ວິທີການຮັບຮູ້ພະນັກງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນວັນຄົບຮອບຂອງເຂົາ
ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບການຮັບຮູ້
ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດກໍາ ຈັດໃຫ້ທຸກຄົນຈ້າງໂຮງງານ potted ໃນວັນຄົບຮອບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຄອມພິວເຕີສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພະນັກງານທີ່ມີວັນຄົບຮອບ upcoming, ພະນັກງານ HR ສ້າງຄໍາສັ່ງຊື້, ແລະຜູ້ຂາຍດອກໄມ້ໃຫ້ໂຮງງານຂອງທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານຍ່າງໄປຕາມໂຕະຂອງທ່ານແລະແຈ້ງວ່າເຈົ້າໄດ້ຮັບໂຮງງານປະຈໍາວັນ, ນາງກ່າວວ່າ, "ໂອ້ມັນເປັນວັນຄົບຮອບຂອງທ່ານບໍ?". ໃນເວລານັ້ນທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດ?
ມັນເປັນເລື່ອງສໍາລັບທ່ານທີ່ປະຊາຊົນໃນອົງການ HR ຮູ້ວ່າມັນເປັນວັນຄົບຮອບຂອງທ່ານບໍ? ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານມີຄວາມສໍາພັນກັບ HR, ມັນອາດຈະບໍ່ໄດ້. ສໍາລັບປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່, ປະເພດຂອງການຮັບຮູ້ນີ້ປະມານກ່ຽວກັບມູນຄ່າຫຼາຍເທົ່າທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມຊົມເຊີຍວັນເດືອນປີເກີດໂດຍຄອມພິວເຕີຈາກບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດຂອງພວກເຂົາ.
ນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຕົວຢ່າງສົມມຸດຕິຖານ. ນີ້ແມ່ນເລື່ອງຂອງພະນັກງານທີ່ແທ້ຈິງຜູ້ທີ່ຖືກເຄາະຮ້າຍຈາກການຮັບຮູ້ພາຍນອກ. ເມື່ອເລື່ອງລາວສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ການຮັບຮູ້ພຽງແຕ່ມີຄວາມຫມາຍໃນເວລາທີ່ມາຈາກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານຫຼືມີຄວາມສົນໃຈໂດຍກົງຕໍ່ຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານ. ການຮັບຮູ້ທີ່ມາຈາກຜູ້ບໍລິຫານລະບົບການຮັບຮູ້, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນຊັບພະຍາກອນບຸກຄົນຫຼືການສື່ສານແມ່ນເຢັນ, ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແລະສິ່ງເສດເຫຼືອຂອງຊັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດ.
ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມຄິດຂອງພືດຄົບຮອບໆ, ຜູ້ຈັດການຕ້ອງມີບົດບາດຢ່າງຫ້າວຫັນ. ຖ້າອົງການຂອງທ່ານມີໂຄງການບໍລິການ, ເຂົ້າຮ່ວມ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້, HR ຍັງສາມາດສ້າງລາຍຊື່ວັນຄົບຮອບແລະສັ່ງໃຫ້ໂຮງງານ, ແຕ່ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງພວກເຂົາຄວນຈະສົ່ງໂຮງງານແລະຊື່ຂອງພະນັກງານໂດຍກົງໃຫ້ທ່ານຜູ້ຈັດການ.
HR ອາດຈະໃຊ້ເວລາຕື່ມອີກແລະໃຫ້ບັດຄົບຮອບຫນຶ່ງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນຂຶ້ນກັບທ່ານທີ່ຈະກະກຽມບັນທຶກສ່ວນຕົວແລະສົ່ງໂຮງງານ.
ທ່ານຈະຕັດສິນໃຈວ່າວັນເດືອນປີເກີດເປັນປະຈັກພະຍານໃນທາງບວກຍ້ອນວ່າມັນແມ່ນການພົວພັນລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການ, ແລະບໍ່ແມ່ນຕົ້ນໄມ້ທີ່ມີຄວາມຫມາຍ.
ບັນດາໂຄງການຮັບຮູ້ເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນບໍ່ແມ່ນການຮັບຮູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ບໍລິຫານ. ຈືຂໍ້ມູນການລະບຽບການ 50/30/20 ຂອງການຮັບຮູ້. ພະນັກງານຕ້ອງການສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການຮັບຮູ້ທີ່ມາຈາກຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາ. ມັນເປັນການດີສໍາລັບຜູ້ບໍລິຫານເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຮັບຮູ້ຂອງທ່ານ, ແຕ່ບໍ່ໃຫ້ການຮັບຮູ້ຕົວຂອງມັນເອງ.
ໃນ ອົງການຈັດຕັ້ງ ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ເບິ່ງແຍງ, ເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບຮູ້ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຮັບຮູ້ຂອງທ່ານແນະນໍາແລະສະຫນັບສະຫນູນທ່ານ, ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງສະແດງ, ມີອິດທິພົນແລະການຝຶກສອນ, ແທນທີ່ຈະເປັນຜູ້ນໍາ.
Wells Fargo ໃຊ້ຜູ້ປະສານງານຮັບຮູ້
Wells Fargo ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງວິທີການນີ້. ອີງຕາມການ Cheryl Miller, ຜູ້ຈັດການການຮັບຮູ້ສໍາລັບ Wells Fargo Technology Group, ຜູ້ປະສານງານການຮັບຮູ້ (RCs) * ໃນກຸ່ມຂອງເຈົ້າເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ ຜູ້ຈັດການ ເພື່ອຮັກສາຄວາມພະຍາຍາມໃນການຮັບຮູ້ດ້ານຫນ້າແລະໃຈກາງ. RCs ເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງການບໍລິການຈໍານວນຫຼາຍ: ພວກເຂົາເຈົ້າປະສານງານກິດຈະກໍາ, ປະຕິບັດການແຕ່ງຕັ້ງ, ສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມແລະການຝຶກສອນ, ແລະຫຼາຍ.
ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງຢູ່ທີ່ Wells Fargo ສາມາດສະຫນັບສະຫນູນການສະຫນັບສະຫນູນຂອງ RCS ໄດ້ດີທີ່ສຸດໂດຍເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ລວມທັງພວກເຂົາໃນກອງປະຊຸມພະນັກງານເພື່ອສະຫນອງການປັບປຸງກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້,
- ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາອາສາສະຫມັກທີ່ຈະນໍາພາຄະນະກໍາມະການທີ່ດີ, ແລະ
- ໃຫ້ພວກເຂົາລວບລວມຂໍ້ມູນການແຕ່ງຕັ້ງຈາກຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດແລະລູກຄ້າ.
ທ່ານອາດຈະບໍ່ມີຜູ້ປະສານງານການຮັບຮູ້ໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ແຕ່ວ່າທີມງານຊັບພະຍາກອນບຸກຄົນຫຼືການສື່ສານຂອງທ່ານອາດຈະໃຫ້ທ່ານມີບາງບໍລິການທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນສອງຕົວຢ່າງໃຫ້.
Wells Fargo RCs ຍັງໃຫ້ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ຄຸມງານມີແບບສອບຖາມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ສະມາຊິກທີມງານ ຂອງພວກເຂົາຕ້ອງການ.
ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ດີກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້
ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນໃນ HR ຄົ້ນພົບວ່າ ຄວາມພໍໃຈວຽກງານ ແມ່ນທຸກທໍລະມານເພາະວ່າພະນັກງານຢາກຮູ້ການຮັບຮູ້, ພວກເຂົາເຈົ້າມັກຈະພົບເຫັນຢູ່ໃນຖານະທີ່ອຸກອັ່ງຫນຶ່ງ.
ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ກໍານົດຄວາມຕ້ອງການແລະຕ້ອງການເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຖ້າຜູ້ຈັດການບໍ່ສົນໃຈບັນຫາຫຼືຕັດສິນວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີເວລາ, HR ມັກຈະເປັນຜູ້ນໍາຫນ້າ. ພວກເຂົາສ້າງບັນດາໂຄງການທີ່ມີຄວາມຊໍານານແລະຈິນຕະນາການ, ພະນັກງານການສໍາຫຼວດ ກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ, ສ້າງລະບົບສະຖິຕິແລະຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບ. ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງ HR ແມ່ນຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ແນ່ນອນ, ຖ້າທ່ານຜູ້ຈັດການບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້, ຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາຈະຖືກທໍາລາຍ.
ໃນຖານະຜູ້ຈັດການຜູ້ທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ປະຊາຊົນຂອງທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກຮັບຮູ້, ທ່ານຕ້ອງເຕັມໃຈຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບຮູ້. ທ່ານສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ HR ສະຫນັບສະຫນູນທ່ານແຕ່ບໍ່ປ່ຽນແທນທ່ານ.
ການນໍາໃຊ້ວຽກງານຂອງ HR ໃນການຮັບຮູ້
HR ສາມາດສະຫນອງການບໍລິການທີ່ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຂະບວນການຮັບຮູ້. ຄວາມຊໍານານຂອງພະແນກນີ້ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ພະນັກງານ HR ສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອຄວາມພະຍາຍາມໃນການຮັບຮູ້ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາສາມາດປັບປຸງຂະບວນການຮັບຮູ້ແລະຄວາມພໍໃຈໃນວຽກງານຂອງພະນັກງານ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ການເຮັດວຽກທີ່ພວກເຂົາເຮັດໃນການສ້າງແລະການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ການສໍາຫຼວດ, ແລະການສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມເພື່ອເຮັດໃຫ້ທ່ານມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍທີ່ສຸດ.
HR ສາມາດມີບົດບາດຢ່າງຕັ້ງຫນ້າແລະມີຄວາມສໍາຄັນໃນຂະບວນການຮັບຮູ້:
- ອອກແບບແລະປະຕິບັດໂຄງການທີ່ດີເລີດ.
- ຕິດຕາມສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແລະໃຊ້ຄວາມຮູ້ນີ້ເພື່ອແນະນໍາ ການປ່ຽນແປງທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ .
- ຜູ້ຈັດການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບໂຄງການ ຮັບຮູ້ ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ໃຫ້ການຝຶກສອນໃຫ້ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ຄຸມງານ.
HR ແມ່ນມີການສະຫນັບສະຫນູນທ່ານໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຮັບຮູ້ຂອງທ່ານ, ແຕ່ມັນບໍ່ສາມາດສະເຫນີການຮັບຮູ້ທີ່ມີຄວາມຫມາຍສໍາລັບທ່ານ.
* Wells Fargo RCs ແມ່ນອາສາສະຫມັກທີ່ມາຈາກທົ່ວທັງສອງພະແນກ. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກການຮັບຮູ້ຂອງພວກເຂົານອກຈາກຫນ້າທີ່ປົກກະຕິຂອງພວກເຂົາ.