ່ສ້າງຂື້ນບໍ່ແມ່ນຄວາມສໍາຄັນ. ມັນເປັນຄໍາອະທິບາຍແລະຄວນຈະຖືກນໍາໄປສູ່ການປະຕິບັດ, ບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນ.
3. ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງຄໍາຕິຊົມໃນການກໍ່ສ້າງແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາຢືນຢູ່ຕໍ່ກັບພຶດຕິກໍາການເຮັດວຽກທີ່ຄາດຫວັງແລະ / ຫຼືຜະລິດຕະພັນ.
4. ການຮັບຮູ້ສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແມ່ນເປັນແຮງຈູງໃຈທີ່ມີອໍານາດ ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ເພີ່ມເຕີມ, ສະນັ້ນການຮັບຮູ້ການສົ່ງເສີມເພີ່ມເຕີມຂອງການກະທໍາທີ່ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ.