ວິທີບອກນາຍຈ້າງທ່ານເຮັດວຽກດີກັບຄົນອື່ນ
ວິທີການຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກກັບຄົນອື່ນ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານເພາະວ່າເຖິງວ່າທ່ານມີພາລະບົດບາດໃນບໍລິສັດບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສື່ສານຫຼາຍ, ທ່ານກໍ່ຈະຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມກັບພະນັກງານອື່ນໆໃນລັກສະນະທີ່ເປັນມືອາຊີບ.
ບໍລິສັດມີຄວາມສົນໃຈກັບ ທັກສະ ຂອງທ່ານ (ຄົນ) ຂອງ ພວກເຂົາຍ້ອນວ່າພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນ ຄວາມສາມາດແຂງແຮງ (quantifiable) ຂອງທ່ານ . ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ ຄວາມສາມາດແຂງແຮງແລະທັກສະຂອງລູກ ແລະສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາໃນຜູ້ສະຫມັກ.
ນອກຈາກນີ້, ບໍ່ວ່າຈະເປັນວຽກເຮັດງານທໍາ, ນາຍຈ້າງບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຈ້າງຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກັບເພາະວ່າມັນຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະຂັດແຍ້ງ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຈະຄັດເລືອກຜູ້ທີ່ບໍ່ມີທັກສະຂອງຄົນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາມີ ຄຸນສົມບັດທີ່ແຂງແຮງ ສໍາລັບວຽກ.
ອະທິບາຍການຕອບໂຕ້ຂອງທ່ານ
ຜູ້ສະຫມັກມັກຈະກ່າວວ່າພວກເຂົາ "ເພີດເພີນກັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຄົນ" ແຕ່ບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍຫຼືຂະຫຍາຍການຕອບຮັບຂອງພວກເຂົາ. ທຸກໆຄົນສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າພວກເຂົາເຮັດວຽກດີກັບປະຊາຊົນ, ແຕ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ຜູ້ຈັດການຈ້າງເຮັດແນວໃດທີ່ທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ທ່ານສາມາດຫລີກລ້ຽງຄວາມເສຍຫາຍຂອງການໃຫ້ຄໍາຕອບການສໍາພາດແບບບໍ່ດີ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ມີຄວາມສາມາດທີ່ເຫມາະສົມກ່ຽວກັບຄວາມເຫມາະສົມຂອງທ່ານສໍາລັບວຽກທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການພົວພັນກັບປະຊາຊົນ - ແລະເຖິງແມ່ນວ່າວຽກທີ່ບໍ່?
ທ່ານເຮັດແນວໃດເຮັດໃຫ້ທ່ານເປັນບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ເຮັດວຽກ? ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ສໍາພາດຢາກຮູ້. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ນາຍຈ້າງໃນອະນາຄົດຂອງທ່ານມີທັກສະທີ່ທ່ານມີແລະວິທີທີ່ທ່ານໃຊ້ພວກມັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກໂດຍນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງຕົວຈິງ.
Keys ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄໍາຖາມ
ຈຸດສໍາຄັນທໍາອິດແມ່ນເພື່ອກໍານົດປະເພດຂອງການພົວພັນກັບຄົນທີ່ຫນ້າສົນໃຈກັບທ່ານຫຼືທີ່ທ່ານມີປະສົບການໂດຍສະເພາະ.
ນອກເຫນືອຈາກການກໍານົດວິທີທີ່ທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີກັບຜູ້ຈັດການ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ລູກຄ້າ, ຜູ້ຂາຍແລະອື່ນໆ, ທ່ານຄວນເວົ້າເຖິງສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດໃນລະຫວ່າງການພົວພັນເຫຼົ່ານັ້ນ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທັກສະຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານເຮັດ:
- ການປະເມີນຄວາມສາມາດ, ຄຸນລັກສະນະຂອງບຸກຄົນແລະຈັນຍາບັນຂອງຜູ້ສະຫມັກໂດຍການນໍາໃຊ້ ເຕັກນິກການສໍາພາດດ້ານພຶດຕິກໍາ .
- ກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາປັບປຸງການປະຕິບັດ.
- ການສົນທະນາກຸ່ມຜູ້ນໍາໃນວິທີການທີ່ນໍາສະເຫນີທັດສະນະຫຼາກຫຼາຍຊະນິດແລະສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກັນ.
- ການພັດທະນາຄວາມສະດວກສະບາຍກັບລູກຄ້າແລະກໍານົດຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາສໍາລັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ.
- ຮັບຟັງຢ່າງຈິງຈັງ ແລະຫມັ້ນໃຈເພື່ອສົ່ງເສີມລູກຄ້າໃຫ້ແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້ສຶກແລະບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ສ້າງແລະຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມເຊິ່ງປະກອບມີຜູ້ເຂົ້າຮຽນໃນການຮຽນຮູ້ຢ່າງຫ້າວຫັນ.
- ໃຫ້ຂ່າວທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແກ່ພະນັກງານເປົ້າຫມາຍສໍາລັບການຍົກເລີກ.
- ຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງພະນັກງານຫຼືລູກຄ້າ.
- ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມອົດທົນແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນ.
ແບ່ງປັນຕົວຢ່າງທີ່ມີຜູ້ຈັດການຈ້າງ
ສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ໄປສໍາລັບການສໍາພາດສົບຜົນສໍາເລັດຄືການໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງສະຖານະການຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ທ່ານໄດ້ໃຊ້ ທັກສະຂອງຄົນ ເຫຼົ່ານີ້. ການກະກຽມຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງເພື່ອໃຫ້ນາຍຈ້າງວ່າທ່ານມີຄວາມເຂັ້ມແຂງເຫຼົ່ານັ້ນ.
ຕົວຢ່າງຂອງທ່ານຄວນຈະສົ່ງວິທີການ, ເວລາ, ແລະບ່ອນທີ່ທ່ານໃຊ້ທັກສະຫຼືຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານແລະຜົນໄດ້ຮັບ.
ຕົວຕົນເອງຕົວຢ່າງຂອງທ່ານເພື່ອສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ ຄວາມສາມາດແລະປະສົບການ ຂອງທ່ານ ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກ ທີ່ທ່ານກໍາລັງສະຫມັກ.
Sample Answers
- ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບັນດາໂຄງການທີມງານໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຂ້ອຍພັດທະນາຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍໃນການສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງກັບຄົນອື່ນແລະການຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມ. ຕົວຢ່າງ, ໃນໂຄງການທີ່ຜ່ານມາ, ສອງທີມຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມີບັນຫາໃນການເຂົ້າຫາຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າຫາອົງປະກອບຂອງໂຄງການ. ຂ້າພະເຈົ້າຟັງທຸກໆຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາ, ແລະໄດ້ຮັບທຸກຄົນທີ່ຈະນັ່ງລົງແລະມີວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນມີຄວາມສຸກ. ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້ອຍສາມາດຟັງຄົນອື່ນແລະຂັດແຍ້ງກັນໄດ້, ພວກເຮົາສາມາດສໍາເລັດໂຄງການຂອງພວກເຮົາກ່ອນເວລາກໍານົດ, ແລະໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍຈາກນາຍຈ້າງຂອງພວກເຮົາສໍາລັບວຽກງານທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຂອງພວກເຮົາ.
- ຂ້າພະເຈົ້າເປັນຜູ້ຟັງຜູ້ປ່ວຍແລະເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ຈະແຈ້ງ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເປັນຕົວແທນຂາຍ. ລູກຄ້າມັກຈະໂທຫາຂ້ອຍດ້ວຍການຮ້ອງທຸກແລະຄວາມກັງວົນແລະຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະອົດທົນຟັງແລະຮູ້ສຶກອົດທົນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກມີຄວາມຮູ້ສຶກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພວກເຂົາເພື່ອມາພ້ອມກັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນກັບບັນຫາຂອງພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າທັກສະຂອງຂ້າພະເຈົ້າແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຜູ້ຕາງຫນ້າດ້ານຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດສາມປີຢູ່ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້າພະເຈົ້າ.
- ຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍໃນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບຄົນອື່ນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງຂ້ອຍໃນຖານະຜູ້ຈັດການ. ຕົວຢ່າງ, ຄວາມເຕັມໃຈຂອງຂ້າພະເຈົ້າທີ່ຈະຮັບຟັງພະນັກງານຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຊ່ວຍຂ້າພະເຈົ້າຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະປັບປຸງການປະຕິບັດ. ເມື່ອຄຸນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານຫນຶ່ງໄດ້ເລີ່ມຫຼຸດລົງຂ້ອຍໄດ້ພົບກັບພະນັກງານເພື່ອປຶກສາຫາລືບັນຫາ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຍິນຄວາມກັງວົນຂອງນາງກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງນາງ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ປຶກສາຫາລືວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຂອງນາງໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງນາງ. ຂ້າພະເຈົ້າຫມັ້ນໃຈຢ່າງຫນັກແຫນ້ນວ່າການສາມາດສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຟັງຟັງພະນັກງານເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງພວກເຂົາ.
ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາພາດແບບທົດສອບເພີ່ມເຕີມ: ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບສໍາລັບການ ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມງານ | ທ່ານເຄີຍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດວຽກກັບຜູ້ຈັດການບໍ? | ທ່ານຢາກເຮັດວຽກຢ່າງດຽວຫລືໃນທີມ? | ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບທີ່ສໍາພາດຫຼາຍ